En Windows 10/11, puedes verificar el espacio libre en el disco duro desde el Explorador de archivos > Este PC, donde se enumeran todos los dispositivos de almacenamiento en el área de Dispositivos y unidades. Sin embargo, muchas personas informaron que el disco duro no muestra la capacidad completa allí, esto ocurre tanto en el disco duro interno como en el disco externo, como por ejemplo:
- Disco duro Seagate que no muestra la capacidad completa.
- Disco duro Lacie que no muestra la capacidad completa.
- Disco duro Western Digital que no muestra la capacidad completa.
- Disco duro Sandisk que no muestra la capacidad completa.
- …
El disco duro muestra menos capacidad de la que tiene en realidad podría ocurrir en HDD, SSD, unidad flash USB, tarjeta SD, etc en Windows 10 y 11. En esta publicación, discutiremos las posibles causas y soluciones. Sigue leyendo para saber más.
Consejos: ¿Cuándo fue la última vez que actualizaste Windows? Descarga la Actualización de Windows 11 (nueva y antigua) o el archivo ISO de la actualización de Windows 10 para actualizar tu PC.
¿Por qué el disco duro no muestra la capacidad completa?
Existen múltiples posibles causas para que el disco duro no muestre la capacidad completa en Windows. Cuando muestra menos espacio del que debería tener el disco duro, también reduce el espacio libre disponible. Aquí, concluimos algunas razones comunes que llevan a que el disco duro muestre la capacidad incorrecta:
- Controlador de disco duro desactualizado.
- Proceso de formateo incompleto.
- Error de configuración en la tabla de particiones.
- Tabla de particiones dañada.
- Sectores defectuosos en el disco duro.
- Sistema de archivos incorrecto.
- Disco duro dañado.
¡Haz que otros conozcan estas posibles razones por las que el disco duro externo no muestra su capacidad completa!
Cómo arreglar el problema de capacidad incorrecta del disco duro
En la mayoría de los casos, el problema de que el disco duro interno o externo no muestre su capacidad completa se puede solucionar en tus computadoras con Windows. Hay algunos métodos probados que puedes intentar para restaurar un disco duro a su capacidad total. Solo sigue los pasos detallados a continuación.
Actualizar el controlador del disco duro
Si la capacidad del disco duro externo es incorrecta en tu sistema, es probable que su controlador esté desactualizado. En ese escenario, actualizar el controlador del disco duro externo puede solucionar el problema.
- Haz clic en Inicio, escribe Administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda y presiona Enter.
- Haz clic y expande Controladoras de disco. Haz clic derecho en el disco duro que muestra la capacidad incorrecta y elige Actualizar controlador.
- Marca la opción Buscar automáticamente software de controlador actualizado.
Puedes intentar desinstalar y reinstalar el controlador del disco duro si es la versión más reciente y el problema persiste.
Actualizar el firmware del disco externo
Para solucionar el problema de que el espacio del disco duro se muestra como menor de lo real, verifica la versión del firmware de tu disco y, si está desactualizada, actualízala con la versión más reciente y compatible. Así es como:
- Conecta el disco duro externo a tu computadora, haz clic derecho en el icono de Windows y elige Administrador de dispositivos.
- Selecciona Controladoras de disco y haz doble clic en ella, luego localiza y haz clic derecho en el disco duro externo defectuoso y selecciona Propiedades.
- Haz clic en Detalles y luego selecciona IDs de hardware. Verifica la información del fabricante y la versión del firmware en el cuadro de Valor.
- Verifica la actualización del firmware desde el sitio web del fabricante y descarga la actualización de firmware disponible de tu disco duro externo.
- Guarda la imagen ISO del firmware del disco duro externo en un USB portátil, haz clic derecho en el archivo ISO, luego selecciona Grabar imagen de disco.
- Inserta un USB en tu PC, selecciona la unidad óptica del Grabador de disco, y haz clic en Grabar.
- Reinicia tu dispositivo con el disco grabado o la unidad USB, y presiona F2, F10, F12 o Esc para acceder a la BIOS.
- Selecciona tu unidad óptica o USB a través de las teclas de flecha y presiona Enter.
- Sigue las instrucciones de actualización del firmware para completar el proceso de actualización.
Convertir MBR a GPT
La mayoría del tiempo, tu disco duro no parece estar a plena capacidad porque se inicializó con la tabla de particiones incorrecta. Hasta donde sabemos, el espacio de volumen de disco mayor a 2TB no puede ser soportado por la tabla de particiones MBR (Master Boot Record). Debido a esto, algunos discos duros de 4TB y 3TB muestran menos espacio del real en Windows 10/11. Puedes solucionarlo fácilmente convirtiendo MBR a GPT (Tabla de Partición GUID).
Ten en cuenta que esto borrará todo el contenido del disco duro, si deseas convertir MBR a GPT sin perder datos, deberías hacer una copia de seguridad del disco y recuperar datos borrados/perdidos primero. ¡iBoysoft Data Recovery for Windows es lo que recomendamos para recuperar datos de discos duros internos/externos en Windows. ¡Pruébalo gratis!
Luego, puedes proceder a convertir MBR a GPT en Windows:
- Haz clic en Inicio, escribe diskmgmt.msc en la barra de búsqueda de Inicio.
- Haz clic derecho en diskmgmt.msc y elige Ejecutar como Administrador.
- Elimina todas las particiones y volúmenes en el disco MBR: selecciona y mantén presionado cada elemento, y selecciona Eliminar Partición o Eliminar Volumen.
- Haz clic derecho en el disco MBR y selecciona Convertir a Disco GPT.
- El proceso te avisará cuando haya terminado la conversión.
Inicializar/formatear el disco duro
Antes de que un disco duro pueda ser utilizado, el sistema operativo debe inicializarlo. Establecer el estilo de partición es un paso en el proceso de inicialización del disco duro. Esto determina cómo el disco duro almacenará la información de partición, permitiendo al sistema operativo determinar qué partición es arrancable y a qué sectores pertenece cada partición. Pero a veces, un disco en uso puede volverse no inicializado. Cuando el disco duro no muestra la capacidad completa, inicializar el disco podría solucionar el problema.
Además, también puedes reformatear el disco duro para solucionar errores lógicos como sistemas de archivos corruptos, puede funcionar para hacer que tu disco duro muestre la capacidad correcta en Windows nuevamente. Ya sea inicializar o formatear un disco duro externo en Windows borrará todos los datos, asegúrate de haber hecho una copia de seguridad de archivos importantes y recuperar elementos borrados/perdidos con iBoysoft Data Recovery for Windows.
Verifica sectores defectuosos
Un número excesivo de sectores defectuosos puede hacer que el disco muestre una capacidad incorrecta y afecte la lectura y escritura adecuadas. Por lo tanto, para solucionar el problema, puedes ejecutar CHKDSK para reparar errores en el disco duro en el Símbolo del sistema. En casos extremos, donde tu disco duro tenga muchos sectores dañados físicamente, es posible que necesites reemplazarlo después de hacer una copia de seguridad de tus datos.
¡Comparte estos métodos útiles para solucionar el problema de que el disco duro externo no muestre su capacidad completa!