"Die Datei/Anwendung ist beschädigt und kann nicht geöffnet werden. Sie sollten sie in den Papierkorb legen." – Diese Fehlermeldung tritt auf dem Mac in verschiedenen macOS-Versionen auf, z. B. macOS Ventura, Monterey, Big Sur oder Catalina, besonders häufig auf M1-Macs. Sie erscheint meist bei Programmen oder Dateien, die aus dem Internet geladen wurden, kann jedoch auch nach dem Download aus dem App Store auftreten.
Typische Fehlermeldungen sind zum Beispiel:
- "Final Cut Pro" ist beschädigt und kann nicht geöffnet werden.
- "Xcode" ist beschädigt und kann nicht geöffnet werden.
- "Adobe Air framework" ist beschädigt und kann nicht geöffnet werden.
- "steam_osx" ist beschädigt und kann nicht geöffnet werden.
- "details.pdf" ist beschädigt und kann nicht geöffnet werden.
- Die Anwendung kann nicht geöffnet werden.
Im Fenster mit der Meldung "Datei oder Anwendung ist beschädigt und kann nicht geöffnet werden." stehen Ihnen zwei Schaltflächen zur Auswahl: "Abbrechen" und "In den Papierkorb legen". Wählen Sie "In den Papierkorb legen", kann es vorkommen, dass eine weitere Fehlermeldung erscheint, die besagt, dass die App nicht in den Papierkorb verschoben werden konnte – dann müssen Sie dies manuell erledigen. In manchen Fällen erscheint die Meldung, dass die App beschädigt ist, immer wieder, bis Sie sie tatsächlich manuell entfernen.
In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie diesen Fehler beheben können und wie Sie ggf. beschädigte Apps auf dem Mac dennoch öffnen können. Zunächst werfen wir einen Blick auf die möglichen Ursachen.
Warum wird "Datei/App ist beschädigt und kann nicht geöffnet werden" unter macOS Ventura/Big Sur angezeigt?
Entgegen der Wortwahl bedeutet die Meldung "Datei/App ist beschädigt und kann nicht geöffnet werden" nicht zwangsläufig, dass die Datei tatsächlich defekt ist. Häufig verhindern Sicherheitsmechanismen Ihres Macs wie Gatekeeper und XProtect, dass Programme oder Dateien geöffnet werden, die bestimmte Anforderungen nicht erfüllen.
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Folgende Ursachen können auf macOS Ventura, Monterey, Big Sur oder Catalina dazu führen, dass die Meldung „Datei oder App ist beschädigt und kann nicht geöffnet werden“ angezeigt wird:
- Die Datei oder App enthält unbedenkliche Inhalte, die von XProtect nicht erkannt werden.
- Die Datei oder App enthält Malware.
- Der Inhalt der Datei oder App wurde verändert.
- Die App stammt von einem nicht verifizierten Entwickler.
- Die App ist nicht signiert oder wurde fehlerhaft signiert.
- Die App wurde nicht oder nicht korrekt beglaubigt (notarisiert).
- Die App wird von Ihrer aktuellen macOS-Version nicht optimal unterstützt.
In diesem Beitrag finden Sie Lösungen für die Fehlermeldung „Sie können die App nicht öffnen, da sie auf diesem Mac nicht unterstützt wird“. Die vorgestellten Methoden helfen sowohl unter macOS Sonoma als auch älteren Versionen.
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Was tun, wenn „Datei/App ist beschädigt und kann nicht geöffnet werden“ unter macOS Ventura/Big Sur erscheint?
Um den Fehler „Datei/App ist beschädigt und kann nicht geöffnet werden“ unter Ventura oder anderen macOS-Versionen zu beheben, sollten Sie zunächst entscheiden, ob Sie die betroffene Datei oder App behalten möchten.
Wenn Sie die Datei oder App nicht benötigen oder ihr nicht vertrauen, löschen Sie sie einfach manuell und leeren anschließend den Papierkorb.
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Sind Sie sicher, dass die Datei oder App vertrauenswürdig ist und Sie diese behalten möchten, probieren Sie folgende schnelle Lösungswege:
- Wechseln Sie in den Ordner „Programme“, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die App, wählen Sie „In den Papierkorb legen“, leeren Sie den Papierkorb und installieren Sie die App neu.
- Aktualisieren Sie die App über den App Store oder die offizielle Webseite.
- Um die Sicherheitseinstellungen kurzfristig zu umgehen: Rechtsklick auf die App und zweimal „Öffnen“ wählen.
- Starten Sie Ihren Mac neu.
Wenn das Problem weiterhin besteht, finden Sie nachfolgend weitere Lösungsansätze.
App-Ausführung erlauben
Tritt weiterhin die Meldung „App ist beschädigt und kann nicht geöffnet werden“ unter macOS Ventura auf, gehen Sie wie folgt vor:
- Öffnen Sie das Apple-Menü > Systemeinstellungen.
- Wählen Sie "Datenschutz & Sicherheit" > "Entwicklertools".
- Klicken Sie auf die Schaltfläche ( + ) und navigieren Sie zu dem Ordner, in dem sich die beschädigte App befindet.
- Wählen Sie die App aus und klicken Sie auf "Öffnen".
Falls beim Öffnen einer App unter "App ist beschädigt und kann nicht geöffnet werden" in Big Sur, Monterey oder Catalina erscheint, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Öffnen Sie das Apple-Menü > Systemeinstellungen.
- Wählen Sie "Sicherheit & Datenschutz".
- Klicken Sie auf das gelbe Schloss und geben Sie Ihr Passwort ein, um die Einstellungen zu entsperren.
- Klicken Sie auf „Dennoch öffnen“.
Gatekeeper vorübergehend deaktivieren
Da die Fehlermeldung „App/Datei ist beschädigt und kann nicht geöffnet werden“ durch die Sicherheitsfunktionen von macOS ausgelöst wird, können Sie Gatekeeper vorübergehend deaktivieren, um das Problem zu beheben. Nach der Nutzung sollten Sie Gatekeeper aus Sicherheitsgründen wieder aktivieren.
So können Sie beschädigte Apps auf dem Mac öffnen:
- Öffnen Sie das Terminal im Programme-Ordner.
- Kopieren Sie folgenden Befehl ins Terminal und drücken Sie die Eingabetaste:sudo spctl –master-disable
- Geben Sie Ihr Administrator-Passwort ein und bestätigen Sie mit Enter. (Das Passwort wird beim Tippen nicht angezeigt.)
- Prüfen Sie den Gatekeeper-Status mit folgendem Befehl und drücken Sie Enter:spctl --status
- Öffnen Sie die beschädigte App.
Möchten Sie Gatekeeper wieder aktivieren, wiederholen Sie die Schritte und ersetzen Sie im zweiten Schritt den Befehl durch sudo spctl –master-enable.
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Erweiterte Attribute der beschädigten Datei oder App entfernen
Eine weitere Möglichkeit, um „App/Datei ist beschädigt und kann nicht geöffnet werden“ auf einem M1- oder Intel-Mac zu beheben, ist das Entfernen der Quarantäne-Eigenschaften von der betroffenen Datei oder App.
- Öffnen Sie das Terminal im Ordner „Programme“.
- Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die macOS-Erweiterungsattribute zu entfernen.
xattr -d com.apple.quarantine file_path
Um diesen Befehl auszuführen, kopieren Sie zunächst xattr -d com.apple.quarantine und fügen Sie es im Terminal ein. Ziehen Sie anschließend die gewünschte Datei oder App per Drag-and-drop in das Terminal-Fenster und drücken Sie Enter. Ein Beispiel für den vollständigen Befehl wäre:
xattr -d com.apple.quarantine /Users/jenny/Desktop/Screenshot\ 2022-10-25\ at\ 21.46.09png.
Mac aktualisieren oder auf eine ältere Version zurücksetzen
Auf einem M1-Mac kann die Meldung „App ist beschädigt und kann nicht geöffnet werden“ auftreten, wenn die Unterstützung für die App eingeschränkt ist oder Softwarefehler vorliegen. Nutzen Sie eine ältere macOS-Version, empfiehlt es sich, Ihren Mac zu aktualisieren, um Sicherheitspatches zu installieren, die das Problem eventuell beheben. So überprüfen Sie verfügbare Updates auf Ihrem Mac:
Für macOS 13 Ventura: Systemeinstellungen > Allgemein > Softwareupdate.
Für macOS 12 Monterey, Big Sur und Catalina: Systemeinstellungen > Softwareupdate.
Falls kein Update verfügbar ist und der Fehler Ihre Arbeit stark beeinträchtigt, können Sie Ihren Mac auf eine frühere Version downgraden.
Vergessen Sie nicht, die untenstehenden Schaltflächen zu nutzen, um diese Lösungen zum Problem „Die App ist beschädigt und kann nicht geöffnet werden. Sie sollten sie in den Papierkorb verschieben.“ zu teilen.
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