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Beheben Sie Sequoia-Update-Probleme [Fehler bei der Personalisierung des Software-Updates]

Updated on Mittwoch, 27. November 2024

iBoysoft author Charlotte Lee

Written by

Charlotte Lee
Professional tech editor

Approved by

Jessica Shee

Deutsch English Français やまと Español Português

Zusammenfassung: Dieser Beitrag hilft bei der Behebung gängiger macOS Sequoia-Update-Probleme, einschließlich Sequoia nicht im Software-Update/App Store verfügbar, "Fehler bei der Personalisierung des Software-Updates" beim Aktualisieren auf macOS Sequoia und Mac startet nach der Installation von Sequoia nicht neu.

macOS Sequoia Update-Probleme

Das Aktualisieren von macOS sieht so einfach aus wie ABC, aber wenn Sie es auf Ihrem MacBook Pro/Air oder Apple Silicon MacBook durchführen, ist der Prozess mit Problemen behaftet. Ein häufiges Update-Problem ist "Fehler bei der Personalisierung des Software-Updates beim Aktualisieren auf macOS Sequoia".

Hier finden wir die häufigsten macOS Sequoia-Update-Probleme von Mac-Benutzern:

Ich kann meinen gut funktionierenden MacBook nicht auf Sequoia aktualisieren mit der Fehlermeldung "Fehler bei der Personalisierung des Software-Updates. Bitte versuchen Sie es erneut."  Ich habe alles überprüft, aber kein Glück. -  Ein Benutzer aus der Apple-Diskussionen-Community

Immer wenn ich versuche, meinen M1 MacBook Pro auf macOS Sequoia zu aktualisieren, erhalte ich das Fenster "Fehler bei der Personalisierung des Software-Updates". - Ein Benutzer aus den MacRumors-Foren

Kann macOS Sequoia nicht installieren. Beim Herunterladen der ausgewählten Updates ist ein Fehler aufgetreten. - Ein Benutzer von reddit.com

Unabhängig von den macOS Sequoia-Update-Problemen, mit denen Sie konfrontiert sind, helfen wir Ihnen bei der Diagnose der Ursachen und bieten schnelle Lösungen.

Gängige macOS Sequoia-Update-ProblemeLösungen
'Fehler bei der Personalisierung des Software-Updates' beim Aktualisieren von macOS Sequoia1. Überprüfen Sie die Internetverbindung
2. Starten Sie Ihren Mac neu
3. Schaffen Sie Speicherplatz auf Ihrem Mac frei
4. Aktualisieren Sie macOS Sequoia im abgesicherten Modus mit abgemeldeter Apple-ID
5. Führen Sie das Upgrade auf macOS Sequoia aus dem Wiederherstellungsmodus durch
6. Aktualisieren Sie auf macOS Sequoia mit einem bootfähigen USB-Installationsprogramm
macOS Sequoia ist nicht im Software-Update/App Store verfügbar1. Überprüfen Sie die Kompatibilität von macOS Sequoia
2. Laden Sie macOS Sequoia über den direkten Link herunter
Mac startet nach dem macOS Sequoia-Update nicht neu1. Warten Sie mit aufgeladenem Akku und eingeschaltetem Bildschirm
2. Geben Sie den macOS-Wiederherstellungsmodus ein

'Fehler bei der Personalisierung des Software-Updates' beim Aktualisieren von macOS Sequoia

macOS Sequoia Fehler beim Personalisieren des Software-Updates

Fix 1: Überprüfen Sie die Internetverbindung

Von der Beschreibung des Fehlers her ist das Netzwerkproblem zweifellos die erste Überlegung. Möglicherweise haben Sie diese Arbeit bereits erledigt, aber wie haben Sie das gemacht?

Es ist nicht der klügste Weg, einfach Wi-Fi zu trennen und wieder zu verbinden. Es wird empfohlen, dass Sie:

  1. Entfernen Sie sich näher vom drahtlosen Zugriffspunkt.
  2. Versuchen Sie ein weniger belastetes Wi-Fi.
  3. Schalten Sie Ihren Router aus und dann wieder ein.
  4. Verwenden Sie Tools wie Ping, um die Stabilität Ihres Netzwerks zu überprüfen.
  5. Setzen Sie Ihren Router zurück.

Wenn es kein Problem mit der Internetverbindung gibt, gehen Sie zum nächsten Methode über.

Fix 2: Starten Sie Ihren Mac neu

Das Neustarten Ihres Mac ist der schnellste Weg, den Fehler "Fehler beim Personalisieren des Software-Updates" zu beheben, wenn Sie auf macOS Sequoia aktualisieren. Manchmal führen vorübergehende Systemfehler zu Updatefehlern. Ein einfacher Neustart kann die Fehler beseitigen und Ihren Mac in den optimalen Zustand bringen, um aktualisiert zu werden.

Wenn Sie diese Methode bereits ausprobiert haben, springen Sie zur nächsten über.

Fix 3: Machen Sie Speicherplatz auf Ihrem Mac frei

Die Fehlermeldung "Fehler beim Personalisieren des Software-Updates. Ein Fehler ist aufgetreten beim Vorbereiten des Updates." erscheint oft, wenn 0 Sekunden verbleiben, um macOS Sequoia zu aktualisieren. Dies resultiert wahrscheinlich aus unzureichendem Speicherplatz auf der Festplatte.

Ein Fehler ist aufgetreten beim Vorbereiten des Updates

Sie können das aktuelle Update beenden und Ihren Mac aufräumen. Diese Systemcaches, Benutzercaches, Papierkorb, App-Caches, veraltete Downloads, etc. sind bekannte Junk-Dateien, die immer Ihren Festplattenspeicher belegen. Insbesondere Systemcaches können unnötige Probleme während des Updates von Sequoia verursachen.

Entfernen Sie daher diese Dateien von Ihrem Mac, um mehr Platz für den Sequoia-Installer freizugeben. Diese Dateien sind jedoch an verschiedenen Orten auf Ihrem Mac verteilt. Wenn Sie sie nicht manuell einzeln löschen möchten, können Sie einen Mac-Reiniger wie iBoysoft DiskGeeker verwenden.

Dieses Festplattenverwaltungstool verfügt über die Funktion zum Bereinigen von Junk-Dateien. Es kann schnell alle Junk-Dateien auf Ihrem Mac suchen und Ihnen ermöglichen, sie mit einem Klick zu löschen.

  1. Downloaden, installieren und öffnen Sie iBoysoft DiskGeeker.
  2. Wählen Sie das Benutzerdatenvolumen (Macintosh HD - Daten oder macOS - Daten) und klicken Sie auf "Clean Junk" in der Symbolleiste auf der rechten Seite.
    Müll auf Mac bereinigen
  3. Nach dem Scannen wählen Sie die Junk-Dateien aus, die Sie löschen möchten.
  4. Klicken Sie auf "Clean", um sie direkt von Ihrem Mac zu entfernen und sofort den Speicherplatz freizugeben, den diese Junk-Dateien einnehmen.
    Unerwünschte Dateien auf Mac bereinigen

Fix 4: macOS Sequoia im abgesicherten Modus ohne Apple ID aktualisieren

Die Verwendung von Terminal zum Herunterladen von macOS Sequoia ist eine Alternative, wenn der Fehler "Fehler beim Personalisieren des Software-Updates. Ein Fehler ist während des Downloads der ausgewählten Updates aufgetreten" auftritt. Installieren Sie Sequoia dann im abgesicherten Modus ohne Apple ID, um Störungen durch Software von Drittanbietern und Benutzer-Apple-ID auszuschließen.

  1. Öffnen Sie das Terminal auf Ihrem Mac.
  2. Geben Sie folgenden Befehl ein, um den macOS Sequoia Vollinstallationsprogramm herunterzuladen sudo softwareupdate --fetch-full-installer --full-installer-version 15.0macOS Sequoia Installer mit Terminal herunterladen
  3. Beenden Sie die Installation von macOS Sequoia aktuell.
  4. Gehen Sie zu den Systemeinstellungen und melden Sie sich von Apple ID ab.
  5. Starten Sie Ihren Mac im abgesicherten Modus.
  6. Starten Sie das Sequoia-Installationsprogramm aus dem App-Ordner im Finder.
  7. Nach der Installation starten Sie Ihren Mac neu und melden sich erneut mit Ihrer Apple-ID an

Fix 5: Aktualisieren Sie auf macOS Sequoia vom Wiederherstellungsmodus aus

Wenn es Ihnen nicht gelingt, macOS Sequoia im normalen Modus zu aktualisieren, versuchen Sie dies im macOS-Wiederherstellungsmodus.

  1. Wechseln Sie in den macOS-Wiederherstellungsmodus.

    Auf einem Apple Silicon Mac drücken Sie die Ein / Aus-Taste, bis Sie die Startoptionen und das Zahnrad-Symbol sehen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Mac mit dem WLAN verbunden ist. Wählen Sie Optionen > Fortfahren und geben Sie Ihr Admin-Passwort ein.

    Auf einem Intel-Mac starten Sie Ihren Mac neu und drücken sofort Command - Option - R, bis Sie den Startbildschirm sehen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Netzwerkverbindung gut ist. Wählen Sie den Startdatenträger und geben Sie das Admin-Passwort ein.
  2. Klicken Sie auf "macOS Sequoia neu installieren".
    macOS Sequoia aus dem Wiederherstellungsmodus neu installieren
  3. Befolgen Sie die Bildschirmanweisungen, um macOS Sequoia zu installieren.

Fix 6: Aktualisieren Sie auf macOS Sequoia mit einem bootfähigen USB-Installationsprogramm

Wenn das macOS Sequoia Update hängen bleibt, nachdem Sie die oben genannten Methoden ausprobiert haben, können Sie versuchen, einen macOS Sequoia bootfähigen USB-Installer zu erstellen und damit auf macOS Sequoia zu updaten.

Verweisen Sie auf: Wie man macOS Sequoia von einem USB installiert

Teilen Sie diese Methoden mit anderen, die auch auf den Fehler "Fehler bei der Personalisierung des Software Updates" stoßen, wenn sie auf macOS Sequoia aktualisieren.

 

macOS Sequoia ist nicht im Software Update/App Store verfügbar

Sie suchen nach macOS Sequoia im App Store, finden jedoch keine Ergebnisse oder Software-Updates auf dem MacBook Pro zeigen Sequoia nicht als Upgrade-Option an. Auch wenn macOS Sequoia nicht im macOS Recovery-Modus ist.

Wo finden Sie macOS Sequoia zum Download? Sie können diesen Methoden folgen.

Fix 1: Überprüfen Sie die macOS Sequoia Kompatibilität

Hier ist die Liste der Mac-Modelle, die macOS Sequoia unterstützen:

  • MacBook Air (2020 und später)
  • MacBook Pro (2018 und später)
  • Mac mini (2018 und später)
  • iMac (2019 und später)
  • iMac Pro (2017)
  • Mac Pro (2019 und später)
  • Mac Studio (2022 und später)

Wenn Ihr Mac nicht mit macOS Sequoia kompatibel ist, wird es wahrscheinlich nicht im Software-Update der Systemeinstellungen Ihres Macs oder im App Store angezeigt.

Wenn Sie darauf bestehen, macOS Sequoia zu installieren, können Sie folgen: Wie man macOS Sequoia auf einem nicht unterstützten Mac installiert?

Fix 2: Laden Sie macOS Sequoia mit dem Direktlink herunter

Vielleicht sorgt das instabile WLAN dafür, dass das neueste macOS 15.0 nicht im App Store oder im Software Update geladen wird.

Sie können das WLAN erneut verbinden und es erneut versuchen. Wenn Sequoia immer noch nicht an den beiden Orten auf Ihrem Mac erscheint, klicken Sie auf den folgenden Direktlink, um den vollständigen macOS Sequoia Installer herunterzuladen.

macOS Sequoia herunterladen

Sagen Sie anderen, was sie tun sollen, wenn sie macOS Sequoia nicht im Software-Update oder im App Store finden können.

 

Mac startet nach dem macOS Sequoia Update nicht neu

Es ist auch ein häufiges Problem beim macOS Sequoia Update, dass der Mac nach Abschluss des macOS Sequoia Upgrades nicht startet.

Wenn Sie sich fragen "Warum startet mein MacBook nach dem Update nicht neu?", lassen Sie uns die Gründe herausfinden.

  • Fehler während der macOS Sequoia Installation.
  • Das Neustarten eines alten Macs nach Abschluss einer neuen macOS Installation benötigt mehr Zeit.
  • macOS Sequoia Update Fehler.

Was auch immer das Szenario ist, folgen Sie unseren Tipps, um es zu lösen.

Fix 1: Warten Sie mit aufgeladenem Akku und eingeschaltetem Bildschirm

Auch wenn Ihr Mac mit macOS Sequoia kompatibel ist, handelt es sich um eine ältere Maschine, die möglicherweise länger braucht, um von macOS Sequoia zu starten. Oder Ihr Mac hat fast keinen Speicherplatz mehr, wodurch das Gerät langsam läuft, um das neue System auszuführen.

Sie können einen Moment warten, damit der Mac vollständig von macOS Sequoia bootet. Wenn Ihr Mac nach dem Update eine Ewigkeit braucht, um neu zu starten, gehen Sie zum nächsten Weg.

Lösung 2: Betreten Sie den macOS-Wiederherstellungsmodus

Wenn ein Mac nach einem Update nicht neu startet, kann der Wiederherstellungsmodus die Rettung sein. Im macOS-Wiederherstellungsmodus können Sie:

1. Starten Sie zuerst das Dienstprogramm "Festplattendienstprogramm", um die Startfestplatte zu überprüfen, und starten Sie dann Ihren Mac neu, um zu sehen, ob er erfolgreich neu gestartet werden kann.

2. Installieren Sie macOS Sequoia sauber aus dem Wiederherstellungsmodus. Mit anderen Worten, löschen Sie Ihre Startfestplatte und installieren Sie macOS Sequoia erneut im Wiederherstellungsmodus.

Ein sauberes Installieren von macOS Sequoia führt jedoch zu Datenverlust. Wenn Sie Ihr Mac nicht vor dem Upgrade gesichert haben, verwenden Sie das iBoysoft Mac-Wiederherstellungstool, um Dateien von dem nicht bootfähigen Mac zu retten, um dauerhaften Datenverlust zu vermeiden.

Wenn Sie der Meinung sind, dass dieser Beitrag zu macOS Sequoia Aktualisierungsproblemen und Lösungen umfassend ist, teilen Sie ihn mit mehr Menschen.