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TomSmith
Cómo solucionar 'com.apple.BuildInfo.preflight.error 21/10/12/20'
Resumen: Esta publicación le guiará para solucionar el error com.apple.BuildInfo.preflight.error que aparece al reinstalar macOS en el Modo de Recuperación. Si su Mac no se puede arrancar, se sugiere rescatar los archivos de su computadora con iBoysoft Mac Recovery Mode ahora mismo para evitar una pérdida permanente de datos.
Recibe el mensaje: "com.apple.BuildInfo.preflight.error" al intentar reinstalar macOS Sonoma, Ventura u otra versión desde el Modo de Recuperación. Aquí están las indicaciones específicas de errores que podría ver:
No se pudo completar la operación. (Error com.apple.BuildInfo.preflight.error 21.)
No se pudo completar la operación. (Error com.apple.BuildInfo.preflight.error 20.)
No se pudo completar la operación. (Error com.apple.BuildInfo.preflight.error 10.)
No se pudo completar la operación. (Error com.apple.BuildInfo.preflight.error 12.)
Cualquiera que sea la advertencia que reciba, todas reflejan el mismo problema - no puede reinstalar macOS en el Modo de Recuperación ahora. Entonces, ¿qué debe hacer? Especialmente si su Mac no se puede arrancar o se bloquea.
Bueno, esta publicación le dará tranquilidad. Le guiará para solucionar el problema y explicar las razones.
Correcciones rápidas para 'no se puede reinstalar macOS en el Modo de Recuperación' (Error com.apple.BuildInfo.preflight.error):
- Reiniciar la Mac
- Comprobar el formato de Macintosh HD
- Ejecutar First Aid para comprobar y reparar el disco duro de Mac
- Reinstalar macOS en el Modo de Recuperación en línea
- Restablecer el SMC
- Restablecer la NVRAM
- Borrar su Mac y luego reinstalar macOS
Vaya a rescatar a otros de la misma situación.
Tabla de Contenidos:
- 1. ¿Por qué recibe el mensaje: 'com.apple.buildinfo.preflight.error'?
- 2. ¿Cómo solucionar 'com.apple.BuildInfo.preflight.error' en su Mac?
- 3. Preguntas frecuentes sobre com.apple.buildinfo.preflight.error
¿Por qué recibe el mensaje: 'com.apple.buildinfo.preflight.error'?
Dado que el mensaje de advertencia com.apple.BuildInfo.preflight.error indica que no puede reinstalar macOS en el Modo de Recuperación, podemos ver que se debe a un instalador de macOS o a un disco duro de Mac corrupto.
Más específicamente, las razones comunes que causan 'com.apple.buildinfo.preflight.error 21/10' incluyen:
- Conexión a Internet inestable.
- Disco duro de Mac corrupto.
También, los fallos del sistema no deben ser ignorados.
¿Por qué no ayudar a más personas a aprender las razones por las que no pueden reinstalar macOS en el Modo de Recuperación?
Cómo solucionar 'com.apple.BuildInfo.preflight.error' en tu Mac?
El problemático com.apple.BuildInfo.preflight.error te impide reinstalar macOS y seguir utilizando tu Mac. Pero no te preocupes. Puedes seguir estos métodos factibles para solucionar el problema.
Solución 1: Reinicia tu Mac
La solución habitual es reiniciar tu Mac para eliminar los posibles errores temporales en macOS que te impiden reinstalar macOS en el Modo de Recuperación. Luego, reinicia en el Modo de Recuperación de macOS e intenta reinstalar macOS nuevamente.
Solución 2: Verifica el formato del disco duro de Macintosh
Tal vez ya hayas borrado tu disco duro de Macintosh para una reinstalación limpia de macOS, pero inesperadamente recibes el mensaje de error: No se pudo completar la operación (com.apple.BuildInfo.preflight.error error 10) u similar.
Vale la pena mencionar que si borras tu disco duro de Macintosh a otros sistemas de archivos como Mac OS Extended (Journaled) en lugar de APFS, recibirás una pista como esta y se te impedirá reinstalar macOS. Se requiere que reformatees el disco de inicio solo a APFS.
Solución 3: Ejecuta Primeros Auxilios para verificar y reparar el disco de inicio
El disco de inicio de Mac puede tener algunos errores, por lo que no puedes reinstalar macOS en el Modo de Recuperación. Puedes ejecutar el Primeros Auxilios de Utilidad de Disco en el Modo de Recuperación para verificar y reparar los errores que existen en el disco duro de Macintosh.
Así es como se hace:
- Entra en el Modo de Recuperación de macOS.
- Haz clic en Utilidad de Disco > Continuar.
- Selecciona el grupo de disco de inicio y haz clic en Primeros Auxilios. O bien, puedes seleccionar y verificar el volumen Macintosh - HD (o macOS) y el volumen Macintosh HD - Data (macOS - Data) por separado.
- Haz clic en Ejecutar en la ventana emergente de confirmación.
Después de que Primeros Auxilios haya terminado de verificar, vuelve a la ventana de utilidades y haz clic en Reinstalar macOS. Si Primeros Auxilios no ha encontrado ningún error en el disco de inicio y aún no puedes reinstalar macOS, prueba la siguiente solución.
Solución 4: Reinstala macOS en el Modo de Recuperación por Internet
El Modo de Recuperación de macOS puede no funcionar, lo que te hace quedarte atascado en el proceso de reinstalación de macOS y recibir el com.apple.BuildInfo.preflight.error 21 u advertencia similar.
En ese caso, puedes iniciar tu Mac en el Modo de Recuperación por Internet, una versión basada en Internet del Modo de Recuperación que carga directamente las utilidades de recuperación, incluida la Reinstalación de macOS desde el servidor de Apple a través de Internet.
Para una Mac con un chip Intel:
- Asegúrate de que tu Mac esté bien conectada a Internet.
- Apaga completamente tu Mac.
- Pulsa el botón de encendido y al mismo tiempo presiona las teclas Command + Option + R.
- Suelta las teclas hasta que veas el globo giratorio en la pantalla.
- Aparecerán las utilidades de recuperación de macOS.
Para una Mac con Apple silicon:
- Asegúrate de que la conexión de red de tu Mac esté bien.
- Apaga completamente tu Mac.
- Mantén presionado el botón de encendido (o Touch ID) durante unos segundos hasta que veas las opciones de inicio y el icono del engranaje etiquetado como Opciones.
- Haz clic en Opciones > Continuar.
- Escribe tu cuenta de administrador si se requiere ingresar al Modo de Recuperación por Internet.
Solución 5: Restablecer el SMC
Si no puedes reinstalar macOS incluso en el Modo de Recuperación por Internet, restablecer el SMC puede ayudarte. El SMC (Controlador de Administración del Sistema) es un subsistema en macOS que controla el sueño y la activación, la hibernación, la administración de energía y más.
Para restablecer el SMC en una Mac con chip Intel:
- Apaga completamente tu Mac.
- Pulsa el botón de encendido y mantén presionadas las teclas Control (lado izquierdo) + Option (lado izquierdo) + Shift (lado derecho) juntas durante aproximadamente 14 segundos.
- Suelta las teclas y espera un momento, luego enciende tu Mac.
Para una Mac con Apple silicon, el restablecimiento del SMC se realizará con un reinicio.
Solución 6: Restablecer el NVRAM
NVRAM significa memoria no volátil de acceso aleatorio que almacena los ajustes relacionados con el sistema para mantener el inicio rápido y el rendimiento adecuado de la Mac con chip Intel.
Por lo tanto, cuando no puedes reinstalar macOS en el Modo de Recuperación y recibes el mensaje de error "com.apple.buildinfo.preflight.error", restablecer el NVRAM es otra posible manera de solucionarlo.
- Apaga completamente tu Mac con chip Intel.
- Pulsa el botón de encendido (Touch ID) y al mismo tiempo mantén presionadas las teclas Option + Command + P + R durante aproximadamente 20 segundos.
- Suelta todas las teclas cuando escuches el segundo sonido de inicio o veas el logotipo de Apple aparecer y desaparecer dos veces.
Si usas una Mac con Apple silicon, no es necesario restablecer el NVRAM.
Solución 7: Borra tu Mac y luego reinstala macOS
Si todas las soluciones mencionadas no eliminan el problema, la última opción es borrar tu Mac y luego reinstalar macOS.
Sin embargo, borrar tu Mac eliminará todo el contenido en él. Si tu Mac no se enciende y no tienes una copia de seguridad, puedes usar iBoysoft Modo de Recuperación de Mac para obtener rápidamente los archivos de tu Mac que no puede arrancar con simples pasos.
Después de recuperar los datos, puedes borrar tu Mac a voluntad y reinstalar macOS.
- Ingresa al Modo de Recuperación de macOS.
- Haz clic en Utilidad de Disco > Continuar.
- Selecciona Macintosh HD (o macOS) y luego haz clic en Borrar.
- Escribe el nombre como Macintosh HD, selecciona APFS como formato y haz clic en Borrar Grupo de Volumen.
- Espera el proceso de borrado.
- Vuelve a la ventana de utilidades y haz clic en Reinstalar macOS.
- Sigue las instrucciones en pantalla para finalizar la reinstalación y configuración.
Si alguien que conoces también encuentra el mismo problema, comparte esta guía de solución de problemas con él/ella.
Preguntas frecuentes sobre com.apple.buildinfo.preflight.error
A
Si inicias el Modo de Recuperación normal, es probable que tu partición de recuperación esté corrupta. Si entras en el Modo de Recuperación por Internet, verifica si tu conexión a Internet es inestable. Además, si tu Mac se queda sin espacio, tampoco podrás reinstalar macOS.
A
Apaga forzadamente tu Mac y vuelve a ingresar al Modo de Recuperación, luego borra tu Mac y reinstala macOS. Recuerda hacer una copia de seguridad de tu Mac antes de borrarlo. Si tu Mac no se enciende, puedes usar iBoysoft Mac Recovery Mode para rescatar los archivos.
