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Beheben Sie gängige macOS Sequoia Update-Probleme/Fehler [Verifiziert]

Updated on Montag, 23. September 2024

Written by

Charlotte Lee

Approved by

Jessica Shee

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Zusammenfassung: Dieser Beitrag hilft bei der Behebung der gängigen macOS Sequoia Update-Probleme, einschließlich Sequoia nicht verfügbar im Software-Update/App Store, "Fehler beim Personalisieren des Software-Updates" beim Aktualisieren auf macOS Sequoia und Mac startet nach der Installation von Sequoia nicht neu.

Das Aktualisieren von macOS sieht so einfach aus wie ABC, aber wenn Sie es auf Ihrem MacBook Pro/Air oder M1/M2/M3 MacBook durchführen, ist der Prozess mit Problemen behaftet. Egal, mit welchen macOS Sequoia Update-Problemen Sie konfrontiert sind, wir helfen Ihnen dabei, die Ursachen zu diagnostizieren und schnelle Lösungen zu bieten.

macOS Sequoia ist nicht im Software-Update/App Store verfügbar

Sie suchen nach macOS Sequoia im App Store, finden jedoch keine Ergebnisse oder Software-Updates auf dem MacBook Pro zeigen Sequoia nicht als Upgrade-Option an. Um das Problem zu lösen, können Sie diese Methoden befolgen.

Überprüfen Sie die Kompatibilität von macOS Sequoia

Hier ist die Liste der Mac-Modelle, die macOS Sequoia unterstützen:

  • MacBook Air (2020 und später)
  • MacBook Pro (2018 und später)
  • Mac mini (2018 und später)
  • iMac (2019 und später)
  • iMac Pro (2017)
  • Mac Pro (2019 und später)
  • Mac Studio (2022 und später)

Wenn Ihr Mac nicht mit macOS Sequoia kompatibel ist, wird es wahrscheinlich nicht im Software-Update der Systemeinstellungen Ihres Macs oder im App Store angezeigt.

Wenn Sie darauf bestehen, macOS Sequoia zu installieren, können Sie folgendes befolgen: Wie installiere ich macOS Sequoia auf einem nicht unterstützten Mac?

Downloaden Sie macOS Sequoia mit dem Direktlink

Vielleicht verhindert das instabile WLAN, dass das neueste macOS 15.0 im App Store oder im Software-Update geladen wird.

Sie können das WLAN neu verbinden und es erneut versuchen. Wenn Sequoia immer noch nicht an den beiden Stellen auf Ihrem Mac erscheint, klicken Sie auf den unten stehenden Direktlink, um den vollständigen macOS Sequoia-Installer herunterzuladen.

macOS Sequoia herunterladen

Teilen Sie anderen mit, was sie tun können, wenn sie macOS Sequoia nicht im Software-Update oder im App Store finden.

 

'Fehler beim Personalisieren des Software-Updates' beim Aktualisieren von macOS Sequoia

Während des Vorgangs des Herunterladens und Aktualisierens von macOS Sequoia aus dem App Store oder dem Software-Update erhalten Sie die Fehlermeldung "Fehler beim Personalisieren des Software-Updates. Bitte versuchen Sie es erneut." mit einem der folgenden Details:

  • Eine Internetverbindung ist erforderlich, um macOS zu installieren.
  • Ein Fehler ist beim Herunterladen der ausgewählten Updates aufgetreten. Bitte überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und versuchen Sie es erneut.
  • Ein Fehler ist beim Vorbereiten des Updates aufgetreten.

Hier sind einige echte Fälle von Mac-Benutzern:

Ich erhalte immer das Fenster "Fehler beim Personalisieren des Software-Updates", wenn ich versuche, mein M1 MacBook Pro auf macOS Sequoia zu aktualisieren. - Ein Benutzer aus MacRumors-Foren

Ich kann mein MacBook, das in gutem Zustand ist, nicht auf Sequoia aktualisieren, mit der Fehlermeldung "Fehler beim Personalisieren des Software-Updates. Bitte versuchen Sie es erneut." Ich habe alles überprüft, aber ohne Glück. - Ein Benutzer aus Apple-Diskussionen-Community

Kann macOS Sequoia nicht installieren. Ein Fehler ist beim Herunterladen der ausgewählten Updates aufgetreten. - Ein Benutzer von reddit.com

Keine Sorge, wir haben eine Reihe von Tricks, um Ihnen zu helfen, den Fehler loszuwerden.

Überprüfen Sie die Internetverbindung

Basierend auf der Beschreibung des Fehlers ist das Netzwerkproblem zweifellos die erste Überlegung. Vielleicht haben Sie diese Arbeit bereits erledigt, aber wie haben Sie das gemacht?

Es ist nicht ratsam, einfach das WLAN zu trennen und wieder zu verbinden. Es wird empfohlen, dass Sie:

  1. Rücken Sie näher an den drahtlosen Zugriffspunkt heran.
  2. Versuchen Sie ein weniger überlastetes WLAN.
  3. Schalten Sie Ihren Router aus und starten Sie ihn neu.
  4. Verwenden Sie Tools wie Ping, um die Stabilität Ihres Netzwerks zu überprüfen.
  5. Setzen Sie Ihren Router zurück.

Wenn es kein Problem mit der Internetverbindung gibt, gehen Sie zum nächsten Schritt über.

Starten Sie Ihren Mac neu

Das Neustarten Ihres Macs ist der schnellste Weg, um das Problem mit dem macOS Sequoia-Update zu beheben. Manchmal führen temporäre Systemfehler zu Update-Problemen. Ein einfacher Neustart kann Fehler vertreiben und Ihren Mac in den besten Zustand bringen, um aktualisiert zu werden.

Wenn Sie diesen Weg bereits ausprobiert haben, gehen Sie zum nächsten über.

Schaffen Sie Speicherplatz auf Ihrem Mac frei

Die Fehlermeldung "Ein Fehler ist beim Vorbereiten des Updates aufgetreten." erscheint oft, wenn 0 Sekunden verbleiben, um macOS Sequoia zu aktualisieren. Dies könnte auf unzureichenden Festplattenspeicher zurückzuführen sein.

Sie können das aktuelle Update abbrechen und Ihren Mac aufräumen. Diese Systemcaches, Benutzer-Caches, Papierkorb, App-Caches, veraltete Downloads usw. sind die bekannten Junk-Dateien, die immer Ihren Festplattenspeicher verbrauchen. Insbesondere Systemcaches können unnötige Probleme bei der Aktualisierung von Sequoia verursachen.

Deshalb entfernen Sie sie von Ihrem Mac, um mehr Platz für den Sequoia-Installer freizugeben. Diese Dateien sind jedoch an verschiedenen Standorten auf Ihrem Mac verstreut. Wenn Sie sie nicht manuell einzeln löschen möchten, können Sie einen Mac-Reiniger wie iBoysoft DiskGeeker verwenden.

Dieses Festplattenverwaltungstool verfügt über die Funktion Clean Junk. Es kann schnell alle Junk-Dateien auf Ihrem Mac durchsuchen und es Ihnen ermöglichen, sie mit einem Klick zu löschen.

  1. Laden Sie iBoysoft DiskGeeker herunter, installieren Sie es und öffnen Sie es.
  2. Wählen Sie das Benutzerdatenvolumen (Macintosh HD - Daten oder macOS - Daten) aus und klicken Sie auf Clean Junk in der Symbolleiste auf der rechten Seite.
  3. Nach dem Scannen wählen Sie die Junk-Dateien aus, die Sie löschen möchten.
  4. Klicken Sie auf Löschen, um sie direkt von Ihrem Mac zu entfernen und den Speicherplatz freizugeben, den diese Junk-Dateien einnehmen.

macOS Sequoia in den abgesicherten Modus mit abgemeldeter Apple ID aktualisieren

Verwenden Sie Terminal zum Herunterladen von macOS Sequoia als Alternative, wenn der Fehler "Ein Fehler ist beim Herunterladen der ausgewählten Updates aufgetreten" auftritt. Installieren Sie dann Sequoia im abgesicherten Modus mit abgemeldeter Apple ID, um Störungen durch Software von Drittanbietern und Benutzer-Apple-ID auszuschließen.

  1. Öffnen Sie Terminal auf Ihrem Mac.
  2. Geben Sie den folgenden Befehl ein, um den macOS Sequoia Vollinstaller herunterzuladen sudo softwareupdate --fetch-full-installer --full-installer-version 15.0
  3. Beenden Sie die Installation von macOS Sequoia vorerst.
  4. Gehen Sie zu den Systemeinstellungen und melden Sie sich von Ihrer Apple ID ab.
  5. Starten Sie Ihren Mac im abgesicherten Modus.
  6. Starten Sie den Sequoia-Installer vom App-Ordner im Finder.
  7. Nach der Installation starten Sie Ihren Mac neu und melden sich erneut mit Ihrer Apple ID an

Upgrade auf macOS Sequoia im Wiederherstellungsmodus

Wenn es nicht möglich ist, macOS Sequoia im normalen Modus zu aktualisieren, versuchen Sie dies im macOS-Wiederherstellungsmodus.

  1. Gehen Sie in den macOS-Wiederherstellungsmodus.

    Auf einem Apple-Silicon-Mac drücken Sie die Ein-/Aus-Taste, bis Sie die Startoptionen und das Zahnradsymbol sehen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Mac gut mit dem Wi-Fi verbunden ist. Wählen Sie "Optionen" > "Fortfahren" und geben Sie Ihr Administratorkennwort ein.

    Auf einem Intel-basierten Mac starten Sie Ihren Mac neu und drücken sofort Befehl - Wahltaste - R, bis Sie den Startbildschirm sehen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Netzwerkverbindung gut ist. Wählen Sie die Startfestplatte aus und geben Sie das Administratorkennwort ein.
  2. Klicken Sie auf "macOS Sequoia neu installieren".
  3. Folgen Sie der Bildschirmanleitung, um macOS Sequoia zu installieren.

Aktualisieren Sie macOS Sequoia mit einem bootfähigen USB-Installer

Wenn das Update auf macOS Sequoia stecken bleibt, auch nachdem Sie die obigen Methoden ausprobiert haben, können Sie versuchen, einen macOS Sequoia bootfähigen USB-Installer zu erstellen und ihn zur Aktualisierung auf macOS Sequoia zu verwenden.

Siehe: Wie man macOS Sequoia von einem USB-Stick installiert

Teilen Sie diese Methoden mit anderen, deren macOS das Softwareupdate nicht personalisieren konnte.

 

Mac startet nach dem macOS Sequoia-Update nicht neu

Es ist auch ein häufiges Problem beim macOS Sequoia-Update, dass der Mac nach Abschluss des Updates auf macOS Sequoia nicht startet.

Unabhängig von der Situation folgen Sie unseren Tipps, um das Problem zu lösen.

Warten Sie ab, bis der Akku aufgeladen ist und der Bildschirm eingeschaltet ist

Auch wenn Ihr Mac mit macOS Sequoia kompatibel ist, handelt es sich um ein altes Gerät, das möglicherweise länger braucht, um von macOS Sequoia zu starten. Oder Ihr Mac hat fast keinen Speicher mehr, wodurch das Gerät langsam wird, um das neue System auszuführen.

Es kann einige Zeit dauern, bis der Mac vollständig von macOS Sequoia gebootet hat. Wenn Ihr Mac nach dem Update ewig zum Neustarten braucht, gehen Sie zur nächsten Methode über.

Gehen Sie in den macOS-Wiederherstellungsmodus

Wenn ein Mac nach einem Update nicht neu startet, kann der Wiederherstellungsmodus die Rettung sein. Im macOS-Wiederherstellungsmodus können Sie:

1. Führen Sie das Festplattendienstprogramm-First-Aid-Programm aus, um die Startfestplatte zu überprüfen, und starten Sie dann Ihren Mac neu, um zu sehen, ob er erfolgreich neu gestartet werden kann.

2. Installieren Sie macOS Sequoia sauber aus dem Wiederherstellungsmodus. Löschen Sie also Ihre Startfestplatte und installieren Sie macOS Sequoia erneut im Wiederherstellungsmodus.

Eine saubere Installation von macOS Sequoia führt jedoch zu Datenverlust. Wenn Sie Ihr Mac nicht vor dem Upgrade gesichert haben, verwenden Sie iBoysoft Mac Recovery Mode , um Dateien von dem nicht bootfähigen Mac zu retten und dauerhaften Datenverlust zu vermeiden.

Wenn Sie der Meinung sind, dass dieser Beitrag über macOS Sequoia-Updateprobleme und -lösungen umfassend ist, teilen Sie ihn mit mehr Menschen.