Written by
TomSmith
Resumen: Existen soluciones efectivas para el problema de no poder descargar macOS Sequoia en la Actualización de software. Siga esta publicación para resolver la descarga atascada/fallida de macOS Sequoia o el mensaje 'se produjo un error durante la descarga'. Libere espacio en disco con iBoysoft DiskGeeker para garantizar suficiente almacenamiento para descargar macOS Sequoia.
macOS Sequoia finalmente estuvo disponible el 16 de septiembre de 2024, dos meses después del lanzamiento de la primera versión beta. Las nuevas funciones atractivas como Apple Intelligence, Window Tilling, iPhone Mirroring, etc., pueden animarlo a desinstalar la beta de macOS Sequoia y actualizar su Mac a la versión pública.
Sin embargo, el proceso no va bien, te encuentras con problemas de actualización de macOS Sequoia como no se puede descargar macOS Sequoia.
En mi caso, pulsé el botón Actualizar ahora, comenzó a descargar el instalador de macOS Sequoia, estimó que el proceso llevaría unas 2 horas, cuando terminó, apareció un mensaje de error "Error al personalizar la actualización de software. Por favor, inténtelo de nuevo. Se produjo un error durante la descarga de las actualizaciones seleccionadas. Por favor, compruebe su conexión a internet e inténtelo de nuevo":
También leí algunos mensajes en foros que informaban sobre problemas de descarga de macOS Sequoia como descarga de macOS Sequoia atascada, la descarga de macOS Sequoia no se completa, y así sucesivamente. Cuando no puede descargar el instalador de macOS, no puede instalar macOS Sequoia, lo cual es molesto.
Aquí exploraremos las posibles causas y soluciones viables para ayudar a solucionar la falla de descarga de macOS Sequoia.
¡Comparte esta publicación para ayudar a otros a solucionar problemas de descarga de macOS Sequoia!
¿Por qué no puedes descargar macOS Sequoia en la Actualización de software?
Si efectivamente encuentra la última macOS Sequoia en la Actualización de software, indica que tu modelo de Mac debe ser compatible con macOS Sequoia, y luego debemos analizar el atasco/falla de descarga de macOS Sequoia desde otros aspectos. Generalmente, cuando no puedes descargar macOS Sequoia, las causas podrían ser:
- Actualización desde versiones anteriores de macOS. Si estás actualizando desde una versión anterior a macOS Sequoia, no puedes hacerlo a través de la Actualización de Software. Deberías descargar macOS Sequoia desde la Mac App Store.
- Escasez de espacio en disco en el disco de inicio. El instalador completo de macOS Sequoia ocupa 15GB, si el espacio libre en disco no es suficiente, no podrás instalar macOS Sequoia en el dispositivo.
- Mala conexión a internet. La red inestable y de mala calidad podría interrumpir la descarga o ralentizar el proceso.
- Caída del servidor de Apple. Demasiados usuarios de Mac descargando simultáneamente macOS Sequoia causando el error.
- Fallos temporales del sistema. Algunos errores menores del sistema podrían impedirte descargar macOS Sequoia.
Consejos: Preparar correctamente Mac para actualizar a macOS Sequoia puede evitar algunos problemas al actualizar macOS, incluyendo comprobar la compatibilidad, verificar el espacio en disco disponible, hacer una copia de seguridad de tu Mac, asegurarse de una conexión a internet estable y de calidad, conexión de energía, etc.
¡Haz que otros sepan las posibles causas por las que no pueden descargar macOS Sequoia!
¿Cómo solucionar el error de no poder descargar macOS Sequoia/descarga atascada?
Los problemas de descarga de macOS Sequoia como la descarga de macOS atascada, la descarga de macOS lenta y la descarga de macOS que no se completa, han sido encontrados por muchos usuarios de Mac. Es necesario solucionar este problema para que puedas actualizar con éxito a macOS Sequoia. Aquí, concluimos con algunas soluciones efectivas, simplemente pruébalas una por una.
Nota: Puede indicar que ocurrió un error durante la descarga, preparación o instalación del proceso, o podría decir que hubo un problema con el instalador o que no fue verificado. Varios factores pueden desencadenar este tipo de mensajes, y ocasionalmente son solo temporales. Por favor, inténtalo primero si la notificación sugiere una solución, como volver a descargar el instalador.
Comprobar la conexión de red y descargar de nuevo
Si recibes el mensaje "Error al personalizar la actualización de software. Por favor, inténtalo de nuevo. Se produjo un error al descargar las actualizaciones seleccionadas. Por favor, comprueba tu conexión a internet e inténtalo de nuevo.", puedes seguir la solución recomendada para verificar la conexión a internet.
- Abre el menú de Apple > Preferencias del Sistema, luego selecciona Red en la barra lateral.
- Comprueba el estado de la conexión de red. Un indicador de estado verde debajo del nombre del servicio indica una buena conexión.
Puedes leer el siguiente artículo para solucionar más a fondo el problema de la red:
(2024) Mac Conectado a WiFi pero sin Internet [¿Por qué y cómo solucionarlo]
¿Por qué y cómo solucionar Ethernet Conectado pero Sin Internet en Mac
Conexión a Internet Lenta en tu Mac/MacBook
¿Por qué mi Mac no se conecta a Wi-Fi? Vuelve a estar en línea ahora
Una vez resuelto el problema de conexión de red, haz clic en el botón de Actualizar Ahora para descargar macOS Sequoia de nuevo.
Descarga macOS Sequoia desde la Mac App Store
Si fallas al descargar macOS Sequoia mediante la Actualización de Software, puedes intentar obtenerlo desde la Mac App Store. Además, si intentas actualizar desde macOS Ventura y versiones anteriores a macOS Sequoia, también deberías descargarlo desde la Mac App Store.
- Abre la App Store en tu Mac.
- Luego haz clic en Actualizaciones en la barra lateral. Buscará automáticamente actualizaciones. Si la actualización es compatible con tu dispositivo, debería aparecer macOS Sequoia. También puedes buscar "macOS Sequoia" en el cuadro de búsqueda.
- Haz clic en Actualizar, o haz clic en Ver > Obtener para descargar macOS Sequoia.
Asegúrate de tener suficiente espacio en disco en tu Mac
Quizás, el espacio en disco libre no sea suficiente para macOS Sequoia, y por eso falla la descarga. Puedes verificar el almacenamiento en tu Mac a través del Utilidad de Discos, Obtener Información de Finder, Acerca de Este Mac, y otras formas. Asegúrate de que el espacio en disco disponible sea mayor que el paquete de macOS Sequoia, que se dice que es de 14.74GB.
En caso de que el espacio en disco disponible sea menor del necesario para la actualización a macOS Sequoia, puedes utilizar rápidamente iBoysoft DiskGeeker para analizar el espacio en disco y limpiar archivos basura y archivos no utilizados en conjunto.
Verifica el estado del servidor de Apple
En la página de estado de Apple, puedes ver si los diferentes servidores están activos y funcionando. Busca en la lista "Actualización de Software de macOS". Si hay un punto verde junto a él, está funcionando. Si no, deberás esperar para intentar actualizar a macOS Sequoia hasta que lo esté.
Desactiva Buscar mi Mac
Si recibiste el error de Falló al personalizar la Actualización de Software, puedes intentar desactivar Buscar mi Mac, algunos usuarios de Mac compartieron esta solución y pudieron descargar exitosamente macOS Sequoia después de desactivar Buscar mi Mac. Así es cómo:
- Elige el menú de Apple y selecciona Configuración del Sistema.
- Toca [tu nombre] en la parte superior de la barra lateral.
- Luego haz clic en iCloud, haz clic en Buscar mi Mac, o haz clic en Ver todo al lado de Guardado en iCloud en macOS Sequoia Beta, y haz clic en Desactivar al lado de Buscar mi Mac.
Cerrar sesión e iniciar sesión en la ID de Apple
En caso de que desactivar Buscar mi Mac no funcione en tus dispositivos, puedes intentar cerrar sesión en tu ID de Apple/iCloud e iniciar sesión nuevamente. Esto podría solucionar el problema de descarga de macOS Sequoia. Solo sigue los pasos a continuación:
- Dirígete al menú de Apple > Configuración del Sistema, luego toca tu nombre en la parte superior de la barra lateral.
- Desplázate hacia abajo hasta el final y haz clic en el botón Cerrar Sesión.
- Sigue las instrucciones en pantalla para copiar y descargar tus datos almacenados en iCloud.
- Luego haz clic en Iniciar sesión en la parte superior de la barra lateral.
- Ingresa la dirección de correo electrónico o número de teléfono de tu Cuenta de Apple, y haz clic en Continuar.
- Ingresa tu contraseña, haz clic en Continuar, y luego sigue las instrucciones en pantalla.
Usar un instalador de arranque de macOS
Desafortunadamente, si no puedes instalar macOS Sequoia con los métodos anteriores, hay otro truco que puedes probar, que es usar un instalador de arranque de macOS. Si tienes otra Mac en buen estado que sea compatible con macOS Sequoia, intenta crear un instalador de arranque de macOS para macOS Sequoia en esa Mac, y úsalo para instalar macOS Sequoia en tu Mac.
¿Qué solución funcionó en tu caso? ¡Compártela para ayudar a otros!
