Normalmente, puedes acceder a la carpeta Documentos del Mac desde la barra lateral del Finder. Sin embargo, por distintos motivos, la carpeta Documentos puede desaparecer en macOS 15/14/13/12/11/10.15/10.14 o versiones anteriores. El problema se ha comentado mucho en Internet después de actualizar el Mac a una versión más reciente.
Desde que actualicé mi MacBook Pro a macOS 11 Big Sur, la carpeta Documentos ha desaparecido del Finder y del escritorio. Simplemente ya no está. ¿Cómo puedo recuperar la carpeta Documentos que falta o ha desaparecido y devolverla a su ubicación original? Sobre todo, no quiero perder ninguno de los archivos que contiene.
Cuando se produce el problema de la desaparición de la carpeta Documentos en el Mac, es posible que no encuentres muchos de tus archivos importantes. Esto puede resultar muy frustrante, especialmente si necesitas recuperar rápidamente archivos perdidos después de actualizar macOS.
En este artículo te explicamos por qué no puedes encontrar la carpeta Documentos en el Mac. También te mostramos varias formas de solucionar este problema.
No encuentro la carpeta Documentos en el Mac: ¿por qué?
Si utilizas macOS Sequoia, Sonoma, Ventura, Monterey, Big Sur, Catalina, Mojave o una versión anterior, la desaparición de la carpeta Documentos en el Mac puede ser un problema relativamente habitual. Antes de aplicar los métodos que se indican a continuación para solucionar este problema, veamos cuáles pueden ser sus causas:
- Errores de sincronización con iCloud: si tu carpeta Documentos está sincronizada con iCloud, es posible que los documentos no aparezcan en el Finder.
- Eliminación accidental de la barra lateral: es posible que hayas desactivado accidentalmente la visibilidad de la opción Documentos en la barra lateral. También puede que hayas ocultado carpetas en el Mac sin darte cuenta y pienses que las has perdido.
- La carpeta Documentos ha desaparecido del Dock del Mac: es posible que hayas eliminado Documentos del Dock del Mac.
- Eliminación accidental de la carpeta Documentos: es posible que hayas eliminado la carpeta Documentos por error.
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La carpeta Documentos ha desaparecido del Mac: cómo solucionarlo
Es difícil determinar exactamente por qué ha desaparecido la carpeta Documentos del Mac. No obstante, puedes probar los métodos siguientes para solucionar el problema y recuperar tus archivos.
# Método 1: recuperar la carpeta Documentos con una herramienta profesional
Si has eliminado accidentalmente la carpeta Documentos y ahora aparece como carpeta Documentos desaparecida del Mac, ninguno de los consejos que se indican a continuación funcionará. Cuando eliminas archivos del Mac, permanecen en archivos ocultos hasta que los nuevos datos sobrescriben los archivos eliminados. Por eso, todavía puedes intentar recuperar la carpeta Documentos desaparecida del Mac con un software de recuperación de datos.
iBoysoft Mac Data Recovery es un software profesional y fiable de recuperación de datos para macOS. Puede recuperar archivos eliminados incluso después de vaciar la Papelera de macOS, recuperar datos perdidos tras una actualización de macOS y recuperar archivos perdidos de discos duros externos...
¿Cómo recuperar paso a paso la carpeta Documentos perdida, ausente o desaparecida del Mac?
- Descarga e instala iBoysoft Data Recovery for Mac.
- Abre iBoysoft Data Recovery for Mac en el Mac, selecciona en la lista de unidades el disco duro que contiene macOS y haz clic en Search for Lost Data.
- Espera a que termine el análisis.
- Previsualiza los resultados, selecciona los archivos que faltan de la carpeta Documentos y haz clic en Recover para guardarlos en otra ubicación.
Método 2: recuperar la carpeta Documentos del Mac en Favoritos
macOS permite guardar las carpetas Escritorio y Documentos en iCloud Drive. Los documentos que guardes en iCloud Drive se mantienen actualizados en todos tus dispositivos y puedes acceder a ellos desde tus otros dispositivos Apple y desde iCloud.com.
Por tanto, si has guardado las carpetas Escritorio y Documentos en iCloud Drive, la carpeta Documentos del Mac puede desaparecer de Favoritos y trasladarse a la sección de iCloud de la barra lateral del Finder. Sigue estos pasos:
- Ve a Menú Apple > Ajustes del Sistema > ID de Apple > iCloud > Ver todo.
- Haz clic en iCloud Drive.
- Desmarca Carpetas Escritorio y Documentos.
El sistema te advertirá de que «Si continúas, los elementos se eliminarán de las carpetas Escritorio y Documentos de este Mac, pero seguirán disponibles en iCloud Drive». Puedes continuar y abrir las carpetas Escritorio y Documentos que aparecen en iCloud Drive. - Haz clic en Aceptar.
Para volver a mostrar la carpeta Documentos y recuperar los archivos que contiene, puedes volver a activar iCloud.
Si solo tienes unos pocos archivos, también puedes arrastrarlos a las carpetas Escritorio y Documentos, que ahora estarán vacías, dentro de tu carpeta de inicio. El sistema volverá a advertirte de que los archivos dejarán de estar disponibles en iCloud Drive; puedes continuar.
Método 3: solucionar la desaparición de la carpeta Documentos del Finder en el Mac
Es posible que estés acostumbrado a buscar Documentos, iCloud Drive y otros dispositivos de almacenamiento desde el Finder de macOS. Se llama Finder porque te ayuda a encontrar y organizar tus archivos. Sin embargo, en ocasiones la carpeta Documentos puede no aparecer donde esperas.
Si no has activado las carpetas Escritorio y Documentos en iCloud Drive, es posible que no encuentres la carpeta Documentos en el Mac porque está oculta en los ajustes del Finder. Puedes abrir los ajustes del Finder y marcarla para que aparezca.
- Abre el Finder en macOS y haz clic en Finder en la barra de menús.
- Haz clic en Finder > Ajustes.
- En la ventana de ajustes del Finder, selecciona la pestaña Barra lateral y marca Documentos.
Otra opción es buscar tus archivos en la carpeta de inicio del Mac, que reúne todos los archivos y datos de tu cuenta.
Método 4: solucionar la desaparición de la carpeta Documentos del Dock del Mac
La carpeta Documentos también puede desaparecer del Dock del Mac si se elimina accidentalmente. Por suerte, es muy fácil volver a añadirla. Solo tienes que seguir estos pasos:
- Abre Finder en el Mac y haz clic con el botón derecho en la opción Documentos de la barra lateral.
- Selecciona la opción Añadir al Dock en la lista que aparece.
Método 5: solucionar la desaparición de la carpeta Escritorio del Mac
Las pilas son otra de las funciones incorporadas en macOS Mojave y versiones posteriores. Organizan automáticamente los archivos del escritorio del Mac para mantenerlo despejado. Por eso, si has actualizado a macOS Ventura, Monterey, Big Sur, Catalina o Mojave y has activado esta función, es posible que parezca que la carpeta Documentos ha desaparecido del escritorio del Mac.
No te preocupes: macOS agrupa la carpeta Documentos y puede resultar difícil localizar visualmente los archivos correspondientes. Los archivos de la carpeta Documentos del Mac no han desaparecido realmente. Puedes comprobar en qué grupo se encuentran y recuperarlos siguiendo estos pasos.
- Abre Finder, selecciona Visualización en la parte superior del escritorio y comprueba que la opción Usar pilas esté activada.
- Haz clic en Agrupar pilas por y comprueba cómo se han agrupado los archivos.
- Localiza la carpeta Documentos perdida o desaparecida y muévela al lugar que prefieras.
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Cómo evitar que desaparezca la carpeta Documentos del Mac
La pérdida de datos en el Mac puede deberse a distintos motivos, como una configuración incorrecta, daños en el disco o ataques de virus. Por eso, es recomendable hacer copias de seguridad del Mac con Time Machine u otras herramientas de copia de seguridad. Así, si la carpeta Documentos desaparece del Mac, te resultará más fácil recuperar tus archivos.
Además, no guardes siempre los documentos importantes en el escritorio del Mac o en la carpeta Documentos. Guárdalos en un lugar que puedas localizar fácilmente. También conviene pensárselo dos veces antes de arrastrar carpetas o archivos importantes a la papelera del Mac.
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- Q¿Dónde está la carpeta Documentos en mi MacBook Pro?
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La carpeta Documentos se incluye de forma predeterminada en el Mac. Para acceder a ella, abre el Finder. En la barra lateral del Finder, encontrarás la carpeta Documentos dentro de la sección Favoritos.
- Q¿Por qué ha desaparecido la carpeta Documentos de Favoritos en mi Mac?
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Si tu Mac utiliza macOS Sierra o una versión posterior y has añadido la carpeta Documentos a iCloud Drive para acceder a ella al instante desde todos tus dispositivos, la carpeta Documentos desaparecerá de Favoritos. Sin embargo, podrás encontrarla en la sección iCloud de la ventana del Finder.
- Q¿Por qué han desaparecido las carpetas del escritorio de mi Mac?
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A
Si has activado la función Pilas en macOS Sonoma, Ventura, Monterey, Big Sur, Catalina o Mojave, es posible que las carpetas parezcan haber desaparecido del escritorio del Mac. Esto se debe a que Pilas agrupa los archivos por categorías, lo que puede dificultar la localización de las carpetas. Solo tienes que desactivar esta función en el Finder para que las carpetas vuelvan a su ubicación original.