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[解決済み] リカバリーモードからmacOSを再インストールできません - 2023

Updated on 2023年11月9日木曜日

iBoysoft author JackYamamoto

Written by

JackYamamoto
Professional tech editor

Approved by

Jessica Shee

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'com.apple.BuildInfo.preflight.error 21/10/12/20'の修正方法

概要: この投稿では、RecoveryモードでmacOSを再インストールする際に表示されるcom.apple.BuildInfo.preflight.errorエラーの修正方法を案内します。Macが起動不能な場合、データの永久的な損失を防ぐために、iBoysoftのMacデータ復旧ソフトウェアを使用してコンピュータからファイルを救出することをおすすめします。

com apple BuildInfo preflight error

macOS Sonoma、Ventura、または他のバージョンをRecoveryモードから再インストールしようとすると、「com.apple.BuildInfo.preflight.error」というメッセージが表示されます。以下は、表示される具体的なエラーヒントです:

操作を完了できませんでした。(com.apple.BuildInfo.preflight.error error 21.)
操作を完了できませんでした。(com.apple.BuildInfo.preflight.error error 20.)
操作を完了できませんでした。(com.apple.BuildInfo.preflight.error error 10.)
操作を完了できませんでした。(com.apple.BuildInfo.preflight.error error 12.)

どの警告メッセージを受け取っても、すべて同じ問題を反映しています - 現在、RecoveryモードでmacOSを再インストールできない状態です。では、どうすればよいでしょうか?特にMacが起動不能またはクラッシュしている場合は。

この投稿が安心感を与えます。問題の修正方法を案内し、原因を説明します。

'RecoveryモードでmacOSを再インストールできない' (com.apple.BuildInfo.preflight.errorエラー) のクイック修正方法:

  1. Macを再起動する
  2. Macintosh HDのフォーマットを確認する
  3. Macハードドライブのチェックと修復のためにFirst Aidを実行する
  4. インターネットリカバリモードでmacOSを再インストールする
  5. SMCをリセットする
  6. NVRAMをリセットする
  7. Macを初期化してからmacOSを再インストールする

同じ困難から他の人を救いましょう。

 

目次:

'com.apple.buildinfo.preflight.error' メッセージが表示される理由は?

com.apple.BuildInfo.preflight.error のプロンプトメッセージは、RecoveryモードでmacOSを再インストールできないことを示しています。これは、破損したmacOSインストーラまたは破損したMacハードドライブのいずれかによるものです。

具体的には、「com.apple.buildinfo.preflight.error 21/10」が発生する一般的な理由には以下のものがあります:

  • 不安定なインターネット接続。
  • 破損したMacのハードドライブ。

また、システムの不具合も無視できません。

なぜリカバリーモードでmacOSを再インストールできない理由を学ぶのを他の人々にも助けないでしょうか?

 

Macで「com.apple.BuildInfo.preflight.error」を修正する方法は?

厄介なcom.apple.BuildInfo.preflight.errorがmacOSの再インストールを阻止し、Macを使用することができなくなります。しかし心配しないでください。以下の実行可能な方法に従って問題を解決できます。

修正1:Macを再起動する

一番簡単な解決策は、Macを再起動してmacOSの一時的なバグをクリアし、リカバリーモードでmacOSを再インストールし直すことです。それから、再びmacOSの再インストールを試してみてください。

修正2:Macintosh HDのフォーマットを確認する

おそらくMacintosh HDをクリーンなmacOS再インストールのためにすでに消去したはずなのに、「The operation could not be completed (com.apple.BuildInfo.preflight.error error 10.)」といったエラーメッセージが表示された場合があります。

重要なことは、Macintosh HDをMac OS Extended (Journaled)などの他のファイルシステムに消去せずに、APFSにのみ再フォーマットする必要があるということです。

修正3:スタートアップディスクのチェックと修復のためにFirst Aidを実行する

Macのスタートアップディスクにエラーがあるため、リカバリーモードでmacOSを再インストールすることができません。Macintosh HDに存在するエラーをチェックし修復するために、リカバリーモードでディスクユーティリティのFirst Aidを実行できます。

以下は手順です:

  1. macOSリカバリーモードに入る。
  2. ディスクユーティリティをクリックして続行を選択する。
    macOSリカバリーモードでのディスクユーティリティの選択
  3. スタートアップディスクグループを選択してFirst Aidをクリックする。または、Macintosh - HD(またはmacOS)ボリュームとMacintosh HD - Data(macOS - Data)を個別に選択しチェックすることもできます。
    Macintosh HDのFirst Aidチェック
  4. ポップアップする確認ウィンドウで実行をクリックする。

First Aidがチェックを完了したら、ユーティリティウィンドウに戻り、Reinstall macOSをクリックします。スタートアップディスクにエラーが見つからなかった場合でまだmacOSを再インストールできない場合は、次の解決策を試してみてください。

修正4:インターネットリカバリーモードでmacOSを再インストールする

macOSリカバリーモードが機能しない場合、macOSの再インストールプロセスで停滞し、com.apple.BuildInfo.preflight.error 21などの警告が表示されることがあります。

その場合、Macを インターネットリカバリモードで起動できます。これはインターネットを介してAppleのサーバーからmacOSの再インストールを含むリカバリユーティリティを直接ロードする、リカバリモードのインターネットベースのバージョンです。

Intelチップを搭載したMacの場合:

  1. Macがインターネットにしっかりと接続されていることを確認してください。
  2. Macを完全にシャットダウンします。
  3. 電源ボタンを押しながら、Command + Option + Rキーを同時に押します。
  4. 画面に表示される回転する地球が表示されるまでキーを離します。
  5. macOSリカバリユーティリティが表示されます。

Appleシリコンを搭載したMacの場合:

  1. Macのネットワーク接続が正常であることを確認してください。
  2. Macを完全にシャットダウンします。
  3. 電源ボタン(またはTouch ID)を数秒間押し続け、起動オプションとオプションが表示されたら、ギアアイコンのOptionsをクリックします。 
    AppleシリコンMacでリカバリモードに入るためにOptionsをクリック
  4. Optionsをクリックして続行します。
  5. 必要に応じて管理者アカウントを入力して、インターネットリカバリモードに入ります。

修正法5:SMCのリセット

インターネットリカバリモードでもmacOSの再インストールができない場合は、 SMCのリセットが役立つ場合があります。SMC(システム管理コントローラ)は、スリープと起動、休止、電源管理などを制御する、macOSのサブシステムです。

Intelチップを搭載したMacでSMCをリセットするには:

  1. Macを完全にシャットダウンします。
  2. 電源ボタンを押しながら、左側のControlキー + Optionキー + 右側のShiftキーを一緒に約14秒間押し続けます。
  3. キーを離してしばらく待ち、Macを起動します。

Appleシリコンを搭載したMacの場合、SMCのリセットは再起動が行われます。

修正法6:NVRAMのリセット

NVRAMは、システム関連の設定を格納し、IntelベースのMacマシンの高速起動と適切なパフォーマンスを維持する非揮発性ランダムアクセスメモリの略称です。

したがって、リカバリモードでmacOSの再インストールに失敗し、「com.apple.buildinfo.preflight.error」というエラーヒントが表示される場合は、NVRAMのリセットも問題を修正する別の方法です。

  1. Intel搭載のMacコンピュータを完全にシャットダウンします。
  2. 電源ボタン(Touch ID)を押しながら、Option + Command + P + Rのショートカットキーを約20秒間押し続けます。
  3. 起動チャイムの2回目を聞くか、Appleロゴが2回表示されて消えるのを見るまで、すべてのキーを離します。

Appleシリコンを搭載したMacを使用している場合、NVRAMをリセットする必要はありません。

修正法7:Macを消去し、macOSを再インストールする

すべての方法が問題を解決できない場合、最後の対処法はMacを消去してからmacOSを再インストールすることです。

それにもかかわらず、Macを消去するとすべての内容が消去されます。Macが起動しない場合やバックアップがない場合は、iBoysoft Mac Recovery Modeを使用してシンプルな手順で起動不能なMacからファイルを迅速に取得することができます。

データを回復した後、Macをいつでも消去し、macOSを再インストールすることができます。

  1. macOSのリカバリーモードに入る。
  2. ディスクユーティリティをクリックし、[続ける]をクリック。
  3. Macintosh HD(またはmacOS)を選択し、[消去]をクリック。
  4. 名前をMacintosh HDと入力し、形式としてAPFSを選択し、[ボリュームグループを消去]をクリックします。
    Macintosh HDグループの消去
  5. 消去プロセスが完了するまで待つ。
  6. ユーティリティウィンドウに戻り、macOSを再インストールをクリック。
  7. 画面の指示に従って再インストールとセットアップを完了。

同じ問題に直面している知り合いがいる場合は、このトラブルシューティングガイドを共有してください。

 

com.apple.buildinfo.preflight.errorに関するよくある質問

A

通常のリカバリーモードで起動すると、リカバリーパーティションが破損している可能性があります。インターネットリカバリーモードに入る場合は、インターネット接続が安定しているか確認してください。また、Macの容量が不足している場合も、macOSの再インストールに失敗します。

A

Macを強制的にシャットダウンし、再度リカバリーモードに入った後でMacを初期化し、macOSを再インストールしてください。初期化前にMacのデータをバックアップしておくことを忘れないでください。Macが起動しない場合は、iBoysoft Macリカバリーモードを使用してファイルを救出できます。