MacBook ne se met pas à jour? Voici les solutions

Mac/MacBook ne se met pas à jour, que faire ?

Étant donné que les causes possibles de l'échec de mise à jour de Mac sont diverses et difficiles à identifier d'un coup d'œil, vous feriez mieux de le résoudre avec les solutions listées ci-dessous dans l'ordre. Ensuite, vous pourrez continuer à mettre à jour votre Mac avec succès et profiter des nouvelles fonctionnalités de la dernière version de macOS. 

Soyez patient et attendez

Une mise à jour de macOS prend du temps, en particulier pour celles allant d'une ancienne version de macOS à la plus récente. Par exemple, certains utilisateurs de Mac rapportent qu'il faut plusieurs heures pour passer de macOS Mojave ou antérieur à la dernière version de macOS Big Sur ou Monterey.

Si vous mettez également à jour votre Mac à partir d'une version antérieure de macOS, accordez-lui plus de temps. Peut-être que vous pensez que la mise à jour logicielle est bloquée, il suffit d'attendre. Pendant le processus, n'oubliez pas de garder votre Mac chargé. De plus, ne laissez pas votre Mac entrer en mode veille ou fermer le couvercle du MacBook.

Vérifiez la compatibilité de la version de macOS

Avec le temps qui passe et la sortie annuelle de la nouvelle version de macOS et de ses mises à jour mineures fréquentes, certains Mac obsolètes ne sont plus compatibles avec les dernières mises à jour logicielles.

Si votre MacBook plante, se fige ou se bloque pendant la mise à jour de macOS, vous devez vérifier s'il y a des problèmes de compatibilité entre votre Mac et le nouveau OS.

Pour ce faire, vous pouvez visiter les pages correspondantes sur support.apple.com ci-dessous :

Mac compatibles avec macOS Big Sur.

Machines Mac prenant en charge macOS Monterey.

Allez dire aux autres le truc de base pour réparer le Mac qui ne se met pas à jour vers macOS Tahoe, Sequoia, Sonoma, etc.

Vérifiez si votre Mac dispose d'un espace de stockage suffisant

Un espace de stockage adéquat sur votre Mac est l'une des conditions préalables à une mise à jour logicielle réussie. Donc, si votre Mac s'arrête pendant la mise à jour de macOS, allez vérifier l'espace de stockage sur votre Macintosh HD.

En général, une mise à jour mineure ne contient que des correctifs et des mises à jour de sécurité et nécessite quelques Go ou moins. Mais une mise à niveau de macOS nécessite des dizaines de Go.

Par exemple, une mise à niveau de macOS Sierra ou ultérieur vers Big Sur nécessitera au moins 35,5 Go d'espace de stockage, tandis que 26 Go ou plus pour Monterey. macOS Tahoe nécessite au moins 25 Go d'espace libre pour l'installation.

Par conséquent, faites de votre mieux pour nettoyer les fichiers inutiles sur votre Mac et libérez suffisamment d'espace pour le téléchargement et la mise à jour de macOS.

iBoysoft DiskGeeker est un outil de gestion des disques qui prend en charge le nettoyage des fichiers inutiles sur un Mac. Il peut balayer rapidement et lister différents types de fichiers indésirables sur votre Mac pour les supprimer en un clic. Avec lui, vous n'avez pas besoin de consacrer beaucoup d'énergie et de temps à cette tâche.

Vérifiez la connexion Internet

Les mises à jour de macOS sont téléchargées à partir des serveurs d'Apple. Si la connexion Internet est mauvaise ou coupée, le processus de mise à jour du système d'exploitation sera interrompu. Ensuite, vous pouvez rencontrer l'erreur "Le délai d'attente de la requête" lors de la mise à jour de votre Mac.

Vous pouvez cliquer sur le menu Wi-Fi dans le coin supérieur droit de la barre de menu Apple et le désactiver. Ensuite, réactivez-le après avoir attendu un moment. Si l'Internet continue d'être instable, vous pouvez essayer un autre Wi-Fi.

Après cela, refaites la mise à jour du logiciel dans les Préférences Système.

Vérifiez l'état du système Apple

En plus de la forte connexion Internet, les serveurs d'Apple sont également essentiels pour les mises à jour de macOS. Le processus de mise à jour du logiciel peut encore s'arrêter en cours de route ou même ne pas démarrer du tout si les serveurs d'Apple sont instables ou en panne.

Allez donc sur la page État du système d'Apple pour vérifier si les serveurs d'Apple rencontrent des problèmes. Si le cercle à côté de Mise à jour logicielle macOS s'allume en vert, cela signifie que les serveurs sont en bon état, sinon non. Dans cette situation, vous devez attendre qu'ils reviennent à la normale. Ensuite, essayez de mettre à jour votre Mac à nouveau.

Débranchez les périphériques et redémarrez votre Mac

Parfois, les disques durs externes connectés ou d'autres périphériques peuvent contenir des logiciels malveillants ou des virus qui peuvent entraîner des problèmes sur votre Mac, comme des blocages de mises à jour logicielles.

Pour vérifier si les périphériques provoquent le problème de mise à jour du Mac, vous pouvez débrancher les disques durs externes récemment connectés, les adaptateurs de cartes SD, ou autres. De plus, il existe également des chances que les petits dysfonctionnements sur votre macOS actuel empêchent votre MacBook de se mettre à jour.

Donc, après avoir débranché les appareils externes inutiles, redémarrez votre Mac et mettez à jour à nouveau.

Réinitialisez la NVRAM/PRAM

NVRAM (les anciens Mac utilisent PRAM) signifie mémoire à accès aléatoire non volatile. Elle est utilisée pour stocker les paramètres liés au système comme les informations sur les pannes du noyau. Si votre Mac ne se met pas à jour vers la dernière version de macOS, vous pouvez essayer de réinitialiser la NVRAM pour rafraîchir l'état de votre Mac.

Pour réinitialiser la NVRAM sur votre Mac à base d'Intel :

Pour un Mac M1, la NVRAM se réinitialisera automatiquement au démarrage du Mac si nécessaire.

Mettre à jour votre Mac en mode sans échec

Certains utilisateurs indiquent que si le Mac OS ne se met pas à jour en mode normal, il est possible de mettre à jour le Mac en mode sans échec.

C'est parce que le mode sans échec permet à votre Mac de démarrer avec un minimum d'extensions de base. Pendant ce temps, il empêche les logiciels tiers suspects et les programmes qui pourraient causer un dysfonctionnement de votre Mac, comme MacBook Air ne se met pas à jour.

Comment démarrer un Mac basé sur Intel en mode sans échec :

Comment démarrer un Mac Apple Silicon en mode sans échec :

Après être entré en mode sans échec, cliquez sur le logo Apple > Préférences Système > Mise à jour logicielle. Ensuite, cliquez sur Mettre à jour maintenant ou Mettre à niveau maintenant pour mettre à jour votre Mac.

Essayez de mettre à jour votre Mac avec la mise à jour combo

Si, malheureusement, vous ne parvenez pas non plus à mettre à jour votre machine vers la dernière version de Mac OS, essayez la mise à jour combo.

Une mise à jour combo peut être considérée comme la mise à jour combinée de la même version majeure. Elle contient tous les changements entre la version majeure d'origine et la version que vous vous apprêtez à mettre à jour. Par exemple, vous pouvez passer de la version macOS 11.0.1 à la version macOS 11.3, en sautant les versions macOS 11.1 et macOS 11.2.

Lorsqu'il y a des bogues dans certaines mises à jour logicielles, vous pourriez ne pas mettre à jour votre MacBook Pro facilement et rapidement. Ainsi, vous pouvez essayer la mise à jour combo de votre Mac.

Mais la taille de l'installateur de la mise à jour combo est grande. Vous devez vous assurer que votre Mac dispose de suffisamment d'espace de stockage.

Pour mettre à jour votre ordinateur Mac avec la mise à jour combo, vous avez besoin de :

Vérifiez votre disque de démarrage et mettez à jour votre Mac en mode de récupération macOS

Occasionnellement, votre MacBook Pro ne se mettra pas à jour, même en essayant toutes les méthodes ci-dessus. Cela signifie que votre disque de démarrage a probablement des problèmes.

Dans ce cas, la première chose à faire est d'exécuter Utilitaire de disque en Premiers secours pour vérifier et réparer les éventuelles petites erreurs sur votre disque de démarrage en mode de récupération macOS.

Après que Premiers secours a terminé la vérification, revenez à l'écran des utilitaires macOS. Si votre Mac exécute des versions plus anciennes et que vous souhaitez le mettre à niveau vers macOS Monterey, vous pouvez cliquer sur l'utilitaire Réinstaller macOS et suivre les instructions proposées.

Si votre Mac exécute maintenant macOS Big Sur ou Monterey et que vous souhaitez simplement procéder aux mises à jour mineures, redémarrez votre Mac. Ensuite, cliquez sur le menu Pomme > Préférences Système > Mise à jour de logiciels.

Si vous rencontrez le problème selon lequel une mise à jour Mac a tout supprimé, ne soyez pas contrarié. Vous pouvez lancer le logiciel de récupération de données iBoysoft pour récupérer des fichiers en quelques clics.

Pourquoi votre Mac ne peut-il pas se mettre à jour ?

Une mise à jour réussie du logiciel sur un Mac nécessite beaucoup de choses, comme assez d'espace de stockage, une connexion Internet stable, une compatibilité matérielle, etc.

Si l'une des conditions ne peut pas être satisfaite, vous resterez bloqué sur la mise à jour de macOS et recevrez des messages d'erreur tels que ceux-ci :

• La mise à jour de logiciels tente d'authentifier l'utilisateur
• L'installation de macOS n'a pas pu être terminée
• macOS n'a pas pu être installé sur votre ordinateur
• Une erreur s'est produite lors de l'installation des mises à jour sélectionnées

Partagez les raisons avec vos amis maintenant.

FAQs sur le fait que le Mac ne se met pas à jour