最近、MacをmacOS Monterey 12.0.1にアップグレードしました。それ以降、Word文書を保存すると、ファイル名が「word work2390825732234976234」に変わり、元々保存していたフォルダに保存されなくなりました。最近使ったWord文書を確認すると、探しているファイルが正しいファイルパスで表示されています。しかし、そのファイルをクリックすると、「Can't open. This document is either deleted or not currently accessible.」というメッセージが表示されます。
「この文書は削除されたか、現在アクセスできません」という問題が発生している場合は、このページをご覧ください。この記事では、このエラーを解決するための実用的な方法を紹介します。また、問題が発生したときに、アクセスできない、または紛失したWord文書を復元する方法についても説明します。
まずは確認：MacでアクセスできないWord文書を復元する方法
このエラーメッセージが表示される原因は一つとは限りません。Wordアプリが最新のmacOSアップデートに対応していない、予期しないソフトウェアの干渉、誤ってファイルを削除した、Wordアプリがクラッシュした、動作が遅くなっているなど、さまざまな可能性があります。
まずは、MacでアクセスできないWord文書を取り戻す方法を確認しましょう。簡単な確認方法として、Spotlight検索を起動し、ファイル名またはファイル形式で文書を検索します。Spotlight検索で該当するファイルが見つからない場合は、専門的な方法で失われたWord文書の復元を試します。
方法1：iBoysoft Data Recovery Softwareを使用する
データ復元ソフトはディスクを詳細にスキャンし、アクセスできないファイルをまとめて復元できるため、ファイルの復元に適しています。ここでは、iBoysoft Data Recovery Softwareをおすすめします。このソフトウェアには高度なディスクスキャン技術とデータ復元アルゴリズムが搭載されており、macOSコンピューター上の削除・紛失・アクセス不能なファイルを復元できます。
デバイス上の破損したWord文書を復元するには、次の手順を実行してください。
手順1：下のダウンロードボタンをクリックして、iBoysoft Data Recovery SoftwareをMacにインストールします。破損した文書が保存されているディスクにはインストールしないでください。文書が完全に上書きされるおそれがあります。
手順2：このツールを起動し、破損した文書が保存されているボリューム、パーティション、またはディスクを選択します。
手順3：Search for Lost Dataをクリックして、ディスクのスキャンを開始します。
手順4：スキャンが完了したら、Previewをクリックし、開けなかったファイルが復元されているか確認します。
手順5：必要なファイルにチェックを入れ、Recoverボタンをクリックして復元します。エラーの修復がまだ完了していないため、元の保存場所には保存しないでください。元の場所に保存すると、「This Document Is Either Deleted or Not Currently Accessible」というエラーが再び表示される可能性があります。
方法2：Time Machineのバックアップを利用する
Time MachineはMacに標準搭載されている機能で、Mac上のファイルや文書を自動的にバックアップします。Time Machineでデバイスをバックアップする設定を有効にしている場合は、バックアップから開けない文書を復元できるか試してみる価値があります。
手順1：Command + Spaceキーを押して検索画面を開き、「Time Machine」と入力してデバイス上でTime Machineを起動します。
手順2：上矢印キーと下矢印キーを使って、必要なWord文書を探します。
手順3：復元ボタンをクリックして、Wordファイルを復元します。Time Machineのウインドウを閉じ、アクセスできなかったWordファイルが戻っているか確認してください。
方法3：APFSスナップショットを使ってMacを以前の状態に戻す
Wordファイルが破損する前、かつエラーコードが表示される前の時点に保存されたAPFSスナップショットを使って、Macをその時点の状態に戻すこともできます。手順は次のとおりです。
- 画面右上にあるTime Machineのアイコンをクリックします。
- Time Machineに入るを選択します。
- 必要なファイルが保存されているスナップショットを探します。
- データを選択し、復元をクリックします。
MacでアクセスできなかったWordファイルを復元できた場合は、より多くの人に役立つよう、この記事を共有してみてはいかがでしょうか。
「This Document Is Either Deleted or Not Currently Accessible」を解決する方法
この記事で説明したように、「This Document Is Either Deleted or Not Currently Accessible」というエラーは、さまざまな原因で表示されます。macOSのアップデート、ソフトウェアの中断、ファイルの削除、Wordアプリのクラッシュ、動作の遅いWordアプリのバージョンなどが考えられます。
ただし、慌てる必要はありません。Macでこのエラーの原因を切り分けるには、次の2つの方法を試せます。
解決策1：Wordアプリをアップデートする
Wordアプリの動作が遅いと、Macの設定やハードウェアに対応しきれず、未完成の.docxファイルでの作業に支障が出ることがあります。そのため、このアプリで利用できるアップデートがある場合は、すぐに適用してください。
解決策2：Macをセーフモードで起動する
macOSのセーフモード では、ログイン項目、macOSに必要でないシステム機能拡張、macOSにインストールされていないフォントなど、一部のソフトウェアを起動時に読み込まないようにします。また、ディスクユーティリティでFirst Aidを実行する場合と同様に、起動ディスクの基本的なチェックも行います。
Macをセーフモードで起動し、問題が解消するか確認できます。手順はMacのモデルによって異なるため、以下の手順に従って操作してください。
Appleシリコン搭載Macの場合：
- Macをシステム終了します。
- Macの電源を入れ、起動オプションのウインドウが表示されるまで電源ボタンを押したままにします。
- 起動ディスクを選択し、Shiftキーを押したまま「セーフモードで続ける」をクリックします。
- Macにログインします。再度ログインを求められる場合があります。
Intelプロセッサ搭載Macの場合：
- Macの電源を入れるか再起動し、起動が始まったらすぐにShiftキーを押したままにします。
- ログイン画面が表示されたらキーを放し、Macにログインします。
- もう一度ログインを求められる場合があります。1回目または2回目のログイン画面の右上に、「Safe Boot」と表示されていることを確認してください。
セーフモードでも問題が解決しない場合は、Apple製ソフトウェアと他社製アプリがすべて最新の状態になっていることを確認してください。それでも解決しない場合は、最後の手段としてmacOSを再インストールする方法を試すことができます。
まとめ
「Word: この文書は削除されているか、現在アクセスできません」というエラーが表示されると、解決に多くの時間と労力がかかるため、困ってしまう方も少なくありません。この記事を参考に、エラーメッセージの解決を試してみてください。
Wordファイルを開くときに発生する可能性がある、その他のエラーについては次のとおりです。
- Wordで文書を開けません：ユーザーにアクセス権がありません
- テキスト回復コンバーターを使用してファイルを開く
Macで「この文書は削除されているか、現在アクセスできません」と表示される場合のFAQ
- Q「この文書は削除されているか、現在アクセスできません」と表示される文書を開く方法
-
A
Step 1: Open the Word application.
Step 2: Access the Open option by selecting File and then clicking on Open.
Step 3: When the browser opens, locate the storage location of the Word document and select it. Choose the drop-down arrow at Open and select Open and Repair.
- Q削除された、または現在アクセスできないWord文書を復元する方法
-
A
データ復元ソフト、Time Machineバックアップ、APFSスナップショットを使って、Macでアクセスできないファイルを復元できます。