Réparez le message d'erreur "Impossible de démarrer les services Parallels" sur Mac

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Parallel est une machine virtuelle qui permet aux utilisateurs de exécuter des programmes Windows sur Mac. Il occupe une place importante sur le marché des machines virtuelles et fait l'objet d'une mise à jour annuelle pour suivre la dernière version de macOS.

Cependant, certains utilisateurs ne parviennent pas à lancer Parallels Desktop et rencontrent une notification sur l'écran de leur Mac :

  • Impossible de démarrer les services Parallels
  • Impossible de charger Parallels Desktop
  • Impossible de se connecter au service Parallels
  • Parallels Desktop ne peut pas être démarré car certains composants requis sont manquants

Pas de panique, ce billet de blog de iBoysoft explicite les raisons de l'apparition de ce message d'erreur et comment résoudre la notification "Impossible de démarrer les services Parallels" en détail. Commençons donc !

Pourquoi se produit l'erreur "Impossible de démarrer les services Parallels" ?

Le dépannage revêt une grande importance, mais étudions d'abord les raisons qui peuvent causer ce problème. Vous pourrez ainsi adapter le remède à la situation si ce problème se reproduit.

  • Parallels Desktop ne parvient pas à se connecter à l'un des services requis.
  • Une erreur d'authentification s'est produite avec les extensions de noyau du système.
  • Parallels Desktop ne peut pas accéder aux extensions de noyau du système.
  • Le système d'exploitation macOS n'autorise pas le chargement des extensions de noyau de Parallels Desktop en raison d'une politique système.

Sans exagération, le scénario le plus courant est causé par une mauvaise configuration de macOS en raison d'autorisations de dossier incorrectes qui entraînent des erreurs d'accès. 

Comment réparer "Impossible de démarrer les services Parallels" sur Mac ?

Mettez de côté les causes possibles un moment et concentrons-nous d'abord sur le dépannage. Le dépannage doit être effectué dans le Terminal mais ne vous inquiétez pas, cet article vous guide étape par étape. Il vous suffit de suivre le guide et de faire attention à exécuter correctement les commandes, sinon vous risquez de perdre ou d'endommager vos données.

 Remarque : Le dépannage devrait être mieux effectué sur macOS Big Sur et les versions ultérieures de macOS. Si vous utilisez une version antérieure à macOS Big Sur, il est fortement recommandé de mettre d'abord à jour macOS.

Méthode 1

  1. Lancez le Terminal Mac via Spotlight Recherche.
  2. Copiez et collez les lignes de commande ci-dessous avec le gestionnaire de presse-papiers natif pour Mac dans la fenêtre Terminal. ls -Ol /private/var/db/ | grep 'restricted'
  3. Appuyez sur la touche Retour/Entrée pour exécuter les lignes de commande.
  4. Vérifiez si le résultat est un dossier missing KernelExtensionManagement. Si c'est le cas, veuillez procéder aux étapes suivantes.
  5. Démarrez votre appareil en mode de récupération macOS. Pour ce faire, redémarrez votre Mac et maintenez enfoncées les touches Commande + R sur le clavier jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
  6. Sélectionnez Utilitaire de disque en mode de récupération macOS et souvenez-vous du disque dur interne de votre appareil, qui devrait toujours être Macintosh HD.
  7. Quittez la fenêtre Utilitaire de disque.
  8. Ouvrez Terminal depuis le menu Utilitaires et exécutez la commande suivante. Notez que vous devez remplacer Macintosh HD par le nom de votre disque dur interne. flags restricted "/Volumes/Macintosh HD/private/var/db/KernelExtensionManagement"
  9. Une fois le processus en cours terminé, cliquez sur le logo Apple, puis sur Redémarrer pour redémarrer votre appareil.

Si cette solution ne parvient pas à se débarrasser de la notification, ne soyez pas découragé et passez directement à la suivante.

Méthode 2

Cette méthode est beaucoup plus avancée que la première, elle nécessite plus de lignes de commande et d'étapes. Continuez simplement à lire !

  1. Ouvrez le Terminal et exécutez la ligne de commande ci-dessous. On vous demandera de saisir votre mot de passe administrateur pour effectuer des modifications supplémentaires. Pour des raisons de sécurité, aucun signe n'apparaît lorsque vous saisissez un mot de passe, il suffit de le taper et d'appuyer sur la touche Entrée/Retour pour indiquer à Mac que l'opération est terminée.sudo kextcache --clear-staging 
  2. Redémarrez votre Mac et relancez Parallels Desktop pour vérifier si la notification réapparaît. Si c'est le cas, effectuez les étapes suivantes seul.sudo touch /System/Library/Extensions 
  3. Si la notification persiste, suivez les étapes suivantes.
  4. Démarrez votre Mac en mode Récupération de macOS et sélectionnez Terminal dans l'onglet Utilitaires.
  5. Exécutez les lignes de commande en veillant à ce que toutes les lettres de la dernière soient en majuscules, sinon la commande n'aura aucun effet.spctl kext-consent add 4C6364ACXT 
  6. Le résultat devrait ressembler à l'image.
  7. Redémarrez votre Mac en exécutant reboot dans le Terminal ou en sélectionnant le logo Apple et en cliquant sur Redémarrer.
  8. Lancez Parallels Desktop pour vérifier si le problème est résolu.

Si la notification "Impossible de démarrer les services Parallels" est trop difficile à résoudre, nous vous recommandons de réinstaller macOS pour lutter contre celle-ci. Bien que la réinstallation de macOS conserve les fichiers personnels intacts et originaux, elle met à jour les fichiers et les informations système. Il est préférable de sauvegarder intégralement votre appareil pour éviter toute perte de données accidentelle.

Conclusion

La notification "Impossible de démarrer les services Parallels" qui apparaît plusieurs fois par jour vous dérange énormément lorsque vous êtes plongé dans votre travail ou votre jeu. Cet article vous présente deux solutions efficaces pour y remédier. Commencez à le lire dès maintenant pour arrêter cette notification gênante !

Si cet article vous aide à résoudre avec succès la notification, veuillez le partager avec davantage de personnes !

FAQ sur l'impossibilité de démarrer les services Parallels

QPourquoi Parallels ne s'ouvre-t-il pas ?
A

Cela peut se produire en raison de l'une de ces raisons : l'installation de Parallels Desktop est corrompue. Des problèmes avec le système de fichiers macOS. Le service Parallels est bloqué par le pare-feu ou l'antivirus.

QComment redémarrer Parallels sur mon Mac ?
A

Redémarrer de force Windows dans Parallels Desktop : cliquez sur Actions dans la barre de menu Mac > Réinitialiser. Si vous utilisez une machine virtuelle en mode plein écran, déplacez la souris vers le haut de l'écran et attendez 1 à 2 secondes pour ouvrir la barre de menu Mac.