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Como corrigir o problema de o pen drive USB não aparecer no Mac sem perder dados?

Updated on terça-feira, 22 de abril de 2025

iBoysoft author JoãoSilva

Written by

JoãoSilva
Professional tech editor

Approved by

Jessica Shee

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Resumo: Se você encontrar o pen drive USB não aparecendo na Área de Trabalho do Mac, na barra lateral do Finder e no Utilitário de Disco, existem soluções viáveis para ajudá-lo a corrigir o problema sem perder dados. Se você precisar reformatar o pen drive USB para resolver o problema, lembre-se de recuperar os dados primeiro com iBoysoft Data Recovery for Mac.

pen drive USB não aparecendo no Mac

Normalmente, quando você conecta um pen drive USB ao seu Mac, você verá os dispositivos de armazenamento USB conectados na Área de Trabalho do Mac ou no Finder e poderá então acessar os arquivos nele.

No entanto, se você percebeu que o pen drive USB não está aparecendo no Mac, pode ser um grande problema. Este problema tem ocorrido nas recentes versões do macOS Sequoia, Sonoma, Ventura e anteriores. Quando o pen drive USB está invisível no Mac, impede você de acessar o drive para ler e gravar dados.

 Dicas: Para encontrar seu pen drive USB em um Mac, confira este guia: Como encontrar dispositivos USB conectados ao Mac e abri-los? (5 Maneiras)

Para esclarecer, o que significa quando você diz que o pen drive USB não está aparecendo no Mac? Ele não aparece em nenhum lugar do seu Mac, ou ele aparece no Utilitário de Disco mas não no Finder/Área de Trabalho? De acordo com isso, existem dois cenários quando o pen drive USB não aparece no Mac, você deve corrigir o problema com as soluções correspondentes:

Cenários AplicáveisSoluções PossíveisCusto
Cenário 1: Pen drive USB não aparece no Finder/Desktop mas no Utilitário de Disco1. Mudar as preferências do Finder para mostrar o pen drive USB na área de trabalho do Mac
2. Mudar as preferências do Finder para visualizar um pen drive USB na barra lateral do Finder
3. Rodar o First Aid para verificar e reparar o pen drive USB 
4. Corrigir USB não aparecendo com Terminal 
5. Recuperar dados e então reformatar o pen drive USB
Grátis
Cenário 2: Pen drive USB não aparece no Utilitário de Disco1. Reiniciar o seu Mac
2. Verificar conexões físicas
3. Resetar SMC/NVRAM 
4. Resetar portas USB 
5. Atualizar o driver USB
Grátis

Se alguém ao seu redor está passando por esse problema, você pode compartilhar este post para ajudá-lo.

 

Cenário 1: Pen drive USB não aparece no Finder/Desktop mas no Utilitário de Disco

No caso do pen drive USB ser exibido no Utilitário de Disco, indica que o pen drive USB foi detectado com sucesso pelo Mac, ele deveria ser automaticamente montado no Mac. Se você não consegue ver o pen drive USB no Finder ou na área de trabalho, a razão pode ser o pen drive USB não está sendo montado no Mac e configurações incorretas do Finder.

Solução 1: Mudar as preferências do Finder para mostrar pen drives USB na área de trabalho do Mac

Se você não consegue encontrar o dispositivo USB conectado na área de trabalho então você deve ir para Finder > Configurações > Geral e certificar-se de que a opção "Discos Externos" está marcada. Então você verá os discos USB conectados aparecer na área de trabalho.

mostrar disco externo no mac

Solução 2: Mudar as preferências do Finder para mostrar o pen drive USB no Finder

Não consegue encontrar o pen drive USB no Finder? Vá para Finder > Configurações e então mude para a aba Barra Lateral e marque a opção "Discos Externos" em Locais.

mostrar disco externo no finder

Então você verá o dispositivo USB conectado na barra lateral do Finder.

Solução 3: Reparar pen drive USB com o First Aid

Se você consegue ver o pen drive USB mas ele não está montando completamente no Utilitário de Disco do Mac, você pode tentar o First Aid integrado no sistema operacional para reparar os erros no pen drive USB da seguinte forma:

  1. Abra o Utilitário de Disco nas Utilidades na pasta Aplicativos.
  2. Selecione a unidade USB corrompida no painel lateral do Utilitário de Disco.
  3. Clique em Primeiros Socorros no topo da janela e em seguida clique em Executar. Aguarde até que o processo de reparo seja concluído.
  4. O Primeiros Socorros exibirá uma mensagem de status final ao término, indicando o sucesso ou falha do reparo.

Corrigir pen drives com Primeiros Socorros

Correção 4: Corrigir USB que não aparece com Terminal

Você também pode executar comandos no Terminal para inspecionar os erros na unidade USB conectada, veja como:

  1. Abra o Terminal nas Utilidades, digite o seguinte comando e pressione Return.diskutil list
  2. Encontre o número do disco de sua unidade flash USB, em seguida insira o seguinte comando e pressione Return. (Substitua x pelo número do disco de sua unidade flash USB.)diskutil info diskx
  3. Em seguida, digite os comandos abaixo e pressione Return após cada um. diskutil eject disk xdiskutil list
  4. Quando a USB desaparecer da lista do Terminal, feche a janela.
  5. Saia do Terminal e abra Console para inspecionar os erros da unidade.
  6. Clique em Erros e Falhas para verificar se há algum erro.
  7. Reconecte a unidade flash USB ao seu Mac.

Correção 5: Reformatar unidade flash USB

Se o Primeiros Socorros não conseguiu reparar os erros na unidade USB, significa que o sistema de arquivos ou tabela de partição do pen drive foi danificado seriamente. Comumente, para corrigir a unidade USB que não está aparecendo no Mac, você precisa reformatá-la.

Mas espere, a formatação apagará todos os dados da unidade flash! Portanto, primeiro recuperamos os arquivos da unidade USB com ferramentas de recuperação de dados, se não houver backup disponível, aqui recomendamos iBoysoft Data Recovery for Mac - um software profissional de recuperação de dados de unidade USB.

Três passos simples para recuperar dados de um pen drive que não está aparecendo:

  1. Baixe, instale e inicie o iBoysoft Data Recovery for Mac.
  2. Selecione a unidade USB conectada do dispositivo de armazenamento.escanear unidade usb
  3. Selecione a sua unidade USB e clique em Procurar por Dados Perdidos para escanear todos os dados na unidade flash USB.
  4. Filtre os resultados da pesquisa para visualizar, selecione os arquivos que precisa e clique em Recuperar para tê-los de volta.
    visualizar arquivos

Depois de recuperar com sucesso dados de uma unidade flash USB que não está normalmente montada é hora de formatar a unidade USB no Mac. Após o processo de reformatar terminar, a unidade flash USB aparecerá corretamente no seu Mac.

Finalmente, se a unidade flash USB não aparecer no Utilitário de Disco do Mac, nas Informações do Sistema, ou no aplicativo de recuperação de dados iBoysoft, pode ser que tenha falhado fisicamente. Se não tiver dados importantes, pode simplesmente substituir a unidade USB danificada por uma nova. Mas se tiver algo importante nela, é melhor enviá-la para um especialista local para receber ajuda de software de recuperação de dados.

Se a unidade USB agora aparecer no seu Mac com as soluções acima, pode compartilhá-la com outros que enfrentam o mesmo problema.

 

Cenário 2: Unidade flash USB não aparece no Utilitário de Disco

Talvez, não consiga encontrar a unidade flash USB no Finder e no Desktop, então verifique no Utilitário de Disco, mas apenas para descobrir que a unidade flash USB não aparece no Utilitário de Disco (certifique-se de ter clicado no botão Visualizar e escolhido Mostrar Todos os Dispositivos), isso significa que a unidade flash USB não é reconhecida no Mac. As causas podem ser a conexão, o driver do disco, os erros temporários do sistema, etc.

Correção 1: Reinicie seu Mac

Isso é uma solução rápida quando o Mac está se comportando de forma anormal. Quando o Mac não reconhece a USB, pode haver alguns erros do sistema que impedem o Mac de detectar a mídia de armazenamento USB. Portanto, você pode tentar reiniciar o seu Mac para atualizá-lo. Em seguida, tente reconectar o dispositivo USB ao seu Mac novamente.

reiniciar mac

Correção 2: Verificar conexões

Uma boa conexão é uma condição obrigatória para que uma unidade flash USB funcione em um Mac. Primeiro, verifique as conexões entre qualquer dispositivo USB e o seu Mac para determinar se uma conexão fraca ou solta está impedindo o Mac de reconhecer a USB.

conectar usb ao mac

  1. Tente reconectar a unidade USB ao seu Mac e veja se ela aparece.
  2. Tente conectar o disco USB a uma porta USB diferente.
  3. Tente usar outro cabo USB para conectar a unidade flash USB, se tiver um.
  4. Tente conectar a unidade USB diretamente ao seu computador Mac e não via um adaptador USB-C ou hub USB.
  5. Reinicie seu Mac para redefinir as portas USB na esperança de detectar a unidade USB.

Solução 3: Redefinir SMC/NVRAM

Redefinir os controladores PRAM e SMC irá ajudá-lo a resolver sua conexão USB se o seu Mac não estiver usando Apple Silicon. O comportamento das partes mecânicas do seu Mac, como as portas USB, pode ser influenciado pelas configurações armazenadas no PRAM, e as funções de hardware e gerenciamento de energia também são controladas pelo SMC.

Solução 4: Redefinir portas USB

Portas USB problemáticas podem causar o problema da unidade USB não aparecer, portanto, você pode redefinir as portas USB no seu Mac para se livrar do erro.

  1. Reinicie seu Mac e pressione simultaneamente as teclas Command+Option+P+R até que o logotipo da Apple apareça.
  2. Pressione Command+Option+Esc para fechar aplicativos que não estão respondendo.
  3. Insira a unidade USB que não está aparecendo no seu dispositivo. Se não aparecer, clique no logotipo da Apple e escolha Dormir.
  4. Desperte o Mac após algum tempo.
  5. Desligue o Mac, desconecte e reconecte após 15 segundos.

Solução 5: Reinstalar ou atualizar o driver USB

Quando seu dispositivo USB não é detectado pelo Mac, você deve verificar se há alguma atualização do driver USB disponível. Por favor, siga os seguintes passos:

  1. Clique na Maçã no canto superior esquerdo da tela e selecione Preferências do Sistema.
  2. Selecione Geral na barra lateral esquerda e escolha Atualização de Software...
  3. Quaisquer atualizações disponíveis serão listadas e poderão ser baixadas ou você será informado de que seu software está atualizado, o que é uma informação importante.

verificar atualização de software no mac

Se você atualizou seu Mac para o último macOS, no entanto, pode ser que ainda não consiga encontrar a unidade flash USB. Isso pode ser devido a bugs do macOS fazendo com que a porta USB do computador não funcione e, é claro, seu Mac não reconhecerá a USB.

Para corrigir isso, existem tópicos na página de suporte da Apple que exploram o assunto em profundidade. Você pode rebaixar o seu macOS, reinstalar o macOS, ou atualizar o macOS para evitar o bug, por exemplo.

Depois de tentar as soluções mencionadas acima para corrigir uma unidade USB não reconhecida, como verificar se ela é detectada no nível físico, mesmo que ainda possa estar logicamente corrompida? 

Você pode baixar, instalar e iniciar o iBoysoft Mac Data Recovery gratuitamente em seu Mac e ver se ele é detectado por esta ferramenta de recuperação de dados de terceiros.

Se o seu USB drive for reconhecido pelo iBoysoft Data Recovery, tudo o que você precisa fazer é seguir o assistente para recuperar os dados perdidos do seu USB flash drive e depois reformatá-lo para redefinir o sistema de arquivos.

Se o seu USB drive não for detectado pelo iBoysoft Data Recovery, assim como pelo sistema operacional da Apple, envie-o para um especialista local para reparo no nível físico.

Conseguiu resolver o problema com as soluções acima? Compartilhe com mais pessoas!

 

Dicas extras para usar o USB flash drive

Os USB flash drives, pen drives e jump drives são práticos, mas também são dispositivos frágeis para armazenar dados, já que são pequenos e suscetíveis a danos. Como podemos protegê-los da corrupção e, consequentemente, de não aparecerem em nosso Mac?

Por favor, siga estas dicas:

  • Não coloque um USB flash drive nos bolsos da calça ou camiseta, especialmente se estiver desprotegido. O objetivo é manter sua unidade longe da umidade e poeira, seja de suas roupas ou do ambiente. Mais importante ainda, se o flash drive não estiver no seu bolso, você evitará danificá-lo ao sentar ou bater em algo.
  • Não remova o USB flash drive do computador Mac sem ejetá-lo com segurança primeiro. Mesmo que seja inevitável que as unidades portáteis sejam conectadas com frequência, você pode garantir que as ejeite com segurança e corretamente todas as vezes.
  • O mais importante é criar um backup de seus dados. Embora você possa estar cuidando bem do seu USB flash drive, deve saber que ele tem uma vida útil limitada e acidentes acontecem. Portanto, para evitar perda de dados inesperada, é melhor fazer backups regulares de seus arquivos.