„Datei/App ist beschädigt und kann nicht geöffnet werden. Du solltest sie in den Papierkorb bewegen.“ ist eine Mac-Fehlermeldung, die unter verschiedenen macOS-Versionen auftreten kann, darunter macOS Ventura, Monterey, Big Sur und Catalina – insbesondere auf Macs mit M1-Chip. Sie erscheint meist bei Apps oder Dateien, die aus dem Internet geladen wurden, kann aber auch beim Öffnen von Apps aus dem App Store auftreten.
Hier einige Beispiele für solche Fehlermeldungen:
- „Final Cut Pro“ ist beschädigt und kann nicht geöffnet werden.
- „Xcode“ ist beschädigt und kann nicht geöffnet werden.
- „Adobe Air framework“ ist beschädigt und kann nicht geöffnet werden.
- „steam_osx“ ist beschädigt und kann nicht geöffnet werden.
- „details.pdf“ ist beschädigt und kann nicht geöffnet werden.
- Die Anwendung kann nicht geöffnet werden.
Unter der Meldung „Datei oder Anwendung ist beschädigt und kann nicht geöffnet werden“ werden zwei anklickbare Schaltflächen angezeigt: „Abbrechen“ und „In den Papierkorb bewegen“. Wenn du auf „In den Papierkorb bewegen“ klickst, kann eine weitere Fehlermeldung erscheinen, dass die „App nicht in den Papierkorb bewegt werden konnte“, und du wirst aufgefordert, sie manuell zu löschen. Manchmal wird die Meldung „Die App ist beschädigt und kann nicht geöffnet werden“ auf dem Mac so lange angezeigt, bis die App manuell gelöscht wurde.
In diesem Beitrag erfährst du, wie du diesen Fehler beheben und eine beschädigte App bei Bedarf auf dem Mac öffnen kannst. Zunächst sehen wir uns die möglichen Ursachen an.
Warum wird unter macOS Ventura und Big Sur die Meldung „Datei/App ist beschädigt und kann nicht geöffnet werden“ angezeigt?
Anders als die Fehlermeldung „Datei/App ist beschädigt und kann nicht geöffnet werden“ vermuten lässt, ist die betreffende Datei oder App nicht unbedingt tatsächlich beschädigt. Möglicherweise erfüllt sie jedoch nicht die Anforderungen der macOS-Sicherheitsfunktionen Gatekeeper & XProtect.
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Folgende Ursachen können unter macOS Ventura, Monterey, Big Sur und Catalina zur Meldung „Die Datei oder das Programm ist beschädigt und kann nicht geöffnet werden“ führen:
- Die Datei oder das Programm enthält zwar unbedenkliche Inhalte, die XProtect nicht erkennen kann.
- Die Datei oder das Programm enthält Schadsoftware.
- Der Inhalt der Datei oder des Programms wurde verändert.
- Das Programm stammt von einem nicht identifizierten Entwickler.
- Das Programm ist nicht oder fehlerhaft signiert.
- Das Programm ist nicht oder nicht korrekt notarisiert.
- Das Programm wird von Ihrem aktuellen Betriebssystem nicht ausreichend unterstützt.
Dieser Beitrag zeigt Lösungen für die Fehlermeldung „Das Programm kann nicht geöffnet werden, da es auf diesem Mac nicht unterstützt wird“. Wenden Sie diese Lösungen an, um das Problem unter macOS Sonoma und früheren Versionen zu beheben.
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„Datei/Programm ist beschädigt und kann nicht geöffnet werden“ unter macOS Ventura/Big Sur beheben
Um die Meldung „Datei/Programm ist beschädigt und kann nicht geöffnet werden“ unter Ventura oder einer anderen macOS-Version zu beheben, müssen Sie zunächst entscheiden, ob Sie die betroffene Datei oder das Programm behalten möchten.
Wenn Sie die Datei oder das Programm nicht benötigen oder ihm nicht vertrauen, löschen Sie es einfach manuell und leeren Sie anschließend den Papierkorb.
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Wenn Sie sicher sind, dass die Datei oder das Programm vertrauenswürdig ist und Sie das vermeintlich beschädigte Programm behalten möchten, können Sie die folgenden schnellen Lösungsansätze ausprobieren:
- Öffnen Sie den Ordner „Programme“, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Programm und wählen Sie „In den Papierkorb legen“. Leeren Sie anschließend den Papierkorb und installieren Sie das Programm erneut.
- Aktualisieren Sie das Programm über den App Store oder die offizielle Website.
- Umgehen Sie die Sicherheitsfunktionen vorübergehend, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Programm klicken und zweimal „Öffnen“ auswählen.
- Starten Sie Ihren Mac neu.
Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit den folgenden Lösungsansätzen fort.
Das Programm ausführen lassen
Wenn unter macOS Ventura die Meldung „Programm ist beschädigt und kann nicht geöffnet werden“ angezeigt wird, gehen Sie zur Behebung des Problems wie folgt vor:
- Öffnen Sie das Apple-Menü > Systemeinstellungen.
- Wählen Sie „Datenschutz & Sicherheit“ > „Entwicklerwerkzeuge“.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche ( + ) und navigieren Sie zu dem Ordner, in dem sich die beschädigte App befindet.
- Wählen Sie die App aus und klicken Sie auf „Öffnen“.
Wenn beim Öffnen einer App unter Big Sur/Monterey/Catalina die Meldung „Die Anwendung ist beschädigt und kann nicht geöffnet werden“ angezeigt wird, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Öffnen Sie das Apple-Menü > „Systemeinstellungen“.
- Wählen Sie „Sicherheit & Datenschutz“.
- Klicken Sie auf das gelbe Schloss und geben Sie Ihr Passwort ein, um den Einstellungsbereich zu entsperren.
- Klicken Sie auf „Trotzdem öffnen“.
Gatekeeper vorübergehend deaktivieren
Da die Meldung „Die App/Datei ist beschädigt und kann nicht geöffnet werden“ von den Sicherheitsmechanismen des Mac ausgegeben wird, können Sie Gatekeeper vorübergehend deaktivieren, um das Problem zu beheben. Aktivieren Sie Gatekeeper nach der Verwendung der Software jedoch wieder, um Ihren Mac zu schützen.
So öffnen Sie beschädigte Apps auf dem Mac:
- Öffnen Sie Terminal über den Ordner „Programme“.
- Kopieren Sie den folgenden Befehl in Terminal, fügen Sie ihn ein und drücken Sie die Eingabetaste.sudo spctl –master-disable
- Geben Sie Ihr Administratorpasswort ein und drücken Sie die Eingabetaste. (Das Passwort wird auf dem Bildschirm nicht angezeigt.)
- Überprüfen Sie den Status von Gatekeeper, indem Sie den folgenden Befehl eingeben und die Eingabetaste drücken.spctl --status
- Öffnen Sie die beschädigte App.
Wenn Sie Gatekeeper wieder aktivieren möchten, wiederholen Sie den oben beschriebenen Vorgang und ersetzen Sie den Befehl in Schritt 2 durch sudo spctl –master-enable.
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Erweiterte Attribute der beschädigten Datei oder App entfernen
Eine weitere Möglichkeit, die Meldung „Die App/Datei ist beschädigt und kann nicht geöffnet werden“ auf einem M1- oder Intel-Mac zu beheben, besteht darin, die Quarantäneattribute der Datei oder App zu entfernen, die sich nicht öffnen lässt.
- Öffnen Sie das Terminal über den Ordner „Programme“.
- Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die erweiterten macOS-Attribute zu entfernen.xattr -d com.apple.quarantine file_pathUm den Befehl auszuführen, kopieren Sie zunächst xattr -d com.apple.quarantine und fügen Sie ihn im Terminal ein. Ziehen Sie anschließend die Datei oder App in das Terminal und drücken Sie die Eingabetaste. Der vollständige Befehl kann beispielsweise so aussehen: xattr -d com.apple.quarantine /Users/jenny/Desktop/Screenshot\ 2022-10-25\ at\ 21.46.09png.
Mac aktualisieren oder auf eine ältere Version zurückgehen
Auf einem Mac mit M1-Chip kann die Meldung „Die App ist beschädigt und kann nicht geöffnet werden“ erscheinen, wenn die App nur eingeschränkt unterstützt wird oder ein Softwarefehler vorliegt. Wenn Sie eine veraltete macOS-Version verwenden, empfiehlt es sich, den Mac zu aktualisieren. Ein Update enthält möglicherweise Sicherheitsupdates, die das Problem beheben. So prüfen Sie, ob auf Ihrem Mac Updates verfügbar sind.
Öffnen Sie unter macOS 13 Ventura „Systemeinstellungen“ > „Allgemein“ > „Softwareupdate“.
Unter macOS 12 Monterey, Big Sur und Catalina öffnen Sie „Systemeinstellungen“ > „Softwareupdate“.
Wenn noch kein Update verfügbar ist und der Fehler Ihre Arbeit erheblich beeinträchtigt, können Sie auf die vorherige macOS-Version zurückgehen.
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