Em alguns casos, pode não ser possível abrir um aplicativo no seu Mac e diferentes mensagens de erro podem aparecer, como:
- Não é possível abrir "nome do app" porque o desenvolvedor não pode ser verificado
- Não é possível abrir "nome do app" pois provém de um desenvolvedor não identificado
- O aplicativo não está mais aberto
- "nome do app" está danificado e não pode ser aberto
- Não é possível abrir o aplicativo
Além disso, ao tentar abrir certos aplicativos no MacBook Air/Pro/iMac, você pode se deparar com uma janela de aviso informando: “Você não pode abrir o aplicativo porque ele não é compatível com este tipo de Mac”.
O que significa o erro "não é possível abrir o aplicativo porque não é compatível no seu Mac"?
Mensagens de erro diferentes no Mac apontam para causas distintas do problema. Quando aparece o aviso “Você não pode abrir o aplicativo porque ele não é compatível com este tipo de Mac”, isso quer dizer que o app não é suportado no seu Mac. Isso pode ocorrer por incompatibilidade do app com a versão atual do macOS ou com o próprio hardware, impedindo a abertura do aplicativo.
Por exemplo, o app pode estar desatualizado, ter sido desenvolvido para Macs com Intel e não funcionar em Macs com chip M1/M2, exigir apenas Macs 32 bits, entre outros motivos. Em todos esses casos, pode surgir a mensagem “Você não pode abrir o aplicativo porque ele não é compatível com este tipo de Mac”, mas o aviso não especifica a razão exata.
Como corrigir “Você não pode abrir o aplicativo porque ele não é compatível com este tipo de Mac”
Esse erro pode aparecer tanto em Macs com Intel quanto em Macs com Apple Silicon, seja no macOS Sonoma ou em versões anteriores. Confira algumas opções para tentar resolver e abrir o app desejado.
Teste o Modo de Segurança
Inicialize o Mac em Modo de Segurança para identificar se o problema está ligado a softwares que carregam na inicialização. Esse modo faz uma verificação no disco de inicialização e limpa alguns caches do sistema, incluindo do kernel e de fontes — que serão recompostos automaticamente quando necessário.
Se, ao abrir o aplicativo, o mesmo erro persistir, provavelmente não se trata de falha do sistema. Já se o app abrir normalmente, o problema pode estar em itens de inicialização ou em outros softwares. Alguns usuários notam que softwares antivírus ou de detecção de malware podem bloquear o app; nesses casos, permita o funcionamento dentro dessas ferramentas.
Atualize o aplicativo
Se você atualizou o macOS recentemente, mas não fez o mesmo com o aplicativo, pode ocorrer o erro de incompatibilidade. Verifique por atualizações disponíveis na Mac App Store, dentro do próprio app ou através do site oficial do desenvolvedor. Caso necessário, desinstale e reinstale o aplicativo — isso pode resolver também erros como “O aplicativo parece ter sido alterado”.
Faça downgrade/upgrade do macOS
O aplicativo pode exigir uma versão mais antiga ou mais recente do macOS. Nesses casos, considere atualizar ou fazer downgrade do macOS para garantir a compatibilidade. Apesar do processo normalmente não resultar em perda de dados, faça sempre um backup completo do Mac antes de alterar o sistema.
Utilize uma máquina virtual ou emulador
Se não quiser trocar a versão do macOS, é possível tentar abrir o app por máquina virtual ou emulador, que permite rodar outro sistema operacional no mesmo Mac — útil, por exemplo, para executar apps de 32 bits em Macs de 64 bits ou rodar apps iOS no Mac.
Busque um aplicativo alternativo
Caso o app desejado realmente não seja compatível, procure alternativas similares que funcionem no seu Mac. É possível encontrar opções com funções equivalentes para atender suas necessidades.
Compartilhe estas dicas com quem também está enfrentando problemas para abrir aplicativos não compatíveis no Mac!