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Fixer 'Fichier/App est endommagé et ne peut pas être ouvert' sur Mac

Updated on lundi 8 avril 2024

iBoysoft author PierreDubois

Written by

PierreDubois
Professional tech editor

Approved by

Jessica Shee

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'Fichier/Application endommagé(e) et ne peut pas être ouvert(e)' sur Big Sur/Ventura

"Fichier/Application endommagé(e) et ne peut pas être ouvert(e). Vous devriez le déplacer vers la Corbeille." est une erreur Mac qui peut se produire sur différentes versions de macOS, telles que macOS Ventura/Monterey/Big Sur/Catalina, surtout sur les Mac M1. Cela arrive généralement avec des applications ou des fichiers téléchargés depuis le web, mais peut également survenir lors de l'ouverture d'applications téléchargées depuis l'App Store.

Voici quelques exemples d'erreurs :

Sous "Fichier ou Application endommagé(e) et ne peut pas être ouvert(e)." se trouvent deux boutons cliquables : Annuler et "Déplacer vers la Corbeille." Si vous cliquez sur "Déplacer vers la Corbeille", cela peut afficher une autre erreur indiquant que l'"application n'a pas pu être déplacée vers la Corbeille" et vous demander de le faire manuellement. Parfois, le message "l'application est endommagée et ne peut pas être ouverte" continuera d'apparaître sur Mac tant que l'application n'est pas supprimée manuellement.

L'application est endommagée et ne peut pas être ouverte

Cet article expliquera la solution à cette erreur et comment ouvrir des applications endommagées sur Mac si nécessaire. Examinons d'abord les raisons qui la causent.

Guide pour "L'application est endommagée et ne peut pas être ouverte" sur macOS Ventura/Monterey/Big Sur :

Pourquoi voyez-vous 'Fichier/Application endommagé(e) et ne peut pas être ouvert(e)' sur macOS Ventura/Big Sur ?

Contrairement à ce que suggère l'erreur "Fichier/Application endommagé(e) et ne peut pas être ouvert(e).", le fichier ou l'application en question n'est pas "endommagé" mais présente des problèmes qui l'empêchent de satisfaire aux exigences des fonctionnalités de sécurité de votre Mac : Gatekeeper & XProtect.

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Rendez macOS 'Créer un nouveau fichier', 'Couper des fichiers', 'Désinstaller des applications', etc. aussi pratique que Windows

 

Voici les causes qui peuvent entraîner l'erreur "Fichier ou application endommagé(e) et impossible à ouvrir" sur macOS Ventura/Monterey/Big Sur/Catalina :

  • Le fichier ou l'application contient un contenu non dangereux que XProtect ne peut pas reconnaître.
  • Le fichier ou l'application contient un logiciel malveillant.
  • Le contenu du fichier ou de l'application a été modifié.
  • L'application provient d'un développeur non identifié.
  • L'application n'est pas signée ou est signée de manière incorrecte.
  • L'application n'est pas notariée ou n'est pas notariée correctement.
  • L'application n'est pas bien prise en charge sur votre système d'exploitation actuel.

Partagez ces informations pour aider plus de personnes.

 

Comment réparer "Fichier/application endommagé(e) et impossible à ouvrir" sur macOS Ventura/Big Sur ?

Pour réparer le problème de "Fichier/application endommagé(e) et impossible à ouvrir" sur Ventura ou d'autres versions de macOS, vous devez décider si vous souhaitez conserver le fichier ou l'application problématique.

Si vous n'avez pas besoin de l'application ou du fichier, il vous suffit de les supprimer manuellement et de vider votre corbeille.

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Rendez la création d'un nouveau fichier, la coupe de fichiers, la désinstallation d'applications, etc. aussi pratique que sous Windows.

 

Si vous êtes certain(e) que le fichier ou l'application est fiable et que vous souhaitez conserver l'application apparemment endommagée, suivez ces conseils rapides :

  • Accédez au dossier Applications, faites un clic droit sur l'application et sélectionnez "Déplacer vers la corbeille", puis videz votre corbeille et réinstallez l'application.
  • Mettez à jour l'application depuis l'App Store ou son site officiel.

Poursuivez avec les autres solutions ci-dessous si le problème persiste.

Autoriser l'exécution de l'application

Si vous rencontrez l'erreur "L'application est endommagée et ne peut pas être ouverte" sur macOS Ventura, suivez les étapes suivantes pour la résoudre :

  1. Ouvrez le menu Apple > Préférences Système.
  2. Sélectionnez Confidentialité et sécurité > Outils de développement.
  3. Cliquez sur le bouton ( + ) et accédez au dossier où se trouve l'application endommagée. 
    Réparer les applications endommagées sur macOS Ventura
  4. Sélectionnez l'application et cliquez sur Ouvrir.

Si vous rencontrez l'erreur "L'application est endommagée et ne peut pas être ouverte" sur Big Sur/Monterey/Catalina lors de l'ouverture d'une application, suivez ces étapes :

  1. Ouvrez le menu Apple > Préférences Système.
  2. Sélectionnez Sécurité et confidentialité.
  3. Cliquez sur le cadenas jaune et saisissez votre mot de passe pour déverrouiller le panneau de préférences.
  4. Cliquez sur "Ouvrir quand même". 
    Réparer les applications endommagées sur macOS Big Sur

Désactiver temporairement Gatekeeper

Étant donné que l'erreur "L'application/le fichier est endommagé(e) et ne peut pas être ouvert(e)" est générée par les mesures de sécurité de Mac, vous pouvez temporairement désactiver Gatekeeper pour la corriger. Il est toutefois recommandé de le réactiver après avoir utilisé le logiciel pour protéger votre Mac.

Voici comment ouvrir des applications endommagées sur Mac :

  1. Ouvrez le Terminal à partir du dossier Applications.
  2. Copiez et collez la commande suivante dans le Terminal et appuyez sur Entrée.sudo spctl –master-disable
  3. Saisissez votre mot de passe administrateur et appuyez sur Entrée. (Le mot de passe n'apparaîtra pas à l'écran.)
  4. Vérifiez l'état de Gatekeeper en saisissant la commande suivante et en appuyant sur Entrée.spctl --status
  5. Ouvrez l'application endommagée.

Si vous souhaitez réactiver Gatekeeper, vous pouvez répéter le processus ci-dessus en remplaçant la commande de l'étape 2 par sudo spctl –master-enable.

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Supprimez les attributs étendus du fichier ou de l'application endommagé(e)

Une autre façon de résoudre l'erreur "L'application/le fichier est endommagé(e) et ne peut pas être ouvert(e)" sur un Mac M1 ou Intel consiste à supprimer les attributs de mise en quarantaine associés au fichier ou à l'application que vous essayez d'ouvrir.

  1. Ouvrez Terminal depuis le dossier Applications.
  2. Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée.xattr -d com.apple.quarantine chemin_du_fichierPour exécuter cette commande, copiez d'abord xattr -d com.apple.quarantine dans Terminal, puis faites glisser-déposer le fichier ou l'application dans Terminal et appuyez sur Entrée. Un exemple de la commande finale serait : xattr -d com.apple.quarantine /Utilisateurs/jenny/Bureau/Capture\ d'écran\ 2022-10-25\ à\ 21.46.09.png
    Supprimer les marques de quarantaine pour ouvrir des fichiers endommagés sur Mac

Mettre à jour ou rétrograder votre Mac

Vous pouvez recevoir le message "L'application est endommagée et ne peut pas être ouverte" sur un Mac M1 en raison de son support limité pour l'application ou des bugs logiciels. Il est conseillé de mettre à jour votre Mac afin d'obtenir les correctifs de sécurité qui peuvent résoudre le problème si vous utilisez une version obsolète de macOS. Voici comment vérifier les mises à jour disponibles sur Mac.

Pour macOS 13 Ventura, allez dans Préférences Système > Général > Mise à jour logicielle.

Pour macOS 12 Monterey, Big Sur et Catalina, allez dans Préférences Système > Mise à jour logicielle.

S'il n'y a pas encore de mise à jour disponible et que l'erreur a un impact important sur votre flux de travail, vous pouvez rétrograder votre Mac vers la version précédente.

N'oubliez pas de cliquer sur le bouton ci-dessous pour partager ces solutions pour "L'application est endommagée et ne peut pas être ouverte. Vous devriez la déplacer vers la corbeille."