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Corrigido! (Externa) Unidade de Armazenamento Exibe Capacidade Incorreta no Windows

Updated on segunda-feira, 8 de abril de 2024

iBoysoft author JoãoSilva

Written by

JoãoSilva
Professional tech editor

Approved by

Jessica Shee

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Disco rígido (externo) não mostra a capacidade total? Experimente essas soluções!

Resumo: Se o disco rígido interno ou externo mostrar a capacidade errada no Windows 10/11, você pode ler este post para obter soluções viáveis para corrigir o problema de disco rígido que não mostra a capacidade total. Além disso, você pode executar o iBoysoft Data Recovery for Windows para recuperar arquivos, caso algum seja perdido no disco problemático.

disco rígido mostrando capacidade errada no windows

No Windows 10/11, você pode verificar o espaço livre no disco rígido no Explorador de Arquivos > Este Computador, onde todos os dispositivos de armazenamento estão listados na área Dispositivos e unidades. No entanto, muitas pessoas relataram que o disco rígido não mostra a capacidade total lá, isso ocorre tanto com o disco rígido interno quanto com o disco externo, como:

  • Disco rígido Seagate não mostra a capacidade total.
  • Disco rígido Lacie não mostra a capacidade total.
  • Disco rígido Western Digital não mostra a capacidade total.
  • Disco rígido Sandisk não mostra a capacidade total.

O disco rígido mostra menos capacidade do que a real pode acontecer com HDD, SSD, pen drive USB, cartão SD, etc, no Windows 10 e 11. Neste post, iremos discutir as possíveis razões e soluções. Continue lendo para saber mais.

Tabela de Conteúdos:

Por que o disco rígido não mostra a capacidade total

Existem várias possíveis causas para o disco rígido não mostrar a capacidade total no Windows. Quando ele mostra menos espaço do que o disco rígido deveria ter, também reduz o espaço livre disponível. Aqui, concluímos algumas razões comuns que levam o disco rígido a mostrar a capacidade errada:

  • Driver desatualizado do disco rígido.
  • Processo de formatação incompleto.
  • Erro de configuração na tabela de partição.
  • Tabela de partição corrompida.
  • Setores defeituosos no disco rígido.
  • Sistema de arquivo incorreto.
  • Disco rígido danificado.

Deixe outras pessoas saberem dessas possíveis razões para o disco rígido externo não mostrar a capacidade total!

 

Como corrigir o problema do disco rígido que apresenta capacidade incorreta

Na maioria dos casos, o problema de o disco rígido interno ou externo não mostrar a capacidade total pode ser resolvido nos computadores com Windows. Existem alguns métodos comprovados que você pode tentar para restaurar um disco rígido à sua capacidade total. Basta seguir os passos detalhados abaixo.

Atualizar o driver do disco rígido

Se a capacidade do disco rígido externo estiver incorreta no seu sistema, há uma boa chance de que o driver esteja desatualizado. Nesse caso, atualizar o driver do disco rígido externo pode resolver o problema. 

  1. Clique em Iniciar, digite Gerenciador de Dispositivos na caixa de pesquisa e pressione Enter.
  2. Clique e expanda Unidades de Disco. Clique com o botão direito do mouse no disco rígido que está mostrando a capacidade incorreta e escolha Atualizar driver.
  3. Marque a opção Procurar automaticamente software de driver atualizado. 

atualizar driver do disco rígido

Se a versão mais recente do driver do disco rígido estiver instalada e o problema persistir, você pode tentar desinstalar e reinstalar o driver do disco rígido. 

Atualizar o firmware do disco rígido externo

Para corrigir o problema de espaço do disco rígido que parece ser inferior ao real, verifique a versão do firmware do seu disco e, se estiver desatualizada, atualize-o com a versão mais recente e compatível. Veja como fazer:

  1. Conecte o disco rígido externo ao seu computador, clique com o botão direito do mouse no ícone do Windows e escolha Gerenciador de Dispositivos.
  2. Selecione Drivers de Disco e clique duas vezes nele, localize e clique com o botão direito do mouse no disco rígido externo com mau funcionamento e selecione Propriedades.
  3. Clique em Detalhes e selecione IDs de Hardware. Verifique as informações do fabricante e da versão do firmware na caixa Valor.
  4. Verifique a atualização do firmware no site do fabricante e faça o download da atualização de firmware disponível para o seu disco rígido externo.
  5. Salve a imagem ISO do firmware no disco USB portátil e clique com o botão direito do mouse no arquivo ISO, em seguida selecione Gravar Imagem de Disco.
  6. Insira um USB no seu PC, selecione a unidade de disco óptico no Gravador de Disco e clique em Gravar.
  7. Reinicie seu dispositivo com o disco gravado ou com a unidade USB e pressione F2, F10, F12 ou Esc para acessar a BIOS.
  8. Selecione sua unidade óptica ou USB usando as teclas de seta e pressione Enter.
  9. Siga as instruções de atualização do firmware para concluir o processo de atualização.

Converter MBR para GPT

Na maioria das vezes, o disco rígido não parece ter capacidade total porque foi inicializado com a tabela de partição MBR (Master Boot Record) incorreta. Até onde sabemos, o espaço do volume de disco maior que 2TB não pode ser suportado pela tabela de partição MBR. Por causa disso, alguns discos rígidos de 4TB e 3TB mostram menos espaço no Windows 10/11. Você pode corrigir facilmente isso convertendo o MBR para GPT (GUID Partition Table).

Tenha em mente que isso irá apagar todo o conteúdo do disco rígido, se você quiser converter MBR para GPT sem perder dados, é recomendado fazer backup do disco e recuperar os dados excluídos/perdidos primeiro. iBoysoft Data Recovery para Windows é o que recomendamos para recuperar dados de discos rígidos internos/externos no Windows. Experimente gratuitamente!

Em seguida, você pode prosseguir para converter MBR para GPT no Windows:

  1. Clique em Iniciar, digite diskmgmt.msc na caixa de pesquisa.
  2. Clique com o botão direito em diskmgmt.msc e escolha Executar como administrador.
  3. Exclua todas as partições e volumes no disco MBR: selecione e segure cada item e selecione Excluir Partição ou Excluir Volume.
  4. Clique com o botão direito no disco MBR e selecione Converter em Disco GPT.
  5. O processo notificará quando a conversão estiver concluída.

convert mbr to gpt

Inicialize/formato o disco rígido

Antes de um disco rígido poder ser usado, o sistema operacional deve inicializá-lo. Definir o estilo da partição é um passo no processo de inicialização do disco rígido. Isso determina como o disco rígido armazenará as informações da partição, permitindo que o sistema operacional determine qual partição é inicializável e quais setores pertencem a cada partição. Mas às vezes, um disco em uso pode se tornar não inicializado. Quando o disco rígido não mostra a capacidade total, inicializar o disco pode resolver o problema.

Além disso, você também pode reformatar o disco rígido para corrigir erros lógicos como sistema de arquivos corrompidos, pode funcionar para fazer com que o disco rígido mostre a capacidade correta no Windows novamente. Tanto inicializar quanto formatar disco rígido externo no Windows irão apagar todos os dados, certifique-se de ter feito backup de arquivos importantes e de recuperar itens excluídos/perdidos com o iBoysoft Data Recovery para Windows.

Verifique por setores defeituosos

Números excessivos de setores defeituosos podem causar a exibição de capacidade incorreta do disco e prejudicar a leitura e gravação adequadas. Consequentemente, para resolver o problema, você pode executar CHKDSK para reparar erros de disco rígido no Prompt de Comando. Em casos extremos, em que o disco rígido possui muitos setores danificados fisicamente, pode ser necessário substituí-lo após fazer backup de seus dados.

Compartilhe esses métodos úteis para corrigir o disco rígido externo que não mostra a capacidade total!