Résoudre l’erreur « Impossible d’ouvrir l’application – Non prise en charge sur Mac »

Que signifie l’erreur "impossible d’ouvrir l’application, non compatible avec votre Mac" ?

Les différents messages d’erreur affichés sur votre Mac expliquent les raisons du problème. Si l’avertissement précise « Vous ne pouvez pas ouvrir l’application car elle n’est pas prise en charge sur ce type de Mac », cela signifie que l’application n’est pas compatible avec votre Mac. Elle peut ne pas être adaptée à la version actuelle de macOS ou à l’architecture matérielle de votre Mac, ce qui empêche l’ouverture de l’application.

Concrètement, il peut s’agir d’une application obsolète, conçue pour les Mac Intel mais incompatible avec les Mac M1/M2, ou encore réservée aux Mac 32 bits, etc. Toutes ces situations peuvent entraîner l’erreur « Vous ne pouvez pas ouvrir l’application car elle n’est pas prise en charge sur ce type de Mac », sans toutefois préciser la cause exacte dans le message.

Comment résoudre "Vous ne pouvez pas ouvrir l’application car elle n’est pas prise en charge sur ce type de Mac" ?

Ce message d’erreur peut apparaître aussi bien sur les Mac Intel que sur les Mac Apple Silicon, avec macOS Sonoma ou d’autres versions. Plusieurs solutions existent pour tenter de remédier à ce problème.

Démarrer en mode sans échec

Le mode sans échec permet de vérifier si le problème est lié à un logiciel qui se lance au démarrage du Mac. Ce mode réalise aussi une vérification rapide du disque de démarrage et réinitialise certains caches systèmes, comme le cache du noyau et des polices — ceux-ci seront recréés automatiquement si besoin.

Si vous obtenez toujours le même message d’erreur en démarrant en mode sans échec, cela signifie que le problème ne vient probablement pas du système. Si l’application s’ouvre, l’erreur pourrait être provoquée par un élément de démarrage ou un autre logiciel (parfois un antivirus ou une protection contre les malwares). Vous pouvez alors autoriser l’application concernée dans ces logiciels si besoin.

Mettre à jour l’application

Après une mise à jour de macOS, une application restée à une version ancienne peut devenir incompatible, provoquant ce type d’erreur. Il est préférable de vérifier si une mise à jour de l’application est disponible via l’App Store, les notifications dans l’application ou directement sur le site officiel du développeur. Sinon, désinstallez puis téléchargez à nouveau l’application : cette méthode peut aussi fonctionner si vous rencontrez un message du type « l’application semble avoir été modifiée ».

Changer de version de macOS

L’application souhaitée peut nécessiter une version de macOS plus ancienne, ou au contraire plus récente. Dans ce cas, il peut être utile de mettre à jour ou rétrograder macOS afin de rendre votre Mac compatible. Théoriquement, cela n’entraîne pas de perte de données, mais il est vivement conseillé de sauvegarder préalablement votre Mac avant tout changement de version.

Utiliser une machine virtuelle ou un émulateur

Si vous ne souhaitez pas modifier la version de macOS, il est possible d’exécuter l’application à l’aide d’une machine virtuelle pour Mac ou d’un émulateur. Cela permet de lancer un autre système d’exploitation sur le même Mac, pour ouvrir par exemple une application 32 bits sur un Mac 64 bits ou encore exécuter des apps iOS sur Mac, etc.

Installer une application alternative

Si l’application d’origine n’est pas compatible avec votre Mac, recherchez une alternative offrant des fonctionnalités similaires et compatible avec votre configuration.

N’hésitez pas à partager ces solutions si elles vous ont aidé à résoudre une application non compatible sur Mac !