Comumente, os usuários do Mac pressionam as combinações de teclas Command + Shift + 3 ou Command + Shift + 4 para capturar uma tela no Mac. Quando uma captura de tela é feita, você pode realizar várias tarefas na imagem ao clicar com o botão direito sobre ela. No entanto, alguns usuários encontram dificuldades para salvar a captura de tela com uma mensagem de erro.
Sua captura de tela não pode ser salva. Você não tem permissão para salvar arquivos no local onde as capturas de tela são armazenadas.
Como resolver o problema do erro ao salvar a captura de tela? Dependendo da razão que causou esse problema, este post oferecerá algumas soluções que funcionam. Vamos avançar.
Nota: No macOS Sequoia, a Apple adicionou permissão semanal para gravação de tela e capturas de tela, você deve permitir que o aplicativo desejado faça capturas de tela ou gravações toda semana e a cada reinicialização.
Reinicie o Mac para corrigir a falha do sistema
A primeira coisa que você pode fazer é reiniciar seu Mac. Fazendo isso, é possível corrigir algumas falhas no sistema e preparar seu macOS em um estado ideal. Simplesmente clique no ícone da Apple e selecione Reiniciar.
Utilize o Mac Screenshot para fazer uma captura de tela
O Mac Screenshot é outra ferramenta conveniente para fazer capturas de tela no Mac se os atalhos do teclado não estiverem funcionando ou sua captura de tela não pode ser salva. As capturas de tela podem ser salvas na Área de Transferência ou nos locais escolhidos, você pode seguir o processo fácil:
- 1. Na função de pesquisa do Finder, digite Captura de Tela e pressione a tecla Enter.
(Ou Finder > Aplicativos > Utilitários > Captura de Tela.) - Abra o aplicativo.
- Ajuste a imagem, clique em Opções, e certifique-se de que ela seja salva no Desktop/Documentos/…
- Clique em Capturar.
Sem as combinações de teclas, o problema de que sua captura de tela não pode ser salva será resolvido. Você pode escolher outros caminhos de arquivo nas Opções.
Verifique e redefina a pasta de captura de tela com o Terminal
Muitas vezes, o erro de não é possível salvar a captura de tela é causado por problemas de permissão com a pasta padrão que armazena suas capturas de tela. Para começar, você deve descobrir onde suas capturas de tela são salvas automaticamente. É aí que o Terminal entra.
Verifique a localização da captura de tela
- Abra o Terminal no Finder > Applications > Utilities.
- Insira os comandos a seguir e pressione a tecla Enter.
defaults read com.apple.screencapture location - Você verá o caminho da pasta padrão de captura de tela. Na maioria dos casos, deve ser /Users/default/Desktop.
Nota: Se você está vendo essa mensagem: defaults delete com.apple.ScreenCapture, significa que você tem permissões incorretas ou acesso à pasta de captura de tela.
Agora você tem duas opções para corrigir o problema de não é possível salvar a captura de tela no Mac. Uma é redefinir a localização da captura de tela e a outra é inicializar todo o procedimento de captura de tela.
Opção 1. Redefinir a pasta de captura de tela padrão
É possível corrigir o problema de não conseguir salvar a captura de tela redefinindo a pasta de captura de tela padrão e reiniciando a interface do sistema. Novamente, você precisará do Terminal.
- Abra o Terminal e insira defaults write com.apple.screencapture location ~/Pictures.
(Você pode substituir Pictures por qualquer local que preferir para salvar suas capturas de tela, como Documentos, Downloads e Desktop.) - Reinicie a interface do sistema inserindo killall SystemUIServer. Pressione Enter em seguida.
Nesse caso, o macOS reiniciará a barra de menu do Mac e salvará as alterações que você fez. Tire uma captura de tela agora, o problema de não conseguir salvar as capturas de tela no Mac foi resolvido?
Opção 2. Restaurar a captura de tela do macOS para o padrão
Outra maneira de corrigir o erro de sua captura de tela não pode ser salva é remover todas as configurações de captura de tela do macOS e restaurá-las para o padrão. Você pode recomeçar a tirar capturas de tela no Mac então. Tudo o que você precisa fazer é inserir as seguintes linhas de comando no Terminal e pressionar Enter.
defaults delete com.apple.ScreenCapture
Depois disso, reinicie seu Mac e veja se o problema foi resolvido.
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Desbloquear a pasta de captura de tela e habilitar permissões completas
Se uma pasta estiver bloqueada pelo sistema, você não poderá adicionar arquivos a ela até que seja desbloqueada. Portanto, talvez a pasta de capturas de tela padrão esteja bloqueada e é por isso que a captura de tela não está funcionando no Mac. Para desbloquear uma pasta no Mac, você deve:
Passo 1. Vá para a pasta de captura de tela padrão, que você pode encontrar a partir do método acima.
Passo 2. Clique com o botão direito na pasta e escolha Obter Informações nas opções de contexto.
Passo 3. Em Geral, você deverá ver a opção Bloqueado. Certifique-se de que a caixa não esteja marcada.
Ou você não possui permissão de leitura e gravação para a pasta. Você pode continuar rolando a lista de Obter Informações e encontrar a seção Compartilhamento e Permissões. Em Privilégio, verifique se a pasta possui acesso de leitura e gravação concedido.
Utilize uma ferramenta inteligente para tirar capturas de tela rapidamente
Talvez as soluções que discutimos anteriormente sejam muito difíceis ou problemáticas, aqui oferecemos a você uma maneira rápida e conveniente de tirar capturas de tela que podem resolver o problema de suas capturas de tela não poderem ser salvas.
Com esta ferramenta iBoysoft MagicMenu, você pode tirar capturas de tela com apenas um clique com o botão direito, sem precisar abrir o aplicativo ou digitar comandos complexos. Além disso, ela pode criar novos arquivos, desinstalar aplicativos indesejados, limpar fotos duplicadas, e muito mais.
Para tirar capturas de tela, você pode:
- Faça o download gratuito, instale e abra iBoysoft MagicMenu.
- Clique com o botão direito em qualquer lugar na área de trabalho ou dentro de uma pasta aberta e escolha Captura de Tela.
(Em seguida, você pode escolher os caminhos de arquivos como Capturar e Salvar em…)
- Ajuste a captura de tela e ela será salva na sua escolha desejada.
Tão fácil, certo? Baixe o iBoysoft MagicMenu e experimente.
Ajustar preferências em navegadores ou softwares de terceiros
Usuários do fórum relataram que o Mozilla Firefox tem um problema de compatibilidade com capturas de tela como suas capturas de tela não podem ser salvas no Mac. Felizmente, os usuários podem corrigir isso atualizando ou rebaixando para certas versões do Firefox para capturar a tela livremente, como a versão 91 ou 93. Alternativamente, você pode escolher um navegador da web diferente, como Chrome ou Safari.
Comparação entre Safari e Chrome: Qual é Melhor?
Alguns usuários de Mac estão hesitando entre os navegadores Safari e Chrome e querem saber qual é melhor. Esta postagem analisará os dois navegadores da web e distinguirá as diferenças entre eles. Leia mais >>
Uma possibilidade adicional é que algum software de terceiros, especialmente aquele relacionado a bancos ou contabilidade, tenha bloqueado a captura de tela para evitar fraudes cibernéticas, roubo online, etc. Por exemplo, se você instalou o Trusteer Endpoint Protection (Rapport), você deve ir para Console > Política de Segurança > Bloquear Captura de Tela e escolher Nunca para corrigir o erro de não conseguir salvar a captura de tela.
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Conclusão
Depois de ler esta postagem, você deverá saber como corrigir o problema de capturas de tela que não podem ser salvas de quatro formas eficazes. Essas soluções funcionaram para você? Deixe um comentário abaixo! Esperamos que suas capturas de tela possam ser salvas normalmente.
- QPor que minha captura de tela não está sendo salva?
-
A
Um problema de sistema, acesso limitado de leitura e gravação, pasta de captura de tela bloqueada e a feature de bloqueio de captura de tela de software de terceiros podem resultar na captura de tela não sendo salva no Mac.
- QComo obter permissão para salvar uma captura de tela em um Mac?
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A
Right-click on the default screenshot folder and choose Get Info. First, you should uncheck the Locked option. Then you should go to Sharing & Permissions and make sure the folder is read-write allowed.