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Como Resolver o Erro de Não Poder Salvar a Captura de Tela no Mac?

Updated on terça-feira, 3 de dezembro de 2024

Written by

JoãoSilva

Approved by

Jessica Shee

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Comumente, os usuários de Mac pressionam as combinações de teclas Command + Shift + 3 ou Command + Shift + 4 para capturar uma tela no Mac. Quando uma captura de tela é feita, você pode realizar várias tarefas na imagem ao clicar com o botão direito sobre ela. No entanto, alguns usuários encontram dificuldade em salvar a captura de tela, com uma mensagem de erro aparecendo.

Sua captura de tela não pode ser salva. Você não tem permissão para salvar arquivos no local onde as capturas de tela são armazenadas.

Como corrigir o problema de não conseguir salvar a captura de tela? Dependendo do motivo que causa esse problema, este post oferecerá algumas soluções que funcionam. Vamos avançar.

 Observação: No macOS Sequoia, a Apple adiciona permissão semanal para gravação de tela e capturas de tela, você deve permitir que o aplicativo desejado faça capturas de tela ou gravações toda semana e a cada reinicialização.

Reinicie o Mac para corrigir a falha do sistema

A primeira coisa que você pode fazer é reiniciar o seu Mac. Fazendo isso, é possível corrigir algumas falhas do sistema e preparar o seu macOS em um estado ideal. Basta clicar no ícone da Maçã e selecionar Reiniciar.

Utilize o Mac Screenshot para fazer uma captura de tela

O Mac Screenshot é outra ferramenta conveniente para capturar telas no Mac se os atalhos do teclado não estiverem funcionando ou sua captura de tela não puder ser salva. As capturas de tela podem ser salvas na área de transferência do Mac ou nos locais escolhidos, você pode seguir o processo fácil:

  1. 1. Na função de busca do Finder, digite Captura de Tela e pressione a tecla Enter.
    (Ou Finder > Aplicativos > Utilitários > Captura de Tela.)
  2. Abra o aplicativo.
  3. Ajuste a imagem, clique em Opções e certifique-se de que ela está sendo salva na Área de Trabalho/Documentos/...
  4. Clique em Capturar.

Sem as combinações de teclas, o problema de não conseguir salvar suas capturas de tela será resolvido. Você pode escolher outros caminhos de arquivo nas Opções.

Verifique e redefina a pasta de capturas de tela com o Terminal

Muitas vezes, o erro de captura de tela não pode ser salva é causado por problemas de permissão com a pasta padrão que armazena suas capturas de tela. Para começar, você deve descobrir onde suas capturas de tela são salvas automaticamente. É aí que Terminal entra.

Verifique a localização da captura de tela

  1. Abra o Terminal no Finder > Aplicativos > Utilitários.
  2. Insira os comandos a seguir e pressione a tecla Enter.
    defaults read com.apple.screencapture location
  3. Você deverá ver o caminho da pasta padrão de capturas de tela. Na maioria dos casos, deve ser /Usuários/padrão/Área de Trabalho.

 Nota: Se você está vendo esta mensagem: defaults delete com.apple.ScreenCapture, significa que você tem permissões ou acesso incorretos à pasta de capturas de tela.

Agora você tem duas opções para corrigir o problema de captura de tela não pode ser salva no Mac. Uma é redefinir a localização da captura de tela e a outra é inicializar todo o procedimento de captura de tela.

Opção 1. Redefinir a pasta padrão de captura de tela

É possível corrigir o problema de captura de tela não pode ser salva redefinindo a pasta padrão de captura de tela e reiniciando a interface do sistema. Novamente, você precisará do Terminal.

  1. Abra o Terminal e digite defaults write com.apple.screencapture location ~/Imagens. 
    (Você pode substituir Imagens por qualquer local que preferir para salvar suas capturas de tela, como Documentos, Downloads e Área de Trabalho.)
  2. Reinicie a interface do sistema digitando killall SystemUIServer. Pressione Enter em seguida. 

Nesse caso, o macOS reiniciará a barra de menu do seu Mac e salvará as alterações que você fez. Tire uma captura de tela agora, o problema de capturas de tela do Mac não podem ser salvas foi resolvido?

Opção 2. Restaurar a captura de tela do macOS para o padrão

Outra maneira de corrigir o erro de sua captura de tela não pode ser salva é remover todas as configurações de captura de tela do macOS e restaurá-lo para o padrão. Você pode ter um novo começo para tirar capturas de tela no Mac. Tudo que você precisa fazer é inserir as seguintes linhas de comando no Terminal e pressionar Enter.

defaults delete com.apple.ScreenCapture

Depois disso, reinicie seu Mac e veja se o problema foi resolvido.

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Desbloquear a pasta de captura de tela e permitir permissões completas

Se uma pasta está bloqueada pelo sistema, você não poderá adicionar arquivos a ela até que seja desbloqueada. Portanto, talvez a pasta padrão de captura de tela esteja bloqueada e por isso a captura de tela não está funcionando no Mac. Para desbloquear uma pasta no Mac, você deve:

Passo 1. Vá para a pasta padrão de captura de tela, que você pode encontrar pelo método acima.

Passo 2. Clique com o botão direito na pasta e escolha Obter Informações nas opções de contexto.

Passo 3. Em Geral, você deverá ver a opção Bloqueado. Certifique-se de que a caixa não está marcada.

Ou, você não tem permissão de leitura e gravação na pasta. Você pode continuar rolando para baixo na lista de Informações e encontrar a seção Compartilhamento e Permissões. Em Privilégio, certifique-se de que a pasta tenha acesso de leitura e gravação concedido.

Utilize uma ferramenta inteligente para tirar capturas de tela rapidamente

Talvez as soluções que discutimos acima sejam muito difíceis ou problemáticas, aqui oferecemos a você uma maneira rápida e conveniente de tirar capturas de tela que pode resolver o problema de suas capturas de tela não serem salvas.

Com esta ferramenta iBoysoft MagicMenu, você pode tirar capturas de tela com apenas um clique com o botão direito, sem precisar abrir o aplicativo ou digitar comandos complexos. Além disso, pode criar novos arquivos, desinstalar aplicativos indesejados, limpar fotos duplicadas, e muito mais.

Para tirar capturas de tela, você pode:

  1. Faça o download gratuito, instale e abra o iBoysoft MagicMenu.
  2. Clique com o botão direito em qualquer lugar na área de trabalho ou dentro de uma pasta aberta e escolha Captura de Tela. 
    (Então você pode escolher os caminhos de arquivos como Capturar e Salvar em…) 
  3. Ajuste a captura de tela e ela será salva na sua escolha desejada.

Tão fácil, não é? Baixe o iBoysoft MagicMenu e experimente.

Ajustar preferência em navegadores ou software de terceiros

Foi relatado por usuários do fórum que o Mozilla Firefox tem um problema de compatibilidade de captura de tela como sua captura de tela não pode ser salva no Mac. Felizmente, os usuários podem corrigir isso atualizando ou rebaixando para certas versões do Firefox para capturar a tela livremente, como a versão 91 ou 93. Alternativamente, você pode escolher um navegador da web diferente, como o Chrome ou Safari.

Uma outra possibilidade é que algum software de terceiros, especialmente relacionado a bancos ou contabilidade, tenha bloqueado a captura de tela para prevenir fraudes cibernéticas, roubo online, etc. Por exemplo, se você instalou o Trusteer Endpoint Protection (Rapport), você deve ir para Console > Security Policy > Block Screen Capturing e escolher Nunca para corrigir o erro de captura de tela que não pode ser salva.

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Conclusão

Depois de ler esta postagem, você deverá saber como corrigir o problema de captura de tela que não pode ser salva de quatro maneiras eficazes. Essas soluções funcionaram para você? Deixe um comentário abaixo! Espero que suas capturas de tela possam ser salvas normalmente.