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Cómo evitar la pantalla de recuperación de BitLocker pidiendo la clave de recuperación?

Updated on domingo, 22 de diciembre de 2024

Written by

TomSmith

Approved by

Jessica Shee

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Resumen: Si tienes la clave de recuperación correcta, descarga gratis iBoysoft Data Recovery WinPE, un medio de arranque para recuperar datos de la unidad OS encriptada con BitLocker ahora.

Algunos usuarios han reportado en publicaciones de foros que se les solicita ingresar una clave de recuperación de BitLocker al iniciar Windows 11, 10, 8, 7 o Surface cada vez.

La encriptación de la unidad BitLocker en Windows generalmente no solicitará una clave de recuperación de BitLocker en un arranque normal de PC. Sin embargo, Windows podría solicitar la clave de recuperación de BitLocker aleatoriamente después de un cambio de hardware en la placa base, un fallo, o si el programa cree que los datos podrían estar siendo atacados.

Si te encuentras en un bucle de pantalla azul de recuperación de BitLocker al arrancar, puedes seguir este post para evitar la pantalla de recuperación de BitLocker o incluso hacer que no aparezca más.

¿Tus amigos también se encuentran con esta pregunta? ¡Comparte el tutorial con ellos!

 

Cómo evitar la pantalla de recuperación de BitLocker al arrancar?

Sigue los 9 métodos paso a paso para detener la pantalla de recuperación de BitLocker o el bucle de recuperación de BitLocker pidiendo la clave de recuperación de BitLocker:

O, puedes ver este video. Ofrece formas más intuitivas para ayudarte cuando veas la pantalla de recuperación de BitLocker pero ya hayas olvidado la clave de recuperación de BitLocker.

Solución 1: Suspender la protección de BitLocker y luego reanudarla

Se le solicita ingresar su clave de recuperación de BitLocker para arrancar su PC antes de suspender la protección de BitLocker. Por lo general, su clave de recuperación de BitLocker de 48 dígitos se guarda en su cuenta de Microsoft, un archivo TXT, un documento, un USB o en papel.

Para encontrar la clave en su cuenta de Microsoft, visite el sitio web de Microsoft y inicie sesión con su cuenta de Microsoft. Luego, verá la clave de recuperación de BitLocker. O, puede consultar más métodos para encontrar la clave de recuperación de BitLocker de 48 dígitos.

Si no puede encontrar la clave de recuperación de BitLocker en ningún lugar, consulte cómo extraer la clave de recuperación de TPM, pero esta solución es muy difícil de operar en nuestra vida.

Si su clave de recuperación de BitLocker correcta no es aceptada, vaya a Solución 2.

Cómo suspender la protección de BitLocker y luego reanudar:

  1. Inicie su computadora Windows o Surface.
  2. Ingrese la clave de recuperación de BitLocker cuando vea la pantalla de recuperación de BitLocker.
  3. Una vez que se inicie el sistema operativo Windows, vaya a Inicio -> Panel de control -> Cifrado de unidad BitLocker.
  4. Haga clic en la opción Suspender protección junto a la unidad C (o haga clic en "Desactivar BitLocker" para deshabilitar el cifrado de unidad BitLocker en la unidad C).
  5. Se abrirá una ventana de cuadro de diálogo preguntando "¿Desea suspender la protección de BitLocker?", presione el botón Sí para confirmar.
  6. Espera unos minutos después de suspender la protección y luego haz clic en la opción Resumir protección para actualizar BitLocker TPM.
  7. Haga clic en Cambiar contraseña para restablecer la contraseña incorrecta de BitLocker.
  8. Reinicie su computadora y compruebe si la pantalla de recuperación de BitLocker persiste.

Solución 2: Eliminar los protectores del disco de arranque

Si ha ingresado la clave de recuperación de BitLocker correcta varias veces y aún no puede pasar la pantalla de recuperación de BitLocker, siga estos pasos para salir del bucle de recuperación de BitLocker.

  1. En la pantalla de recuperación de BitLocker, presiona Esc para obtener más opciones de recuperación de BitLocker. 
  2.  Selecciona "Saltar esta unidad" en la esquina derecha.
  3. En la siguiente pantalla, selecciona "Solucionar problemas".
  4. En la pantalla de Solucionar problemas, selecciona "Opciones avanzadas".
  5. En la pantalla de Opciones avanzadas, selecciona "Símbolo del sistema".
  6. Desde el símbolo del sistema WinRE, escribe manualmente el siguiente comando para desbloquear la unidad y presiona Intro. Aquí, necesitas reemplazar "contraseña" en el comando por tu contraseña de BitLocker. manage-bde -unlock C: -rp contraseña
  7. Escribe el siguiente comando para quitar los protectores de la unidad de inicio. manage-bde -protectors -disable C:

 Nota: Si el comando manage-bde -unlock C: -rp contraseña no logra desbloquear este volumen de BitLocker con la contraseña correcta, descarga la edición WinPE de iBoysoft Data Recovery y crea un disco de arranque de iBoysoft Data Recovery WinPE para guardar tus datos.

Una vez que se ejecute el último comando, puedes salir con seguridad del símbolo del sistema y continuar arrancando en tu sistema operativo.

Solución 3: Habilitar el arranque seguro

Usuarios de algunas comunidades informaron que habilitar Secure Boot en la PC con Windows puede bloquear que la pantalla de recuperación de BitLocker aparezca.

  1. En la pantalla de recuperación de BitLocker que solicita la clave de recuperación, presiona Esc para obtener más opciones de recuperación de BitLocker y luego selecciona "Saltar esta unidad".
  2. En la siguiente pantalla, selecciona "Solucionar problemas".
  3. En la pantalla de Solucionar problemas, selecciona "Opciones avanzadas".
  4. En la pantalla de Opciones avanzadas, selecciona "Configuración del firmware UEFI" y luego selecciona "Reiniciar".
  5. Tu computadora se iniciará en UEFI, selecciona la sección "Seguridad".
  6. Haz clic en "Cambiar configuración" bajo Arranque seguro.
  7. Selecciona "Solo Microsoft" y haz clic en "Aceptar".
  8. Selecciona "Salir" y luego "Reiniciar" para reiniciar el dispositivo.

Solución 4: Actualizar tu BIOS

Si estás experimentando un problema con la pantalla de solicitud de contraseña de BitLocker, el problema podría ser tu BIOS.

Para actualizar tu BIOS a la versión más reciente, asegúrate de consultar el manual de tu placa madre para obtener instrucciones paso a paso.

Solución 5: Deshabilitar el arranque seguro

Si la actualización de tu BIOS no ha logrado resolver el problema de la pantalla de contraseña de BitLocker, te sugerimos desactivar la función Secure Boot en las opciones de tu BIOS.

  1. En la pantalla de recuperación de BitLocker, presiona Esc para ver más opciones de recuperación de BitLocker.
  2. Selecciona "Saltar esta unidad" en la esquina derecha.
  3. En la siguiente pantalla, selecciona "Solucionar problemas".
  4. En la pantalla de Solucionar problemas, selecciona "Opciones avanzadas".
  5. En la pantalla de Opciones avanzadas, selecciona "Configuración de firmware UEFI" y luego selecciona "Reiniciar".
  6. Tu computadora se reiniciará en UEFI, encuentra la configuración de Secure Boot y configúrala en "Desactivado".

Solución 6: Utilizar el arranque de herencia

Windows 10 utiliza un nuevo menú de arranque gráfico, y a veces este menú de arranque puede causar la aparición de una pantalla de solicitud de recuperación de BitLocker. Por lo tanto, volver al arranque de herencia puede omitir por completo la pantalla que requiere la clave de recuperación de BitLocker.

  1. Escribe "cmd" en la barra de búsqueda de la barra de tareas de Windows.
  2. Haz clic derecho en cmd.exe y elige "Ejecutar como administrador" para ejecutar el símbolo del sistema. 
  3. Después de ver la ventana del Símbolo del sistema, escribe el siguiente comando y luego presiona Enter. bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy

Solución 7: Desinstalar y volver a instalar la actualización problemática

Mantener tu sistema actualizado es sin duda una estrategia ganadora. Sin embargo, ciertas actualizaciones pueden hacer que la pantalla azul de recuperación de BitLocker aparezca al iniciar, y para solucionar este problema, debes desinstalar la actualización problemática y volverla a instalar.

  1. Pulsa la tecla con el logo de Windows y la tecla I para abrir la aplicación Configuración.
  2. Haz clic en "Actualización y seguridad".
  3. Selecciona "Ver tu historial de actualizaciones".
  4. Haz clic en "Desinstalar actualizaciones".
  5. Localiza la actualización problemática y haz doble clic en ella para desinstalarla.
  6. Reinicia tu computadora.
  7. Después de eliminar las actualizaciones, necesitas suspender temporalmente la protección de BitLocker en el Panel de control.
  8. Vuelve a instalar las actualizaciones. Simplemente ve a la sección de "Actualización de Windows" en la aplicación Configuración y busca actualizaciones para descargar automáticamente las actualizaciones faltantes.
  9. Reactiva la protección de BitLocker en el Panel de control.

Solución 8: Desinstalar el hardware recién instalado

Si has instalado nuevo hardware, puede crear problemas con la encriptación de la unidad BitLocker. Lo que necesitas hacer es asegurarte de que no haya dispositivos externos innecesarios conectados a tu computadora al iniciar.

Solución 9: Formatear la unidad C: y reinstalar el sistema operativo

Si no te importa perder datos, reformatear la unidad de arranque y luego reinstalar Windows resolverá fácil y rápidamente este problema. Esta es la única forma si deseas desbloquear una unidad BitLocker sin una clave de recuperación y contraseña.

Tutorial para formatear la unidad C: e reinstalar el sistema operativo 

  1. En la pantalla de recuperación de BitLocker que solicita la clave de recuperación, presiona Esc para más opciones de recuperación de BitLocker y luego selecciona Saltar esta unidad.
  2. En la siguiente pantalla, selecciona Solucionar problemas.
  3. En la pantalla de Solucionar problemas, selecciona Opciones avanzadas.
  4. En la pantalla de Opciones avanzadas, selecciona Símbolo del sistema.
  5. Desde el símbolo del sistema de WinRE, escribe el comando: list disk y presiona Enter.
  6. Escribe el comando select disk X y presiona Enter. 
  7. Escribe el comando list volume y presiona Enter.
  8. Escribe el comando select volume X y presiona Enter (Sustituye X con el número de volumen de tu unidad del sistema operativo). 
  9. Escribe el comando format fs=ntfs label=etiqueta del volumen quick y presiona Enter para ejecutar el formato.
  10. Reinstalar Windows 10 desde una unidad USB o un instalador externo.

¡Si logras salir de la pantalla de recuperación de BitLocker con las formas anteriores, compártelas para ayudar a más personas!

 

¿Cómo recuperar datos si la pantalla de recuperación de BitLocker no acepta la clave de recuperación de BitLocker?

iBoysoft BitLocker Recovery es un software de recuperación de datos de BitLocker que puede recuperar datos de una unidad encriptada con BitLocker en Windows 11/10/8/7 y Windows Server 2016/2012/2008/2003.

iBoysoft BitLocker Recovery puede recuperar datos perdidos de una unidad encriptada con BitLocker fallida, corrupta, inaccesible; recuperar datos perdidos de una unidad encriptada con BitLocker formateada; recuperar datos perdidos de una partición encriptada con BitLocker eliminada o perdida, recuperar datos perdidos después de que fallara el proceso de encriptación de la unidad con BitLocker, se interrumpiera, etc. después de suministrar la contraseña o la clave de recuperación de BitLocker.

Tutorial para recuperar datos de una unidad del sistema operativo encriptada con BitLocker:

Paso 1: Conecta el disco duro a otro ordenador como un disco duro externo. Si no es posible, por favor descarga la edición iBoysoft Data Recovery WinPE y crea un disco de arranque iBoysoft Data Recovery WinPE para rescatar tus datos.

Paso 2: Descarga, instala y ejecuta el software iBoysoft BitLocker Recovery en tu ordenador.

Paso 3: Selecciona la unidad encriptada con BitLocker y luego haz clic en Siguiente para continuar.

Paso 4: Ingresa la clave de recuperación de 48 dígitos de BitLocker y haz clic en Aceptar.

Paso 5: iBoysoft BitLocker Recovery está descifrando datos de la unidad encriptada con BitLocker.

Paso 6: Después de que el escaneo se complete, selecciona los archivos que necesitas y haz clic en Recuperar para iniciar la recuperación de datos.

Si esta excelente herramienta te ayuda a salir del problema "cómo saltar la pantalla de recuperación de BitLocker", ¿por qué no compartirla con más personas?