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¿Cómo solucionar el problema de que Seagate Backup Plus no se monta/funciona en Mac?

Updated on miércoles, 3 de enero de 2024

iBoysoft author TomSmith

Written by

TomSmith
Professional tech editor

Approved by

Jessica Shee

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Arreglar Seagate Backup Plus, el disco no se monta/funciona en Mac

Resumen: Esta publicación ofrece 7 soluciones efectivas para solucionar el problema del disco Seagate Backup Plus que no se monta/funciona en Mac. Para evitar la pérdida de datos, es mejor recuperar los datos del disco no montable con iBoysoft Data Recovery para Mac.

El disco Seagate Backup Plus no se monta ni funciona en Mac

El disco duro externo Seagate Backup Plus se utiliza a menudo para la copia de seguridad de Time Machine. Pero muchos usuarios informaron que no podían montar el disco Seagate Backup Plus en sus computadoras Mac. Algunos dicen que su Seagate Backup Plus no funciona después de ser conectado a Mac.

Aquí hay un ejemplo real:

"Realmente necesito tu ayuda. Mi Seagate Backup Plus dejó de detectarse (la luz LED ya no funciona) con mi MacBook Pro modelo 2016 (conector USB Type C a USB 3) de repente. Funcionaba bien hace 1 mes. Probé este disco de respaldo con una computadora Windows y la luz LED funciona en ese caso, pero no puedo hacer que funcione con mi MacBook Pro. ¿Alguna idea, amigos?"

De hecho, este problema es muy común, especialmente para aquellos que comparten el mismo disco entre diferentes computadoras. Esta página te ayudará cuando el disco Seagate Backup Plus no funcione en Mac.

Guía para solucionar el problema del disco duro externo Seagate que no se monta en Mac:

7 soluciones para el disco Seagate Backup Plus que no se monta/funciona en Mac

Por alguna razón, los discos duros externos Seagate no pueden ser reconocidos por Mac. Si no puedes montar la unidad Seagate Backup Plus en Utilidad de Disco, el disco duro no funcionará en Mac. Y no podrás acceder a los datos almacenados en él. Así que es muy urgente solucionar el problema para que vuelva a funcionar.

Aquí tienes soluciones para el problema de la unidad Seagate Backup Plus que no funciona o no se monta en Mac.

  1. Verificar lo básico como el cable USB, el puerto USB y la fuente de alimentación.
  2. Verificar si la unidad Seagate Backup Plus aparece en Utilidad de Disco.
  3. Verificar si la unidad Seagate Backup Plus está montada en Utilidad de Disco.
  4. Mostrar la unidad Seagate Backup Plus en el escritorio.
  5. Reparar la unidad Seagate Backup Plus mediante el programa Primeros Auxilios.
  6. Actualizar el software en Mac.
  7. Arreglar el problema de la unidad Seagate Backup Plus que no se monta o no funciona mediante el formateo.

Comparte estas soluciones rápidas para ayudar a más personas que también se encuentren con el problema de que los discos duros externos Seagate no funcionen en Mac.

 

1. Realizar algunas verificaciones básicas

En ocasiones, el motivo por el cual el disco duro externo Seagate no se monta en Mac es debido a un puerto USB o un cable defectuoso. Por tanto, cuando la unidad Seagate Backup Plus deja de funcionar, puedes realizar algunas verificaciones de rutina como las siguientes.

Paso 1. Verificar si el cable de la unidad Seagate Backup Plus está conectado correctamente a tu Mac.
Si la unidad no está conectada correctamente, no se montará porque no recibe suficiente energía o incluso no recibe ninguna.

Paso 2. Asegurarse de que el cable USB no tenga ningún problema

Intenta utilizar un cable USB diferente para ver si eso soluciona el problema.

Paso 3. Verificar si el puerto USB está dañado

Conecta la unidad Seagate Backup Plus en otro puerto USB si tienes uno disponible. De lo contrario, conecta otro dispositivo de almacenamiento externo en ese puerto USB.

conectar la unidad Seagate Backup Plus en otro puerto USB

Paso 4. Verificar si la unidad de disco duro externa Seagate Backup Plus está recibiendo suficiente alimentación

En general, los actuales puertos USB 2.0 y 3.0 son suficientes para la mayoría de los discos duros externos portátiles. Pero en ocasiones, puede ser insuficiente mientras el disco está arrancando.
En esta situación, puedes intentar conectar la unidad Seagate Backup Plus con un cable USB Y si tienes uno. Y para los modelos Seagate Backup Plus Hub y Expansion Desktop, se requiere un adaptador de corriente para la alimentación.

conectar disco duro externo Seagate a una fuente de alimentación

Paso 5. Acceder a la unidad en otras Mac

Conecta la unidad Seagate Backup Plus en otra computadora Mac para verificar si funciona en esa otra computadora o no. Si la unidad funciona en otra computadora Mac, entonces hay algo mal en tu computadora Mac en lugar de la unidad. Lo que debes hacer es pedir ayuda al soporte de Apple.

Paso 6. Verificar si el formato del disco duro Seagate es compatible con macOS.

Por ejemplo, una unidad encriptada Windows BitLocker no funcionará en Mac originalmente. Tu computadora Mac no puede montarla. Para solucionar el problema, puedes conectar el Seagate Backup Plus a una PC y acceder a la unidad en Windows.

2. Verifica si el Seagate Backup Plus aparece en Utilidad de Disco

Para solucionar este problema, primero necesitas saber si este disco duro Seagate es detectado por tu Mac. Abre la carpeta Utilidades en tu carpeta de Aplicaciones. Lanza Utilidad de Disco y verifica el panel izquierdo. Si no puedes ver el disco duro externo en macOS, probablemente el disco ha sufrido daño físico. En ese caso, debes enviar el disco a una tienda local de reparación. De lo contrario, pasa a la siguiente solución.

3. Verifica si el disco Seagate Backup Plus está montado en Utilidad de Disco

Si el Seagate Backup Plus está montado en Utilidad de Disco, debes culpar a los ajustes incorrectos del computador o a un computador desactualizado. Afortunadamente, es fácil solucionar estos problemas. Solo intenta la solución 4 y la solución 5. Si el disco duro externo aparece en gris en Utilidad de Disco, no está montado. Puedes intentar hacer clic derecho en Seagate Backup Plus y elegir el botón "Montar". Si eso no funciona, el disco tiene problemas en el sistema de archivos. Por favor, sigue la solución 6 para reparar el problema.

4. Mostrar el Seagate Backup Plus en el escritorio

Si el disco duro externo Seagate está montado en Utilidad de Disco pero aún no aparece en Mac, primero asegúrate de que los ajustes en Finder muestren los iconos de los discos en el escritorio.

1. Ve a Finder > Preferencias > Pestaña General.

2. Selecciona "Discos externos" debajo de "Mostrar estos elementos en el escritorio" y entonces el disco duro externo conectado aparecerá en el escritorio.

mostrar el disco duro externo Seagate en el escritorio

5. Reparar el disco Seagate Backup Plus utilizando el Primer Auxilio

El disco duro externo Seagate que no se monta en Mac puede ser causado por problemas en el sistema de archivos. El Primer Auxilio de Utilidad de Disco es una herramienta integrada en Mac para lidiar con errores relacionados con discos, como la corrupción del sistema de archivos. Por lo tanto, puedes intentar reparar el disco duro externo Seagate Backup Plus no montable/corrupto en Utilidad de Disco siguiendo los pasos a continuación.

1. Ve a Utilidad de Disco.

2. Haz clic en "Ver" en la barra de menú superior (o haz clic en "Ver" en la ventana superior). Luego selecciona "Mostrar todos los dispositivos".

mostrar todos los dispositivos en Utilidad de Disco

3. Selecciona la unidad de disco duro externa Seagate Backup Plus en la barra lateral izquierda.

4. Haz clic en "Primeros auxilios" en la parte superior de la ventana de Utilidad de Disco.

5. Haz clic en "Ejecutar" para realizar diagnósticos del disco duro y solucionar el problema de no montaje/no funcionamiento del Seagate Backup Plus.

ejecutar comprobación de Primeros Auxilios en disco duro externo Seagate

6. Actualiza el software en Mac

Las actualizaciones de software mantienen tu computadora y programas seguros, solucionan varios errores y brindan nuevas funciones. El software desactualizado puede causar diversos problemas. Es posible que el sistema operativo se vuelva lento y que el dispositivo conectado no funcione correctamente. Afortunadamente, puedes actualizar fácilmente el software en Mac.

Caso 1. Actualiza el software en macOS Mojave o Catalina. Si actualizaste a macOS Mojave o macOS 
Catalina, debes seleccionar "Preferencias del Sistema" desde el menú de Apple, luego hacer clic en "Actualización de Software" para buscar actualizaciones. Si hay alguna disponible, haz clic en "Actualizar Ahora" para instalarlas.

Caso 2. Actualiza el software en versiones anteriores de macOS. Simplemente abre la Mac App Store, haz clic en la pestaña "Actualizaciones" en la parte superior y luego elige "Actualizar Todo".

7. Soluciona el problema de no montaje o funcionamiento del disco Seagate Backup Plus mediante el formateo

Si Primeros Auxilios falló en el disco duro externo, es posible que tenga algunos errores graves que están más allá de su capacidad de reparación. En ese caso, debes recuperar los datos perdidos de la unidad de disco duro externa Seagate Backup Plus lo antes posible.

Aquí hay un tutorial en video que muestra cómo recuperar datos de una unidad de disco duro externa paso a paso. Puedes seguirlo para recuperar tus archivos perdidos de manera fácil y rápida.

Paso 1. Recupera los datos perdidos de la unidad Seagate Backup Plus inmontable/corrupta

iBoysoft Data Recovery para Mac es el mejor software de recuperación de datos para unidades de disco duro externas. Puede recuperar fácilmente archivos cuando la unidad de disco duro externa no funciona o no se monta en Mac. Además, puede recuperar fotos eliminadas y datos perdidos de unidades formateadas, unidades ilegibles, unidades corruptas y recuperar particiones eliminadas/perdidas, etc. Es compatible con macOS 12/11/10.15/10.14/10.13/10.12/10.11/10.10/10.9/10.8/10.7 y funciona correctamente en Mac M1, M1 Pro y M1 Max.

Aquí te mostramos cómo recuperar datos perdidos del disco duro externo Seagate Backup Plus no montable/corrupto:

  1. Descarga gratuita, instala y ejecuta el software iBoysoft Data Recovery para Mac.
  2. Conecta el disco duro externo Seagate Backup Plus no montable/corrupto a tu Mac.
  3. En la interfaz de usuario, selecciona el disco Seagate Backup Plus y haz clic en Buscar datos perdidos.buscar archivos perdidos desde el disco duro externo Seagate Backup Plus no montable
  4. Espera hasta que el proceso de escaneo completo termine. Durante el proceso de escaneo, puedes verificar los resultados en tiempo real, y pausar/detener el proceso.
    proceso de escaneo completado
  5. Puedes ordenar los archivos encontrados por diferentes parámetros, como tipo de archivo, fecha de creación y nombre de archivo si es necesario. Luego, haz clic en el botón Vista previa para previsualizar los archivos deseados. 
    previsualizar archivos encontrados en el disco duro externo Seagate Backup Plus
  6. Marca la casilla junto al archivo que deseas recuperar y haz clic en el botón Recuperar. ¡No guardes archivos recuperados en el disco Seagate que escaneaste, esto puede causar una pérdida permanente de datos! Puedes guardarlos en el disco interno de tu Mac o en otro dispositivo de almacenamiento externo si es necesario. 
    recuperar archivos del disco duro externo Seagate Backup Plus no montable

Paso 2: Reformatea el Seagate Backup Plus para que funcione

Después de recuperar los datos del disco duro externo Seagate Backup Plus no montado, ahora puedes ir a Utilidad de Disco y reformatear el disco duro externo en Mac sin preocuparte por la pérdida de datos.

Si desafortunadamente no puedes reformatear el disco duro Seagate Backup Plus, es posible que tenga problemas físicos. En este caso, deberás buscar ayuda en una empresa local de recuperación de datos.

¿Has solucionado el problema de tu disco duro Seagate que no se montaba en Mac? Si es así, no dudes en compartir y guardar estas soluciones factibles.

 

Parte adicional: Introducción a diferentes discos Seagate Backup Plus

Probablemente estés utilizando un disco de escritorio Seagate como Backup Plus Hub y Expansion. O podrías estar utilizando un disco portátil Backup Plus como Ultra Touch y Slim. No importa qué disco Seagate Backup Plus elijas, podría no funcionar en Mac por alguna razón.

Por lo tanto, es importante conocer las diferencias entre esas unidades Seagate Backup Plus. Esto te ayudará a utilizar la unidad Seagate Backup Plus de manera más correcta y eficiente, y así evitar la corrupción del disco duro.

  • Seagate Backup Plus Hub: Esta unidad de escritorio Seagate Backup Plus cuenta con grandes capacidades y compatibilidad multiplataforma, lo que significa que no necesitas volver a formatear la unidad tanto para Mac como para Windows. Es un centro de datos todo en uno y una estación de carga para tabletas, teléfonos inteligentes y cámaras.
  • Seagate Backup Plus Ultra Touch: Las unidades portátiles Backup Plus Ultra Touch de Seagate cuentan con protección con contraseña y encriptación de hardware, compatibilidad con USB-C y sincronización de archivos. No puedes abrir la unidad Seagate Backup Plus en Mac hasta que sea desbloqueada. Además, se necesita un software NTFS para Mac para utilizar Backup Plus Ultra Touch en Mac, ya que viene preformateada con NTFS.
  • Seagate Backup Plus Slim: Seagate Backup Plus tiene un tamaño suficientemente pequeño para caber en una bolsa de laptop llena. Es un disco duro externo ideal con fácil portabilidad y suficiente espacio de almacenamiento. Pero evita dejar caer tu unidad Seagate Backup Plus durante el transporte, por si se daña y no funciona.
  • Seagate Backup Plus Portable: Las unidades portátiles Backup Plus ofrecen herramientas de software fáciles de usar como Seagate Dashboard para que puedas programar copias de seguridad automáticas y duplicar carpetas fácilmente.

Conclusión

No importa cuál sea la causa de que tu unidad de disco duro externa Seagate no se monte, no funcione o no sea legible en Mac, ya sea problemas lógicos o daños físicos, lo más importante es hacer una copia de seguridad de los datos importantes o recuperar los datos perdidos con un software gratuito de recuperación de datos para Mac. iBoysoft Data Recovery for Mac es una herramienta poderosa y confiable de recuperación de datos en macOS que admite diversas unidades externas, como discos duros externos, tarjetas SD, unidades flash USB, etc.

Si tienes alguna sugerencia para resolver este problema o tienes alguna pregunta al usar iBoysoft Data Recovery para Mac, por favor no dudes en hacérnoslo saber.

Esperamos que esta publicación resuelva tu problema. Si crees que merece ser conocida, compártela ahora.

 

Preguntas frecuentes sobre la unidad de disco duro externa Seagate que no se monta en Mac

A

Hay varias razones por las que tu Mac no monta tu disco duro externo, incluyendo conexiones defectuosas, errores en el disco duro externo, ajustes ocultos para mostrar el disco duro externo, errores en el sistema operativo, etc.

A

Para hacer que tu Mac lea el disco duro externo Seagate, primero debes conectar correctamente el disco duro a tu Mac. Si el disco duro externo Seagate no aparece en el escritorio, ve al menú superior de Finder > Preferencias y verifica si has marcado Discos externos en la sección Mostrar estos elementos en el escritorio. Si ya lo has hecho pero el disco no aparece en el escritorio, ve a Utilidad de Discos para verificar si está montado en Mac.

A

Para forzar que tu Mac monte un disco duro externo, puedes abrir Utilidad de Discos (Finder > Aplicaciones > Utilidades) y luego seleccionar el disco duro externo en la barra lateral izquierda de la ventana de Utilidad de Discos. A continuación, haz clic en Montar en la parte superior. Si el disco externo no puede ser montado manualmente, puedes ejecutar Reparación de Disco de Utilidad de Discos para reparar los errores del disco primero, y luego intentar montarlo manualmente nuevamente.