Los usuarios suelen conectar discos duros externos al Mac o al PC para transferir archivos, crear copias de seguridad de sus dispositivos e incluso arrancar el Mac desde un USB cuando el MacBook no se enciende. Sin embargo, pueden surgir problemas al utilizar un disco duro externo en un Mac.
Al abrir determinadas apps para acceder a unidades externas conectadas, algunos usuarios ven en macOS Sonoma, Ventura o Monterey el mensaje «(nombre de la app) quiere acceder a los archivos de un volumen extraíble en el Mac». El aviso ofrece dos opciones: «Aceptar» y «No permitir». Para continuar, primero hay que responder a este aviso. Sigue leyendo para conocer las posibles soluciones.
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Por qué aparece el mensaje sobre el acceso a los archivos de un volumen extraíble
Apple considera que los usuarios deben estar plenamente informados, dar su consentimiento y mantener el control sobre el uso que hacen las apps de sus datos. En macOS 10.15, el sistema aplica este criterio y exige que todas las apps soliciten permiso antes de acceder a los archivos de Documentos, Descargas, Escritorio, iCloud Drive y los volúmenes de red.
En macOS 10.13 y versiones posteriores, las apps que necesitan acceso completo a un dispositivo de almacenamiento deben añadirse explícitamente en Preferencias del Sistema/Ajustes del Sistema. Para no debilitar las medidas de protección existentes, las funciones de accesibilidad y automatización también requieren el consentimiento del usuario. Según la política de acceso, es posible que el sistema macOS pida modificar este ajuste o que sea necesario hacerlo para continuar.
El sistema solicita permiso para acceder a los volúmenes extraíbles la primera vez que la app intenta acceder a un archivo almacenado en uno de ellos sin el consentimiento expreso del usuario. El mensaje también puede ser similar a este: LaCie RAID Manager necesita permiso para gestionar dispositivos de almacenamiento LaCie compatibles. Ve a Preferencias del Sistema > Privacidad y seguridad para permitir que LaCie RAID Manager acceda a los volúmenes extraíbles.
Cómo permitir el acceso a los volúmenes extraíbles en el Mac
Cuando aparece el mensaje «(app name) quiere acceder a los archivos de un volumen extraíble en el Mac», significa que la app actual no puede acceder directamente al volumen extraíble de destino. Debes permitir manualmente que la app acceda a los volúmenes extraíbles para poder realizar más operaciones en el disco.
Cuando la app solicita permiso para acceder a los volúmenes extraíbles, también puedes cambiar los permisos de los volúmenes extraíbles y de los archivos y carpetas almacenados en el Mac. Sigue estos pasos:
- Abre el menú Apple > Preferencias del Sistema/Ajustes del Sistema.
- Haz clic en Seguridad y privacidad (en macOS Monterey y versiones anteriores) en el panel, o en Privacidad y seguridad (en macOS Ventura y versiones posteriores) en la barra lateral izquierda.
- En la sección Privacidad, busca y abre Archivos y carpetas.
- Busca la app correspondiente y haz clic en ella para mostrar las opciones.
- Marca Volúmenes extraíbles para permitir que la app acceda a ellos.
- Si no aparece la opción Volúmenes extraíbles, vuelve a Acceso total al disco en la sección Privacidad.
- Busca el nombre de la app y activa el interruptor para concederle acceso total al disco.
- Vuelve a abrir la app e intenta acceder de nuevo al volumen extraíble.
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Qué hacer si el Mac sigue solicitando permiso para acceder a los volúmenes extraíbles
Por desgracia, algunos usuarios de Mac siguen viendo repetidamente el mensaje para permitir el acceso a los volúmenes extraíbles después de seguir los pasos anteriores. La mayoría se encuentra con este error en un Mac con chip M1 después de actualizar a macOS Monterey, al intentar ejecutar la app MakeMKV.
El error «(app name) quiere acceder a los archivos de un volumen extraíble en el Mac» sigue apareciendo y también puede producirse en equipos Mac con procesadores Intel y en otras versiones de macOS, como Sonoma. En ese caso, debes volver a conceder el permiso una y otra vez. Puedes probar estas soluciones:
- Reinicia el Mac.
- Desconecta y vuelve a conectar los volúmenes extraíbles.
- Actualiza el Mac, incluido macOS, y la app que muestra el mensaje de error.
- Vuelve a una versión anterior de macOS .
- Notariza la app en el Mac.
- Desinstala la app con iBoysoft MagicMenu y vuelve a instalarla.
Otros casos en los que no se puede acceder a los volúmenes extraíbles
Además del mensaje «(app name) quiere acceder a los archivos de un volumen extraíble en el Mac», es posible que te encuentres con otras situaciones en las que no se pueda acceder al disco duro externo. Estas son algunas de las posibles causas de que los volúmenes extraíbles no estén accesibles:
- Problemas de conexión, como fallos en el concentrador USB, el puerto o el cable.
- El disco duro externo no aparece en el Mac debido a la configuración del Finder.
- Disco duro externo dañado en el Mac.
- Sistemas de archivos incompatibles, como NTFS en el volumen extraíble. (Prueba iBoysoft NTFS for Mac para leer y escribir en la unidad desde el Mac.)
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