「ファイル／アプリケーションが破損しているため開けません。ゴミ箱に移動する必要があります。」というエラーは、macOS Ventura／Monterey／Big Sur／Catalinaなど、さまざまなmacOSのバージョンで発生することがあります。特にM1 Macで発生しやすく、通常はWebからダウンロードしたアプリやファイルを開くときに表示されます。ただし、App Storeからダウンロードしたアプリで発生する場合もあります。
表示されるエラーの例をいくつか紹介します。
- 「Final Cut Pro」は破損しているため開けません。
- 「Xcode」は破損しているため開けません。
- 「Adobe Air framework」は破損しているため開けません。
- 「steam_osx」は破損しているため開けません。
- 「details.pdf」は破損しているため開けません。
- アプリケーションを開けません。
「ファイルまたはアプリケーションが破損しているため開けません。」というメッセージの下には、「キャンセル」と「ゴミ箱に移動」という2つのボタンが表示されます。「ゴミ箱に移動」をクリックすると、「アプリケーションをゴミ箱に移動できませんでした」という別のエラーが表示され、手動で移動するよう求められることがあります。また、「アプリケーションが破損しているため開けません」というメッセージが表示され続け、アプリを手動で削除するまで消えない場合もあります。
この記事では、このエラーへの対処法と、必要に応じてMacで「破損している」と表示されたアプリを開く方法を説明します。まずは、原因から確認しましょう。
macOS Ventura／Big Surで「ファイル／アプリケーションが破損しているため開けません」と表示されるのはなぜですか？
エラーには「ファイル／アプリケーションが破損している」と表示されますが、対象のファイルやアプリが文字どおり破損しているとは限りません。Macのセキュリティ機能であるGatekeeper と XProtectの要件を満たせない問題があるために、開けないことがあります。
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macOS Ventura、Monterey、Big Sur、Catalinaで「ファイルまたはアプリケーションが壊れているため開けません」と表示される原因として、次のようなものが考えられます。
- ファイルまたはアプリに有害ではないコンテンツが含まれているものの、XProtectが認識できない。
- ファイルまたはアプリにマルウェアが含まれている。
- ファイルまたはアプリの内容が変更されている。
- アプリの開発元が未確認である。
- アプリが署名されていない、または署名に問題がある。
- アプリが notarization を受けていない、または適切に notarization されていない。
- アプリが現在のオペレーティングシステムで十分にサポートされていない。
macOS Sonoma以前で「このタイプのMacではサポートされていないため、アプリケーションを開けません」というエラーが表示された場合の解決方法を紹介します。
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macOS Ventura／Big Surで「ファイルまたはアプリが壊れているため開けません」と表示された場合の対処法
VenturaなどのmacOSで「ファイルまたはアプリが壊れているため開けません」と表示された場合は、そのファイルやアプリを残す必要があるかどうかを判断してください。
必要性がなく、信頼できないアプリやファイルであれば、手動で削除してからゴミ箱を空にします。
そのファイルやアプリが信頼でき、見かけ上壊れているアプリを残したい場合は、次の方法を試してください。
- 「アプリケーション」フォルダを開き、アプリを右クリックして「ゴミ箱に入れる」を選択します。ゴミ箱を空にしてから、アプリを再インストールしてください。
- App Storeまたはアプリの公式Webサイトから、アプリをアップデートします。
- アプリを右クリックして「開く」を2回選択し、一時的にセキュリティ機能を回避します。
- Macを再起動します。
問題が解決しない場合は、以下の方法を続けて試してください。
アプリケーションの実行を許可する
macOS Venturaで「アプリが壊れているため開けません」と表示された場合は、次の手順で対処してください。
- Appleメニュー > システム設定を開きます。
- 「プライバシーとセキュリティ」>「デベロッパツール」の順に選択します。
- （+）ボタンをクリックし、開けないアプリが保存されているフォルダに移動します。
- アプリを選択し、「開く」をクリックします。
Big Sur、Monterey、Catalinaでアプリを開く際に「アプリケーションが壊れているため開けません」と表示される場合は、次の手順を試してください。
- Appleメニュー >「システム環境設定」を開きます。
- 「セキュリティとプライバシー」を選択します。
- 黄色い鍵のアイコンをクリックし、パスワードを入力して設定パネルのロックを解除します。
- 「このまま開く」をクリックします。
Gatekeeperを一時的に無効にする
「アプリケーション／ファイルが壊れているため開けません」というエラーは、Macのセキュリティ機能によって表示されることがあります。Gatekeeperを一時的に無効にすることで、アプリを開ける場合があります。ただし、Macを保護するため、ソフトウェアの使用後はGatekeeperを再び有効にすることをおすすめします。
Macで開けないアプリを開く手順は次のとおりです。
- 「アプリケーション」フォルダから ターミナル を起動します。
- 次のコマンドをターミナルにコピー＆ペーストし、Enterキーを押します。sudo spctl –master-disable
- 管理者パスワードを入力し、Enterキーを押します（入力中のパスワードは画面に表示されません）。
- 次のコマンドを入力してEnterキーを押し、Gatekeeperの状態を確認します。spctl --status
- 開けないアプリを開きます。
Gatekeeperを再び有効にする場合は、上記の手順を繰り返し、手順2のコマンドを sudo spctl –master-enableに置き換えてください。
開けないファイルやアプリの拡張属性を削除する
M1搭載MacまたはIntel搭載Macで「アプリケーション／ファイルが壊れているため開けません」と表示される場合は、開こうとしているファイルやアプリに付加された隔離属性を削除する方法もあります。
- 「アプリケーション」フォルダから「ターミナル」を開きます。
- 次のコマンドを入力してEnterキーを押し、macOSの拡張属性を削除します。xattr -d com.apple.quarantine file_pathこのコマンドを実行するには、まずxattr -d com.apple.quarantineをターミナルにコピー＆ペーストし、その後、ファイルまたはアプリをターミナルにドラッグ＆ドロップしてEnterキーを押してください。最終的なコマンドは、次のようになります。xattr -d com.apple.quarantine /Users/jenny/Desktop/Screenshot\ 2022-10-25\ at\ 21.46.09png。
Macをアップデートまたはダウングレードする
M1搭載Macでは、アプリやソフトウェアの対応が限られていることや、ソフトウェアの不具合が原因で「アプリケーションは壊れているため開けません」というエラーが表示される場合があります。古いバージョンのmacOSを使用している場合は、この問題の解決につながるセキュリティアップデートが含まれる可能性があるため、Macをアップデートすることをおすすめします。Macで利用可能なアップデートを確認する方法は次のとおりです。
macOS 13 Venturaでは、「システム設定」>「一般」>「ソフトウェアアップデート」を開きます。
macOS 12 Monterey、Big Sur、Catalinaでは、「システム環境設定」>「ソフトウェアアップデート」を開きます。
まだ利用できるアップデートがなく、このエラーによって作業に大きな支障が出ている場合は、Macを以前のバージョンにダウングレードできます。
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