11 solutions pour corriger le périphérique USB non reconnu, ne fonctionnant pas sous Windows

Par Katrina | Récupération de données le 27 septembre 2019 |

Récapitulatif: Est-ce que vous avez eu une erreur de périphérique USB défectueux ou non reconnu lorsque vous branchez des souris USB, des téléphones, des claviers, des appareils photo ou autres périphériques? Ne vous inquiétez pas. Ce guide vous montrera 11 solutions pour résoudre ce problème. Essayez-les une par une jusqu'à ce que vous puissiez accéder au périphérique USB. Si votre périphérique USB est utilisé pour stocker des données importantes, il se peut que vous ayez besoin d'un logiciel de récupération de données gratuit et professionnel, iBoysoft Data Recovery.

Table des matières
1. Comment corriger un périphérique USB non reconnu/ne fonctionnant pas sous Windows?
2. Qu'est-ce qu'un périphérique USB?
3. Comment récupérer les données depuis des périphériques USB non reconnus?
4. Verdict

Le périphérique USB est non reconnu/ne fonctionne pas sous Windows 10, aidez-moi!

L'erreur du périphérique USB défectueux et non reconnu se produit fréquemment sous Windows 10/8/7/XP, provoquant la frustration d'un grand nombre d'utilisateurs Windows. Voici un exemple réel tiré du forum How-to Geek:

Est-ce que quelqu'un peut m'aider avec ce message insensé qui ne cesse d'apparaître sur mon écran au moins un million de fois par jour? Cela a commencé à apparaître suite à des problèmes avec mon imprimante HP. Le message d'erreur se lit comme suit:

Périphérique USB non reconnu - L'un des périphériques USB reliés à cet ordinateura malfonctionné et Windows ne le reconnaît pas. Cliquez sur ce message pour afficher de l'aide.

J'ai ouvert ce message et voici ce qui s'est affiché: Périphérique USB inconnu, mais cela ne me dit pas comment réparer ce foutu problème.

Lorsque cette erreur apparaît, le disque dur externe USB non recunnu/ne s'affiche pas l'Explorateur de fichiers ou ne fonctionne pas sur votre PC. Cela signifie que s'il s'agit d'un périphérique de stockage, vous ne pourrez pas ouvrir votre périphérique ou accéder aux données qui y sont stockées. Pour différents systèmes d'exploitation, l'erreur est suivie de divers messages d'erreur:

1. "Le dernier périphérique USB que vous avez connecté à cet ordinateur a mal fonctionné et Windows ne le reconnaît pas."

Périphérique USB non reconnu

2. "L'un des périphériques USB reliés à cet ordinateura malfonctionné et Windows ne le reconnaît pas. Cliquez sur ce message pour afficher de l'aide."

Périphérique USB non reconnu

Qu'est-ce qu'un périphérique USB et comment l'utiliser?

Un périphérique USB fait référence à tout périphérique qui se branche à l'ordinateur via un port USB. Aujourd'hui, il existe de nombreux périphériques USB différents qui peuvent être connectés à votre ordinateur, qu'il s'agisse de clés USB, de disques durs externes, de claviers ou de souris. Ils sont essentiels au fonctionnement de vos applications informatiques quotidiennes et au stockage de données importantes. Les disques durs externes et les clés USB sont des périphériques USB classiques. Ces périphériques de stockage USB sont si abordables, rapides et légers que vous pouvez facilement sauvegarder des données importantes et transférer des données entre différents ordinateurs.

Comment utiliser un périphérique USB? En général, le branchement d'un périphérique USB à l'ordinateur portable est un jeu d'enfant pour tout le monde. Il n'est pas nécessaire d'éteindre l'ordinateur portable, d'exécuter un programme spécial ou d'agiter une baguette magique. Il suffit de brancher le périphérique USB sur votre ordinateur portable et il sera immédiatement reconnu. Une clé USB, par exemple, peut apparaître instantanément dans la fenêtre Mon Ordinateur, prête à être utilisée.

Comment corriger un périphérique USB non reconnu/ne fonctionnant pas sous Windows?

Aussi embêtant que cela puisse paraître, il demeure possible de corriger l'erreur du périphérique USB non reconnu/ne fonctionnant pas. La partie suivante vous propose 11 solutions efficaces pour vous aider à réparer une clé USB:

Solution 1: Essayez un autre port USB

Tout d'abord, vous devez vérifier si le port USB est fonctionnel ou non. Vous pouvez débrancher le périphérique USB qui ne peut être reconnu par votre Windows, puis le rebrancher via un autre port USB. Si vous utilisez un ordinateur de bureau, vous pouvez essayer de brancher le périphérique USB à votre ordinateur via le port USB à l'arrière du boîtier au lieu de l'avant. Si le périphérique USB peut être reconnu et fonctionne normalement, le port USB est défectueux. Si l'erreur persiste, essayez les solutions suivantes.

Solution 2: Redémarrez votre PC

Parfois, un simple redémarrage peut corriger l'erreur de Windows qui ne reconnaît pas l'USB. Débranchez tous les périphériques USB, attendez quelques minutes, puis redémarrez l'ordinateur. Une fois votre ordinateur démarré, essayez de rebrancher le périphérique USB.

Redémarrer votre PC

Solution 3: Rebranchez votre clé USB directement à votre ordinateur

Si vous branchez de nombreux périphériques USB à votre ordinateur via un concentrateur USB, il se peut que le système soit confus et ne reconnaisse pas tous les périphériques. Ce que vous devez faire est de retirer le concentrateur et de rebrancher le périphérique défectueux directement sur le port USB intégré.

Solution 4: Essayez un autre ordinateur

Essayez de brancher votre périphérique USB sur un autre ordinateur. S'il ne fonctionne pas correctement sur un autre ordinateur, votre périphérique USB peut avoir des problèmes. Vous devez le faire réparer ou le remplacer par un neuf.

Solution 5: Exécutez le dépanneur de matériel et de périphérique intégré

Windows dispose d'un outil intégré de dépannage du matériel et des périphériques qui peut vous aider à corriger les problèmes liés aux périphériques. Il vérifie les problèmes courants et s'assure que tout nouveau périphérique ou matériel connecté à votre ordinateur a été installé correctement. Voici comment procéder:

  1. Étape 1: Maintenez la touche du logo Windows enfoncée, puis appuyez sur R pour faire apparaître le champ Exécuter.
  2. Étape 2: Tapez "control" dans le champ Exécuter et appuyez sur Entrée pour ouvrir.
  3. Étape 3: Dans le champ de recherche, tapez "troubleshooter". Cliquez sur "Dépannage" à l'affichage.
  4. Exécuter le Dépannage Windows

  5. Étape 4: Sélectionnez "Configurer un périphérique" dans la section Matériel et son.
  6. Exécuter le Dépannage Windows

  7. Remarque: Il se peut qu'on vous demande un mot de passe administrateur ou une confirmation, tapez le mot de passe ou confirmez la saisie. La fenêtre "Dépanneur de pannes de matériel et de périphériques" va s'ouvrir.

  8. Étape 5: Sélectionnez "Suivant" pour lancer le dépannage.

En cas de problème, il vous sera demandé d'"Appliquer ce correctif". Cependant, si ces problèmes n'ont pu être corrigés, vous pouvez cliquer sur "Explorer d'autres options" pour réessayer.

Solution 6: Mettez à jour le pilote du port USB

Si les méthodes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre votre problème, il est fort probable que votre pilote de port USB soit obsolète.

Pour mettre à jour les pilotes du port, vous devez appuyer sur "Touche Windows + R", taper devmgmt.msc, et cocher "Entrée" pour lancer le gestionnaire de périphérique. Si Windows ne peut reconnaître le périphérique USB, vous pouvez également voir dans le Gestionnaire de périphérique si le périphérique s'affiche en tant que "périphérique inconnu" et si son état indique : "Windows a arrêté ce périphérique parce qu'il a signalé des problèmes (code 43)." Dans ce cas, cliquez avec le bouton droit de la souris sur "Périphérique inconnu", cliquez sur "Propriétés", puis cliquez sur "Mettre à jour le pilote" et cochez "OK".

Mettre à jour les pilotes inconnus Windows

Solution 7: Désinstallez le contrôleur de périphériques USB

Il est possible que Windows ne reconnaisse pas automatiquement les contrôleurs, concentrateurs et périphériques USB. Si c'est le cas, vous vous retrouverez sans port USB fonctionnel. Heureusement, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour désinstaller tous les périphériques USB:

  1. Étape 1: Appuyez sur "Touche Windows + R", tapez devmgmt.msc, puis cochez "Entrée" pour lancer le Gestionnaire de périphérique.
  2. Étape 2: Trouvez Contrôleurs de bus série universel" et double-cliquez dessus pour développer. Cliquez sur "Afficher" dans la barre de menu supérieure, puis sélectionnez "Afficher les périphériques masqués".
  3. Afficher les périphériques masqués

  4. Étape 3: Cliquez avec le bouton droit de la souris sur les contrôleurs de périphériques USB et cliquez sur "Désinstaller le périphérique". Désinstallez tous les contrôleurs USB en suivant ces étapes une à une.
  5. Afficher les périphériques masqués

  6. Étape 4: Après avoir désinstallé tous vos contrôleurs USB, débranchez votre périphérique USB et redémarrez votre PC.
  7. Étape 5: Lorsque votre ordinateur démarre, rebranchez le périphérique USB. Le pilote doit se charger automatiquement.

Solution 8: Corrigez le concentrateur racine USB

Bien que plusieurs périphériques soient raccordés au même concentrateur, l'un d'eux peut fonctionner correctement. Dans ce cas, vous pouvez utiliser le Gestionnaire de périphérique pour désactiver la racine USB.

  1. Étape 1: Ouvrez le Gestionnaire de périphérique. Trouvez l'option "Contrôleurs de bus série universel" et double-cliquez dessus pour l'agrandir.
  2. Étape 2: Trouvez l'option "Concentrateur racine USB" dans cette catégorie. Cliquez avec le bouton droit de la souris et choisissez "Propriétés".
  3. Corriger le concentrateur racine USB

  4. Étape 3: Allez dans l'onglet "Gestion de l'alimentation" et décochez l'option "Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie". Cliquez ensuite sur "OK" pour enregistrer votre changement.
  5. Corriger le concentrateur racine USB

  6. Étape 4: Après avoir désinstallé tous les pilotes de périphérique USB, débranchez le câble USB et redémarrez votre PC.
  7. Étape 5: Lorsque votre ordinateur démarre, rebranchez votre périphérique USB. Le pilote doit être automatiquement installé et chargé.

Solution 9: Changez le réglage de l'alimentation électrique

La prochaine chose que vous pouvez essayer est de changer le réglage de l'alimentation électrique.

  1. Étape 1: Faire un clic droit sur le menu Démarrer de Windows 10 et sélectionner "Options d'alimentation". Cliquez sur "Choisir l'action des boutons d'alimentation" > "Modifier des paramètres actuellement non disponibles".
  2. Changer le réglage de l'alimentation électrique

  3. Étape 2: Décochez la case "Activer le démarrage rapide" et appuyez sur "Enregistrer les changements". Enfin, redémarrez votre ordinateur et branchez le périphérique USB pour voir s'il fonctionne.
  4. Changer le réglage de l'alimentation électrique

Solution 10: Désactivez les paramètres de suspension sélective USB

La fonction de suspension sélective USB permet au concentrateur de suspendre un port individuel sans affecter le fonctionnement des autres ports. Mais parfois, le réglage entraînera l'erreur de l'USB non reconnu. Voici comment le désactiver:

  1. Étape 1: Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Windows et cliquez sur "Options d'alimentation".
  2. Étape 2: Cliquez sur "Changer les paramètres du plan".
  3. Désactiver les paramètres de suspension sélective USB

  4. Étape 3: Cliquez sur "Changer les paramètres avancés d'alimentation".
  5. Désactiver les paramètres de suspension sélective USB

  6. Étape 4: Dans la fenêtre "Options d'alimentation", recherchez et étendez "Paramètres USB", puis "Paramètres de suspension sélective USB".
  7. Étape 5: Choisissez "Désactiver" dans la liste déroulante.
  8. Désactiver les paramètres de suspension sélective USB

  9. Étape 6: Cliquez sur "Appliquer" et "OK" pour enregistrer les paramètres.

Solution 11: Installez les derniers pilotes chipset de la carte-mère

Le pilote chipset de la carte-mère peut affecter la vitesse et la stabilité de tous les périphériques connectés. S'il est obsolète, l'ordinateur ne reconnaîtra pas votre disque dur externe USB. Il est donc nécessaire de s'assurer que les pilotes de votre chipset sont mis à jour vers la dernière version.

Pour installer les pilotes de votre chipset, la première chose à faire est de passer en revue la documentation de votre ordinateur qui contient le nom du fabricant de la carte-mère. Visitez ensuite le site Web d'assistance du fabricant et trouvez les pilotes appropriés pour votre carte-mère.

Comment récupérer les données depuis des clés USB non reconnus?

Aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne pour vous ? Il se peut que le périphérique USB soit sérieusement endommagé, alors seul un atelier de réparation local peut vous aider ou remplacez-le par un nouveau. Mais si le périphérique USB non reconnu en est un de stockage renfermant des données importantes, vous devriez d'abord essayer un logiciel professionnel de récupération de données sur clé USB. iBoysoft Data Recovery est le meilleur logiciel gratuit qui peut vous aider à récupérer des données depuis des disques USB non reconnus ou défectueux, pour récupérer vos données même lorsque la clé USB n'affiche ni fichiers ni dossier, ni disque dur externe reconnu après un débranchement accidentel, etc. Le logiciel est compatible avec Windows 10/8/7/Vista/XP et Windows Serveur 2019/2016/2012/2008/2003.

En outre, iBoysoft Data Recovery résout également d'autres problèmes de perte de données. Il peut récupérer les fichiers supprimés, récupérer les données depuis des lecteurs formatés, récupérer les données depuis des partitions RAW, récupérer les données depuis des partitions perdues/supprimées, etc. Il fonctionne sur différents périphériques de stockage, y compris les disques durs, disques durs externes, cartes SD, cartes mémoire, clés USB, cartes CF, et

En seulement trois étapes, vous pouvez récupérer des données depuis des lecteurs USB avec iBoysoft Data Recovery:

Étape 1: Téléchargez iBoysoft Data Recovery et installez-le sur votre ordinateur Wi

Étape 2: Sélectionnez le lecteur USB sur lequel vous voulez récupérer les données et cliquez sur "Suivant" pour analyser les données de ce lecteur.

Récupérer les données depuis le lecteur USB avec iBoysoft Data Recovery

Étape 3: Double-cliquez pour prévisualiser les résultats de l'analyse, choisissez les fichiers à récupérer et cliquez sur "Récupérer" pour les récupérer.

Récupérer les données depuis le lecteur USB avec iBoysoft Data Recovery

Conseils: Après avoir récupéré les données depuis le lecteur USB, vous pouvez essayer de reformater le lecteur pour corriger l'erreur de l'USB non reconnu/ne fonctionnant pas. Ouvrez Windows Explorer, cliquez sur la section "Ordinateur" dans la barre latérale, et trouvez votre lecteur. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le lecteur et choisissez "Formater". Sélectionnez le système de fichiers désiré, donnez un nom à votre lecteur USB sous "Nom de volume", et assurez-vous que la case "Formatage rapide" est cochée. Cliquez sur "Démarrer", et l'ordinateur reformatera votre lecteur.

Si, malheureusement, le lecteur USB ne peut être formaté, il se peut qu'il soit physiquement endommagé. Il suffit de l'envoyer au centre de réparation local ou de le jeter

Verdict

Cet article est un guide détaillé sur la façon de corriger l'erreur du périphérique USB non reconnu. J'espère qu'une des solutions ci-dessus résoudra cette erreur. Si ce n'est pas le cas, postez un commentaire ci-dessous et nous ferons de notre mieux pour vous aider. De plus, ces solutions peuvent également résoudre d'autres problèmes de périphérique USB, comme un périphérique USB inconnu et le code d'erreur Windows 43.

Katrina

Katrina est une experte en récupération de données @iBoysoft qui aime aider les lecteurs à résoudre divers problèmes de récupération de données.