Como corrigir 'com.apple.BuildInfo.preflight.error 21/10/12/20'

Você recebe a mensagem: "com.apple.BuildInfo.preflight.error" ao tentar reinstalar o macOS Sonoma, Ventura ou outra versão no Modo de Recuperação. Aqui estão as dicas de erro específicas que você pode ver:

A operação não pôde ser concluída. (erro com.apple.BuildInfo.preflight.error 21.) 
A operação não pôde ser concluída. (erro com.apple.BuildInfo.preflight.error 20.) 
A operação não pôde ser concluída. (erro com.apple.BuildInfo.preflight.error 10.) 
A operação não pôde ser concluída. (erro com.apple.BuildInfo.preflight.error 12.)

Qualquer que seja o aviso que você recebe, todos eles refletem o mesmo problema - você está incapaz de reinstalar o macOS no Modo de Recuperação do macOS agora. Então, o que você deve fazer? Especialmente se o seu Mac estiver inoperante ou travado.

Bem, esta postagem irá garantir sua tranquilidade. Ela irá orientá-lo a corrigir o problema e explicar as razões.

Correções rápidas para 'não é possível reinstalar o macOS no Modo de Recuperação do macOS' (erro com.apple.BuildInfo.preflight.error):

Vá resgatar outras pessoas do mesmo dilema.

Por que você recebe a mensagem: 'com.apple.buildinfo.preflight.error'?

Já que a mensagem de aviso com.apple.BuildInfo.preflight.error indica que você não pode reinstalar o macOS no Modo de Recuperação, podemos ver que isso ocorre por causa do instalador do macOS corrompido ou do disco rígido do Mac corrompido.

Mais especificamente, as razões comuns que causam o 'com.apple.buildinfo.preflight.error 21/10' incluem:

Também, falhas do sistema não devem ser ignoradas.

Por que não ajudar mais pessoas a entenderem as razões pelas quais não conseguem reinstalar o macOS no Modo de Recuperação?

Como corrigir "com.apple.BuildInfo.preflight.error" no seu Mac?

O problemático com.apple.BuildInfo.preflight.error impede que você reinstale o macOS e continue usando seu Mac. Mas não se preocupe. Você pode seguir essas maneiras viáveis para corrigir o problema.

Correção 1: Reinicie o Mac

A solução mais comum é reiniciar o Mac para eliminar possíveis bugs temporários no macOS que impedem você de reinstalar o macOS no Modo de Recuperação. Em seguida, reinicie no Modo de Recuperação do macOS e tente reinstalar o macOS novamente.

Correção 2: Verifique o formato do Macintosh HD

Talvez você já tenha apagado o seu Macintosh HD para uma reinstalação limpa do macOS, mas inesperadamente recebe a mensagem de erro: A operação não pôde ser concluída (com.apple.BuildInfo.preflight.error erro 10) ou similar.

Vale a pena mencionar que se você apagar o seu Macintosh HD para outros sistemas de arquivos como Mac OS Expandido (Journaling) em vez de APFS, você receberá uma dica e será impedido de reinstalar o macOS. Você precisará reformatar o disco de inicialização apenas para APFS.

Correção 3: Execute o First Aid para verificar e reparar o disco de inicialização

O disco de inicialização do Mac pode apresentar erros, por isso você não consegue reinstalar o macOS no Modo de Recuperação. Você pode executar o Disk Utility First Aid no Modo de Recuperação para verificar e reparar os erros existentes no Macintosh HD.

Aqui está como:

Após a conclusão do First Aid, volte para a janela de utilitários e clique em Reinstalar macOS. Se o First Aid não encontrar nenhum erro no disco de inicialização e você ainda não conseguir reinstalar o macOS, tente a próxima solução.

Correção 4: Reinstale o macOS no Modo de Recuperação pela Internet

O Modo de Recuperação do macOS pode não funcionar, fazendo com que você fique preso no processo de reinstalação do macOS e receba o aviso com.apple.BuildInfo.preflight.error 21 ou similar.

Nesse caso, você pode iniciar o seu Mac no Modo de Recuperação pela Internet, uma versão baseada na Internet do Modo de Recuperação que carrega diretamente as utilidades de recuperação, incluindo a Reinstalação do macOS do servidor da Apple pela Internet.

Para um Mac com chip Intel:

Para um Mac com Apple silicon:

Solução 5: Redefinir o SMC

Se você não conseguir reinstalar o macOS mesmo no Modo de Recuperação pela Internet, redefinir o SMC pode ajudar. O SMC (Controlador de Gerenciamento do Sistema) é um subsistema do macOS que controla o sono e a suspensão, o gerenciamento de energia e muito mais.

Para redefinir o SMC em um Mac com chip Intel:

Para um Mac com Apple silicon, a redefinição do SMC será feita durante a reinicialização.

Solução 6: Redefinir o NVRAM

NVRAM significa memória de acesso aleatório não volátil, que armazena as configurações relacionadas ao sistema para manter a inicialização rápida e o desempenho adequado da máquina Mac baseada em Intel.

Portanto, quando você não consegue reinstalar o macOS no Modo de Recuperação e recebe a mensagem de erro "com.apple.buildinfo.preflight.error", redefinir o NVRAM é outra maneira possível de corrigi-lo.

Se você estiver usando um Mac com Apple silicon, não há necessidade de redefinir o NVRAM.

Solução 7: Apague o seu Mac e, em seguida, reinstale o macOS

Se todas as maneiras mencionadas não resolverem o problema, a última solução alternativa é apagar o seu Mac e, em seguida, reinstalar o macOS.

No entanto, apagar o seu Mac irá remover todos os conteúdos nele. Se o seu Mac não ligar e você não tiver backup, você pode usar o iBoysoft Modo de Recuperação do Mac para rapidamente recuperar arquivos do seu Mac que não inicializa com etapas simples.

Após recuperar os dados, você pode apagar o seu Mac à vontade e reinstalar o macOS.

Se alguém que você conheça também enfrentar o mesmo problema, compartilhe este guia de solução de problemas com ele/ela.