Corrigir Problemas/Erros Comuns de Atualização do macOS Sequoia [Verificado]

Atualizar o macOS parece tão fácil quanto o ABC, mas quando você tenta fazê-lo no seu MacBook Pro/Air ou no MacBook M1/M2/M3, o processo está repleto de problemas. Não importa quais problemas de atualização do macOS Sequoia você esteja enfrentando, vamos ajudá-lo a diagnosticar as causas e oferecer soluções rápidas.

macOS Sequoia não está disponível na Atualização de Software/App Store

Você procura por macOS Sequoia na App Store, mas não encontra resultados, ou as Atualizações de Software no MacBook Pro não mostram o Sequoia como uma opção de atualização. Para resolver o problema, você pode seguir esses métodos.

Verificar compatibilidade com macOS Sequoia

Aqui está a lista de modelos de Mac que suportam o macOS Sequoia:

Se o seu Mac for incompatível com o macOS Sequoia, provavelmente não aparecerá na Atualização de Software das Configurações do Sistema do seu Mac ou na App Store.

Se você insistir em instalar o macOS Sequoia, pode seguir: Como instalar o macOS Sequoia em um Mac não suportado?

Baixar o macOS Sequoia com o link direto

Talvez a Wi-Fi instável faça com que o último macOS 15.0 não seja carregado na App Store ou na Atualização de Software.

Você pode reconectar a Wi-Fi e tentar novamente. Se o Sequoia ainda não aparecer nos dois lugares do seu Mac, clique no link direto abaixo para baixar o instalador completo do macOS Sequoia.

Baixar macOS Sequoia

Diga aos outros o que fazer se não conseguirem encontrar o macOS Sequoia na Atualização de Software ou na App Store.

'Erro ao Personalizar a atualização de software' ao atualizar o macOS Sequoia

Durante o processo de download e atualização do macOS Sequoia da App Store ou da Atualização de Software, você recebe a mensagem de erro "Falha ao Personalizar a atualização de software. Por favor, tente novamente." com um dos seguintes detalhes:

• É necessária uma conexão com a Internet para instalar o macOS.
• Ocorreu um erro ao baixar as atualizações selecionadas. Por favor, verifique sua conexão com a internet e tente novamente.
• Ocorreu um erro ao preparar a atualização.

Aqui estão alguns casos reais de usuários de Mac:

Sempre recebo a janela "falha ao personalizar a atualização de software" sempre que tento atualizar meu MacBook Pro M1 para o macOS Sequoia. - Um usuário dos fóruns do MacRumors

Não consigo atualizar meu MacBook, em boas condições, para o Sequoia com a mensagem de erro "Falha ao personalizar a atualização de software. Por favor, tente novamente." Já verifiquei tudo, mas sem sorte. - Um usuário da comunidade de discussões da Apple

Incapaz de instalar o macOS Sequoia. Ocorreu um erro ao baixar as atualizações selecionadas. - Um usuário do reddit.com

Não se preocupe, temos uma série de truques para ajudá-lo a se livrar do erro.

Verifique a conexão com a internet

Pela descrição do erro, o problema de rede é sem dúvida a primeira consideração. Talvez você já tenha feito isso, mas como o fez?

Não é a maneira mais sábia simplesmente desconectar e reconectar o Wi-Fi. Você é sugerido a:

Se não houver problemas de conexão com a internet, passe para o próximo método.

Reinicie seu Mac

Reiniciar seu Mac é a maneira mais rápida de corrigir o problema de atualização do macOS Sequoia. Às vezes, os bugs temporários do sistema resultam na falha da atualização. Uma simples reinicialização pode afastar os erros e trazer seu Mac para o melhor estado para ser atualizado.

Se já tentou dessa forma, siga para o próximo passo.

Libere espaço de armazenamento no seu Mac

O erro "Ocorreu um erro ao preparar a atualização." muitas vezes surge quando faltam 0 segundos para atualizar o macOS Sequoia. Provavelmente deve-se à falta de espaço em disco.

Você pode sair da atualização atual e limpar seu Mac. Esses caches de sistema, caches de usuário, lixo, caches de aplicativos, downloads desatualizados, etc. são os arquivos indesejados conhecidos que sempre consomem espaço em disco. Notavelmente, os caches do sistema podem causar problemas desnecessários ao atualizar o Sequoia.

Portanto, remova-os do seu Mac para liberar mais espaço para o instalador Sequoia. No entanto, esses arquivos estão espalhados em diferentes locais no seu Mac. Se você não quiser excluí-los manualmente um por um, você pode usar um limpador de Mac como iBoysoft DiskGeeker.

Esta ferramenta de gerenciamento de disco é apresentada com o recurso Limpar Junk. Ele pode rapidamente procurar todos os arquivos lixo no seu Mac e permitir que você os exclua com um clique.

Atualizar macOS Sequoia no Modo de Segurança com Apple ID desconectado

Usar o Terminal para baixar o macOS Sequoia é uma alternativa quando ocorre o erro "Ocorreu um erro ao baixar as atualizações selecionadas". Em seguida, instale o Sequoia no Modo de Segurança com o Apple ID desconectado para excluir interferências de software de terceiros e do Apple ID do usuário.

Atualize para macOS Sequoia no Modo de Recuperação

Quando falhar na atualização do macOS Sequoia no modo normal, tente fazer isso no Modo de Recuperação do macOS.

Atualize para macOS Sequoia com um instalador USB inicializável

Se a atualização do macOS Sequoia estiver travada mesmo após tentar os métodos acima, você pode tentar criar um instalador USB inicializável do macOS Sequoia e usá-lo para atualizar para o macOS Sequoia.

Consulte: Como instalar o macOS Sequoia a partir de um USB?

Compartilhe os métodos com outras pessoas cujo macOS falhou ao personalizar a atualização de software.

Mac não reinicia após a atualização do macOS Sequoia

Também é um problema comum de atualização do macOS Sequoia para o Mac não reiniciar após a conclusão da atualização do macOS Sequoia.

Qualquer que seja o cenário em que você se encontre, siga nossas dicas para resolvê-lo.

Aguarde com a bateria carregada e a tela ligada

Embora seu Mac seja compatível com o macOS Sequoia, é uma máquina antiga que pode levar mais tempo para iniciar a partir do macOS Sequoia. Ou, seu Mac está quase sem armazenamento, tornando o dispositivo lento para executar o novo sistema.

Você pode esperar um momento para que o Mac inicialize completamente a partir do macOS Sequoia. Se o seu Mac estiver demorando muito para reiniciar após a atualização, passe para a próxima opção.

Entre no Modo de Recuperação do macOS

Quando um Mac não reinicia após uma atualização, o Modo de Recuperação pode ser o salvador. No Modo de Recuperação do macOS, você pode:

1. Executar o Primeiros Socorros do Utilitário de Disco para verificar o disco de inicialização e depois reiniciar o Mac para ver se ele pode reiniciar com sucesso.

2. Instalar limparmente o macOS Sequoia no Modo de Recuperação. Em outras palavras, apague o disco de inicialização e depois reinstale o macOS Sequoia no Modo de Recuperação novamente.

No entanto, uma instalação limpa do macOS Sequoia resultará em perda de dados. Se você não fez backup do seu Mac antes da atualização, use o iBoysoft Mac Recovery Mode para resgatar arquivos do Mac que não pode ser iniciado para evitar a perda permanente de dados.

Se você acha que este post sobre os problemas e correções da atualização macOS Sequoia é abrangente, compartilhe com mais pessoas.