La clé USB n'apparaît pas sur Mac? Découvrez des solutions à ce problème!

Par Molly | Publié dans Récupération de données sur Mac, mis à jour le 21 mai 2020 |

Récapitulatif: Voici les solutions au problème des clés USB qui ne s'affichent pas/ne sont pas reconnues sur Mac. La plupart des correctifs sont faciles à exécuter et certains nécessitent probablement la récupération des données des clés USB pour éviter la perte de données.

Généralement, lorsque vous branchez une clé USB sur le port USB de votre Mac, vous la voyez apparaître sur le bureau ou dans la fenêtre Finder. Parfois, cependant, la clé USB n'est pas montée correctement, vous n'avez pas accès aux fichiers qui y sont stockés. Dans cet article, nous vous proposerons 6 solutions pour réparer les clés USB qui n'apparaissent pas sur macOS Catalina/Mojave/High Sierra comme l'indique le tableau et, si nécessaire, récupérer les données perdues de la clé USB .

À présent, penchons-nous sur les détails.

Comment résoudre le problème lorsque la clé USB n'apparaît pas sur Mac?

Solution 1: Vérifier si la clé USB est correctement branchée

Les clés USB sont directement branchées sur les ports USB des Mac, tandis que les cartes SD et les cartes NM ont besoin de lecteurs de cartes avant d'y accéder par les ports USB. Ces connexions intermédiaires pourraient en fait être la première cause pour laquelle les clés USB n'apparaissent pas sur Mac.

Alors, comment pouvez-vous vérifier si la clé USB est reconnue par Mac ou non?

Il est facile de confirmer que votre Mac a déjà reconnu la clé USB lorsqu'elle n'apparaît pas dans la fenêtre Finder ou sur le bureau. Il suffit de cliquer sur le logo Apple en haut à gauche de votre Mac > À propos de ce Mac > Rapport système > USB, et tous vos périphériques USB connectés s'afficheront avec des informations détaillées comme sur l'image ci-dessous.

La clé USB apparaît sur Mac

Si la clé USB est déconnectée ou non reconnue par Mac en raison de problèmes matériels, vous ne la verrez pas apparaître sous l'arborescence des périphériques USB.

La clé USB n'apparaît pas sur Mac

Si c'est le port USB, le câble ou le lecteur de carte qui empêche vos clés USB de fonctionner sur le Mac, vous feriez mieux d'essayer ces choses avant de passer à d'autres solutions.

  • Essayez de rebrancher la clé USB au Mac et voyez si elle s'affiche.
  • Parfois, le Mac se contente de zoner et ne reconnaît pas la clé USB, ou bien vous n'avez pas branché la clé au port USB correctement la première fois. Il faut donc espérer que la clé USB s'affiche après un deuxième essai.
  • Essayez un deuxième port USB pour connecter cette clé USB.
  • La plupart des ordinateurs, y compris les PC et les Mac, disposent de plusieurs ports USB. Et certains de ces ports USB peuvent être déformés, manquer de puissance ou être poussiéreux. Dans ce cas, essayez simplement un autre port USB pour connecter cette clé USB à votre Mac.
  • Connecter la clé USB à un deuxième port USB
  • Essayez de connecter la clé USB directement à votre ordinateur et non via un adaptateur USB-C ou un hub USB.
  • Certains modèles de MacBook Pro et MacBook Air n'ont qu'un seul port USB 3.0, ce qui nécessite un adaptateur USB supplémentaire pour plusieurs hubs. Inévitablement, cette transition pourrait être instable pour l'alimentation électrique et le transfert de données, surtout si vous avez acheté un adaptateur bon marché et de mauvaise qualité. Essayez donc de connecter la clé USB directement au port USB de votre Mac cette fois-ci.
  • USB-C et hub USB
  • Essayez un autre câble USB ou un lecteur de carte plus récent..
  • Il arrive que vous utilisiez le même câble USB ou le même lecteur de carte SD depuis des années, ce qui signifie que le câble peut être endommagé ou que le lecteur de carte est obsolète et que certaines nouvelles fonctionnalités ne sont pas prises en charge par l'ancien lecteur de carte. Par conséquent, le lecteur USB ou la carte SD n'apparaît pas sur Mac. Dans ce cas, il suffit de s'en procurer une nouvelle et de la remplacer.
  • Vérifiez le type de votre clé USB par couleur.
  • Habituellement, l'USB 1.0 est en plastique blanc, tandis que l'USB 2.0 est noir et l'USB 3.0 est bleu. Mais tous les ports USB des ordinateurs Mac qui prennent en charge l'USB 3 n'ont pas d'inserts bleus. Dans ce cas, si vous connectez un périphérique flash USB 2.0 à un port USB 3.0 sur Mac, la vitesse n'atteindra que celle de l'USB 2.0. Par conséquent, le taux de transfert de données de la clé USB sera réduit et la clé USB ne fonctionnera pas de manière optimale.
  • Différentes couleurs du port USB

Solution 2: S'assurer que votre Mac est configuré pour afficher la clé USB sur le bureau.

Il peut arriver que votre Mac ait déjà reconnu la clé USB mais ne l'affiche pas sur le bureau. Vous devez donc aller dans la fenêtre Finder > Préférences > Général et vous assurer que l'option "Disques externes" est cochée. Vous verrez alors la clé USB s'afficher sur le bureau du Mac.

Afficher un disque externe sur le bureau

Solution 3: S'assurer que votre Mac est configuré pour faire apparaître la clé USB dans la fenêtre Finder

Allez dans la fenêtre Finder > Préférences, sélectionnez Barre latérale et, sous Emplacements, assurez-vous que l'option "Disques externes" est à nouveau sélectionnée.

Afficher le disque externe dans la fenêtre Finder

Solution 4: Vérifier s'il s'agit d'un problème lié à la clé USB

Si la clé USB apparaît dans la fenêtre Finder, cliquez dessus. Pouvez-vous voir le contenu de la clé USB s'afficher? Si elle ne fait qu'afficher le périphérique mais que vous ne pouvez pas accéder aux fichiers, le problème vient probablement de la clé USB.

Pour confirmer, allez dans Applications > Utilitaire de disque. Si la clé USB est non visible à cet endroit, vous avez la certitude que le lecteur est corrompu ou endommagé.

Solution 5: Reformater la clé USB qui n'apparaît pas, sans perte de données

Si les lecteurs externes qui n'apparaissent pas sur Mac sont causés par une corruption du disque, la seule solution dans ce cas est de reformater le lecteur. Cependant, le reformatage de la clé USB effacera tous les fichiers qui y sont stockés avant d'attribuer un nouveau système de fichiers à votre lecteur. Afin d'éviter toute perte de données non souhaitée, il est impératif de récupérer à l'avance les données perdues de la clé USB qui ne s'affiche pas.

iBoysoft Data Recovery for Mac est un logiciel professionnel et fiable de récupération de données USB permettant de récupérer les données perdues sur des peripherique USB non reconnues, des clés USB illisibles et des clés USB non montées. Outre la récupération de données des clés USB, il peut également récupérer des fichiers à partir de disques durs externes, cartes SD, stylos USB, cartes CF, cartes mémoire, etc. Ce logiciel tout-en-un de récupération de données fonctionne avec macOS 10.15/10.14/10.13/10.12 et OS X 10.11/10.10/10.9/10.8/10.7.

Conseils: Si vous avez effacé par erreur la clé USB avant de lire cet article, ne vous inquiétez pas, iBoysoft Data Recovery for Mac peut également vous aider à récupérer facilement les données perdues sur les lecteurs formatés.

Avant de résoudre le problème de la clé USB qui n'apparaît pas sur Mac en la reformatant, vous devez suivre 4 étapes pour récupérer les données perdues de la clé USB corrompue.

Étape 1: Téléchargez et installez iBoysoft Data Recovery for Mac.

Vous ne pouvez pas accéder à vos données lorsque la clé USB n'apparaît pas sur Mac en raison de la corruption du disque. Mais avec l'aide de iBoysoft Data Recovery for Mac, vous pourrez facilement accéder à vos fichiers et les retirer du disque. Il vous suffit donc de télécharger et de lancer ce logiciel sur votre Mac.

Étape 2: Installez le logiciel de récupération des données pour votre clé USB.

Après vous être assuré que la clé USB est correctement connectée à votre Mac, avec un peu de chance, la clé USB s'affichera lorsque vous lancerez ce logiciel. Vous pouvez cliquer sur l'icône en forme de roue dentée en haut à gauche pour configurer vos préférences, puis cocher toutes les options "Parcourir par". Il sera ainsi plus facile de rechercher vos photos, documents, fichiers Word, vidéos, etc. perdus sur la clé USB.

Étape 3: Rechercher les données perdues sur la clé USB indétectable.

Après avoir réglé la manière dont le logiciel recherche les fichiers perdus, vous pouvez procéder à la mise en pratique en sélectionnant la clé USB qui n'apparaît pas et en cliquant sur le bouton "Parcourir".

Sélectionner la clé USB non reconnue

Étape 4: Vérifier l'état des fichiers avant de les récupérer à partir de la clé USB non détectée.

Une fois le processus de recherche terminé, vous pouvez filtrer les résultats de l'analyse et retrouver les fichiers que vous souhaitez récupérer. Pour vous assurer que ces fichiers sont en bon état dans la clé USB corrompue, vous pouvez cliquer pour les prévisualiser avant de cliquer enfin sur le bouton "Récupérer".

Prévisualiser les fichiers avant de récupérer les données perdues d'une clé USB qui ne s'affiche pas

Conseils: Si vous utilisez une clé USB pour iPhone qui est compatible à la fois avec iOS et macOS, et que maintenant la partie de la clé USB pour Mac ne fonctionne plus, vous pouvez récupérer des fichiers sur la clé USB en copiant les fichiers sur votre iPhone et en les envoyant ensuite à votre Mac en ligne.

Après avoir récupéré avec succès les données perdues sur la clé USB non reconnue, vous pouvez effectuer les étapes suivantes pour reformater la clé USB sans perte de données.

Étape 1: Allez à Utilitaires et ouvrez Utilitaire de disque.

Étape 2: Sélectionnez la clé USB qui n'apparaît pas dans la barre latérale de l'Utilitaire de disque.

Étape 3: Cliquez sur Effacer dans la partie supérieure.

Étape 4: Complétez les informations nécessaires (nom, format et modèle) pour formater la clé USB.

Une fois le processus terminé, la clé USB s'affichera correctement sur Mac.

Solution 6: Demander l'aide du service de récupération des données

Si la clé USB ne s'ouvre même plus dans l'Utilitaire de disque, il est possible qu'elle soit physiquement endommagée. Si elle ne contient aucune donnée importante, vous pouvez simplement remplacer la clé USB endommagée par une nouvelle. Mais en cas de données importantes, il est préférable d'arrêter de l'utiliser et de consulter des spécialistes ou d'envoyer la clé USB à un service local de récupération des données pour obtenir de l'aide.

Conseils pour l'utilisation des clés USB

Une clé USB, un stylo USB, une clé USB de type jump drive, ou quel que soit le nom que vous lui donnez, est pratique mais aussi délicate pour stocker des données en raison de ses unités de mémoire spéciales et de sa forme. Alors, comment pouvons-nous la protéger de la corruption et éviter qu'elle n'apparaisse sur Mac?

Ces conseils peuvent vous être utiles:

  • Ne mettez pas de clés USB dans les poches de votre pantalon ou de votre T-shirt, surtout si elles sont dépourvues de protection. Cela permettrait de protéger votre clé de l'humidité de votre corps et de la poussière sur vos vêtements. Plus important encore, cela peut éviter les bris accidentels lorsque vous vous asseyez ou que vous vous heurtez à quelque chose.
  • N'éjectez pas la clé USB de manière inappropriée. Même s'il est inévitable que les lecteurs portables soient branchés et débranchés fréquemment, vous pouvez veiller à l'éjecter correctement et en toute sécurité à chaque fois.
  • Créez une sauvegarde de vos données. Même si vous avez pris soin de votre clé USB, sachez que sa durée de vie est limitée. Par conséquent, pour éviter toute perte inattendue de données, il vaut mieux faire une sauvegarde régulière de vos fichiers.