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Como corrigir o Seagate Backup Plus que não está montando/funcionando no Mac?

Updated on segunda-feira, 8 de abril de 2024

iBoysoft author JoãoSilva

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JoãoSilva
Professional tech editor

Approved by

Jessica Shee

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Corrigir o problema do Seagate Backup Plus não ser reconhecido/funcionar no Mac

Resumo: Este post oferece 7 soluções viáveis para corrigir o problema do Seagate Backup Plus não ser reconhecido/funcionar no Mac. Para evitar a perda de dados, é melhor recuperar os dados do disco não montável com o iBoysoft Data Recovery para Mac.

Seagate Backup Plus não é reconhecido ou não funciona no Mac

O disco rígido externo Seagate Backup Plus é frequentemente utilizado para backup do Time Machine. No entanto, muitos usuários relataram que não conseguem montar o disco Seagate Backup Plus nos computadores Mac. Além disso, alguns afirmam que o Seagate Backup Plus não funciona depois de ser conectado ao Mac.

Aqui está um exemplo real:

"Realmente preciso da sua ajuda. Meu Seagate Backup Plus parou de ser detectado (a luz de LED não está funcionando mais) no meu MacBook Pro 2016 (com conector USB Tipo C para USB 3) de repente. Estava funcionando bem até 1 mês atrás. Eu tentei este disco de backup em um computador com Windows e a luz de LED está funcionando nesse caso, mas não consigo fazê-lo funcionar no meu MacBook Pro. Alguma ideia pessoal?"

Na verdade, esse problema é muito comum, especialmente para aqueles que compartilham frequentemente o mesmo disco entre computadores diferentes. Esta página irá ajudar quando o Seagate Backup Plus não funcionar no Mac.

Guia para corrigir o problema do disco rígido externo Seagate não ser reconhecido no Mac:

7 soluções para o Seagate Backup Plus não ser reconhecido/funcionar no Mac

Por algum motivo, os discos rígidos externos Seagate não são reconhecidos pelo Mac. Se você não conseguir montar o disco Seagate Backup Plus no Utilitário de Disco, o disco rígido não funcionará no Mac. E você não poderá acessar os dados armazenados nele. Portanto, é muito urgente corrigir o problema para fazê-lo funcionar novamente.

Aqui estão soluções para o Seagate Backup Plus não funcionando ou montando no Mac.

  1. Verificar questões básicas como cabo USB, porta USB e fonte de energia.
  2. Verificar se o Seagate Backup Plus está aparecendo no Utilitário de Disco.
  3. Verificar se o disco Seagate Backup Plus está montado no Utilitário de Disco.
  4. Mostrar o Seagate Backup Plus na área de trabalho.
  5. Reparar o disco Seagate Backup Plus através do First Aid.
  6. Atualizar o software no Mac.
  7. Corrigir o disco Seagate Backup Plus que não monta nem funciona através de reformatar.

Compartilhar essas soluções rápidas para ajudar mais pessoas que também estão enfrentando o problema de o disco rígido externo Seagate não funcionar no Mac.

 

1. Realize algumas verificações básicas

Às vezes, o disco rígido externo Seagate que não está montando no Mac é devido a uma porta USB ou cabo com defeito. Portanto, assim que o disco Seagate Backup Plus parar de funcionar, você pode primeiro fazer algumas verificações de rotina conforme abaixo.

Passo 1. Verificar se o cabo do disco Seagate Backup Plus está conectado corretamente ao seu Mac
Se o disco não estiver conectado corretamente, ele falhará em montar, pois não recebe energia suficiente ou nenhuma.

Passo 2. Certifique-se de que o cabo USB não é o problema

Tente usar um cabo USB diferente para ver se isso resolve o problema.

Passo 3. Verificar se a porta USB está danificada

Conecte o Seagate Backup Plus em outra porta USB, caso tenha outra. Caso contrário, insira outro dispositivo de armazenamento externo nesta porta USB.

conecte o Seagate Backup Plus em outra porta USB

Passo 4. Verificar se o disco rígido externo Seagate Backup Plus está alimentado corretamente

Em geral, as portas USB atuais 2.3 e 3.0 são suficientes para a maioria dos discos rígidos externos portáteis. Mas às vezes essa quantidade de corrente pode ser insuficiente enquanto o disco está girando.
Nessa situação, você pode tentar conectar o Seagate Backup Plus com um cabo USB Y, caso possua um. E para o Seagate Backup Plus Hub e Expansion Desktop, um adaptador de energia é necessário para o fornecimento de energia.

conecte o disco rígido externo Seagate a uma fonte de energia

Passo 5. Acesse o disco em outros Macs

Conecte o disco Seagate Backup Plus a outro computador Mac para ver se ele funciona naquele ou não. Se o disco funcionar em outro computador Mac, há algo de errado com o seu computador Mac, não com o disco. O que você deve fazer é pedir ajuda ao suporte da Apple.

Passo 6. Verifique se o formato do disco rígido Seagate é suportado pelo macOS

Por exemplo, uma unidade criptografada do Windows BitLocker não funcionará originalmente no Mac. Seu computador Mac não consegue montá-la. Para resolver o problema, você pode conectar o Seagate Backup Plus a um PC e, em seguida, acessar a unidade no Windows.

2. Verifique se o Seagate Backup Plus está aparecendo no Utilitário de Disco

Para solucionar esse problema, primeiro você precisa saber se este disco rígido Seagate está sendo detectado pelo seu Mac. Abra a pasta Utilitários na pasta Aplicativos. Inicie o Utilitário de Disco e verifique o painel esquerdo. Se você não consegue ver o disco rígido externo no macOS, provavelmente o disco foi danificado fisicamente. Nesse caso, você deve enviar o disco para uma assistência técnica local. Caso contrário, você pode prosseguir com a próxima solução.

3. Verifique se a unidade Seagate Backup Plus está montada no Utilitário de Disco

Se o Seagate Backup Plus estiver montado no Utilitário de Disco, você deve culpabilizar as configurações erradas do computador ou um computador desatualizado. Felizmente, é fácil resolver esses problemas. Basta tentar a solução 4 e a solução 5. Se o disco rígido externo estiver acinzentado no Utilitário de Disco, ele não está montado. Você pode tentar clicar com o botão direito do mouse no Seagate Backup Plus e escolher o botão "Montar". Se isso não funcionar, o disco apresenta problemas no sistema de arquivos. Siga a solução 6 para reparar o problema.

4. Mostrar o Seagate Backup Plus na área de trabalho

Se o disco rígido externo Seagate estiver montado no Utilitário de Disco, mas ainda não estiver aparecendo no Mac. Em primeiro lugar, você deve verificar se as configurações do Finder estão exibindo os ícones dos discos na área de trabalho.

1. Vá para o Finder > Preferências > Guia Geral.

2. Selecione "Discos externos" em "Mostrar esses itens na área de trabalho" e o disco rígido externo conectado aparecerá na área de trabalho.

mostrar disco rígido Seagate externo na área de trabalho

5. Reparar o disco Seagate Backup Plus via Primeiros Socorros

O disco rígido externo Seagate que não está sendo montado no Mac pode ser causado por problemas no sistema de arquivos. O Primeiros Socorros do Utilitário de Disco é uma ferramenta integrada no Mac para lidar com erros relacionados a discos, como corrupção do sistema de arquivos. Portanto, você pode tentar corrigir o disco rígido externo Seagate não montável/corrompido no Utilitário de Disco seguindo as etapas abaixo.

1. Acesse o Utilitário de Disco.

2. Clique em "Visualizar" na barra de menu superior (ou clique em "Visualizar" na janela superior). Em seguida, selecione "Mostrar Todos os Dispositivos".

mostrar todos os dispositivos no Utilitário de Disco

3. Selecione o disco rígido externo Seagate Backup Plus na barra lateral esquerda.

4. Clique em "Primeiros Socorros" no topo da janela do Utilitário de Disco.

5. Clique em "Executar" para realizar diagnósticos e corrigir problemas no disco rígido Seagate Backup Plus que não está montando/não está funcionando.

executar verificação de Primeiros Socorros no disco rígido externo Seagate

6. Atualize o software no Mac

As atualizações de software mantêm seu computador e programas seguros, lidam com diversos bugs e fornecem novos recursos. Software desatualizado pode causar uma variedade de problemas. É possível que o sistema operacional fique lento e o dispositivo conectado possa não funcionar corretamente. Felizmente, você pode atualizar facilmente o software no Mac.

Caso 1. Atualize o software nas versões macOS Mojave ou Catalina. Se você atualizou para o macOS Mojave ou macOS 
Catalina, deve escolher "Preferências do Sistema" no menu Apple e, em seguida, clicar em "Atualização de Software" para verificar se há atualizações disponíveis. Se houver alguma atualização disponível, clique em "Atualizar Agora" para instalá-las.

Caso 2. Atualize o software nas versões anteriores do macOS. Basta abrir a Mac App Store, clicar na guia "Atualizações" no topo e, em seguida, escolher "Atualizar Todas".

7. Corrija o problema de não montagem ou funcionamento do disco rígido Seagate Backup Plus reformatando

Se o Primeiros Socorros falhou no disco rígido externo, pode ser que ele tenha alguns erros graves que estão além de sua capacidade de reparação. Nesse caso, você precisa recuperar os dados perdidos do disco rígido externo Seagate Backup Plus o mais rápido possível.

Aqui está um tutorial em vídeo que mostra como recuperar dados de um disco rígido externo passo a passo. Você pode segui-lo para recuperar facilmente e rapidamente seus arquivos perdidos.

Passo 1. Recuperar dados perdidos do Seagate Back Plus que não está montando/está corrompido

O iBoysoft Data Recovery for Mac é o melhor software de recuperação de dados para discos rígidos externos. Ele pode facilmente recuperar arquivos quando o disco rígido externo não está funcionando ou não está montando no Mac. Além disso, pode recuperar fotos excluídas e dados perdidos de unidades formatadas, unidades ilegíveis, unidades corrompidas e recuperar partições excluídas/perdidas, etc. É compatível com macOS 12/11/10.15/10.14/10.13/10.12/10.11/10.10/10.9/10.8/10.7 e funciona bem em Macs M1, M1 Pro e M1 Max.

Aqui está como recuperar dados perdidos do Seagate Backup Plus não montável/corrompido:

  1. Baixe, instale e execute o software IBoysoft Data Recovery for Mac.
  2. Conecte o disco rígido externo Seagate Backup Plus não montável/corrompido ao seu Mac.
  3. Na interface do usuário, selecione o disco Seagate Backup Plus e clique em Pesquisar por Dados Perdidos.procurar arquivos perdidos do disco rígido externo Seagate Backup Plus não montável
  4. Aguarde até que todo o processo de digitalização esteja concluído. Durante o processo de digitalização, você pode verificar os resultados em tempo real e pausar/interromper o processo.
    o processo de digitalização foi concluído
  5. Você pode classificar os arquivos encontrados por diferentes parâmetros, como tipo de arquivo, data de criação e nome do arquivo, se necessário. Em seguida, clique no botão Visualizar para visualizar os arquivos desejados. 
    visualizar arquivos encontrados no disco rígido externo Seagate Backup Plus
  6. Marque a caixa ao lado do arquivo que você deseja recuperar e clique no botão Recuperar. Não salve os arquivos recuperados de volta para o disco Seagate que você digitalizou, pois isso causará perda permanente de dados! Você pode salvá-los no disco interno do Mac ou em outro dispositivo de armazenamento externo, se necessário. 
    recuperar arquivos do disco rígido externo Seagate Backup Plus não montável

Passo 2: Reformatar o Seagate Backup Plus para fazê-lo funcionar

Após recuperar os dados do Seagate Backup Plus não montado, você pode agora acessar o Utilitário de Disco e reformatar o disco rígido externo no Mac sem se preocupar com a perda de dados.

Se, infelizmente, você não puder reformatar o disco rígido Seagate Backup Plus, é sinal de que há problemas físicos. Nesse caso, você precisará procurar ajuda em uma empresa local de recuperação de dados.

Conseguiu resolver o problema do seu disco rígido externo Seagate que não monta no Mac? Se sim, não hesite em compartilhar e salvar essas maneiras viáveis.

 

Parte Bônus: Introdução aos diferentes discos Seagate Backup Plus

Provavelmente você usa um disco Seagate para desktop, como o Backup Plus Hub e o Expansion. Ou você pode usar um disco Backup Plus Portátil, como o Ultra Touch e o Slim. Não importa qual disco Seagate Backup Plus você escolha, ele pode não funcionar no Mac por algum motivo.

Portanto, é importante conhecer as diferenças entre essas unidades Seagate Backup Plus. Isso ajuda você a usar o disco Seagate Backup Plus de maneira correta e eficiente e evitar corrupção do disco rígido.

  • Seagate Backup Plus Hub: Este disco externo Seagate Backup Plus tem grandes capacidades com compatibilidade multiplataforma, o que significa que você não precisa formatar o disco novamente para Mac e Windows. É uma estação de carregamento e hub de dados tudo-em-um para tablets, smartphones e câmeras.
  • Seagate Backup Plus Ultra Touch: Os discos rígidos portáteis Backup Plus Ultra Touch possuem proteção por senha e criptografia de hardware, compatibilidade com USB-C e sincronização de arquivos. Você não pode abrir o disco Seagate Backup Plus no Mac até que ele seja desbloqueado. Além disso, é necessário um software NTFS para Mac para usar o Backup Plus Ultra Touch no Mac, pois ele é pré-formatado com NTFS.
  • Seagate Backup Plus Slim: O Seagate Backup Plus é pequeno o suficiente para caber em uma bolsa de laptop. É um disco rígido externo ideal com portabilidade fácil e espaço de armazenamento suficiente. Mas evite deixar cair o disco Seagate Backup Plus durante o transporte, para evitar danos e mau funcionamento.
  • Seagate Backup Plus Portable: Os discos portáteis Backup Plus oferecem ferramentas de software fáceis de usar, como o Seagate Dashboard, para que você possa agendar backup automático e espelhamento de pastas facilmente.

Conclusão

Não importa o que causou o problema de o disco rígido externo Seagate não ser reconhecido, não funcionar ou não ser legível no Mac, como problemas lógicos e danos físicos, o mais importante é fazer backup dos dados importantes ou recuperar dados perdidos com um software gratuito de recuperação de dados para Mac. O iBoysoft Data Recovery for Mac é uma ferramenta poderosa e confiável de recuperação de dados no macOS que suporta vários discos externos, incluindo discos rígidos externos, cartões SD, pen drives USB, etc.

Se você tiver alguma sugestão para resolver esse problema ou tiver alguma dúvida ao usar o iBoysoft Data Recovery for Mac, não hesite em nos informar.

Espero que esta postagem resolva seu problema. Se você achar que merece ser conhecida, compartilhe agora mesmo.

 

Perguntas frequentes sobre disco rígido externo Seagate que não é reconhecido no Mac

A

Existem várias razões pelas quais o Mac não monta seu disco rígido externo, incluindo conexões defeituosas, erros no disco rígido externo, configurações ocultas para mostrar o disco rígido externo, bugs do sistema operacional, etc.

A

Para fazer com que o seu Mac leia o disco rígido externo Seagate, você precisa conectar corretamente o disco rígido ao seu Mac primeiro. Se o disco rígido externo Seagate não aparecer na área de trabalho, vá para a barra de menu superior do Finder > Preferências e verifique se você marcou Discos externos na seção Mostrar esses itens na área de trabalho. Se você já fez isso, mas o disco não aparece na área de trabalho, vá para o Utilitário de Disco para verificar se ele está montado no Mac.

A

Para forçar o seu Mac a montar um disco rígido externo, você pode abrir o Utilitário de Disco (Finder > Aplicativos > Utilitários) e selecionar o disco rígido externo na barra lateral esquerda da janela do Utilitário de Disco. Em seguida, clique em Montar na parte superior. Se o disco externo não puder ser montado manualmente, você pode executar o Primeiros Socorros do Utilitário de Disco para reparar os erros do disco primeiro e, em seguida, tentar montá-lo manualmente novamente.