Macで「スクリーンショットを保存できない」エラーが表示される場合の対処法

Macを再起動してシステム上の一時的な不具合を解消する

まずはMacを再起動してみてください。再起動によって、システム上の一時的な不具合が解消され、macOSが正常に動作する可能性があります。Appleメニューをクリックし、「再起動」を選択するだけで完了します。

「スクリーンショット」を使ってMacでスクリーンショットを撮影する

キーボードショートカットが機能しない場合や、スクリーンショットを保存できない場合は、Macの「スクリーンショット」アプリを使う方法もあります。スクリーンショットはクリップボードや指定した場所に保存できます。操作手順は次のとおりです。

ターミナルでスクリーンショットの保存先を確認してリセットする

多くの場合、スクリーンショットを保存できないエラーは、スクリーンショットの保存先に指定されているデフォルトフォルダのアクセス権が原因で発生します。まず、スクリーンショットが自動的に保存される場所を確認してください。その際に使用するのがターミナルです。

スクリーンショットの保存場所を確認する

Macでスクリーンショットを保存できない問題を解決するには、2つの方法があります。スクリーンショットの保存先をリセットする方法と、スクリーンショット機能全体を初期化する方法です。

方法1：スクリーンショットのデフォルト保存先をリセットする

スクリーンショットのデフォルト保存先をリセットし、システムUIを再起動することで、スクリーンショットを保存できない問題を解決できる場合があります。ここでもターミナルを使用します。

これによりmacOSのメニューバーが再起動し、変更内容が保存されます。ここでスクリーンショットを撮影し、Macでスクリーンショットを保存できない問題が解決したか確認してください。

方法2：macOSのスクリーンショット設定をデフォルトに戻す

「スクリーンショットを保存できない」エラーへの別の対処法として、macOSのスクリーンショット設定をすべて削除し、デフォルトの状態に戻す方法があります。これにより、Macでスクリーンショットを撮影する設定を最初からやり直せます。ターミナルで次のコマンドを入力し、Enterキーを押してください。

defaults delete com.apple.ScreenCapture

その後、Macを再起動して問題が解決したか確認します。

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スクリーンショットの保存先フォルダのロックを解除し、完全なアクセス権を有効にする

フォルダがシステムによってロックされていると、ロックを解除するまでファイルを追加できません。デフォルトのスクリーンショット保存先フォルダがロックされているため、Macでスクリーンショットを撮影できない可能性があります。Macでフォルダのロックを解除するには、次の手順を実行してください。

手順1. 上記の方法で確認できるデフォルトのスクリーンショット保存先フォルダを開きます。

手順2. フォルダを右クリックし、コンテキストメニューから「情報を見る」を選択します。

手順3. 「一般」で「ロック」の項目を確認し、チェックボックスがオフになっていることを確認します。

または、フォルダに対する読み書き権限がない可能性もあります。「情報を見る」のリストを下にスクロールして「共有とアクセス権」のセクションを表示し、「権限」でフォルダに読み書きアクセスが許可されていることを確認してください。

便利なツールでスクリーンショットをすばやく撮影する 

ここまでに紹介した方法は、難しかったり手間がかかったりするかもしれません。そこで、スクリーンショットを保存できない問題を回避し、手軽にスクリーンショットを撮影できる方法をご紹介します。 

iBoysoft MagicMenuを使えば、アプリを開いたり複雑なコマンドを入力したりせず、右クリックだけでスクリーンショットを撮影できます。また、新しいファイルの作成、不要なアプリのアンインストール、重複した写真の整理などにも利用できます。 

スクリーンショットを撮影するには、次の手順を実行してください。

簡単ですよね。iBoysoft MagicMenuをダウンロードして試してみてください。

サードパーティ製のブラウザやソフトウェアの設定を調整する

フォーラムでは、Mozilla FirefoxでMacにスクリーンショットを保存できない互換性の問題が発生するという報告があります。Firefoxを特定のバージョン（たとえばバージョン91や93）にアップグレードまたはダウングレードすると、問題が解消してスクリーンショットを撮影できる場合があります。別の方法として、ChromeやSafariなど、別のWebブラウザを使うこともできます。

もう1つ考えられる原因として、銀行・会計関連をはじめとするサードパーティ製ソフトウェアが、サイバー詐欺やオンライン上の盗難などを防ぐために画面キャプチャをブロックしている可能性があります。たとえば、Trusteer Endpoint Protection（Rapport）をインストールしている場合は、Console > Security Policy > Block Screen Capturingの順に進み、Neverを選択すると、スクリーンショットを保存できないエラーを解消できます。

これらの解決策は役に立ちましたか？この記事を他の人にも共有してください。

まとめ

この記事を読めば、スクリーンショットを保存できない問題を解決する4つの方法がわかります。これらの方法で問題は解決しましたか？ぜひ下のコメント欄で教えてください。スクリーンショットを通常どおり保存できるようになることを願っています。