La mise à jour de macOS semble simple, il suffit de la terminer en quelques clics. Cependant, les problèmes de mise à jour de logiciels sont courants ; vous pouvez ne pas trouver de mises à jour de logiciels sur un Mac, ou vous ne pouvez pas installer macOS Tahoe sur votre Mac Studio M3 Ultra.
Lorsque vous échouez à mettre à jour votre Mac vers macOS Tahoe, vous pouvez vous demander : 'Pourquoi ne puis-je pas mettre à jour mon Mac ?' et 'Mon Mac est-il trop vieux pour être mis à jour ?'.
Nous avons rencontré le même problème et avons trouvé des solutions efficaces pour vous aider avec le problème de mise à jour du Mac.
Notamment, lorsque vous échouez à mettre à jour votre Mac avec la mise à jour logicielle, vérifiez : Téléchargement de mises à jour de Mac OS pour essayer de télécharger et installer le macOS désiré directement.
Mac/MacBook ne se met pas à jour, que faire ?
Étant donné que les causes possibles de l'échec de la mise à jour du Mac sont diverses et difficiles à identifier d'un seul coup d'œil, vous feriez mieux de le résoudre avec les solutions énumérées ci-dessous dans l'ordre. Ensuite, vous pourrez continuer à mettre à jour votre Mac avec succès et profiter des nouvelles fonctionnalités du dernier macOS.
Être patient et attendre
Une mise à jour de macOS prend du temps, surtout pour ceux qui passent d'une ancienne version de macOS à la plus récente. Par exemple, certains utilisateurs de Mac signalent que plusieurs heures sont nécessaires pour passer de macOS Mojave ou antérieur au dernier macOS Big Sur ou Monterey.
Si vous mettez également à niveau votre Mac à partir d'une version antérieure de macOS, donnez-lui plus de temps. Peut-être que vous pensez que la mise à jour logicielle est bloquée, attendez simplement. Pendant le processus, n'oubliez pas de garder votre Mac chargé. De plus, ne laissez pas votre Mac entrer en mode veille ou fermer le couvercle du MacBook.
Vérifier la compatibilité de la version macOS
Avec le temps qui passe et la sortie annuelle de la nouvelle version de macOS et de ses fréquentes mises à jour mineures, certains Mac obsolètes ne sont plus compatibles avec les dernières mises à jour logicielles.
Si votre MacBook plante, gèle ou se bloque pendant la mise à jour de macOS, vous devez vérifier s'il existe des problèmes de compatibilité entre votre Mac et le nouveau OS.
Pour ce faire, vous pouvez consulter les pages correspondantes sur support.apple.com ci-dessous :
Mac compatibles avec macOS Big Sur.
Mac supportant macOS Monterey.
Allez dire aux autres le truc de base pour réparer le Mac qui refuse de se mettre à jour vers macOS Tahoe, Sequoia, Sonoma, etc.
Vérifier si votre Mac dispose de suffisamment d'espace de stockage
Un espace de stockage adéquat sur votre Mac est l'une des conditions préalables à une mise à jour logicielle réussie. Donc, si votre Mac s'arrête pendant la mise à jour de macOS, vérifiez l'espace de stockage sur votre Macintosh HD.
- Cliquez sur le menu Apple > À propos de ce Mac.
- Passez à l'onglet Stockage.
En général, une mise à jour mineure ne contient que des correctifs de bugs et des mises à jour de sécurité et nécessite quelques Go ou moins. Mais une mise à niveau de macOS nécessite des dizaines de Go.
Par exemple, passer de macOS Sierra ou ultérieur à Big Sur nécessitera au moins 35,5 Go d'espace de stockage, tandis que 26 Go ou plus pour Monterey. macOS Tahoe nécessite au moins 25 Go d'espace libre pour l'installation.
Par conséquent, faites de votre mieux pour nettoyer les fichiers inutiles sur votre Mac et libérez suffisamment d'espace pour le téléchargement et la mise à jour de macOS.
iBoysoft DiskGeeker est un outil de gestion de disque qui prend en charge le nettoyage des fichiers inutiles sur un Mac. Il peut rapidement analyser et répertorier différents types de fichiers inutiles sur votre Mac pour les supprimer en un clic. Avec lui, vous n'avez pas besoin de dépenser beaucoup d'énergie et de temps pour effectuer cette tâche.
- Téléchargez, installez et ouvrez iBoysoft DiskGeeker sur votre Mac.
- Attendez que le logiciel scanne les fichiers indésirables sur votre Mac.
- Choisissez ces fichiers indésirables et cliquez sur Nettoyer.
Vérifiez la connexion Internet
Les mises à jour de macOS sont téléchargées depuis les serveurs d'Apple. Si la connexion Internet est mauvaise ou interrompue, le processus de mise à jour du système d'exploitation sera mis en pause. Vous pourriez alors rencontrer l'erreur "La requête a expiré" lors de la mise à jour de votre Mac.
Vous pouvez cliquer sur le menu Wi-Fi dans le coin supérieur droit de la barre de menu Apple et le désactiver. Ensuite, réactivez-le après avoir attendu un moment. Si Internet continue d'être instable, essayez un autre réseau Wi-Fi.
Ensuite, refaites la mise à jour du logiciel dans Préférences Système.
Vérifiez l'état du système d'Apple
En plus d'une connexion Internet stable, les serveurs d'Apple sont également essentiels pour les mises à jour de macOS. Le processus de mise à jour du logiciel peut s'arrêter en cours de route ou ne pas démarrer du tout si les serveurs d'Apple sont instables ou en panne.
Allez donc sur la page d'état du système d'Apple pour vérifier si les serveurs d'Apple rencontrent des problèmes. Si le cercle à côté de la mise à jour du logiciel macOS est vert, cela signifie que les serveurs fonctionnent normalement, sinon non. Dans ce cas, vous devrez attendre qu'ils reviennent à la normale. Ensuite, essayez de mettre à jour votre Mac à nouveau.
Déconnectez les périphériques et redémarrez votre Mac
Parfois, les disques durs externes connectés ou autres périphériques peuvent contenir des logiciels malveillants ou des virus qui peuvent perturber le fonctionnement de votre Mac, comme le gel de la mise à jour du logiciel.
Pour déterminer si les périphériques sont la cause du problème de mise à jour de Mac, débranchez les disques durs externes récemment connectés, les adaptateurs de carte SD, ou autre. De plus, il est également possible que de petits bugs sur votre macOS actuel empêchent votre MacBook d'être mis à jour.
Après avoir débranché les périphériques externes inutiles, redémarrez votre Mac et essayez de mettre à jour votre Mac à nouveau.
Réinitialisez la NVRAM/PRAM
NVRAM (les anciens Mac utilisent le PRAM) signifie mémoire vive à accès aléatoire non volatile. Elle est utilisée pour stocker des paramètres liés au système tels que les informations sur les pannes du noyau. Si votre Mac ne se met pas à jour vers la dernière version de macOS, vous pouvez essayer de réinitialiser la NVRAM pour actualiser l'état de votre Mac.
Pour réinitialiser la NVRAM sur votre Mac basé sur Intel:
- Éteignez votre Mac.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation, et en même temps, appuyez sur les touches de raccourci Option + Commande + P + R pendant environ 20 secondes.
- Relâchez les touches une fois que vous entendez le deuxième carillon de démarrage. Ou, voyez le logo Apple apparaître et disparaître deux fois sur un Mac basé sur T2.
Pour un Mac M1, la NVRAM se réinitialisera automatiquement lors du démarrage du Mac si nécessaire.
Mettre à jour votre Mac en Mode sans échec
Certains utilisateurs indiquent que si macOS ne se met pas à jour en mode normal, il est possible de mettre à jour le Mac en Mode sans échec.
C'est parce que le Mode sans échec permet à votre Mac de démarrer avec des extensions de base minimales. Pendant ce temps, il empêche les logiciels tiers suspects et les programmes qui pourraient entraîner des performances anormales de votre Mac, comme l'impossibilité de mise à jour du MacBook Air.
Comment démarrer un Mac basé sur Intel en Mode sans échec :
- Éteignez votre Mac et attendez un moment.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour redémarrer votre ordinateur, et en même temps, appuyez sur la touche Shift jusqu'à ce que vous voyiez la fenêtre de connexion.
Comment démarrer un Mac Apple Silicon en Mode sans échec :
- Éteignez votre Mac M1 et attendez quelques secondes.
- Maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que vous voyiez les options de démarrage et l'icône Options.
- Sélectionnez votre lecteur de démarrage.
- Appuyez sur la touche Shift, puis cliquez sur Continuer en Mode sans échec.
- Relâchez la touche Shift.
Le Mac ne démarre pas en Mode sans échec, que faire ?
Si le Mode sans échec de votre Mac ne fonctionne pas ou si vous n'êtes pas sûr que votre Mac entre en Mode sans échec ou non, suivez ce post pour obtenir plus de suggestions et de solutions. En savoir plus >>
Après avoir entré en Mode sans échec, cliquez sur le logo Apple > Préférences Système > Mise à jour logicielle. Ensuite, cliquez sur Mettre à jour maintenant ou Mettre à niveau maintenant pour mettre à jour votre Mac.
Essayez de mettre à jour votre Mac avec la mise à jour combo
Si, malheureusement, vous échouez également à mettre à jour votre machine vers la dernière version de macOS, essayez la mise à jour combo.
Une mise à jour combo peut être considérée comme la mise à jour combinée de la même version majeure. Elle contient toutes les modifications entre la version majeure d'origine et la version à laquelle vous vous apprêtez à mettre à jour. Par exemple, vous pouvez passer de la version macOS 11.0.1 à la version macOS 11.3, en sautant les versions macOS 11.1 et macOS 11.2.
Lorsqu'il y a des bugs dans certaines mises à jour logicielles, vous ne pourrez peut-être pas mettre à jour votre MacBook Pro facilement et rapidement. Vous pouvez donc essayer de mettre à jour votre Mac avec la mise à jour combo.
Cependant, la taille de l'installateur de la mise à jour combo est grande. Vous devez vous assurer que votre Mac dispose de suffisamment d'espace de stockage.
Pour mettre à jour votre ordinateur Mac avec la mise à jour combo, vous avez besoin de :
- Trouvez et téléchargez la mise à jour combo à partir du site de téléchargement d'Apple pour macOS.
- Quittez toutes les applications et programmes ouverts sur votre Mac.
- Double-cliquez sur le fichier de mise à jour combo téléchargé.
- Suivez le guide à l'écran pour terminer la mise à jour.
Vérifiez votre disque de démarrage et mettez à jour votre Mac en mode récupération macOS
Parfois, votre MacBook Pro ne se mettra pas à jour, même en utilisant toutes les méthodes ci-dessus. Cela signifie que votre disque de démarrage a probablement des problèmes.
Dans ce cas, la première chose à faire est d'exécuter l'utilitaire de disque Premier secours pour vérifier et réparer les éventuelles petites erreurs sur votre disque de démarrage en mode récupération macOS.
- Démarrer votre Mac en mode récupération. Assurez-vous que votre Mac se connecte bien à Internet.
Pour un Mac basé sur Intel, redémarrez votre Mac et maintenez simultanément enfoncées les touches Option/Alt + Command + R jusqu'à ce que le logo Apple s'affiche au démarrage.
Pour un Mac M1, éteignez votre Mac. Ensuite, appuyez sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que les options de démarrage et l'icône Options apparaissent. Sélectionnez Options et cliquez sur Continuer. - Choisissez Utilitaire de disque.
- Sélectionnez votre disque de démarrage dans la barre latérale droite.
- Cliquez sur Premier secours pour vérifier et réparer les erreurs sur votre disque de démarrage.
Une fois que Premier secours a terminé la vérification, retournez à l'écran Utilitaires macOS. Si votre Mac exécute des versions plus anciennes et que vous souhaitez le mettre à niveau vers macOS Monterey, vous pouvez cliquer sur l'utilitaire de réinstallation de macOS et suivre les instructions proposées.
Si votre Mac exécute actuellement macOS Big Sur ou Monterey et que vous souhaitez simplement poursuivre avec les mises à jour mineures, redémarrez votre Mac. Ensuite, cliquez sur le menu Pomme > Préférences Système > Mise à jour de logiciels.
Si vous rencontrez le problème qu'une mise à jour Mac a supprimé tout, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez lancer le logiciel de récupération de données iBoysoft pour récupérer des fichiers en quelques clics.
Pourquoi votre Mac ne peut pas se mettre à jour?
Une mise à jour logicielle réussie sur un Mac nécessite beaucoup de choses, comme un espace de stockage suffisant, une connexion Internet stable, une compatibilité matérielle, etc.
Si l'une des exigences ne peut pas être satisfaite, vous resterez bloqué sur la mise à jour macOS et recevrez des messages d'erreur comme ceux-ci:
- La mise à jour de logiciel essaie d'authentifier l'utilisateur
- L'installation de macOS n'a pas pu être terminée
- macOS n'a pas pu être installé sur votre ordinateur
- Une erreur s'est produite lors de l'installation des mises à jour sélectionnées
Partagez les raisons avec vos amis maintenant.
FAQ sur le fait que Mac ne se met pas à jour
- Q1. Mon Mac est-il trop vieux pour se mettre à jour?
-
A
Apple considère les machines Mac conçues et livrées il y a environ 5 à 7 ans comme des anciennes. Les anciens Mac ne prendront plus en charge la dernière version de macOS. Pour vérifier si votre Mac est trop vieux pour se mettre à jour, vous pouvez visiter support.apple.com et vérifier si la version de macOS que vous souhaitez mettre à jour est compatible avec votre modèle de Mac.
- Q2. Comment mettre à jour manuellement mon Mac?
-
A
Pour mettre à jour manuellement votre Mac, allez dans le menu Pomme > Préférences Système > Mise à Jour de Logiciels et cliquez ensuite sur les mises à jour disponibles pour mettre à jour votre Mac.