El atajo Comando+Mayús+4 te permite hacer una captura de pantalla parcial en el Mac. Pulsa esta combinación de teclas para activar la herramienta de captura y arrastra el cursor para seleccionar el área de la pantalla que quieres capturar.
Sin embargo, Comando+Mayús+4 puede dejar de responder de repente en tu Mac o dejar de funcionar después de actualizar a macOS Ventura o Sonoma. Entonces, ¿cómo puedes hacer una captura de pantalla en el Mac?
No te preocupes. En este artículo encontrarás varias formas probadas de solucionar el problema de que Comando+Mayús+4 no funcione en tu Mac. También conocerás las posibles causas del problema.
Formas rápidas de solucionar que Comando+Mayús+4 no funcione para hacer capturas de pantalla en Mac:
- Volver a activar Comando+Mayús+4 para hacer capturas de pantalla
- Reiniciar el Mac
- Cambiar el teclado externo (en ordenadores Mac de sobremesa)
- Cerrar las aplicaciones sospechosas que interfieren con las capturas de pantalla
- Cambiar a otra combinación de teclas para hacer capturas
- Usar la utilidad de captura de pantalla integrada
- Usar una aplicación de terceros para hacer capturas de pantalla en el Mac
- Liberar espacio adicional en el disco
- Restablecer el SMC
- Actualizar el Mac
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¿Por qué no funciona Comando+Mayús+4 para hacer capturas de pantalla en el Mac?
Que Comando+Mayús+4 no funcione en Mac es un problema habitual para muchos usuarios, pero no tiene una única causa. Tras analizar distintos casos, hemos identificado y resumido las causas más comunes por las que Comando+Mayús+4 deja de responder.
- La combinación Command+Shift+4 no está activada para hacer capturas de pantalla en los ajustes del teclado.
- El teclado está dañado.
- Hay conflictos de software.
- Los errores del sistema bloquean la función de captura de pantalla integrada.
- No hay espacio suficiente para hacer capturas de pantalla en el Mac.
- Hay interferencias de determinadas aplicaciones de terceros.
¿Ya conoces las causas? Compártelas con otras personas.
¿Command+Shift+4 no funciona en el Mac? Qué hacer
Como puede haber varios motivos por los que Command+Shift+4 no funciona en el Mac, tendrás que solucionar los posibles problemas uno por uno hasta poder volver a utilizar este atajo para capturar la pantalla del Mac.
Solución 1: Vuelve a activar Command+Shift+4 para hacer capturas de pantalla
Es posible que no hayas activado la combinación de teclas Command+Shift+4 para hacer capturas de pantalla en el Mac. Por eso, al pulsarlas a la vez, no puedes hacer capturas de pantalla en el Mac.
Debes volver a activar Command+Shift+4 para hacer capturas de pantalla en los ajustes del teclado del Mac. Este procedimiento también puede solucionar el problema de que Command+Shift+3 no funcione.
Haz lo siguiente:
- Ve al menú Apple > Preferencias del Sistema (o Ajustes del Sistema) > Teclado > Funciones rápidas.
- Selecciona «Capturas de pantalla» en el panel izquierdo.
- Haz clic en «Restaurar valores por omisión». Si la combinación de teclas sigue sin funcionar, desmarca «Guardar imagen de la pantalla como un archivo» y vuelve a marcarla.
Después de restablecer los ajustes de captura de pantalla, vuelve a pulsar la combinación de teclas para comprobar si ya puedes utilizarla para capturar la pantalla. Esto también se aplica a situaciones similares en las que la tecla Command no funciona con otros atajos de teclado.
Solución 2: Reinicia el Mac
Si el Mac tiene algún error temporal del sistema, es posible que macOS no responda al comando que inicia la combinación de teclas Command+Shift+4. Reinicia el Mac para comprobarlo y verifica si el problema de las capturas de pantalla se ha resuelto.
Solución 3: Cambia el teclado externo (para ordenadores Mac de sobremesa)
Si utilizas un teclado externo con un ordenador Mac de sobremesa, como un Mac mini o un iMac, comprueba si el teclado está dañado o es incompatible con el Mac.
Puedes pulsar otras teclas o combinaciones de teclas para comprobar si funcionan. Si el teclado completo no responde, revisa la conexión o prueba con otro teclado.
Solución 4: Cierra las aplicaciones sospechosas que interfieren con las capturas de pantalla
Es posible que alguna aplicación de terceros del Mac también utilice Command+Shift+4 para hacer capturas de pantalla, lo que provoca conflictos de software con la función de captura de pantalla del sistema.
Puedes cerrar todas las aplicaciones de terceros y, después, abrirlas una a una. Mientras cada aplicación esté abierta, pulsa y mantén pulsadas simultáneamente las teclas Command+Shift+4 para identificar cuál está causando el problema. Cuando la encuentres, revisa sus preferencias para comprobar si puedes cambiar el atajo de teclado para capturar la pantalla.
Solución 5: Cambia a otra combinación de teclas para hacer capturas de pantalla
En macOS también hay otros atajos para hacer capturas de pantalla. Command+Shift+5 se incorporó en macOS Mojave y permite seleccionar el área con un rectángulo superpuesto que puedes mover y ajustar, en lugar de dibujarlo con Command+Shift+4. Si Command+Shift+5 tampoco funciona, puedes usar Command+Shift+3 para capturar toda la pantalla.
Solución 6: Utiliza la herramienta de capturas de pantalla integrada
Si Command+Shift+4 no funciona en el teclado de tu Mac, también puedes utilizar la aplicación Captura de pantalla integrada para capturar el contenido de la pantalla.
- Ve a Launchpad > Otros.
- Haz clic en la aplicación Captura de pantalla. Aparecerá un rectángulo que puedes mover. Ajusta su tamaño y posición para seleccionar el área de la pantalla que quieras capturar.
- Haz clic en «Opciones», debajo del rectángulo, para cambiar la ubicación donde se guardarán las capturas de pantalla. De lo contrario, se guardarán en el escritorio de forma predeterminada.
Solución 7: Utiliza una aplicación de terceros para hacer capturas de pantalla en el Mac
Si necesitas hacer muchas capturas de pantalla en el Mac, pero la combinación de teclas para hacer capturas de pantalla no funciona, puedes utilizar iBoysoft MagicMenu. Esta herramienta amplía el menú contextual y permite hacer capturas de pantalla rápidamente desde el menú que aparece al hacer clic con el botón derecho.
Solo tienes que seguir estos pasos:
- Descarga e instala iBoysoft MagicMenu.
- Haz clic en «Extensión» en la interfaz principal del programa.
- Desplázate hacia abajo y haz clic en «Captura de pantalla» para instalarla y añadirla al menú contextual.
- Haz clic con el botón derecho y selecciona «Captura de pantalla» > «Captura de pantalla y guardar en el escritorio» para hacer una captura de pantalla en el Mac y guardarla en el escritorio.
Esta herramienta también permite iniciar una grabación de pantalla en el Mac con un clic derecho y añadir otras funciones al menú contextual.
Solución 8: Libera espacio adicional en el disco
De forma predeterminada, las capturas realizadas con Command+Shift+4 se guardan en el escritorio. Si, después de pulsar Command+Shift+4 en el teclado, las capturas no se guardan allí, es posible que hayas cambiado la ubicación de almacenamiento o que el Mac esté casi lleno y no pueda guardarlas.
Si no encuentras la captura en ningún lugar del Mac, ve al menú Apple > Acerca de esta Mac > Almacenamiento para comprobar cuánto espacio disponible queda. Si el disco Macintosh HD está casi lleno, consulta cómo organizar los archivos del Mac para liberar espacio.
Ordenar un Mac en el que se han acumulado muchos archivos no es una tarea rápida. Si no quieres perder tiempo, puedes usar iBoysoft DiskGeeker para limpiar los archivos basura del Mac con unos pocos clics.
- Descarga e instala iBoysoft DiskGeeker en el Mac.
- Selecciona Macintosh HD - Data (macOS - Data) en la interfaz principal de la aplicación y haz clic en «Clean Junk» en la barra de herramientas de la derecha.
- Cuando termine el análisis, la aplicación mostrará los archivos basura habituales organizados por categorías. Selecciona los que quieras eliminar y haz clic en «Clean».
Solución 9: Restablecer el SMC
El SMC (System Management Controller) es un chip de la placa lógica de los ordenadores Mac basados en Intel. Controla la alimentación y otras funciones de bajo nivel del Mac, como el teclado, el ratón y la configuración térmica.
Si algunas teclas, como la combinación Command+Shift+4, no funcionan correctamente, puedes restablecer el SMC del Mac para intentar que vuelvan a funcionar con normalidad.
Solución 10: Actualizar el Mac
Si, después de probar estas soluciones, Command+Shift+4 sigue sin funcionar en el Mac, puedes actualizarlo. Así podrás comprobar si hay algún error en la versión actual del sistema que impida que estas teclas funcionen correctamente.
Si estos métodos paso a paso han conseguido que los atajos para hacer capturas vuelvan a funcionar, compártelos con otras personas.
Preguntas frecuentes sobre Command+Shift+4 cuando no funciona en el Mac
- QWhy isn't my Mac letting me screenshot?
-
A
The screenshot key combination is Shift + Command + 4. Maybe you don't press the right key shortcuts, you haven't enabled the Shift + Command + 4 shortcuts for screen capture, or your keyboard is damaged.
- Q¿Dónde se guardan las capturas realizadas con Mayúsculas + Comando + 4?
-
A
De forma predeterminada, la captura de pantalla realizada con Mayúsculas + Comando + 4 se guarda en el escritorio.