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Arreglar 'Archivo/Aplicación está dañado y no se puede abrir' en Mac

Updated on lunes, 8 de abril de 2024

iBoysoft author TomSmith

Written by

TomSmith
Professional tech editor

Approved by

Jessica Shee

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'El archivo/aplicación está dañado y no se puede abrir' en Big Sur/Ventura

"El archivo/aplicación está dañado y no se puede abrir. Deberías moverlo a la Papelera." es un error de Mac que puede ocurrir en varias versiones de macOS, como macOS Ventura/Monterey/Big Sur/Catalina, especialmente en Macs M1. Suelen ocurrir al abrir aplicaciones o archivos descargados de la web, pero también pueden surgir al abrir aplicaciones descargadas desde la App Store.

Aquí tienes algunos ejemplos de errores:

Debajo de "El archivo o la aplicación está dañada y no se puede abrir" hay dos botones clicables: Cancelar y "Mover a la Papelera". Si haces clic en "Mover a la Papelera", es posible que aparezca otro error diciendo que la "aplicación no se pudo mover a la Papelera" y te pida que lo hagas manualmente. A veces, el mensaje "la aplicación está dañada y no se puede abrir" seguirá mostrándose en Mac hasta que la aplicación se elimine manualmente.

El archivo/aplicación está dañado y no se puede abrir

Esta publicación explicará la solución a este error y cómo abrir aplicaciones dañadas en Mac si es necesario. Primero, analicemos las razones detrás de este error.

Guía para "El archivo/aplicación está dañado y no se puede abrir" en macOS Ventura/Monterey/Big Sur:

¿Por qué ves 'El archivo/aplicación está dañado y no se puede abrir' en macOS Ventura/Big Sur?

A diferencia de lo que sugiere el error "El archivo/aplicación está dañado y no se puede abrir.", el archivo o la aplicación en cuestión no está "dañado dañado", sino que tiene problemas que impiden que cumpla con los requisitos de las funciones de seguridad de tu Mac: Gatekeeper y XProtect.

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Haz que la creación de un nuevo archivo en macOS, el corte de archivos, la desinstalación de aplicaciones, etc., sean tan convenientes como en Windows

 

Aquí están las causas que pueden resultar en "Archivo o aplicación está dañada y no puede abrirse" en macOS Ventura/Monterey/Big Sur/Catalina:

  • El archivo o aplicación tiene contenido inofensivo que XProtect no puede reconocer.
  • El archivo o aplicación contiene malware.
  • El contenido del archivo o aplicación ha cambiado.
  • La aplicación es de un desarrollador no identificado.
  • La aplicación no está firmada o está firmada incorrectamente.
  • La aplicación no está notarizada o notarizada correctamente.
  • La aplicación no es compatible correctamente con su sistema operativo actual.

Comparta la información para ayudar a más personas.

 

¿Cómo solucionar "Archivo/App está dañado y no puede abrirse" en macOS Ventura/Big Sur?

Para solucionar "Archivo/App está dañado y no se puede abrir" en Ventura u otras versiones de macOS, debe decidir si desea conservar el archivo o aplicación problemáticos.

Si no necesita o confía en la aplicación o archivo, simplemente elimínelos manualmente y vacíe la papelera.

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Haga que macOS sea tan conveniente como Windows para crear un nuevo archivo, cortar archivos, desinstalar aplicaciones, etc.

 

Si está seguro de que el archivo o aplicación es confiable y desea conservar la aplicación aparentemente dañada, siga los siguientes consejos rápidos:

  • Vaya a la carpeta de Aplicaciones, haga clic derecho en la aplicación y seleccione "Mover a la papelera", vacíe la papelera y reinstale la aplicación.
  • Actualice la aplicación desde la App Store o su sitio web oficial.
  • Temporalmente omita las características de seguridad haciendo clic derecho en la aplicación y seleccionando Abrir dos veces.
  • Reinicie su Mac.

Continúe con otras soluciones a continuación si el problema persiste.

Permita que la aplicación se ejecute

Si está experimentando "La aplicación está dañada y no puede abrirse" en macOS Ventura, siga los siguientes pasos para solucionarlo:

  1. Abrir el menú de Apple > Configuración del sistema.
  2. Seleccionar Privacidad y seguridad > Herramientas de desarrollo.
  3. Hacer clic en el botón ( + ) y navegar hasta la carpeta donde se encuentra la aplicación dañada. 
    Solucionar aplicaciones dañadas en macOS Ventura
  4. Seleccionar la aplicación y hacer clic en Abrir.

Si te encuentras con el mensaje de error "La aplicación está dañada y no se puede abrir" en Big Sur/Monterey/Catalina al abrir una aplicación, sigue estos pasos:

  1. Abrir el menú de Apple > Preferencias del sistema.
  2. Seleccionar Seguridad y privacidad.
  3. Toque el candado amarillo e introduzca tu contraseña para desbloquear el panel de preferencias.
  4. Hacer clic en "Abrir de todos modos". 
    Solucionar aplicaciones dañadas en macOS Big Sur

Desactivar temporalmente Gatekeeper

Dado que el error "La aplicación/archivo está dañado y no se puede abrir" es enviado por las medidas de seguridad de Mac, puedes desactivar temporalmente Gatekeeper para solucionarlo. Sin embargo, se recomienda volver a activarlo después de usar el software para proteger tu Mac.

Así es cómo abrir aplicaciones dañadas en Mac:

  1. Iniciar Terminal desde la carpeta Aplicaciones.
  2. Copiar y pegar el siguiente comando en Terminal y presionar Enter.sudo spctl –master-disable
  3. Introducir la contraseña de administrador y presionar Enter. (La contraseña no aparecerá en la pantalla.)
  4. Verificar el estado de Gatekeeper escribiendo el siguiente comando y presionando Enter.spctl --status
  5. Abrir la aplicación dañada.

Si deseas volver a habilitar Gatekeeper, puedes repetir el proceso anterior pero reemplazando el comando del paso 2 por sudo spctl –master-enable.

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Haz que "Crear un nuevo archivo", "Cortar archivos", "Desinstalar aplicaciones", etc. en macOS sean tan convenientes como en Windows

 

Eliminar los atributos extendidos del archivo o aplicación dañada

Otra forma de solucionar el error "La aplicación/archivo está dañado y no se puede abrir" en Mac con procesador M1 o Intel es eliminar los atributos de cuarentena asignados al archivo o aplicación con la que tienes problemas al abrir.

  1. Abra Terminal desde la carpeta Aplicaciones.
  2. Escriba el siguiente comando y presione Enter. xattr -d com.apple.quarantine ruta_del_archivo Para ejecutar este comando, primero copie y pegue xattr -d com.apple.quarantine en Terminal, luego arrastre y suelte el archivo o la aplicación en Terminal y presione Enter. Un ejemplo del comando final sería: xattr -d com.apple.quarantine /Users/jenny/Desktop/Captura_de_pantalla\ 2022-10-25\ a\ las\ 21.46.09.png.

Actualizar o degradar su Mac

Puede recibir el mensaje "La aplicación está dañada y no se puede abrir" en una Mac M1 debido a su soporte limitado para la aplicación o a errores de software. Es recomendable actualizar su Mac para obtener correcciones de seguridad que puedan solucionar el problema si tiene una versión desactualizada de macOS. Así es cómo verificar las actualizaciones disponibles en Mac.

Para macOS 13 Ventura, vaya a Configuración del sistema > General > Actualización de software.

Para macOS 12 Monterey, Big Sur y Catalina, vaya a Preferencias del sistema > Actualización de software.

Si aún no hay una actualización disponible y el error ha afectado gravemente su flujo de trabajo, puede degradar su Mac a la versión anterior.

No olvide hacer clic en el botón de abajo para compartir estas soluciones de "La aplicación está dañada y no se puede abrir. Debería moverla a la papelera".