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Macでの「ファイル/アプリが破損していて開けません」というエラーの修正方法

Updated on 2024年1月3日水曜日

iBoysoft author JackYamamoto

Written by

JackYamamoto
Professional tech editor

Approved by

Jessica Shee

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ファイル/アプリケーションが破損しており、開くことができません

"ファイル/アプリが破損していて開けません。ゴミ箱に移動してください。"というのは、macOS Ventura/Big Sur/Catalinaなど、さまざまなmacOSバージョンで発生するMacのエラーです。特にM1 Macでは頻繁に発生します。これはウェブからダウンロードしたアプリやファイルを開く際に起こることが一般的ですが、App Storeからダウンロードしたアプリを開く際にも発生することがあります。

以下はいくつかのエラーメッセージの例です:

"ファイルまたはアプリケーションが破損しており、開けません" の下には2つのクリック可能なボタンがあります:キャンセルと"ゴミ箱に移動する"。 "ゴミ箱に移動する" をクリックすると、「アプリをゴミ箱に移動できませんでした」という別のエラーが表示され、手動で削除するよう要求されることがあります。アプリが手動で削除されるまで、Mac上で"アプリが破損しており、開けません"というメッセージが繰り返し表示されることがあります。

アプリが破損して開けません

この投稿では、このエラーの解決方法と、必要な場合にMacで破損したアプリを開く方法について説明します。まず、その背後にある理由を見てみましょう。

macOS Ventura/Big Surでの「アプリが破損して開けない」へのガイド:

macOS Ventura/Big Surで「ファイル/アプリが破損して開けない」と表示される理由は何ですか?

エラー「ファイル/アプリが破損して開けない」というのが示唆するように、議論中のファイルやアプリは「破損している」わけではありませんが、Macのセキュリティ機能であるGatekeeperXProtectの要件を満たすことができない問題があります。

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Windowsと同じように、macOSで「新しいファイルを作成」「ファイルを切り取る」「アプリをアンインストールする」などが簡単にできるようにする

 

「Fileまたはアプリケーションが破損し、開けません」というエラーがmacOS Ventura/Monterey/Big Sur/Catalinaで発生する原因は以下の通りです:

  • ファイルまたはアプリケーションにXProtectが認識できない無害なコンテンツが含まれています。
  • ファイルまたはアプリケーションにマルウェアが含まれています。
  • ファイルまたはアプリケーションの内容が変更されました。
  • アプリケーションは未確認の開発者によって作成されました。
  • アプリケーションは無効な署名または正しく署名されていません。
  • アプリケーションはノータライズされておらず、正しくノータリゼーションされていません。
  • アプリケーションは現在のオペレーティングシステムで十分にサポートされていません。

情報を共有して、他の人に役立ててください。

 

macOS Ventura/Big Surで「ファイル/アプリケーションが破損して開けません」を修正する方法は?

macOS Venturaや他のバージョンで「ファイル/アプリケーションが破損して開けません」を修正するには、問題のあるファイルまたはアプリケーションを保持するかどうかを決定する必要があります。

アプリケーションまたはファイルが必要ない場合、または信頼できない場合は、簡単に手動で削除し、ごみ箱を空にしてください。

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macOSで「新しいファイルを作成」、「ファイルを切り取り」、「アプリをアンインストール」などがWindowsと同じくらい便利になります

 

ファイルまたはアプリケーションが信頼できると確信し、疑わしくなったアプリケーションを保持する場合、次のクイックヒントを実行してください:

  • 「アプリケーション」フォルダに移動し、アプリを右クリックして「ゴミ箱に移動」を選択し、ゴミ箱を空にしてアプリを再インストールします。
  • App Storeまたは公式ウェブサイトからアプリを更新します。
  • アプリを右クリックして「2回オープン」を選択して、一時的にセキュリティ機能をバイパスします。
  • Macを再起動します。

問題が解決しない場合は、以下の修正を続けてください。

アプリケーションの実行を許可する

macOS Venturaで「アプリケーションが破損して開けません」を経験している場合、以下の手順を実行して修正します:

  1. Apple メニューを開きます > システム環境設定
  2. プライバシーとセキュリティを選択します > 開発者ツール。
  3. ( + ) ボタンをクリックし、破損したアプリがあるフォルダに移動します。 
    macOS Ventura で破損したアプリを修正する
  4. アプリを選択し、[開く] をクリックします。

アプリを開く際に 「アプリケーションが破損していて開けません」 (Big Sur/Monterey/Catalina) のエラーが発生する場合は、以下の手順を試してください:

  1. Apple メニューを開きます > システム環境設定。
  2. セキュリティとプライバシーを選択します。
  3. 黄色のロックをタップし、パスワードを入力して環境設定パネルをロック解除します。
  4. [とにかく開く] をクリックします。 
    macOS Big Sur で破損したアプリを修正する

一時的に Gatekeeper を無効にする

「App/File is damaged and cannot be opened」のエラーは Mac のセキュリティ対策によって送信されるため、一時的に Gatekeeper をオフにして修正することができます。ただし、ソフトウェアを使用した後に再び有効にすることをお勧めします。

以下はMac で破損したアプリを開く方法です:

  1. Applications フォルダからターミナルを起動します。
  2. 次のコマンドをターミナルにコピーして貼り付け、Enter キーを押します。sudo spctl –master-disable
  3. 管理者パスワードを入力し、Enter キーを押します。(パスワードは画面に表示されません)
  4. 次のコマンドを入力し、Enter キーを押して Gatekeeper のステータスを確認します。spctl --status
  5. 破損したアプリを開きます。

Gatekeeper を再度有効にする場合は、上記の手順を繰り返し、ステップ 2 のコマンドを sudo spctl –master-enable に置き換えます。

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Mac の「新しいファイルを作成」「ファイルを切り取る」「アプリをアンインストール」などを Windows のように便利に

 

破損したファイルまたはアプリの拡張属性を削除する

M1 または Intel Mac で「アプリケーションが破損していて開けません」というエラーを修正する別の方法は、問題のファイルまたはアプリに割り当てられている隔離属性を削除することです。

  1. アプリケーションフォルダからターミナルを開きます。
  2. 以下のコマンドを入力し、エンターキーを押します。 xattr -d com.apple.quarantine ファイルのパスこのコマンドを実行するには、まずターミナルにxattr -d com.apple.quarantineをコピー&ペーストし、次にファイルまたはアプリをターミナルにドラッグ&ドロップしてエンターキーを押します。最終的なコマンドの例は、xattr -d com.apple.quarantine /Users/jenny/Desktop/Screenshot\ 2022-10-25\ at\ 21.46.09pngです。 
    Macで損傷したファイルを開くために隔離ビットを削除する

Macを更新またはダウングレードする

M1 Macでは、アプリのサポートが限られているか、ソフトウェアのバグのために「アプリは損傷していて開けません」というメッセージが表示される場合があります。古いmacOSを使用している場合は、セキュリティパッチが問題を解決する可能性があるため、Macを更新することをお勧めします。Macで利用可能なアップデートを確認する方法は次のとおりです。

macOS 13 Venturaの場合、システム設定> 一般> ソフトウェアアップデートに移動します。

macOS 12 Monterey、Big Sur、Catalinaの場合、システム環境設定> ソフトウェアアップデートに移動します。

まだ利用可能なアップデートがない場合で、エラーが作業に深刻な影響を与えている場合は、Macをダウングレードすることができます。

下記のボタンをクリックして、「アプリケーションは損傷しており、開くことはできません。ゴミ箱に移動する必要があります」という解決策を共有してください。