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Corrigir 'Arquivo/Aplicativo está danificado e não pode ser aberto' no Mac

Updated on quarta-feira, 3 de janeiro de 2024

iBoysoft author JoãoSilva

Written by

JoãoSilva
Professional tech editor

Approved by

Jessica Shee

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'Ficheiro/Aplicativo está danificado e não pode ser aberto' no Big Sur/Ventura

"Ficheiro/ App está danificado e não pode ser aberto. Você deve movê-lo para a Lixeira." é um erro no Mac que pode ocorrer em várias versões do macOS, como macOS Ventura/Monterey/Big Sur /Catalina, especialmente em Macs com M1. Isso geralmente acontece com aplicativos ou arquivos baixados da web, mas também pode ocorrer ao abrir aplicativos baixados da App Store.

Aqui estão alguns erros de exemplo:

Abaixo de "Ficheiro ou Aplicativo está danificado e não pode ser aberto." existem dois botões clicáveis: Cancelar e "Mover para a Lixeira". Se você clicar em "Mover para a Lixeira", poderá exibir outro erro informando que o "aplicativo não pode ser movido para a Lixeira" e solicitar que você faça isso manualmente. Às vezes, a mensagem "o aplicativo está danificado e não pode ser aberto." continuará sendo exibida no Mac até que o aplicativo seja excluído manualmente.

O aplicativo está danificado e não pode ser aberto

Esta postagem explicará a solução para este erro e como abrir aplicativos danificados no Mac, se necessário. Vamos primeiro analisar as razões por trás disso.

Guia para "O aplicativo está danificado e não pode ser aberto" no macOS Ventura/Monterey/Big Sur:

Por que você vê 'Ficheiro/Aplicativo está danificado e não pode ser aberto' no macOS Ventura/Big Sur?

Ao contrário do que o erro "Ficheiro/Aplicativo está danificado e não pode ser aberto." sugere, o arquivo ou aplicativo em questão não está "danificado danificado", mas apresenta problemas que impedem que ele cumpra os requisitos dos recursos de segurança do seu Mac: Gatekeeper & XProtect.

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Torne o macOS 'Criar um novo arquivo', 'Recortar arquivos', 'Desinstalar aplicativos', etc. tão conveniente quanto o Windows

 

Aqui estão as causas que podem resultar em "Arquivo ou Aplicativo danificado e não pode ser aberto" no macOS Ventura/Monterey/Big Sur/Catalina:

  • O arquivo ou aplicativo possui conteúdo inofensivo que o XProtect não consegue reconhecer.
  • O arquivo ou aplicativo contém malware.
  • O conteúdo do arquivo ou aplicativo foi alterado.
  • O aplicativo é de um desenvolvedor não identificado.
  • O aplicativo não está assinado ou assinado incorretamente.
  • O aplicativo não está notarizado ou notarizado corretamente.
  • O aplicativo não é bem suportado no seu sistema operacional atual.

Compartilhe as informações para ajudar mais pessoas.

 

Como consertar 'Arquivo/Aplicativo está danificado e não pode ser aberto' no macOS Ventura/Big Sur?

Para consertar o "Arquivo/Aplicativo está danificado e não pode ser aberto" no Ventura ou outras versões do macOS, você precisa decidir se deseja manter o arquivo ou aplicativo problemático.

Se você não precisa ou confia no aplicativo ou arquivo, simplesmente os exclua manualmente e esvazie sua lixeira.

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Torne a criação de um novo arquivo no macOS, a movimentação de arquivos, a desinstalação de aplicativos, etc. tão conveniente quanto no Windows

 

Se você tem certeza de que o arquivo ou aplicativo é confiável e deseja manter o aplicativo aparentemente danificado, siga as dicas rápidas a seguir:

  • Vá para a pasta Aplicativos, clique com o botão direito do mouse no aplicativo e selecione "Mover para Lixo", esvazie sua Lixeira e reinstale o aplicativo.
  • Atualize o aplicativo pela App Store ou pelo site oficial.
  • Passe temporariamente pelas medidas de segurança clicando com o botão direito do mouse no aplicativo e selecionando Abrir duas vezes.
  • Reinicie seu Mac.

Continue com outras soluções abaixo se o problema persistir.

Permita a execução do aplicativo

Se você estiver enfrentando o "Aplicativo está danificado e não pode ser aberto" no macOS Ventura, siga as seguintes etapas para corrigir o problema:

  1. Abrir o menu da Apple > Configurações do Sistema.
  2. Selecionar Privacidade & Segurança > Ferramentas de Desenvolvimento.
  3. Clicar no botão ( + ) e navegar até a pasta onde o aplicativo danificado está localizado. 
    Corrigir aplicativos danificados no macOS Ventura
  4. Selecionar o aplicativo e clicar em Abrir.

Se você estiver enfrentando o erro "O aplicativo está danificado e não pode ser aberto" no Big Sur/Monterey/Catalina ao abrir um aplicativo, siga estas etapas:

  1. Abrir o menu da Apple > Preferências do Sistema.
  2. Selecionar Segurança & Privacidade.
  3. Clicar no cadeado amarelo e inserir sua senha para desbloquear o painel de preferências.
  4. Clicar em "Abrir mesmo assim." 
    Corrigir aplicativos danificados no macOS Big Sur

Desativar temporariamente o Gatekeeper

Já que o erro "O aplicativo/arquivo está danificado e não pode ser aberto" é enviado pelas medidas de segurança do Mac, você pode desativar temporariamente o Gatekeeper para corrigi-lo. No entanto, é recomendado reabilitá-lo após usar o software para proteger o seu Mac.

Aqui está como abrir aplicativos danificados no Mac:

  1. Iniciar o Terminal a partir da pasta Aplicativos.
  2. Copiar e colar o seguinte comando no Terminal e pressionar Enter.sudo spctl --master-disable
  3. Inserir sua senha de administrador e pressionar Enter. (A senha não aparecerá na tela.)
  4. Verificar o status do Gatekeeper digitando o seguinte comando e pressionando Enter.spctl --status
  5. Abrir o aplicativo danificado.

Se você deseja habilitar o Gatekeeper novamente, pode repetir o processo acima, mas substituir o comando no passo 2 por sudo spctl --master-enable.

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Torne as ações 'Criar um novo arquivo', 'Recortar arquivos', 'Desinstalar aplicativos', etc. no macOS tão convenientes quanto no Windows

 

Remover os atributos estendidos do arquivo ou aplicativo danificado

Outra forma de corrigir o erro "O aplicativo/arquivo está danificado e não pode ser aberto" no M1 ou Intel Mac é remover os atributos de quarentena associados ao arquivo ou aplicativo com o qual você está enfrentando problemas para abrir.

  1. Abrir o Terminal na pasta Aplicações.
  2. Digitar o seguinte comando e pressionar Enter.xattr -d com.apple.quarantine caminho_do_arquivoPara executar este comando, primeiro copie e cole xattr -d com.apple.quarantine no Terminal, em seguida, arraste e solte o arquivo ou aplicativo no Terminal e pressione Enter. Um exemplo do comando final seria: xattr -d com.apple.quarantine /Users/jenny/Desktop/Screenshot\ 2022-10-25\ at\ 21.46.09png.

Atualizar ou reverter a versão do seu Mac

Você pode receber a mensagem "O app está danificado e não pode ser aberto" no Mac M1 devido ao suporte limitado do sistema para o aplicativo ou a erros de software. Recomenda-se atualizar o seu Mac para receber correções de segurança que possam resolver o problema caso você esteja utilizando um macOS desatualizado. Veja como verificar atualizações disponíveis no Mac.

Para macOS 13 Ventura, vá em Preferências do Sistema > Geral > Atualização de Software.

Para macOS 12 Monterey, Big Sur e Catalina, vá em Preferências do Sistema > Atualização de Software.

Se ainda não houver uma atualização disponível e o erro estiver afetando significativamente o seu trabalho, você pode reverter para a versão anterior do Mac.

Não se esqueça de clicar no botão abaixo para compartilhar estas soluções para o erro "O aplicativo está danificado e não pode ser aberto. Você deve movê-lo para a Lixeira."