Résolu ! Impossible de télécharger macOS Séquoia, téléchargement bloqué/en échec

macOS Séquoia était enfin disponible le 16 septembre 2024, deux mois après la sortie de la première version bêta. Les nouvelles fonctionnalités attrayantes telles que Apple Intelligence, Window Tilling, iPhone Mirroring, etc., peuvent vous inciter à désinstaller la version bêta de macOS Séquoia et mettre à jour votre Mac vers la version publique.

Cependant, le processus ne se déroule pas bien, vous rencontrez des problèmes de mise à jour de macOS Séquoia comme le impossible de télécharger macOS Séquoia.

Dans mon cas, j'ai appuyé sur le bouton Mise à niveau maintenant, le téléchargement de l'installateur macOS Séquoia a commencé, il a estimé que le processus prendrait environ 2 heures. Lorsqu'il a terminé, un message d'erreur est apparu : "Echec de personnaliser la mise à jour logicielle. Veuillez réessayer. Une erreur s'est produite lors du téléchargement des mises à jour sélectionnées. Veuillez vérifier votre connexion Internet et réessayer":

J'ai également lu certains posts de forum signalant des problèmes de téléchargement de macOS Séquoia tels que le téléchargement bloqué de macOS Séquoia, le téléchargement de macOS Séquoia ne se termine pas, etc. Lorsque vous échouez à télécharger l'installateur de macOS, vous ne pouvez pas installer macOS Séquoia, ce qui est ennuyeux.

Ici, nous examinerons les causes possibles et les solutions applicables pour aider à résoudre l'échec de téléchargement de macOS Séquoia.

Partagez ce post pour aider les autres à résoudre les problèmes de téléchargement de macOS Séquoia !

Pourquoi vous ne pouvez pas télécharger macOS Séquoia dans la mise à jour logicielle ?

Si elle trouve avec succès la dernière version de macOS Séquoia dans la mise à jour logicielle, cela indique que votre modèle de Mac doit être compatible avec macOS Séquoia, puis nous devrions analyser le blocage/échec de téléchargement de macOS Séquoia à partir d'autres aspects. En général, lorsque vous ne pouvez pas télécharger macOS Séquoia, les causes pourraient être :

Informez les autres des causes possibles pour lesquelles ils ne peuvent pas télécharger macOS Sequoia !

Comment résoudre l'erreur de téléchargement bloqué de macOS Sequoia ?

Des problèmes de téléchargement de macOS Sequoia tels que le téléchargement bloqué, le téléchargement lent et le téléchargement qui ne se termine pas ont été rencontrés par de nombreux utilisateurs de Mac. Il est nécessaire de résoudre ce problème pour pouvoir passer avec succès à macOS Sequoia. Ici, nous concluons avec quelques solutions efficaces, essayez-les une par une.

Vérifiez la connexion réseau et téléchargez à nouveau

Si vous recevez le message "Échec de la personnalisation de la mise à jour logicielle. Veuillez réessayer. Une erreur s'est produite pendant le téléchargement des mises à jour sélectionnées. Veuillez vérifier votre connexion internet et réessayer", vous pouvez suivre la solution recommandée pour vérifier votre connexion internet.

Vous pouvez lire l'article suivant pour résoudre plus en détail le problème de réseau :

Une fois qu'il n'y a plus de problème de connexion réseau, cliquez sur le bouton Mettre à Jour Maintenant pour télécharger à nouveau macOS Sequoia.

Téléchargez macOS Sequoia depuis l'App Store de Mac

Si vous échouez à télécharger macOS Sequoia dans Mise à Jour Logicielle, vous pouvez essayer de l'obtenir depuis l'App Store de Mac. De plus, si vous essayez de passer de macOS Ventura et des versions antérieures à macOS Sequoia, vous devriez également le télécharger depuis l'App Store de Mac.

Assurez-vous d'avoir suffisamment d'espace disque sur votre Mac

Peut-être que l'espace disque libre n'est pas suffisant pour macOS Sequoia, ce qui l'empêche de le télécharger. Vous pouvez vérifier le stockage sur Mac via l'Utilitaire de Disque, Informations du Finder, À Propos de ce Mac, et d'autres moyens. Assurez-vous que l'espace disque disponible est plus grand que le package de macOS Sequoia qui est réputé pour être de 14,74 Go.

Si l'espace disque disponible est inférieur à ce dont vous avez besoin pour mettre à niveau vers macOS Sequoia, vous pouvez rapidement utiliser iBoysoft DiskGeeker pour analyser l'espace disque et nettoyer les fichiers indésirables et inutilisés.

Vérifiez l'état des serveurs Apple

Sur la page d'état d'Apple, vous pouvez voir si les différents serveurs fonctionnent. Recherchez la liste pour "Mise à Jour Logicielle de macOS". S'il y a un point vert à côté, c'est qu'il fonctionne. Sinon, vous devrez attendre avant de tenter de passer à macOS Sequoia.

Désactivez Localiser Mon Mac

Si vous avez reçu l'échec de personnalisation de la mise à jour du logiciel, vous pouvez essayer de désactiver Localiser mon Mac, certains utilisateurs de Mac ont partagé cette solution et ils ont téléchargé avec succès macOS Sequoia après avoir désactivé Localiser mon Mac. Voici comment faire :

Déconnectez-vous et reconnectez-vous à l'identifiant Apple

Si désactiver Localiser mon Mac ne fonctionne pas sur vos appareils, vous pouvez essayer de vous déconnecter de votre identifiant Apple/iCloud pour vous y reconnecter. Cela peut résoudre le problème de téléchargement de macOS Sequoia. Suivez simplement les étapes ci-dessous :

Utilisez un installateur bootable de macOS

Malheureusement, si les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, il y a une autre solution que vous pouvez essayer, c'est d'utiliser un installateur bootable de macOS. Si vous avez un autre Mac en bonne santé compatible avec macOS Sequoia, essayez de créer un installateur bootable de macOS Sequoia sur ce Mac, et utilisez-le pour installer macOS Sequoia sur votre Mac.

Quelle solution fonctionne pour votre cas ? Partagez-la pour aider les autres !