Home > recuperacion de datos mac

How to Fix Seagate Backup Plus Not Mounting/Working on Mac?

Updated on quarta-feira, 31 de maio de 2023

iBoysoft author JoãoSilva

Written by

JoãoSilva
Professional tech editor

Approved by

Jessica Shee

Português English Français Deutsch やまと Español

Como consertar o disco rígido Seagate Backup Plus que não está montando / funcionando no Mac?

Resumo: Este post oferece 7 soluções viáveis ​​para corrigir o disco rígido Seagate Backup Plus que não está montando / funcionando no Mac. Para evitar perda de dados, é melhor recuperar os dados do disco não montável com o iBoysoft Data Recovery for Mac.

Seagate Backup Plus Drive Not Montando ou Funcionando no Mac

O disco rígido externo Seagate Backup Plus é frequentemente usado para backup do Time Machine. Mas muitos usuários relataram que não conseguiam montar o disco Seagate Backup Plus em computadores Mac. E alguns dizem que seu Seagate Backup Plus não funciona após ser conectado ao Mac.

Aqui está um exemplo real:

"Eu realmente preciso da sua ajuda. Meu Seagate Backup plus parou de ser detectado (LED não está mais funcionando) com meu modelo MacBook Pro 2016 (com conector USB Tipo C para USB 3) de repente. Estava funcionando bem 1 mês antes. Eu tentei este disco de backup com um computador Windows e a luz LED está funcionando nesse caso, mas não consigo fazê-la funcionar com meu MacBook Pro. Alguma ideia, pessoal?"

Na verdade, esse problema é muito comum, especialmente para aqueles que compartilham o mesmo disco entre diferentes computadores. Esta página ajudará quando o disco rígido Seagate Backup Plus não funcionar no Mac.

Guia para corrigir o disco rígido externo Seagate que não está montando no Mac:

7 soluções para Seagate Backup Plus não montar / funcionar no Mac

Por alguma razão, os discos rígidos externos Seagate não podem ser reconhecidos pelo Mac. Se você não pode montar o Seagate Backup Plus no Utilitário de Disco, o disco rígido não funcionará no Mac e você não poderá acessar os dados armazenados nele. Portanto, é muito urgente consertar o problema para fazê-lo funcionar novamente.

Aqui estão as soluções para o Seagate Backup Plus que não funciona ou não monta no Mac.

  1. Verificações básicas, como cabo USB, porta USB e fonte de alimentação.
  2. Verifique se o Seagate Backup Plus está aparecendo no Utilitário de Disco.
  3. Verifique se a unidade Seagate Backup Plus está montada no Utilitário de Disco.
  4. Mostre o Seagate Backup Plus na área de trabalho.
  5. Repare o disco Seagate Backup Plus via Primeiros Socorros.
  6. Atualize o software no Mac.
  7. Conserte o disco Seagate Backup Plus que não monta ou não funciona reformatando.

Compartilhe essas soluções rápidas para ajudar mais pessoas que também enfrentam o problema de disco rígido externo Seagate que não funciona no Mac.

 

1. Faça algumas verificações básicas

Às vezes, o disco rígido externo Seagate que não monta no Mac deve-se à porta ou cabo USB danificado. Assim, uma vez que o Seagate Backup Plus para de funcionar, você pode fazer algumas verificações de rotina da seguinte forma.

Passo 1. Verifique se o cabo do Seagate Backup Plus está conectado corretamente ao Mac
Se o disco não estiver legalmente conectado, ele não será montado, pois não receberá energia suficiente ou até nenhuma energia.

Passo 2. Certifique-se de que o cabo USB não está com defeito

Tente usar um cabo USB diferente para ver se isso resolve o problema.

Passo 3. Verifique se a porta USB está danificada

Conecte o Seagate Backup Plus em outra porta USB se você tiver outra. Caso contrário, insira outro dispositivo de armazenamento externo nesta porta USB.

conecte o Seagate Backup Plus a outra porta USB

Passo 4. Verifique se o disco rígido externo Seagate Backup Plus está alimentado adequadamente

Em geral, as portas USB atuais 2.3 e 3.0 são suficientes para a maioria dos discos rígidos externos portáteis. Mas às vezes a quantidade de corrente pode ser insuficiente enquanto o disco está entrando em rotação. Nessa situação, você pode tentar conectar o Seagate Backup Plus com um cabo USB Y se tiver um. E para Seagate Backup Plus Hub e Expansion Desktop, é necessária uma fonte de alimentação.

conecte o disco rígido externo Seagate a uma fonte de alimentação

Passo 5. Acesse o disco em outros Macs

Conecte o Seagate Backup Plus em outro computador Mac para ver se ele funciona naquele ou não. Se o disco funcionar em outro computador Mac, há algo errado com seu computador Mac e você deve procurar ajuda do suporte da Apple.

Passo 6. Verifique se o formato do disco rígido Seagate é aceito pelo macOS

Por exemplo, um disco criptografado do BitLocker do Windows não funcionará originalmente no Mac. Seu computador Mac não consegue montá-lo. Para resolver o problema, você pode conectar o Seagate Backup Plus em um PC e acessar o disco no Windows.

2. Verifique se o Seagate Backup Plus está aparecendo no Utilitário de Disco

Para solucionar esse problema, você precisa primeiro saber se este disco rígido da Seagate está sendo detectado pelo seu Mac. Abra a pasta Utilitários na pasta Aplicativos. Em seguida, abra o Utilitário de Disco e verifique a coluna da esquerda. Se você não conseguir ver o disco rígido externo no macOS, o disco provavelmente está fisicamente danificado. Nesse caso, envie o disco para a loja local de reparos. Caso contrário, você pode passar para a próxima solução.

3. Verifique se o disco Seagate Backup Plus está montado no Utilitário de Disco

Se o Seagate Backup Plus estiver montado no Utilitário de Disco, você deve verificar as configurações equivocadas do computador ou um computador desatualizado. Felizmente, é fácil resolver esses problemas. Basta experimentar a solução 4 e a solução 5. Se o disco rígido externo estiver cinza no Utilitário de Disco, ele não está montado. Você pode tentar clicar com o botão direito no Seagate Backup Plus e escolher o botão "Montar". Se isso não funcionar, o disco tem alguns problemas no sistema de arquivos. Siga a solução 6 para reparar o problema.

4. Mostrar o Seagate Backup Plus na área de trabalho

Se o disco rígido externo do Seagate estiver montado no Utilitário de Disco, mas ainda não aparecer no Mac. Antes de mais nada, verifique se as configurações do Finder exibem ícones de disco na área de trabalho.

1. Abra o Finder > Preferências > guia Geral.

2. Selecione "Discos externos" em "Mostrar esses itens na área de trabalho" e então o disco rígido externo conectado aparecerá na área de trabalho.

mostrar disco rígido externo Seagate na área de trabalho

5. Repare o disco rígido Seagate Backup Plus via Primeiros Socorros

O disco rígido externo Seagate que não está montando no Mac pode ser causado por problemas no sistema de arquivos. O Primeiros Socorros do Utilitário de Disco é uma ferramenta integrada no Mac para lidar com erros relacionados a discos, como corrupção do sistema de arquivos. Portanto, você pode tentar corrigir o disco rígido externo Seagate inoperante/corrompido no Utilitário de Disco, seguindo as etapas abaixo.

1. Abra o Utilitário de Disco.

2. Clique em "Visualizar" na barra de menus superior (ou clique em "Visualizar" na janela superior). Em seguida, selecione "Mostrar Todos Dispositivos".

mostrar todos os dispositivos no Utilitário de Disco

3. Selecione o disco rígido externo Seagate Backup Plus na barra lateral esquerda.

4. Clique em "Primeiros Socorros" na parte superior da janela do Utilitário de Disco.

5. Clique em "Executar" para executar a diagnose do disco rígido e corrigir o Seagate Backup Plus inoperante/não montando.

executar verificação do Primeiros Socorros no disco rígido externo Seagate

6. Atualize o software no Mac

Atualizações de software mantêm seu computador e programas seguros, resolvem vários bugs e fornecem novos recursos. Software desatualizado pode causar vários problemas. O sistema operacional pode ficar lento e o dispositivo conectado pode não funcionar corretamente. Felizmente, você pode facilmente atualizar o software no Mac.

Caso 1. Atualize o software no macOS Mojave ou Catalina. Se você atualizar para o macOS Mojave ou macOS Catalina, deve escolher "Preferências do Sistema" no menu Apple, depois clicar em "Atualização de Software" para verificar as atualizações. Se houver atualizações disponíveis, clique em "Atualizar Agora" para instalá-las.

Caso 2. Atualize o software em versões anteriores do macOS. Basta abrir a Mac App Store, clicar na guia "Atualização" no topo e, em seguida, escolher "Atualizar Tudo".

7. Corrija o problema de montagem ou funcionamento da unidade Seagate Backup Plus reformatando

Se First Aid falhar no disco rígido externo, pode haver erros graves que estão além da sua capacidade de reparação. Nesse caso, é necessário recuperar dados perdidos da unidade de disco rígido externa Seagate Backup Plus o mais rápido possível.

Aqui está um tutorial em vídeo que mostra como recuperar dados de um disco rígido externo passo a passo. Você pode segui-lo para recuperar seus arquivos perdidos de forma fácil e rápida.

Passo 1. Recupere dados perdidos da Seagate Back Plus não montável/corrompida

O iBoysoft Data Recovery para Mac é o melhor software de recuperação de dados de disco rígido externo. Ele pode facilmente recuperar arquivos quando o disco rígido externo não está funcionando ou montando no Mac. Além disso, pode recuperar fotos excluídas e dados perdidos de unidades formatadas, unidades ilegíveis, unidades corrompidas e recuperar partições excluídas/perdidas, etc. Ele é compatível com macOS 12/11/10.15/10.14/10.13/10.12/10.11/10.10/10.9/10.8/10.7 e funciona bem em Macs M1, M1 Pro e M1 Max.

Aqui está como recuperar dados perdidos da Seagate Back Plus não montável/corrompida:

  1. Baixe, instale e inicie o software iBoysoft Data Recovery para Mac gratuitamente.
  2. Conecte o disco rígido externo Seagate Backup Plus inacessível/corrompido ao seu Mac.
  3. Na interface do usuário, selecione o disco Seagate Backup Plus e clique em Procurar por Dados Perdidos. procurar arquivos perdidos no disco rígido externo Seagate Backup Plus inacessível
  4. Aguarde até que todo o processo de verificação esteja concluído. Durante o processo de verificação, você pode verificar os resultados em tempo real e pausar/parar o processo.
    processo de verificação concluído
  5. Você pode classificar os arquivos encontrados por diferentes parâmetros, como tipo de arquivo, data de criação e nome do arquivo, se necessário. Em seguida, clique no botão Pré-visualizar para visualizar os arquivos desejados. 
    pré-visualização de arquivos encontrados no disco rígido externo Seagate Backup Plus
  6. Marque a caixa ao lado do arquivo que deseja recuperar e clique no botão Recuperar. Não salve arquivos recuperados de volta ao disco Seagate que você verificou, isso causará perda permanente de dados! Você pode salvá-los no disco interno do Mac ou em outro dispositivo de armazenamento externo, se necessário. 
    recuperar arquivos do disco rígido externo Seagate Backup Plus inacessível

Passo 2: Reformatar o Seagate Backup Plus para que ele funcione

Depois de recuperar os dados do Seagate Backup Plus não montado, agora você pode ir ao Utilitário de Disco e reformatar o disco rígido externo no Mac sem se preocupar com perda de dados.

Se infelizmente não conseguir reformatar o disco rígido Seagate Backup Plus, ele deve ter problemas físicos. Nesse caso, é necessário procurar ajuda de uma empresa local de recuperação de dados.

Já resolveu o problema do seu disco rígido externo Seagate que não está montando no Mac? Se sim, não hesite em compartilhar e salvar essas maneiras viáveis.

 

Parte Extra: Introdução aos diferentes discos rígidos Seagate Backup Plus

Você provavelmente usa um disco Seagate desktop como Backup Plus Hub e Expansion ou um disco portátil Backup Plus como Ultra Touch e Slim. Independentemente do disco rígido Seagate Backup Plus que você escolher, ele pode não funcionar no Mac por algum motivo.

Portanto, é importante conhecer as diferenças entre esses discos rígidos Seagate Backup Plus. Isso ajuda você a usar o disco rígido Seagate Backup Plus de forma mais correta e eficiente e evitar a corrupção do disco rígido.

  • Seagate Backup Plus Hub: Este disco rígido Seagate Backup Plus Desktop tem capacidades grandes com compatibilidade multiplataforma, o que significa que você não precisa formatar o disco para Mac e Windows novamente. É um centro de dados all-in-one e estação de recarga para tablets, smartphones e câmeras.
  • Seagate Backup Plus Ultra Touch: Os discos rígidos portáteis Backup Plus Ultra Touch apresentam proteção por senha e criptografia de hardware, compatibilidade USB-C e sincronização de arquivos. Você não pode abrir o disco Seagate Backup Plus no Mac até que esteja desbloqueado. Além disso, é necessário um software NTFS para Mac para usar o Backup Plus Ultra Touch no Mac, pois ele é pré-formatado com NTFS.
  • Seagate Backup Plus Slim: O Seagate Backup Plus é pequeno o suficiente para uma bolsa de laptop carregada. É um disco rígido externo ideal com fácil portabilidade e espaço de armazenamento suficiente. Mas evite deixar cair seu disco Seagate Backup Plus durante o transporte, no caso de danificar e não funcionar.
  • Seagate Backup Plus Portable: Os discos rígidos portáteis Backup Plus oferecem ferramentas de software fáceis de usar, como o Seagate Dashboard, para que você possa agendar backup automático e espelhar pastas facilmente.

Conclusão

Não importa o que causou seus problemas de montagem, trabalho ou leitura de disco rígido externo Seagate no Mac, como problemas lógicos e danos físicos, o mais importante é fazer backup de dados importantes ou recuperar dados perdidos com o software de recuperação de dados gratuito para Mac. O iBoysoft Data Recovery for Mac é uma ferramenta poderosa e confiável de recuperação de dados no macOS que suporta vários discos externos, incluindo discos rígidos externos, cartões SD, pen drives USB, etc.

Se você tiver alguma sugestão para resolver este problema ou tiver alguma dúvida ao usar o iBoysoft Data Recovery for Mac, por favor, não hesite em nos informar.

Esperamos que esta postagem resolva seu problema. Se você achar que merece ser conhecida, compartilhe agora.

 

Perguntas frequentes sobre o disco rígido externo da Seagate que não está montando no Mac

A

There are various reasons why your Mac doesn't mount your external hard drive, including faulty connections, external hard drive errors, hidden settings for showing up the external hard drive, operating system bugs, etc.

A

To get your Mac to read the Seagate external hard drive, you need to correctly plug the hard drive into your Mac first. If the Seagate external hard drive not showing up on the desktop, go to the top Finder menu bar > Preferences and check if you've ticked External disks under the Show these items on the desktop section. If you've already done that but the drive not showing up on the desktop, go to Disk Utility to check if it is mounted on Mac.

A

To force your Mac to mount an external hard drive, you can open Disk Utility (Finder > Applications > Utilities) and then select the external hard drive on the left sidebar of the Disk Utility window. Next, click Mount on the top. If the external can't be manually mounted, you can run Disk Utility First Aid to repair the disk errors first, and then try to manually mount it again.