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JackYamamoto概要： この投稿は、macOS Sequoia アップデートに関する一般的な問題、Sequoia がソフトウェアアップデート/アプリストアで利用できない、macOS Sequoia にアップデートする際の"ソフトウェアアップデートを個人化できませんでした"というエラー、Sequoia をインストールした後に Mac が再起動しないという問題を解決するのに役立ちます。
macOS をアップデートするのは簡単そうですが、MacBook Pro/Air や M1/M2/M3 MacBook で実行しようとすると、問題が多発します。何の macOS Sequoia アップデートの問題に直面しているかに関わらず、原因を診断して迅速な解決策を提供します。
macOS Sequoia がソフトウェアアップデート/アプリストアで利用できない
App Store で macOS Sequoia を検索しても結果が表示されず、MacBook Pro のソフトウェア更新で Sequoia をアップグレードオプションとして表示しない場合の解決方法を以下に示します。
macOS Sequoia の互換性を確認
macOS Sequoia をサポートする Mac モデルのリストは以下の通りです:
- MacBook Air (2020年以降)
- MacBook Pro (2018年以降)
- Mac mini (2018年以降)
- iMac (2019年以降)
- iMac Pro (2017年)
- Mac Pro (2019年以降)
- Mac Studio (2022年以降)
Mac が macOS Sequoia と互換性がない場合、Mac のシステム設定のソフトウェアアップデートや App Store に表示されない可能性があります。
macOS Sequoia をインストールしたい場合は、以下の方法に従うことができます: サポートされていない Mac に macOS Sequoia をインストールする方法?
直リンクで macOS Sequoia をダウンロードする
不安定な Wi-Fi のせいで最新の macOS 15.0 が App Store またはソフトウェアアップデートに読み込まれないかもしれません。
Wi-Fi を再接続して、もう一度試してみてください。それでも Sequoia が Mac 上の2つの場所に表示されない場合は、以下の直接リンクをクリックして完全な macOS Sequoia インストーラをダウンロードしてください。
他の人に、ソフトウェアアップデートや App Store で macOS Sequoia を見つけられない場合に何をすべきか伝えてください。
macOS Sequoia を更新する際に"ソフトウェアアップデートを個人化できませんでした"と表示される
App Store やソフトウェアアップデートから macOS Sequoia をダウンロードおよび更新する際に、"ソフトウェアアップデートを個人化できませんでした。もう一度試してください."というエラーメッセージが表示されることがあります。以下はその詳細です:
- macOSをインストールするにはインターネット接続が必要です。
- 選択されたアップデートのダウンロード中にエラーが発生しました。インターネット接続を確認してもう一度お試しください。
- アップデートの準備中にエラーが発生しました。
以下はMacユーザーからの実際のケースです：
macOS SequoiaにM1 MacBook Proをアップデートしようとすると、常に「ソフトウェアアップデートの個人化に失敗しました」というウィンドウが表示されます。
調子の良いMacBookをSequoiaにアップデートできなくて、「ソフトウェアアップデートの個人化に失敗しました。もう一度試してください」というエラーメッセージが表示されます。何も変わらないので、すべてを確認しましたが運がありません。
macOS Sequoiaをインストールできません。選択されたアップデートのダウンロード中にエラーが発生しました。
心配しないで、エラーを解決するための一連のテクニックが用意されています。
インターネット接続を確認する
エラーの説明から、ネットワークの問題が最初に考慮されるべきです。すでに試されたかもしれませんが、どのように対処しましたか？
Wi-Fiを切断して再接続するだけでは賢明な方法ではありません。以下をお勧めします：
- 無線アクセスポイントに近づく。
- 混雑していないWi-Fiを試す。
- ルーターをオフにして再起動する。
- ネットワークの安定性を確認するためにPingなどのツールを使用する。
- ルーターをリセットする。
インターネット接続に問題がない場合、次の方法に進んでください。
Macを再起動する
Macを再起動すると、macOS Sequoiaの更新が止まった問題が最速で解決されます。時々、一時的なシステムの不具合が更新の障害につながります。簡単な再起動でエラーを取り除き、Macを更新するための最良の状態にします。
この方法を試した場合、次に進んでください。
Mac内のストレージスペースを解放する
「アップデートの準備中にエラーが発生しました」というエラーメッセージは、macOS Sequoiaのアップデートに0秒が残っているときによく表示されます。これは、ディスクスペースが不足していることから発生する可能性があります。
現在のアップデートを終了して、Macをクリーンアップできます。システムキャッシュ、ユーザーキャッシュ、ゴミ箱、アプリケーションのキャッシュ、古いダウンロードなど、ディスクスペースを食い尽くすフラストレーションを感じさせるジャンクファイルが確認されています。特にシステムキャッシュはSequoiaを更新する際に不要なトラブルをもたらす場合があります。
したがって、Sequoiaインストーラーのためのより多くのスペースを開放するためにMacからそれらを削除します。ただし、これらのファイルはMac上の異なる場所に分散しています。一つ一つ手動で削除したくない場合は、iBoysoft DiskGeekerなどのMacクリーナーを使用できます。
このディスク管理ツールにはClean Junk機能が備わっています。Mac上のすべてのジャンクファイルを素早く検索し、一クリックで削除できるようにします。
- iBoysoft DiskGeekerをダウンロードしてインストールし、開きます。
- ユーザーデータボリューム（Macintosh HD - DataまたはmacOS - Data）を選択し、右側のツールバーでClean Junkをクリックします。
- スキャン後、削除したいジャンクファイルを選択します。
- クリックしてMacから直接削除し、これらのジャンクファイルが占めるスペースをすぐに解放します。
Apple IDをサインアウトした安全モードでmacOS Sequoiaをアップデート
エラー"選択したアップデートのダウンロード中にエラーが発生しました"が発生した場合、Terminalを使用してmacOS Sequoiaをダウンロードするのが遠回りです。その後、Apple IDをサインアウトした状態で安全モードでSequoiaをインストールして、サードパーティーソフトウェアやユーザーApple IDからの干渉を排除します。
- Mac上でTerminalを開きます。
- 以下のコマンドを入力してmacOS Sequoiaのフルインストーラーをダウンロードします sudo softwareupdate --fetch-full-installer --full-installer-version 15.0
- 現在のmacOS Sequoiaのインストールを終了します。
- システム設定に移動し、Apple IDからサインアウトします。
- Macを安全モードで起動します。
- FinderのAppフォルダからSequoiaインストーラーを起動します。
- インストール後、Macを再起動し、再度Apple IDでログインします
Recovery ModeからmacOS Sequoiaにアップグレード
通常モードでmacOS Sequoiaのアップグレードに失敗した場合は、macOS Recovery Modeで試してみてください。
- macOSリカバリーモードに入る。
Apple Silicon Macの場合、電源ボタンを押し続けて起動オプションと歯車アイコンが表示されるまで待つ。MacがWi-Fiにしっかり接続されていることを確認する。オプションを選択＞「続行」を選択し、管理者パスワードを入力する。
IntelベースのMacの場合、Macを再起動し、すぐに Command - Option - R を押して起動画面が表示されるまで待つ。ネットワーク接続が正常か確認する。起動ディスクを選択し、管理者パスワードを入力する。 - 「macOS Sequoiaを再インストール」をクリック。
- 画面のガイドに従ってmacOS Sequoiaをインストールする。
macOS Sequoia用のブータブルUSBインストーラーでアップデート
上記の方法を試してもmacOS Sequoiaアップデートが進まない場合は、macOS SequoiaのブータブルUSBインストーラーを作成し、それを使用してmacOS Sequoiaにアップデートすることができます。
参照: USBからmacOS Sequoiaをインストールする方法?
macOSのパーソナライズされたソフトウェアアップデートに失敗した他の人と方法を共有する。
macOS Sequoiaアップデート後にMacが再起動しない
macOS Sequoiaアップデート後にMacが起動に失敗するのは、一般的な問題です。
「アップデート後にMacBookが再起動しないのはなぜですか？」という問題に苦しんでいる場合は、理由を調査しましょう。
- macOS Sequoiaインストール中にエラーが発生する。
- 新しいmacOSのインストールが完了した後、古いMacを再起動するには時間がかかる。
- macOS Sequoiaアップデートが失敗する。
どのような状況にあっても、解決方法をフォローしてください。
バッテリーを充電し、画面をオンにして待つ
MacがmacOS Sequoiaに対応していても、古い機種だとmacOS Sequoiaからの起動に時間がかかることがあります。また、Macのストレージがほとんど使われているため、新しいシステムの実行が遅くなっているかもしれません。
Macがアップデート後に再起動に時間がかかっている場合は、次の方法に進んでください。
macOSリカバリーモードに入る
アップデート後にMacが再起動しない場合、リカバリーモードが救世主となります。macOSリカバリーモードでは、次の作業が可能です:
1. ディスクユーティリティのファーストエイドを実行して起動ディスクを確認し、Macを再起動して正常に再起動するかどうか確認します。
2. リカバリーモードからクリーンにmacOS Sequoiaをインストールします。つまり、起動ディスクを消去して、再度リカバリーモードでmacOS Sequoiaを再インストールします。
ただし、macOS Sequoiaのクリーンインストールはデータの損失を招きます。アップグレード前にMacのバックアップを取っていない場合は、iBoysoft Macリカバリーモードを使用して、ブートできないMacからファイルを救出して、永久的なデータ損失を回避してください。
macOS Sequoiaのアップデートの問題と修正に関するこの投稿が充実していると思うなら、より多くの人と共有してください。
