Written by
TomSmith
Resumen: Existen soluciones efectivas para el problema de no poder descargar macOS Sequoia en la Actualización de Software. Siga este post para resolver el problema de descarga de macOS Sequoia y los mensajes de error recibidos como un error ocurrió mientras se descargaban las actualizaciones seleccionadas. Libere espacio en disco con iBoysoft DiskGeeker para asegurarse de tener suficiente almacenamiento para descargar macOS Sequoia.
macOS Sequoia finalmente estuvo disponible el 16 de septiembre de 2024, dos meses después del lanzamiento de la primera versión beta. Las atractivas nuevas características como Apple Intelligence, Window Tilling, iPhone Mirroring, etc., pueden motivarte a actualizar tu Mac a macOS Sequoia para probar el nuevo sistema operativo.
Después de probar la versión Beta de macOS Sequoia, es posible que desees volver al macOS público, este post te guía para revertir macOS Beta a Sonoma y versiones anteriores en Mac, además de cómo actualizar a la versión final desde la versión Beta.
Con expectativas, te diriges a Configuración del Sistema > General > Actualización de Software, esperas a que busque actualizaciones y aparece macOS Sequoia allí. Haces clic en el botón Actualizar ahora para comenzar la descarga. Sin embargo, el proceso no avanza como esperabas y te encuentras con problemas de actualización de macOS Sequoia como no se puede descargar macOS Sequoia inesperadamente.
En mi caso, hice clic en el botón Actualizar ahora, comenzó a descargar el instalador de macOS Sequoia, estimó que el proceso tomaría alrededor de 2 horas, cuando terminó, apareció un mensaje de error "Error al personalizar la actualización de software. Por favor, inténtalo de nuevo. Se produjo un error al descargar las actualizaciones seleccionadas. Por favor, verifica tu conexión a internet e inténtalo de nuevo":
También leí algunos mensajes en foros reportando problemas de descarga de macOS Sequoia como la descarga se queda atascada, la descarga de macOS Sequoia no se completa, y demás. Cuando no puedes descargar el instalador de macOS, no puedes continuar con la instalación de macOS Sequoia, lo cual es molesto.
Aquí exploraremos las posibles causas y soluciones viables para ayudar a solucionar el fallo de descarga de macOS Sequoia.
¡Comparte esta publicación para ayudar a otros a solucionar problemas de descarga de macOS Sequoia!
¿Por qué no puedes descargar macOS Sequoia en la Actualización de Software?
Si encuentra con éxito la última versión de macOS Sequoia en la Actualización de Software, indica que tu modelo de Mac debería ser compatible con macOS Sequoia, entonces debemos analizar el problema de descarga de macOS Sequoia desde otros aspectos. Por lo general, cuando no puedes descargar macOS Sequoia, las causas podrían ser:
- Actualizar desde versiones anteriores de macOS. Si estás actualizando desde una versión más antigua a macOS Sequoia, no podrás hacerlo a través de la Actualización de Software. Deberías descargar macOS Sequoia desde la Mac App Store.
- Espacio insuficiente en el disco de inicio. El instalador completo de macOS Sequoia ocupa 15GB, si el espacio libre en el disco no es suficiente, causará que el proceso de descarga falle.
- Mala conexión a internet. La red inestable y deficiente podría interrumpir la descarga o ralentizar el proceso.
- Corte del servidor de Apple. Demasiados usuarios de Mac descargando simultáneamente macOS Sequoia causando el error.
- Fallos temporales en el sistema. Algunos errores menores del sistema podrían impedirte descargar macOS Sequoia.
Consejos: Preparar el Mac correctamente para actualizar a macOS Sequoia puede evitar algunos problemas al actualizar macOS, incluyendo verificar la compatibilidad, comprobar el espacio disponible en el disco, hacer un respaldo de tu Mac, asegurarte de tener una conexión a internet estable y de calidad, conexión de energía, etc.
¡Haz que otros sepan las posibles causas por las que no pueden descargar macOS Sequoia!
¿Cómo solucionar el error de no poder descargar macOS Sequoia?
Problemas de descarga de macOS Sequoia como atascos de descarga de macOS, lentitud y no poder completarla, han sido encontrados por muchos usuarios de Mac. Es necesario solucionar este problema para que puedas actualizar con éxito a macOS Sequoia. Aquí, concluimos con algunas soluciones efectivas, simplemente pruébalas una por una.
Nota: Puede indicar que ocurrió un error durante la descarga, la preparación o el proceso de instalación, o podría decir que hubo un problema con el instalador o que no fue verificado. Varias cosas pueden desencadenar este tipo de mensajes, y ocasionalmente son solo temporales. Por favor, inténtalo primero si la notificación sugiere una solución, como descargar de nuevo el instalador.
Verifica la conexión de red y descárgalo de nuevo
Si recibes el mensaje "Fallo al personalizar la actualización de software. Por favor, inténtalo de nuevo. Se produjo un error al descargar las actualizaciones seleccionadas. Por favor, verifica tu conexión a Internet e inténtalo de nuevo", puedes seguir la solución recomendada para verificar la conexión a Internet.
- Abre el menú de Apple > Preferencias del Sistema, luego selecciona Red en la barra lateral.
- Verifica el estado de la conexión de red. Un indicador de estado verde debajo del nombre del servicio indica una buena conexión.
Puedes leer el siguiente artículo para solucionar más a fondo el problema de la red:
Una vez resuelto el problema de conexión a la red, haz clic en el botón Actualizar Ahora para descargar macOS Sequoia de nuevo.
Descarga macOS Sequoia desde la Mac App Store
Si fallas al descargar macOS Sequoia en la Actualización de Software, puedes intentar obtenerlo desde la Mac App Store. Además, si intentas actualizar desde macOS Ventura y versiones anteriores a macOS Sequoia, también debes descargarlo desde la Mac App Store.
- Abre la App Store en tu Mac.
- Luego haz clic en Actualizaciones en la barra lateral. Buscará automáticamente actualizaciones. Si la actualización es compatible con tu dispositivo, macOS Sequoia debería aparecer. También puedes buscar "macOS Sequoia" en la caja de búsqueda.
- Haz clic en Actualizar, o haz clic en Ver > Obtener para descargar macOS Sequoia.
Asegúrate de tener suficiente espacio en disco en tu Mac
Tal vez, el espacio en disco libre no es suficiente para macOS Sequoia, por lo que no puede descargarlo. Puedes verificar el almacenamiento en Mac a través del Utilidad de Discos, Obtener Información del Finder, Acerca de Este Mac, y otras formas. Asegúrate de que el espacio en disco disponible sea mayor que el paquete de macOS Sequoia, que se dice que es de 14.74GB.
En caso de que el espacio en disco disponible sea menor del necesario para la actualización a macOS Sequoia, puedes usar rápidamente iBoysoft DiskGeeker para analizar el espacio en disco y limpiar archivos basura y archivos no utilizados por completo.
Verificar el estado del servidor de Apple
En la página de estado de Apple, puedes ver si los distintos servidores están activos y funcionando. Busca en la lista "Actualización de software de macOS". Si hay un punto verde junto a él, está funcionando. Si no, deberás esperar para intentar actualizar a macOS Sequoia hasta que lo esté.
Desactivar Buscar mi Mac
Si recibiste el mensaje de Error al personalizar la Actualización de Software, puedes intentar desactivar Buscar mi Mac, algunos usuarios de Mac compartieron esta solución y pudieron descargar macOS Sequoia con éxito después de desactivar Buscar mi Mac. Así es como:
- Selecciona el menú de Apple y elige Preferencias del Sistema.
- Toca [tu nombre] en la parte superior de la barra lateral.
- Luego haz clic en iCloud, haz clic en Buscar mi Mac, o haz clic en Ver Todo junto a Guardado en iCloud en macOS Sequoia Beta, y haz clic en Apagar junto a Buscar mi Mac.
Cerrar sesión e iniciar sesión en la ID de Apple
En caso de que desactivar Buscar mi Mac no funcione en tus dispositivos, puedes intentar cerrar sesión en tu ID de Apple/iCloud para luego iniciar sesión nuevamente. Esto puede solucionar el problema de descarga de macOS Sequoia. Sigue los pasos a continuación:
- Ve al menú de Apple > Preferencias del Sistema, luego toca tu nombre en la parte superior de la barra lateral.
- Desplázate hacia abajo, y haz clic en el botón Cerrar Sesión.
- Sigue las instrucciones en pantalla para copiar y descargar tus datos almacenados en iCloud.
- Luego haz clic en Iniciar sesión en la parte superior de la barra lateral.
- Ingresa tu dirección de correo electrónico o número de teléfono de tu Cuenta de Apple, y haz clic en Continuar.
- Ingresa tu contraseña, haz clic en Continuar, y luego sigue la guía en pantalla.
Usar un instalador de macOS arrancable
Desafortunadamente, las soluciones anteriores no solucionan el problema de descarga de macOS Sequoia en tu Mac, hay otro método que puedes intentar, que es usar un instalador de macOS arrancable. Si hay otro Mac saludable que sea compatible con macOS Sequoia, intenta crear un instalador de macOS arrancable para macOS Sequoia en ese Mac, y úsalo para instalar macOS Sequoia en tu Mac.
¿Qué solución funcionó en tu caso? ¡Compártela para ayudar a otros!
