¿Cómo arreglar que la unidad WD My Passport para Mac no se monte/funcione?

Normalmente, una vez conectado a tu máquina Mac, el disco WD My Passport se monta automáticamente, preparándose para tus operaciones de lectura o escritura más tarde. Sin embargo, el problema ocurre cuando no se monta, no aparece o no funciona en tu dispositivo Mac. 

Este artículo analiza por qué el disco WD My Passport no se monta en un Mac y proporciona siete posibles soluciones para resolver el problema con 7 soluciones profesionales:

¿Cómo arreglar que la unidad exFAT no se monte/aparezca en Mac?

Si tu disco duro WD My Passport para Mac está formateado en exFAT, puedes leer esta publicación para entender por qué tu disco exFAT no se monta en tu Mac y las formas de solucionarlo.

Una forma rápida de solucionar el error de montaje del disco WD My Passport para Mac

Si el disco duro WD My Passport for Mac no se monta en el Mac, la solución más simple es reformatear el disco duro. Sin embargo, el formato borra todo en el disco duro WD, por lo que debes guardar los archivos a mano antes del formato, especialmente cuando almacena algo importante para ti. 

Pero ¿cómo puedes recuperar tus archivos importantes del disco WD My Passport previamente? Sigue leyendo para aclararlo.

Paso 1: Recuperar datos del disco duro My Passport inaccesible

Para recuperación de datos en Mac, recomendamos altamente iBoysoft Data Recovery for Mac. Es un software gratuito de recuperación de datos para Mac que recupera fácilmente archivos de los discos WD Passport no reconocidos, inaccesibles, corruptos, ilegibles o formateados con facilidad. 

Además, si encuentras el disco sin inicializar, también puedes usarlo para recuperar archivos perdidos del disco duro no inicializado.

Con habilidades avanzadas de análisis de disco y algoritmos de recuperación de datos, este software de recuperación de datos funciona correctamente en dispositivos que ejecutan macOS 15 Sequoia a Mac OS X 10.11 y Mac con Apple Silicon.

1. Descarga, instala y ejecuta el software gratuito de recuperación de datos iBoysoft Mac. Para la instalación por primera vez, este software requiere el Acceso total al disco y extensiones de sistema habilitadas en Mac.

2. Encuentra y selecciona el disco WD My Passport for Mac no montado en la ventana principal. Luego, haz clic en el botón Buscar datos perdidos para buscar todos los archivos perdidos en este disco. 

3. Espera a que termine todo el proceso de escaneo. Puedes pausar o detener el proceso y comenzar la recuperación mientras se está ejecutando. Pero se recomienda esperar a que el proceso de escaneo termine para obtener los mejores resultados.

4. Después de que el escaneo se complete, puedes ordenar o filtrar los archivos encontrados por diferentes parámetros. Haz clic en el botón Vista previa para previsualizar los archivos deseados y comprobar si están corruptos.

5. Selecciona los archivos o carpetas que deseas recuperar marcando la casilla de cada uno. Haz clic en el botón Recuperar.

6. Guarda los archivos recuperados en otra ubicación, ya sea en el disco duro de tu Mac o en otro dispositivo de almacenamiento externo. ¡No guardes los datos recuperados en el WD My Passport desmontado o podrían producirse pérdidas de datos nuevamente!

Por lo general, esto recupera todos tus archivos del WD My Passport que no funciona o no se monta.

Paso 2: Soluciona el error de no montaje del disco WD My Passport para Mac reformateando

Después de recuperar tus archivos perdidos, puedes estar tranquilo al formatear el disco duro WD My Passport para un nuevo sistema de archivos, ¡lo cual ayuda mucho a solucionar el problema de no montaje del disco duro WD!

Cómo formatear WD My Passport para Mac (sin pérdida de datos)

Esta publicación explica cómo formatear WD My Passport para Mac paso a paso. Después de reformatear, podría solucionarse el error de no montaje en tu Mac.

Esperamos que este artículo resuelva tu problema. Por favor, compártelo para mostrar tu alegría.

Cómo solucionar el error de no montaje del disco duro WD My Passport en Mac?

Típicamente, el disco duro WD debería montarse automáticamente y aparecer en Finder y Utilidad de Discos ambos, sin embargo, este proceso podría ser interrumpido por muchos factores. No te preocupes, una vez que te encuentres con el mismo problema, prueba las siguientes formas para que el disco funcione:

1. Mostrar el disco duro montado WD My Passport para Mac en el escritorio de Mac

A veces, la Mac reconoce y monta el disco My Passport y ya lo hace mientras tú simplemente no lo ves porque el Finder está configurado incorrectamente. Puedes modificar la configuración del Finder aquí para que el disco duro WD aparezca:

1. Ve a Finder > Preferencias.

2. Confirma que "Discos Externos" bajo "Mostrar estos elementos en el escritorio" esté seleccionado. Esto garantiza que los discos externos aparezcan en el escritorio cuando estén conectados de forma segura a tu Mac.

Si tu disco WD My Passport sigue sin aparecer, deberías verificar las conexiones en su lugar.

2. Montar forzosamente el disco duro Mac WD en Utilidad de Discos

También es útil ir a Utilidad de Discos y ver si el disco duro aparece en la barra lateral izquierda.

Si tu disco WD My Passport para Mac está en gris en Utilidad de Discos, haz clic con el botón derecho y selecciona el botón "Montar" para forzar montar el disco duro externo en Mac. Si el disco duro externo está dañado, el botón "Montar" no estará disponible. Intentemos la siguiente solución entonces.

3. Ejecutar Primeros Auxilios para solucionar el error de no montaje del disco WD My Passport para Mac

A veces, no puedes montar un disco duro en un Mac debido a errores internos del disco como corrupción del sistema de archivos, pérdida de tabla de particiones, corrupción del directorio, etc. En estos casos, tu disco duro WD My Passport for Mac no será reconocido por tu Mac. Afortunadamente, puedes solucionar el problema de montaje del disco duro con la herramienta de reparación de disco nativa, Primeros Auxilios.

Primeros Auxilios es una herramienta integrada de Mac que verifica y comprueba problemas menores con un disco duro. Cuando no puedes montar un disco duro WD o si My Passport para Mac no está funcionando, Primeros Auxilios es una excelente herramienta de reparación de discos.

Paso 1: Ve a Aplicaciones > Utilidades > Utilidad de Disco, luego haz clic en Continuar.

Paso 2: En la barra lateral, selecciona el disco duro WD My Passport para Mac no montado.

Paso 3: Haz clic en el botón Primeros Auxilios.

Paso 4: Haz clic en Ejecutar.

Si la Utilidad de Disco informa que el disco duro WD My Passport para Mac parece estar bien o ha sido reparado, has terminado. 

De lo contrario, este disco My Passport ha sido corrompido. Debes recuperar tus datos de este disco duro corrupto lo antes posible. iBoysoft Data Recovery Software siempre ayuda en la recuperación de archivos de un disco duro WD corrupto o inaccesible.

Si todos estos métodos fallan para solucionar el problema del disco duro WD My Passport que no se monta en Mac, debes verificar algunos problemas de hardware relacionados con la conexión del disco. Comencemos con algunas técnicas básicas de solución de problemas.

4. Verifica el suministro de energía del disco WD My Passport para Mac

Un suministro de energía insuficiente o nulo en el puerto USB puede causar un problema de no montaje del disco duro. Asegúrate de que el disco duro WD My Passport para Mac esté recibiendo la energía adecuada. Si el disco tiene un cable Y, utiliza ambos conectores USB.

También, no conectes el disco a través de un concentrador USB, sino conéctalo directamente a Mac. Por último, asegúrate de que el adaptador de corriente esté conectado directamente a un enchufe de pared, no a una regleta de enchufes.

5. Verifica el cable USB

Si el disco duro externo no aparece en Mac, asegúrate de que el cable esté conectado correctamente tanto al disco como a Mac. Conecta tu disco duro WD My Passport para Mac con un nuevo cable USB para descartar cualquier factor problemático, si es posible.

6. Verifica el puerto USB de tu Mac

Si los métodos anteriores no funcionan, prueba usando un puerto USB diferente. Tu Mac puede tener dos puertos USB: uno en la parte trasera y otro en la parte delantera. Si los controladores de WD My Passport están conectados al puerto USB frontal, intenta insertar la unidad en el puerto USB trasero.

7. Verifica si hay actualizaciones de controladores

Si el hardware parece estar funcionando, verifiquemos el software relacionado con este problema de disco. El controlador de disco My Passport, un componente de software, conecta el sistema operativo y el disco permitiendo que se comuniquen. Pero los archivos del controlador de My Passport pueden haber sido eliminados, estar desactualizados o corruptos. La invasión de virus o una instalación corrupta pueden ser la causa final.

Si el disco WD My Passport aún no funciona, debemos verificar los controladores de disco.

Paso 1: Haz clic en el icono de Apple y selecciona Tienda de aplicaciones.

Paso 2: Haz clic en Actualizar (¡NO UPGRADE!) para instalar una actualización específica o Actualizar todo para instalar todas las actualizaciones disponibles.

A menudo, el Mac requiere tanto el software del controlador WD My Passport para Mac como la herramienta de disco WD. Esto es especialmente cierto al abrir un disco WD My Passport para Mac bloqueado. Visita el sitio web oficial de WD, Descarga software tanto para solución de problemas de WD My Passport como para actualizar el controlador WD My Passport.

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¿Qué significa montar un disco WD My Passport en un Mac?

El disco duro WD My Passport para Mac está especialmente diseñado para mini computadoras Mac, iMacs, MacBook Pros y MacBook Airs. Solo puedes acceder a los discos My Passport para Mac cuando macOS reconoce el formato del disco, y este proceso se llama montaje.

Sin embargo, si tu computadora no reconoce el formato del sistema de archivos, el disco duro WD My Passport para Mac no se montará en la computadora Mac.

¿Por qué WD My Passport para Mac no se monta?

Los discos duros WD, incluidos My Passport y Easystore, no se montarán en Mac cuando el formato del disco no es reconocido. Estos errores suelen ser causados por una infección de virus, una falla repentina de energía, un corte de energía repentino, una interrupción no deseada durante la transferencia de datos, etc. Si el disco duro externo no se monta, no podrás abrir el disco WD My Passport para Mac y acceder a tus archivos importantes.

Aquí tienes un caso típico de los foros:

El disco duro WD My Passport para Mac (2 TB) no se monta en mi MacBook Air, está en gris en Utilidad de Discos. Tengo 1 TB de fotos familiares en este disco duro, que son muy valiosas para mí. ¿Cómo solucionar si WD My Passport para Mac no funciona en Mac? ¿Alguna solución de recuperación de datos? ¡Muchas gracias!

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Conclusión

Los discos duros WD My Passport for Mac ofrecen una forma rápida y sencilla de ampliar el espacio de almacenamiento de tu Mac. Cuentan con increíbles características como almacenamiento en la nube, protección con contraseña y encriptación del disco duro, y compatibilidad con el software de copia de seguridad Time Machine de Apple. Estas características te permiten almacenar una gran cantidad de fotos, videos, música y documentos.

Pero el problema de no montaje de los discos WD My Passport for Mac impedirá o anulará todas estas ventajas. Debes reparar primero el WD My Passport for Mac que no funciona o está dañado, luego podrás recuperar datos con la ayuda de software de recuperación de datos de iBoysoft.

Si no puedes montar tu WD My Passport for Mac debido al error com.apple.DiskManagement.disenter, aprende cómo solucionarlo en esta guía: Corregir el error 'com.apple.DiskManagement.disenter 49153' en Mac