Atualizar o macOS parece simples, pois você só precisa concluir com alguns cliques. No entanto, problemas de atualização de software são comuns; você pode não conseguir encontrar atualizações de software em um Mac, ou você não pode instalar o macOS Tahoe no seu Mac Studio M3 Ultra.
Quando você falha em atualizar seu Mac para o macOS Tahoe, você pode se perguntar, 'Por que não consigo atualizar meu Mac?' e 'Meu Mac é muito antigo para atualizar?'.
Nós enfrentamos o mesmo problema e concluímos soluções eficientes para ajudá-lo com o problema de Mac não atualiza.
Destacadamente, quando você falha em atualizar seu Mac com a Atualização de Software, verifique: Download de Atualizações do Mac OS para tentar baixar e instalar o macOS desejado diretamente.
Mac/MacBook não atualiza, o que fazer?
Uma atualização do macOS leva algum tempo, especialmente para aqueles que estão mudando de uma versão antiga do macOS para a mais recente. Por exemplo, alguns usuários de Mac relatam que várias horas são necessárias para a atualização do macOS Mojave ou anterior para o mais recente macOS Big Sur ou Monterey.
Se também atualizou o seu Mac de uma versão anterior do macOS, dê-lhe mais tempo. Talvez pense que a atualização de software esteja travada, apenas espere. Durante o processo, lembre-se de manter o seu Mac carregado. Além disso, não deixe o seu Mac entrar em modo de repouso ou fechar a tampa do MacBook.
Verifique a compatibilidade da versão do macOS
Com o passar do tempo e o lançamento anual da nova versão do macOS e as frequentes atualizações menores, algumas máquinas Mac obsoletas já não são compatíveis com as mais recentes atualizações de software.
Se o seu MacBook falha, congela ou pausa durante a atualização do macOS, você precisa verificar se existem problemas de compatibilidade entre o seu Mac e o novo SO.
Para fazer isso, você pode visitar as páginas correspondentes em support.apple.com abaixo:
Mac compatíveis com o macOS Big Sur.
Máquinas Mac que suportam o macOS Monterey.
Vá contar aos outros o truque básico para corrigir o Mac que não atualiza para o macOS Tahoe, Sequoia, Sonoma, etc.
Verifique se o seu Mac tem espaço de armazenamento suficiente
O espaço de armazenamento adequado no seu Mac é uma das condições prévias para uma atualização de software bem-sucedida. Portanto, se o seu Mac parar durante a atualização do macOS, vá verificar o armazenamento no seu Macintosh HD.
- Clique no menu Apple > Sobre este Mac.
- Vá para a aba Armazenamento.
Normalmente, uma atualização menor contém apenas correções de bugs e atualizações de segurança e requer alguns GB ou menos. Mas uma atualização do macOS precisa de dezenas de GB.
Por exemplo, a atualização do macOS Sierra ou posterior para o Big Sur vai precisar de no mínimo 35,5GB de espaço de armazenamento, enquanto 26GB ou mais para o Monterey. O macOS Tahoe requer no mínimo 25 GB de espaço livre para a instalação.
Portanto, faça o seu melhor para limpar os arquivos desnecessários no seu Mac e liberar espaço suficiente para o download e atualização do macOS.
iBoysoft DiskGeeker é uma ferramenta de gerenciamento de disco que suporta a limpeza de arquivos desnecessários em um Mac. Ele pode escanear rapidamente e listar diferentes tipos de arquivos desnecessários no seu Mac para deletá-los com um clique. Com ele, você não precisa gastar muita energia e tempo fazendo este trabalho.
- Download, instale e abra o iBoysoft DiskGeeker em seu Mac.
- Aguarde o software escanear arquivos indesejados em seu Mac.
- Escolha os arquivos indesejados e clique em Limpar.
Verifique a conexão com a Internet
As atualizações do macOS são baixadas dos servidores da Apple. Se a conexão com a Internet estiver fraca ou interrompida, o processo de atualização do sistema operacional será pausado. Então, você pode se deparar com o erro "O pedido expirou" ao atualizar seu Mac.
Você pode clicar no menu Wi-Fi no canto superior direito da barra de menu da Apple e desativá-lo. Em seguida, ligue-o novamente após esperar um momento. Se a Internet continuar instável, você pode tentar outra conexão Wi-Fi.
Depois disso, refaça a atualização do software nas Preferências do Sistema.
Verifique o Status do Sistema da Apple
Além da forte conexão com a Internet, os servidores da Apple são também vitais para as atualizações do macOS. O processo de atualização do software ainda pode parar no meio do caminho ou até mesmo falhar ao iniciar caso os servidores da Apple estejam instáveis ou fora do ar.
Portanto, vá para a página de Status do Sistema da Apple para verificar se os servidores da Apple estão enfrentando algum problema. Se o círculo ao lado de Atualização de Software do macOS estiver verde, significa que os servidores estão em bom estado, caso contrário não estão. Nessa situação, você precisa esperar até que voltem ao normal. Então, tente atualizar seu Mac novamente.
Desconecte os periféricos e reinicie seu Mac
Às vezes, os discos rígidos externos conectados ou outros periféricos podem conter malware ou vírus que podem ocasionar mau funcionamento do seu Mac, como congelamentos na atualização do software.
Para verificar se os periféricos estão causando o problema de atualização do Mac, você pode desconectar os discos rígidos externos conectados recentemente, adaptadores de cartão SD, ou algo parecido. Além disso, também existem chances de pequenos problemas em seu macOS atual impedirem seu MacBook de ser atualizado.
Portanto, após desconectar os dispositivos externos desnecessários, reinicie seu Mac e atualize-o novamente.
Redefinir NVRAM/PRAM
NVRAM (em Macs antigos, usa-se PRAM) significa memória de acesso aleatório não volátil. É utilizada para armazenar configurações relacionadas ao sistema, como informações de pânico do kernel. Se seu Mac não atualizar para o macOS mais recente, você pode tentar redefinir o NVRAM para atualizar o estado do seu Mac.
Para redefinir o NVRAM no seu Mac baseado em Intel:
- Desligue o seu Mac.
- Pressione o botão de energia e, ao mesmo tempo, pressione as teclas de atalho Option + Command + P + R por cerca de 20 segundos.
- Libere as teclas assim que ouvir o segundo som de inicialização. Ou, veja o logotipo da Apple aparecer e desaparecer duas vezes em um Mac baseado na T2.
Para um Mac M1, a NVRAM será redefinida automaticamente durante a inicialização do Mac, se necessário.
Atualize seu Mac no Modo de Segurança
Alguns usuários indicam que, se o Mac OS não atualizar no modo normal, é possível atualizar o Mac no Modo de Segurança.
Isso ocorre porque o Modo de Segurança permite que seu Mac inicie com extensões essenciais mínimas. Enquanto isso, ele impede a execução de softwares de terceiros suspeitos e programas que podem resultar em um desempenho anormal do seu Mac, como o MacBook Air não atualizando.
Como inicializar um Mac baseado em Intel no Modo de Segurança:
- Desligue o seu Mac e aguarde um momento.
- Pressione o botão de energia para reiniciar o computador e, ao mesmo tempo, pressione a tecla Shift até ver a janela de login.
Como inicializar um Mac Apple Silicon no Modo de Segurança:
- Desligue seu Mac M1 e aguarde alguns segundos.
- Mantenha pressionado o botão de energia até ver as opções de inicialização e o ícone de Opções.
- Selecione a unidade de inicialização.
- Pressione a tecla Shift e, em seguida, clique em Continuar no Modo de Segurança.
- Libere a tecla Shift.
Mac não inicializa no Modo de Segurança, o que fazer?
Se o Modo de Segurança do seu Mac não estiver funcionando ou se você não tem certeza se o seu Mac entrou no Modo de Segurança ou não, siga este post para obter mais sugestões e soluções. Leia mais >>
Depois de entrar no Modo de Segurança, clique no logotipo da Apple > Preferências do Sistema > Atualização de Software. Em seguida, clique em Atualizar Agora ou Atualizar Agora para atualizar seu Mac.
Tente atualizar seu Mac com o combo update
Se, infelizmente, você também não conseguir atualizar sua máquina para a versão mais recente do Mac OS, tente o combo update.
Um combo update pode ser considerado a atualização combinada da mesma versão principal. Ele contém todas as alterações entre a versão principal original e a versão à qual você está se preparando para atualizar. Por exemplo, você pode pular da versão do macOS 11.0.1 para o macOS 11.3, ignorando o macOS 11.1 e o macOS 11.2.
Quando há alguns bugs em determinadas atualizações de software, você pode não atualizar facilmente e rapidamente o seu MacBook Pro. Então, você pode tentar atualizar seu Mac com o combo update.
No entanto, o tamanho do instalador do combo update é grande. Você precisa garantir que seu Mac tenha espaço de armazenamento suficiente.
Para atualizar o seu computador Mac com o combo update, você precisa:
- Encontre e baixe a atualização combo no site de downloads do macOS da Apple.
- Feche todos os aplicativos e programas abertos no seu Mac.
- Dê um duplo clique no arquivo de atualização combo baixado.
- Siga o guia na tela para completar a atualização.
Verifique seu disco de inicialização e atualize seu Mac no macOS Recovery
Raramente, seu MacBook Pro não vai atualizar, mesmo tentando todos os métodos acima. Isso significa que seu disco de inicialização provavelmente tem alguns problemas.
Nesse caso, a primeira coisa que você precisa fazer é executar o Disk Utility First Aid para verificar e corrigir possíveis erros mínimos no seu disco de inicialização no Modo de Recuperação do macOS.
- Inicialize seu Mac no Modo de Recuperação. Certifique-se de que seu Mac esteja conectado à Internet.
Para um Mac baseado em Intel, reinicie o Mac e mantenha pressionadas as teclas Option/Alt + Command + R simultaneamente até ver o logotipo da Apple iniciar.
Para um Mac M1, desligue o Mac. Em seguida, pressione o botão de energia até que as opções de inicialização e o ícone "Opções" apareçam. Selecione Opções e clique em Continuar. - Escolha Utilitário de Disco.
- Selecione seu disco de inicialização na barra lateral direita.
- Clique em First Aid para verificar e reparar erros no seu disco de inicialização.
Após o término da verificação do First Aid, retorne à tela de Utilitários do macOS. Se o seu Mac estiver rodando versões mais antigas e você quiser atualizá-lo para o macOS Monterey, você pode clicar no utilitário Reinstalar macOS e seguir as instruções oferecidas.
Se o seu Mac estiver rodando macOS Big Sur ou Monterey agora e você apenas quiser prosseguir com as atualizações menores, reinicie o Mac. Em seguida, clique no menu Apple > Preferências do Sistema > Atualização de Software.
Se você encontrar o problema de que uma atualização do Mac excluiu tudo, não se preocupe. Você pode iniciar o iBoysoft Data Recovery Software para recuperar arquivos com cliques simples.
Por que seu Mac não atualiza?
Uma atualização bem-sucedida de software em um Mac requer diversas coisas, como espaço de armazenamento suficiente, uma conexão de internet estável, compatibilidade de hardware, etc.
Se um dos requisitos não puder ser atendido, você ficará preso na atualização do macOS e receberá mensagens de erro como uma dessas:
- A Atualização de Software está tentando autenticar o usuário
- A instalação do macOS não pôde ser concluída
- O macOS não pôde ser instalado no seu computador
- Ocorreu um erro durante a instalação das atualizações selecionadas
Compartilhe os motivos com seus amigos agora.
Perguntas frequentes sobre o Mac que não atualiza
- Q1. Meu Mac é muito antigo para atualizar?
-
A
A Apple considera os Macs que foram projetados e entregues há cerca de 5 a 7 anos como antigos. Os Macs antigos não suportarão mais a versão mais recente do macOS. Para verificar se seu Mac é muito antigo para atualizar, você pode visitar support.apple.com e verificar se a versão do macOS que deseja atualizar é compatível com o modelo do seu Mac.
- Q2. Como atualizo manualmente meu Mac?
-
A
Para atualizar manualmente seu Mac, vá ao menu Apple > Preferências do Sistema > Atualização de Software e depois clique nas atualizações disponíveis para atualizar seu Mac.