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Comment réparer les applications qui se ferment de manière inattendue ou qui plantent sur Mac ?

Updated on mardi 1 avril 2025

Written by

PierreDubois

Approved by

Jessica Shee

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Résumé : Cet article vous explique pourquoi les applications se ferment de manière inattendue sur Mac et que faire lorsque vos applications plantent sur macOS Sequoia, Sonoma, Ventura, Monterey, Big Sur, Catalina, etc. Pour résoudre le problème de l'application, désinstallez-la complètement avec CleanMyApp et réinstallez-la. 

Votre application se ferme de manière inattendue sur Mac ? Si c'est le cas, vous n'êtes pas seul. Les plantages d'applications sont en fait un problème courant auquel de nombreux utilisateurs de Mac sont confrontés, surtout après une mise à jour récente de macOS Sequoia, Sonoma, Ventura, Monterey, Big Sur, Catalina, etc. Vous pourriez constater que l'une ou plusieurs de vos applications se ferment de manière inattendue au lancement ou en cours d'utilisation.

 Conseils :  Le rapport de plantage est généré par un processus en arrière-plan appelé ReportCrash. Vous pouvez le trouver dans le Moniteur d'activité.

Après le plantage de l'application, certains pourraient recevoir une notification indiquant que l'application s'est fermée de manière inattendue, tandis que d'autres pourraient ne pas en recevoir. Il n'y a pas de motif concernant l'application qui va planter sur Mac, car les utilisateurs ont signalé des cas concernant différentes applications. Voici quelques exemples :

Heureusement, les solutions pour réparer les plantages d'applications sur macOS Sequoia, Sonoma, Ventura, Monterey & autres versions de macOS sont assez simples et nous détaillerons toutes les solutions éprouvées dans ce guide. Commençons par comprendre pourquoi les applications se ferment de manière inattendue sur Mac.

Pourquoi les applications se ferment-elles de manière inattendue sur Mac ?

Le problème "L'application s'est fermée de manière inattendue" est lié aux problèmes suivants

  • L'application est incompatible avec votre système d'exploitation mis à jour.
  • Trop de processus en arrière-plan s'exécutent sur votre Mac.
  • Votre Mac manque de mémoire.
  • Un bug sur le nouveau OS provoque le plantage de vos applications.

Quel est, selon vous, le véritable coupable ? Partagez vos pensées en cliquant sur le bouton ci-dessous.

 

Comment réparer les applications qui se ferment de manière inattendue sur Mac ?

Maintenant que vous savez pourquoi les applications continuent de planter sur macOS Ventura ou d'autres versions de macOS, passons directement à la résolution du problème. Voici les conseils pour résoudre le problème.

  • Redémarrez votre Mac
  • Forcer la fermeture des applications qui ne répondent pas
  • Lancer les applications avec la touche Shift
  • Mettre à jour vos applications
  • Désinstaller et réinstaller l'application
  • Démarrer en mode sans échec
  • Effacer les caches des applications
  • Supprimer les fichiers de préférences
  • Libérer des ressources mémoire
  • Mettre à jour ou rétrograder macOS
  • Réinstaller macOS

Redémarrez votre Mac

La première chose à essayer, si ce n'est pas déjà fait, est de redémarrer votre Mac. Souvent, un redémarrage du système peut résoudre la plupart des incohérences d'application, car il efface la mémoire, arrêtant les processus qui consomment votre RAM. Donc, si cela fait un moment depuis la dernière fois que vous avez redémarré votre Mac, faites-le immédiatement. Ensuite, lancez à nouveau les applications qui se ferment de manière inattendue pour voir si le problème est résolu.

Si un redémarrage ne vous aide pas, passez à la solution suivante.

Forcer la fermeture des applications qui ne répondent pas

Si vous constatez que les applications plantées ne répondent pas sur Mac, vous pouvez les forcer à fermer comme indiqué ci-dessous.

  1. Appuyez sur Commande + Option + Échap pour activer le dialogue "Forcer à quitter les applications".
  2. Sélectionnez l'application problématique et cliquez sur "Forcer à quitter."
  3. Redémarrez votre application.

Si le problème persiste, essayez d'autres solutions.

Lancer les applications avec la touche Shift

Démarrer une application tout en maintenant la touche Maj enfoncée peut temporairement l'empêcher de rouvrir son état enregistré, tel que les fenêtres et les documents non fermés. De cette façon, vous pouvez éviter que ce qui rend l'application instable ne continue de progresser. 

Mettez à jour vos applications

Si vos applications Mac plantent après une mise à jour de macOS, cela peut signifier qu'elles ne sont pas encore compatibles avec le système d'exploitation mis à jour. Il pourrait y avoir un bug dans cette application qui la fait dysfonctionner. Il est conseillé de mettre à jour les applications depuis l'endroit où vous les avez téléchargées pour corriger les applications non prises en charge sur Mac.

Si les applications qui ont planté ont été téléchargées depuis l'App Store, vous pouvez cliquer sur l'option Mises à jour dans la barre latérale gauche après l'avoir lancé, puis appuyer sur le bouton "Mettre à jour" pour installer les correctifs potentiels.

Si les applications qui ont planté ont été téléchargées depuis le web, vous pouvez visiter les sites web officiels pour les nouvelles mises à jour.

S'il n'y a pas de mises à jour disponibles pour les applications affectées, vous pouvez contacter le développeur de l'application pour obtenir plus d'aide.

Désinstallez et réinstallez l'application

Avez-vous toujours des problèmes avec les applications de Macbook Air qui se ferment de manière inattendue ? Essayez de désinstaller l'application problématique et de réinstaller sa dernière version. Notez que simplement faire glisser l'application dans la corbeille ne peut pas la supprimer complètement de votre Mac, car ses fichiers associés restent intacts.

La meilleure façon de désinstaller l'application qui plante sur Mac est d'utiliser le désinstalleur CleanMyApp. C'est un utilitaire léger qui désinstalle complètement les applications sélectionnées sur Mac. En quelques clics, il peut supprimer le fichier du programme de l'application et les fichiers de services, qui sont souvent laissés derrière, y compris les fichiers journaux, les fichiers de support, les fichiers de préférences, les caches et les fichiers de sandbox.

Cependant, si vous préférez une désinstallation manuelle, suivez les étapes ci-dessous pour nettoyer l'application qui a planté et ses fichiers associés.

  1. Ouvrez Finder et accédez au dossier Applications.
  2. Faites glisser l'application qui a planté dans votre Corbeille.
  3. Cliquez sur Aller > Aller au dossier dans le menu en haut.
  4. Maintenez la touche Option enfoncée et cliquez sur le dossier Bibliothèque.
  5. Trouvez et supprimez les restes de l'application dans les dossiers suivants. 
    Support de l'application 
    Cache 
    Préférences 
    État de l'application sauvegardé

Une fois l'application supprimée, rendez-vous sur l'App Store ou sur son site web officiel pour la réinstaller.

Les solutions ci-dessus peuvent-elles corriger le problème de "L'application a quitté de manière inattendue" sur macOS Monterey ou d'autres versions de macOS ? Si la réponse est oui, merci de le partager pour aider davantage de personnes.

 

Démarrer en mode sans échec

Redémarrer votre Mac en mode Mode sans échec peut résoudre les problèmes liés à d'autres applications tierces qui interfèrent avec la fonctionnalité de votre application. Il utilise le strict minimum des ressources de votre Mac, se chargeant uniquement des fichiers et applications dont il a besoin pour fonctionner. Par conséquent, aucun élément de connexion, aucune extension ou application non essentielle ne sera démarré.

Notez que la manière d'entrer en mode sans échec est différente sur les Mac Intel et Apple Silicon. Voici comment faire.

Sur les Mac Apple Silicon (M1 & M2) :

  1. Éteignez le Mac et attendez 10 secondes.
  2. Appuyez sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que les volumes de démarrage et l'icône Options apparaissent.
  3. Sélectionnez votre disque de démarrage.
  4. Appuyez sur la touche Shift et cliquez sur "Continuer en mode sans échec".

Sur les Mac basés sur Intel :

  1. Éteignez le Mac et attendez 10 secondes.
  2. Allumez votre Mac, puis maintenez immédiatement enfoncée la touche Shift.
  3. Relâchez la touche lorsque vous voyez l'écran de connexion.
  4. Connectez-vous à votre Mac.

Une fois en mode sans échec, vérifiez si l'application fonctionne correctement. 

Si votre application ne se ferme plus de manière inattendue, redémarrez votre Mac normalement et désactivez vos éléments de connexion ainsi que les applications de maintenance comme les VPN, les antivirus, etc.

Si le problème de l'application qui se ferme de manière inattendue se reproduit, continuez à lire les solutions suivantes.

Effacer les caches des applications

Une autre façon de résoudre le problème de "Les applications MacBook Air se ferment de manière inattendue" est de supprimer les fichiers de cache de l'application qui a planté. Ces fichiers de cache contiennent des données temporaires enregistrées pour aider vos applications à se charger plus rapidement à l'avenir, y compris des fichiers HTML, des images, des vidéos, des scripts java, etc. Il est sûr de les supprimer, car ils seront régénérés la prochaine fois que vous utiliserez l'application.

Suivez ces étapes lorsque vos applications continuent de se fermer de manière inattendue sur Sequoia ou une version antérieure :

  1. Ouvrez Finder.
  2. Sélectionnez Aller > Aller au dossier dans la barre de menus.
  3. Tapez ~/Library/Caches dans la zone de recherche et appuyez sur Entrée.
  4. Recherchez le dossier de cache de l'application qui a planté.
  5. Supprimez tous les fichiers de cache dans le dossier.
  6. Réessayez de lancer l'application.

Supprimer les fichiers de préférences

Si vos applications Mac continuent de se fermer, réinitialiser les fichiers de préférences peut les ramener à la normale. Vous pouvez localiser les fichiers de préférences dans ~/Library/Preferences se terminant par une extension .plist.

Résoudre le problème de "L'application se ferme de manière inattendue" sur Sequoia ou une version antérieure :

  1. Lancer Finder.
  2. Sélectionnez Aller > Aller au dossier dans la barre de menu.
  3. Collez ~/Library/Preferences dans la zone de recherche et appuyez sur Entrée.
  4. Supprimez le fichier de préférences concernant l'application qui a quitté inopinément.
  5. Videz la corbeille.

Libérez des ressources mémoire

Le manque de mémoire est également une raison courante derrière le problème de "L'application a quitté inopinément" sur macOS Ventura, Monterey, etc. Il vaut donc la peine d'essayer de libérer de l'espace mémoire. Vous pouvez utiliser l'application intégrée Monitor d'activité pour vérifier et fermer les processus inutiles qui consomment vos ressources mémoire.

Résoudre l'arrêt inopiné d'une application sur macOS Big Sur et autres:

  1. Ouvrez le Monitor d'activité depuis le dossier Applications > Utilitaires.
  2. Sélectionnez l'onglet mémoire.
  3. Localisez les processus qui utilisent le plus d'espace mémoire.
  4. Sélectionnez-en un et cliquez sur le bouton ( ⤬ ).
  5. Cliquez sur "Forcer à quitter" pour fermer le processus.

Mettre à jour ou rétrograder macOS

Parfois, le plantage de l'application est lié aux bugs de votre système d'exploitation actuel et cela peut avoir été résolu dans une version plus récente. Par conséquent, vous devriez vérifier s'il existe une nouvelle mise à jour disponible pour votre Mac.

Si l'application quitte inopinément sur macOS Ventura ou une version ultérieure, installez la version disponible depuis Réglages Système > Général > Mise à jour logicielle.

Si l'application quitte inopinément sur macOS Monterey ou une version antérieure, mettez à jour macOS depuis Préférences Système > Mise à jour logicielle.

Si vous ne trouvez aucune nouvelle mise à jour ou si l'application continue de planter après la mise à jour, envisagez de rétrograder macOS vers une version stable où vos applications fonctionnent correctement.

Réinstaller macOS

Si vous ne parvenez toujours pas à utiliser votre Mac sans que les applications ne plantent sur Sequoia ou une version antérieure, essayez de réinstaller macOS. Pour ce faire, vous devez redémarrer votre Mac en mode de récupération et cliquer sur le bouton "Réinstaller macOS". Cela ne devrait pas effacer les données de votre Mac à moins que vous choisissiez de faire une réinstallation propre avec toutes les données effacées.

En espérant que votre application ne quitte plus inopinément sur Mac. Veuillez partager ce post si vous le trouvez utile.

 

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