Macのファイルマネージャーである Finder は、Mac上のファイルやアプリにすばやくアクセスするために欠かせない存在です。しかし、問題なく動作していたFinderが、突然応答しなくなることがあります。
どのような症状であっても、この記事が解決に役立ちます。さまざまな原因を踏まえ、MacのFinderが応答しない問題に対処する方法をできる限りまとめました。それでは、順に確認していきましょう。
目次：
MacのFinderが応答しないのはなぜですか？
macOS Sonomaへのアップグレード後にFinderがフリーズしたり応答しなくなったりする原因は、ユーザーごとの状況やMac上でのFinderの動作によって異なります。ここでは、よくある原因をまとめます。
- Macのストレージ容量が不足している。 Macの空き容量が少ないと、Mac全体の動作が遅くなったり、一時的にフリーズしたりすることがあります。
- Macのメモリが不足している。 Macで同時に起動するアプリが多いほど、使用されるメモリも増えます。その結果、開いているアプリの動作が遅くなったり、頻繁にクラッシュしたり、操作を受け付けなくなったりすることがあります。
- Finderで一時的な不具合が発生している。 Finderの環境設定ファイルやその他の設定ファイルが破損すると、Finderが正常に動作しなくなることがあります。
- システムエラー。 macOSのアップグレード後にシステムエラーやバグが発生すると、Mac上の一部のアプリが正常に動作しなくなることがあります。Finderもその一つです。macOS Sonomaへのアップグレード後にFinderが応答しなくなる場合は、システムファイルの破損が原因となっている可能性があります。
- ほかのアプリによる干渉や競合。 一部のサードパーティ製アプリはmacOSと完全には互換性がなかったり、macOS Sonomaへのアップグレード後に互換性を失ったり、マルウェアを含んでいたりすることがあります。その結果、FinderやMacに付属するほかのソフトウェアが応答しない、起動しない、またはクラッシュを繰り返す場合があります。
- 周辺機器に問題がある。 Macに接続した外付けデバイスにウイルスが含まれていたり、サードパーティ製ドライバがインストールされていたりすると、Finderが正常に動作しなくなることがあります。
この記事をシェアする
MacでFinderが応答しない、またはクラッシュを繰り返す場合の対処法
MacBook Pro、MacBook AirなどでFinderが応答しなくなることは、珍しい問題ではありません。macOS Sonoma、Ventura、Montereyを搭載したMacで、Finderが応答しない状態やクラッシュを繰り返すという報告もあります。
上記のように、Finderが正常に動作しない原因はシステムだけとは限らず、さまざまな要因が考えられます。そのため、すぐに根本原因を特定するのは難しく、以下の対処法を一つずつ試しながら問題を切り分けていく必要があります。
macOS SonomaまたはVenturaを搭載したMac／MacBookでFinderが応答しない場合の対処法：
- Finderを再起動する
- アクティビティモニタでFinderのプロセスを終了する
- Macを再起動する
- ストレージの空き容量を確認して不要なデータを削除する
- 不要なアプリを終了する
- Finderの環境設定ファイルをリセットする
- サードパーティ製アプリをアップデートまたはアンインストールする
- Macを
- セーフモードで再起動する
- 最近接続した周辺機器を取り外す
- macOSをアップデートまたはダウングレードする
対処法1：Finderを再起動する
Finderの動作が遅い、クラッシュする、またはフリーズすると、作業に時間がかかり、効率も低下します。Finderをいったん終了してから再度開くことで、このような状態を解消できる場合があります。
Finderの動作が遅い場合は、ウインドウ左上の終了ボタンをクリックしてFinderを閉じてから、もう一度Finderを開いてください。
Finderが完全にフリーズした場合は、終了ボタンをクリックして終了できます。その場合は、Finderを直接再度開く必要があります。
Finderを再度開くには、次の2つの方法があります。
方法1：Appleメニュー >「強制終了」を選択します。次に「Finder」を選択し、「再度開く」をクリックします。
方法2：キーボードでCommand+Option+Escキーを同時に押し、「アプリケーションの強制終了」ウインドウを開きます。次に「Finder」>「再度開く」を選択します。
対処法2：アクティビティモニタでFinderのプロセスを終了する
Finderを開けない場合や、終了後も再度開けない場合は、Finderが動作を続けているものの応答していない可能性があります。
この場合は、Macで実行中のプログラムを監視・管理できるmacOS標準ツールのアクティビティモニタを使用します。アクティビティモニタの一覧にFinderが表示されている場合は、そのプロセスを終了してください。
- Command+Spaceキーを同時に押して、Spotlight検索を開きます。
- 検索ボックスに「アクティビティモニタ」と入力し、ダブルクリックして開きます。
- アクティビティモニタのウインドウ右上にある検索ボックスに「Finder」と入力します。
- CPUタブにFinderが表示されたら選択し、上部の アイコン >「強制終了」をクリックします。
しばらく待ってからFinderを再度開き、正常に動作するか確認します。
対処法3：Macを再起動する
macOS Sonomaへのアップグレード後、Finderを再度開いても応答しない状態が解消されない場合は、Macを再起動してみてください。Finder自体ではなく、システム関連のエラーや一時的な不具合が原因で、Finderが正常に動作しないことがあります。
Macを再起動するには、Appleメニュー >「再起動」を開きます。
対処法4：ストレージ容量を確認して空き容量を増やす
Finderの動作が遅い、または応答しない原因として、ストレージ容量の不足が考えられます。
Appleメニュー >「このMacについて」>「ストレージ」の順に開くと、Macintosh HDの空き容量を確認できます。
空き容量がほとんどない場合は、「管理」ボタンをクリックし、Macにある容量の大きい不要な書類やアプリケーションを削除して空き容量を増やします。プログラムやシステムが動作するために、少なくとも20GBの空き容量を確保することをおすすめします。
対処法5：不要なプログラムを終了する
Finderだけでなく、MacBookで実行中のほかのアプリも動作が不安定になったり、開こうとしても反応しなかったりする場合は、メモリの空き容量がほとんどない可能性があります。
メモリ（RAM）は、Macで実行中のプログラムやシステムプロセスが使用する領域です。一度に多くのアプリを起動すると、メモリが不足することがあります。その結果、Macの動作が遅くなったり、Finderなどの実行中のプログラムを含め、アプリが繰り返しクラッシュしたり、フリーズしたりする場合があります。
メモリの使用状況は「アクティビティモニタ」で確認できます。メモリプレッシャーが赤または黄色で表示されている場合は、メモリがほぼ使い切られていることを示しています。
この場合は、次の方法で Macのメモリを解放 してください。
- 不要なアプリやメモリを大量に消費しているアプリを終了する
- 不要なブラウザタブを閉じる
操作が終わったら、Finderが正常に動作するか確認してください。
対処法6：Finderの環境設定ファイルをリセットする
Finderの動作不良は、環境設定ファイルの破損が原因かもしれません。macOSでは、アプリの環境設定ファイルを PLISTファイル と呼びます。このファイルは、Finderの「ライブラリ」フォルダに保存されています。
Finderの環境設定ファイルをリセットするには、まずMacからファイルを削除します。その後、Macを再起動すると、ファイルが自動的に再作成されます。
ただし、Finderが応答しない、または繰り返しクラッシュする場合は、Finderで「ライブラリ」フォルダを開いてFinderのPLISTファイルを削除することができません。その代わりに、ターミナルを使って削除できます。
Macのターミナルで破損したFinderの環境設定ファイルを削除する手順は次のとおりです。
- 「Launchpad」>「その他」>「ターミナル」の順に開きます。
- 次のコマンドをコピーしてターミナルのウインドウに貼り付け、ReturnキーまたはEnterキーを押します。sudo rm ~/Library/Preferences/com.apple.finder.plist
- 管理者パスワードを入力します。
- ターミナルを終了します。
続いてMacを再起動し、Finderを開きます。FinderのPLISTファイルが自動的に再作成されたら、Finderの問題が解決したか確認してください。
対処法7：他社製アプリをアップデートまたはアンインストールする
一部の他社製アプリが、Finderの動作不良を引き起こすこともあります。
macOS Sonomaにアップグレードした後にFinderが応答しなくなった場合は、アプリの互換性が原因かもしれません。まず、アプリに利用可能なアップデートがないか確認してください。Macのアプリをアップデートすることで、問題が解決する場合があります。
これらのアプリは、macOSに完全には対応していないことがあります。そのため、Macにインストールして実行すると、競合が発生する場合があります。競合によって、Macがクラッシュしたり、標準アプリが正常に動作しなくなったり、Finderが応答しなくなったりすることがあります。
サードパーティ製アプリが原因かどうかを確認するには、最近Macにインストールしたアプリをアンインストールしてください。その後、Finderを再起動し、正常に戻ったか確認します。
対処法8：Macをセーフモードで再起動する
ここまでの対処法を試してもFinderが反応しない場合は、セーフモードでMacを再起動してみてください。システム拡張機能やドライバを最小限にした状態でMacを起動すると、問題の原因を特定し、切り分けやすくなる可能性があります。
対処法9：最近接続した周辺機器を取り外す
接続した外付けハードドライブやUSBドライブなどの外部デバイスに、ウイルスやマルウェアが含まれている場合があります。こうした脅威がシステムや内蔵アプリの動作に干渉することがあります。
Macに周辺機器を接続した後からFinderが反応しなくなったり、フリーズやクラッシュを繰り返したりする場合は、周辺機器を取り外してください。Finderの問題が解消する可能性があります。
対処法10：macOSをアップデートまたはダウングレードする
ここまでの方法を試してもFinderが反応しない場合、現在Macで実行しているmacOSのバージョンに未修正のバグやエラーがある可能性があります。
特に、macOS MontereyやBig Surの初期のアップデートを使用している場合は注意が必要です。そのため、フォーラムではmacOS MontereyでFinderが反応しない、またはBig SurでFinderが反応しないといった問題について、多くのユーザーが報告しています。
同じ状況であれば、Macをアップデートすることで問題を解決できる場合があります。
- Appleロゴ > 「システム環境設定」の順に選択します。
- 「システム環境設定」で「ソフトウェア・アップデート」を選択します。
- 「今すぐアップデート」または「今すぐ再起動」をクリックし、Macの小規模アップデートを実行します。「今すぐアップグレード」と表示された場合は、「詳しい情報」をクリックして、現在のバージョンに利用可能なアップデートがあるか確認してください。
macOS Sonomaにアップグレードした後もFinderが反応しない場合は、macOSをVenturaにダウングレードして問題を解消できるか試してみてください。
Finderが動作しない問題には、ほかにも次のようなものがあります。
この記事を共有して、macOS Sonoma／Ventura／MontereyでFinderが反応しない問題の解決に役立ててください。
MacでFinderが反応しない場合のよくある質問
- Q1. MacのFinderが頻繁にフリーズするのはなぜですか？
-
A
考えられる原因はさまざまです。空き容量の不足、メモリの逼迫、Finderの環境設定ファイルの破損、ソフトウェアの競合、システムエラーなどが挙げられます。
- Q2. MacでFinderのフリーズを解除するにはどうすればよいですか？
-
A
To unfreeze Finder, you can click the Apple menu > Force Quit. Then, select Finder and click Relaunch. Alternatively, you can press down the Command + Option + Esc keys together to reopen Finder to unfreeze it.
- Q3. MacでFinderをリセットするにはどうすればよいですか？
-
A
Appleメニューをクリックし、「強制終了」を選択します。次にFinderを選び、「再度開く」をクリックすると、Mac上のFinderをリセットできます。