Ao tentar abrir um aplicativo no Mac ou abrir um arquivo com um app, pode surgir a mensagem de erro "O aplicativo não está mais aberto", mesmo que o app pareça estar em execução. Depois disso, o aplicativo afetado fica travado e não responde mais aos comandos.
Relatos de usuários mostram que esse erro não está restrito a um app específico — ele pode ocorrer em diferentes programas. Veja alguns exemplos em que o erro já apareceu:
- O aplicativo "zoom.us" não está mais aberto.
- O aplicativo "Safari" não está mais aberto.
- O aplicativo "Microsoft Teams" não está mais aberto.
- O aplicativo "Visualização" não está mais aberto.
- O aplicativo "Mensagens" não está mais aberto.
- O aplicativo "1Password 7" não está mais aberto.
- O aplicativo "Adobe Acrobat" não está mais aberto.
- O aplicativo "App Store" não está mais aberto.
- O aplicativo "Finder" não está mais aberto.
- O aplicativo "Visual Studio Code" não está mais aberto.
- O aplicativo "Splashtop Streamer" não está mais aberto.
- O aplicativo "Calendário" não está mais aberto.
Neste artigo, reunimos dicas práticas para ajudar você a resolver o erro e voltar a usar seus apps normalmente.
Quer corrigir rapidamente o aplicativo que não abre no Mac? Salve seu trabalho, desinstale e reinstale o software em seguida. Para remover o aplicativo completamente, pode usar um desinstalador confiável, como o CleanMyApp. Dessa forma, o app é eliminado sem deixar vestígios e é possível evitar que o problema volte a ocorrer.
Por que aparece a mensagem "O aplicativo não está mais aberto" no Mac?
Esse aviso normalmente está relacionado a problemas de software do sistema operacional ou do próprio aplicativo. O macOS pode apresentar pequenas falhas que impedem a abertura do app, ou então algum processo em segundo plano ou arquivo de configuração corrompido pode deixar o aplicativo travado e sem resposta.
Como resolver o erro "O aplicativo não está mais aberto" no Mac?
Se um aplicativo não abre arquivos ou se recusa a iniciar, exibindo a mensagem "O aplicativo não está mais aberto", você pode tentar as soluções abaixo para resolver esse problema.
⚙️ O que fazer quando aparece o erro "O aplicativo não está mais aberto" no MacBook ou Mac de mesa:
- Forçar o encerramento do aplicativo problemático
- Fechar o app pelo Monitor de Atividade
- Reiniciar o Mac
- Abrir o app pelo Terminal
- Iniciar o Mac em Modo de Segurança
- Desinstalar e reinstalar o aplicativo
- Excluir os arquivos de preferências do aplicativo
- Reinstalar o macOS
Forçar o encerramento do aplicativo
Primeiro, force o encerramento do app que não está respondendo. Pressione Command + Option + Esc, selecione o aplicativo na lista e clique em Forçar Encerrar. Depois de fechado, tente abri-lo novamente para verificar se o erro foi solucionado.
Fechar o app pelo Monitor de Atividade
Você também pode encerrar o aplicativo travado pelo Monitor de Atividade, junto com seus processos associados. Veja como fazer:
- Abra o Monitor de Atividade na pasta Aplicativos > Utilitários.
- Pesquise o nome do aplicativo na caixa de busca no canto superior direito.
- O Monitor de Atividade mostrará os processos relacionados ao app.
- Selecione o app e clique no ícone de “x”.
- Clique em Forçar Encerrar.
- Repita os passos 4 e 5 para finalizar outros processos ligados ao aplicativo. Se não tiver certeza se pode finalizar um processo, pesquise antes de prosseguir.
Reiniciar o Mac
Caso não consiga forçar o encerramento, reinicie o Mac. Muitos usuários conseguiram solucionar o erro dessa forma. Se o Mac estiver travado, mantenha o botão liga/desliga pressionado até desligar e depois ligue-o novamente.
Abrir o aplicativo pelo Terminal
Outra alternativa para tentar usar o app imediatamente é recorrer ao Terminal. Lembre-se de substituir "Safari" pelo nome do aplicativo que não abre.
- Abra o Terminal na pasta Aplicativos > Utilitários.
- Digite o comando abaixo e pressione Enter.open -n -a Safari.app
Esse comando tenta lançar o aplicativo normalmente. Se não funcionar, procure o app no Finder, clique com o botão direito e selecione Duplicar. Em seguida, tente abrir a cópia criada.
Desinstalar e reinstalar o aplicativo
Você também pode resolver o erro, incluindo a mensagem “The Application Appears to Have Been Tampered with”, desinstalando o aplicativo problemático e reinstalando uma versão limpa. Não recomendamos arrastar o app diretamente para o Lixo, pois isso pode deixar vários arquivos residuais que continuam causando problemas. O ideal é realizar uma desinstalação completa usando uma ferramenta como o CleanMyApp.
Esse desinstalador localiza e remove tanto o arquivo principal do aplicativo quanto arquivos de serviço necessários para seu funcionamento no Mac. Entre eles podem estar caches, logs, arquivos de preferências, arquivos sandbox, arquivos de suporte e outros.
Veja como desinstalar completamente aplicativos no Mac:
Passo 1: Baixe e instale o CleanMyApp.
Passo 2: Abra o aplicativo, selecione o app que apresenta problemas e clique em Desinstalar.
Passo 3: Clique em Continuar desinstalação para excluir o aplicativo.
Inicie o Mac no Modo de Segurança
Se o erro “The application is not open anymore” continuar aparecendo, inicie seu Mac no Modo de Segurança para isolar possíveis conflitos com softwares de terceiros. O Modo de Segurança também pode reparar o disco interno e limpar caches do sistema. Após entrar no Modo de Segurança, tente abrir o aplicativo com problemas e depois reinicie normalmente para verificar se o erro foi corrigido.
Exclua os arquivos de preferências do app
Como arquivos de preferências corrompidos podem causar esse erro, excluí-los pode ajudar a resolver o problema. Esses arquivos serão gerados novamente ao abrir o aplicativo.
- Abra o Finder e clique em Ir na barra de menus.
- Pressione Option e clique na pasta Biblioteca que será exibida.
- Abra as pastas a seguir e exclua a pasta ou o arquivo plist relacionado ao aplicativo em questão:
・Containers
・Preferences
・Saved Application State - Esvazie o Lixo.
- Reinicie o Mac.
Reinstale o macOS
Se nenhuma das soluções acima eliminar o erro “The application is not open anymore”, considere reinstalar o macOS pelo Modo de Recuperação. Esse processo não apaga seus dados; apenas substitui os arquivos do sistema por uma nova cópia do macOS.
- Inicie o Recuperação do macOS.
- Clique em "Reinstalar o macOS" e depois em Continuar.
- Siga as instruções exibidas na tela para finalizar a instalação.
Esta publicação apresenta soluções para o erro "Você não pode abrir o aplicativo porque ele não é compatível com este tipo de Mac". Veja como corrigir o problema no macOS Sonoma e em versões anteriores.
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Perguntas frequentes sobre "O aplicativo não está mais aberto" no Mac
- QO que significa 'o aplicativo mail.app não está mais aberto'?
-
A
The application "Mail.app" is not open anymore means that your operating system is having issues opening the Mail app. This may result from corrupted files or system glitches.
- QPor que o Zoom indica que o aplicativo não está aberto?
-
A
If Zoom says that the application "Zoom" is not open, it's likely having problems launching itself due to temporary software issues on the system or corrupted app files.
- QWhat does Safari can't open the file because no available application can open it?
-
A
If you have encountered the issue that Safari can't open the file because no available application can open it, it's usually because one of the following reasons:
1) There's no available application to open the type of file you downloaded.
2) The file isn't in the download location specified in the General pane of Safari preferences.
3) The file isn't completely downloaded.
- QComo corrigir um aplicativo que não responde no Mac?
-
A
If an application is not responding on Mac, you can force quit it by pressing Command + Option + Esc, then relaunch it.