macOS Sequoia finalmente estuvo disponible el 16 de septiembre de 2024, dos meses después del lanzamiento de la primera versión beta. Las nuevas características atractivas pueden animarte a desinstalar la beta de macOS Sequoia y descargar la actualización de macOS de la versión pública. Sin embargo, el proceso no va bien, te encuentras con los problemas de actualización de macOS Sequoia, como no se puede descargar macOS Sequoia.
Consejos: Puedes descargar directamente el instalador de macOS Sequoia en lugar de depender de la App Store o el panel de Actualización de Software.
¿No pudiste descargar macOS Tahoe? Resuelve el problema con esta guía de solución de problemas: Solucionar "no se puede descargar macOS Tahoe".
En mi caso, pulsé el botón de Actualizar Ahora, estimó que el proceso llevaría aproximadamente 2 horas, y cuando terminó, apareció un mensaje de error "Error al personalizar la actualización de software. Por favor, inténtalo de nuevo. Se produjo un error al descargar las actualizaciones seleccionadas. Por favor, verifica tu conexión a internet e inténtalo nuevamente":
También leí algunos mensajes de foros que informaban sobre los problemas de descarga de macOS Sequoia, como descarga atascada de macOS Sequoia, la descarga de macOS Sequoia no se completa, y más. Cuando fallas al descargar el instalador de macOS, no puedes instalar macOS Sequoia, lo cual es molesto.
Aquí exploraremos las posibles causas y soluciones viables para ayudar a solucionar el fallo de descarga de macOS Sequoia.
¿Por qué no puedes descargar macOS Sequoia en la Actualización de Software?
Si encuentra exitosamente el último macOS Sequoia en la Actualización de Software, indica que tu Mac debería ser compatible con macOS Sequoia, y luego debemos analizar el atasco/fallo de descarga de macOS Sequoia desde otros aspectos.
- Actualización desde versiones anteriores de macOS. Si estás actualizando desde una versión anterior a macOS Sequoia, no podrás hacerlo a través de Actualización de software. Debes descargar macOS Sequoia desde la Mac App Store.
- Espacio insuficiente en el disco de inicio. El instalador completo de macOS Sequoia es de 15 GB; si el espacio libre en disco no es suficiente, no podrás instalar macOS Sequoia en el dispositivo.
- Conexión a internet deficiente. La red inestable y de mala calidad podría interrumpir la descarga o ralentizar el proceso.
- Caída del servidor de Apple. Demasiados usuarios de Mac están descargando simultáneamente macOS Sequoia, lo que provoca el error.
- Fallos temporales del sistema. Algunos errores menores del sistema podrían evitar que descargues macOS Sequoia.
Consejos: Preparar correctamente tu Mac para actualizar a macOS Sequoia puede ayudar a evitar algunos problemas durante la actualización de macOS, incluida la comprobación de la compatibilidad, el espacio en disco disponible, la copia de seguridad de tu Mac, garantizar una conexión a internet estable y de calidad, y una conexión eléctrica estable, etc.
¡Haz que otros conozcan las posibles causas por las que no pueden descargar macOS Sequoia!
Cómo solucionar el error de descarga/atascado en la descarga de macOS Sequoia
Usuarios de Mac han experimentado problemas de descarga de macOS Sequoia, como descarga de macOS atascada, descarga de macOS lenta y descarga de macOS que no se completa. Es necesario solucionar este problema para poder actualizar correctamente a macOS Sequoia. Aquí, concluimos con algunas soluciones efectivas; simplemente pruébalas una por una.
Nota: Puede indicar que ocurrió un error durante la descarga, preparación o instalación, o podría decir que hubo un problema con el instalador o que no fue verificado. Varios factores pueden desencadenar este tipo de mensajes, y ocasionalmente son solo temporales.
Descargar macOS dmg directa y convenientemente
No se requiere Apple ID, por lo que se proporcionan DMGs seguros y auténticos, sin copiar comandos difíciles, iBoysoft DiskGeeker for Mac es una herramienta mucho más fácil que te permite descargar el archivo dmg de macOS Sequoia en tus discos internos o externos de tu Mac.
Te puede ayudar a ahorrar tiempo, reducir la complejidad y garantizar acceso al archivo dmg de macOS Sequoia más preciso, haciéndolo valioso para aquellos que necesitan flexibilidad en la instalación de macOS. ¿Por qué no intentarlo de una vez a macOS Sequoia?
Descarguemos el archivo dmg de macOS Sequoia en Mac con él:
- Descarga gratuita, instalación y apertura de iBoysoft DiskGeeker para Mac.
- Selecciona tu disco interno y haz clic en el botón Descargar imagen que se encuentra a la derecha.
- Haz clic en el botón Obtener cerca de la versión macOS 15 Sequoia.
(Puedes hacer clic en Compatibilidad para comprobar si tu Mac es adecuado.)
- Selecciona un lugar para guardarlo y espera a que se complete el proceso.
También puedes utilizarlo para crear un instalador USB de Sequoia con él. Ven y pruébalo.
Verificar la conexión a Internet
Si recibes el mensaje "No se pudo personalizar la actualización de software. Por favor, inténtalo de nuevo. Se produjo un error al descargar las actualizaciones seleccionadas. Por favor, verifica tu conexión a internet e inténtalo de nuevo", puedes seguir la solución recomendada para verificar la conexión a Internet.
- Abre el Menú de Apple > Configuración de Sistema, luego selecciona Red en la barra lateral.
- Verifica el estado de la conexión de red. Un indicador de estado verde debajo del nombre del servicio indica una buena conexión.
Puedes leer la siguiente publicación para solucionar aún más el problema de la red:
(2024) Mac Conectado al WiFi pero sin Internet [Causas y Soluciones]
Causas y Soluciones de Conexión Ethernet Conectada pero sin Internet en Mac
Conexión a Internet Lenta en tu Mac/MacBook
¿Por qué mi Mac no se Conecta a Wi-Fi? Vuelve a Conectarte Ahora
Una vez resuelto el problema de conexión a la red, haz clic en el botón Actualizar ahora para descargar de nuevo macOS Sequoia.
Descargar macOS Sequoia desde la Mac App Store
Si fallas al descargar macOS Sequoia en Actualización de Software, puedes intentar obtenerlo desde la Mac App Store. Además, si intentas actualizar desde macOS Ventura y versiones anteriores a macOS Sequoia, también deberías descargarlo desde la Mac App Store.
Sin embargo, es posible que recibas mensajes de error al descargar desde la App Store, por eso te sugerimos sinceramente descargar los DMG con iBoysoft DiskGeeker para Mac.
- Abre la App Store en tu Mac.
- Luego haz clic en Actualizaciones en la barra lateral. Buscará automáticamente actualizaciones. Si la actualización es compatible con tu dispositivo, debería aparecer macOS Sequoia. También puedes buscar "macOS Sequoia" en el cuadro de búsqueda.
- Haz clic en Actualizar, o haz clic en Ver > Obtener para descargar macOS Sequoia.
Verificar el estado del servidor de Apple
En la página de estado de Apple, puedes verificar si los servidores están en funcionamiento. Busca en la lista "Actualización de software de macOS". Si hay un punto verde junto a él, está funcionando. Si no, tendrás que esperar antes de intentar actualizar a macOS Sequoia.
Desactivar Buscar mi Mac
Si recibiste el mensaje "Error al personalizar la actualización de software", puedes intentar desactivar Buscar mi Mac, algunos usuarios de Mac compartieron esta solución y pudieron descargar macOS Sequoia después de desactivar Buscar mi Mac. Así es cómo:
- Selecciona el menú de Apple y elige Preferencias del sistema.
- Toca [tu nombre] en la parte superior de la barra lateral.
- Luego haz clic en iCloud, haz clic en Buscar mi Mac, o haz clic en Ver Todo junto a Guardado en iCloud en macOS Sequoia Beta, y haz clic en Desactivar junto a Buscar mi Mac.
Cerrar sesión e iniciar sesión en el ID de Apple
En caso de que desactivar Buscar mi Mac no funcione en tus dispositivos, puedes intentar cerrar sesión en tu ID de Apple/iCloud e iniciar sesión nuevamente. Esto podría solucionar el problema de descarga de macOS Sequoia. Simplemente sigue los pasos a continuación:
- Ve al menú de Apple > Preferencias del sistema, luego toca tu nombre en la parte superior de la barra lateral.
- Desplázate hacia abajo hasta el final y haz clic en el botón Cerrar sesión.
- Sigue las instrucciones en pantalla para copiar y descargar tus datos almacenados en iCloud.
- Luego haz clic en Iniciar sesión en la parte superior de la barra lateral.
- Ingresa la dirección de correo electrónico o número de teléfono de tu Cuenta de Apple, y haz clic en Continuar.
- Ingresa tu contraseña, haz clic en Continuar, luego sigue la guía en pantalla.
Usar instalador de macOS en USB
Desafortunadamente, si no puedes instalar macOS Sequoia con los métodos anteriores, hay otro truco que puedes probar, que es utilizar un instalador de macOS en USB. Si tienes otro Mac saludable que sea compatible con macOS Sequoia, intenta crear un instalador de macOS en USB para macOS Sequoia en ese Mac, y úsalo para instalar macOS Sequoia en tu Mac.
¿Qué solución funcionó en tu caso? ¡Compártela para ayudar a otros!