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PierreDubois"Le fichier/l'application est endommagé et ne peut pas être ouvert. Vous devriez le déplacer vers la Corbeille." est une erreur Mac qui peut survenir sur différentes versions de macOS, telles que macOS Ventura/Monterey/Big Sur/Catalina, notamment sur les Mac M1. Elle se produit généralement sur des applications ou des fichiers téléchargés depuis le web, mais peut également survenir lors de l'ouverture d'applications téléchargées depuis l'App Store.
Voici quelques exemples d'erreurs :
- "Final Cut Pro" est endommagé et ne peut pas être ouvert.
- "Xcode" est endommagé et ne peut pas être ouvert.
- "Adobe Air framework" est endommagé et ne peut pas être ouvert.
- "steam_osx" est endommagé et ne peut pas être ouvert.
- "details.pdf" est endommagé et ne peut pas être ouvert.
- L'application ne peut pas être ouverte.
Sous "Le fichier ou l'application est endommagé et ne peut pas être ouvert." se trouvent deux boutons cliquables : Annuler et "Déplacer vers la Corbeille." Si vous cliquez sur "Déplacer vers la Corbeille," cela peut entraîner une autre erreur disant que l'"application ne peut pas être déplacée vers la Corbeille." et vous demandant de le faire manuellement. Parfois, le message "l'application est endommagée et ne peut pas être ouverte." continuera d'apparaître sur Mac jusqu'à ce que l'application soit supprimée manuellement.
Cet article expliquera la solution à cette erreur et comment ouvrir des applications endommagées sur Mac si nécessaire. Examinons d'abord les raisons qui en sont à l'origine.
Pourquoi voyez-vous 'Fichier/Application est endommagé et ne peut pas être ouvert' sur macOS Ventura/Big Sur ?
Contrairement à ce que suggère l'erreur "Le fichier/l'application est endommagé et ne peut pas être ouvrir.", le fichier ou l'application en question n'est pas "endommagé" mais présente des problèmes l'empêchant de répondre aux exigences des fonctionnalités de sécurité de votre Mac : Gatekeeper & XProtect.
Rendez macOS « Créer un nouveau fichier », « Couper des fichiers », « Désinstaller des applications », etc. aussi pratique que Windows
Voici les causes qui peuvent entraîner l'erreur "Fichier ou application endommagé(e) et ne peut pas être ouvert(e)" sur macOS Ventura/Monterey/Big Sur/Catalina:
- Le fichier ou l'application contient un contenu inoffensif que XProtect ne peut pas reconnaître.
- Le fichier ou l'application contient des logiciels malveillants.
- Le contenu du fichier ou de l'application a été modifié.
- L'application provient d'un développeur non identifié.
- L'application n'est pas signée ou signée de manière incorrecte.
- L'application n'est pas notariée ou notariée correctement.
- L'application n'est pas bien prise en charge par votre système d'exploitation actuel.
Partagez les informations pour aider davantage de personnes.
Comment réparer le fichier/application endommagé/ne peut pas être ouvert sur macOS Ventura/Big Sur?
Pour réparer "Le fichier/l'application est endommagé(e) et ne peut pas être ouvert(e)" sur Ventura ou d'autres versions de macOS, vous devez décider si vous souhaitez conserver le fichier ou l'application problématique.
Si vous n'avez pas besoin de l'application ou du fichier, il vous suffit de les supprimer manuellement et de vider votre Corbeille.
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Si vous êtes certain que le fichier ou l'application est fiable et que vous souhaitez conserver l'application apparemment endommagée, suivez les conseils rapides suivants:
- Allez dans le dossier des Applications, faites un clic droit sur l'application et sélectionnez "Mettre à la corbeille", videz votre Corbeille et réinstallez l'application.
- Mettez l'application à jour depuis l'App Store ou son site officiel.
- Bypassez temporairement les fonctionnalités de sécurité en faisant un clic droit sur l'application et en sélectionnant Ouvrir deux fois.
- Redémarrez votre Mac.
Poursuivez avec les autres solutions ci-dessous si le problème persiste.
Autoriser l'exécution de l'application
Si vous rencontrez le message d'erreur "L'application est endommagée et ne peut pas être ouverte" sur macOS Ventura, suivez les étapes suivantes pour le résoudre :
- Ouvrez le menu Pomme > Préférences Système.
- Sélectionnez Confidentialité et sécurité > Outils de développement.
- Cliquez sur le bouton ( + ) et naviguez jusqu'au dossier où se trouve l'application endommagée.
- Sélectionnez l'application et cliquez sur Ouvrir.
Si vous rencontrez le message d'erreur "L'application est endommagée et ne peut pas être ouverte" sur Big Sur/Monterey/Catalina en ouvrant une application, essayez ces étapes :
- Ouvrez le menu Pomme > Préférences Système.
- Sélectionnez Sécurité et confidentialité.
- Cliquez sur le cadenas jaune et entrez votre mot de passe pour déverrouiller le volet des préférences.
- Cliquez sur "Ouvrir quand même."
Désactiver temporairement Gatekeeper
Comme l'erreur "L'application/le fichier est endommagé(e) et ne peut pas être ouvert(e)" est envoyée par les mesures de sécurité de Mac, vous pouvez temporairement désactiver Gatekeeper pour la résoudre. Il est cependant recommandé de le réactiver après avoir utilisé le logiciel pour protéger votre Mac.
Voici comment ouvrir des applications endommagées sur Mac :
- Lancez Terminal depuis le dossier Applications.
- Copiez et collez la commande suivante dans Terminal et appuyez sur Entrée.sudo spctl –master-disable
- Entrez votre mot de passe administrateur et appuyez sur Entrée. (Le mot de passe n'apparaîtra pas à l'écran.)
- Vérifiez l'état de Gatekeeper en tapant la commande suivante et en appuyant sur Entrée.spctl --status
- Ouvrez l'application endommagée.
Si vous souhaitez réactiver Gatekeeper, vous pouvez répéter le processus ci-dessus mais remplacer la commande à l'étape 2 par sudo spctl –master-enable.
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Supprimer les attributs étendus du fichier ou de l'application endommagé(e)
Une autre façon de corriger l'erreur "L'application/le fichier est endommagé(e) et ne peut pas être ouvert(e)" sur un Mac M1 ou Intel consiste à supprimer les attributs de quarantaine associés au fichier ou à l'application posant problème lors de l'ouverture.
- Ouvrez le Terminal depuis le dossier Applications.
- Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée.xattr -d com.apple.quarantine chemin_du_fichierPour exécuter cette commande, commencez par copier-coller xattr -d com.apple.quarantine dans le Terminal, puis faites glisser-déposer le fichier ou l'application dans le Terminal et appuyez sur Entrée. Un exemple de commande final serait : xattr -d com.apple.quarantine /Users/jenny/Desktop/Capture\ d'écran\ 2022-10-25\ à\ 21.46.09png.
Mettre à jour ou revenir à une version antérieure de votre Mac
Vous pouvez recevoir l'erreur "L'application est endommagée et ne peut pas être ouverte" sur un Mac M1 en raison de son support limité pour l'application ou de bogues logiciels. Il est conseillé de mettre à jour votre Mac afin de bénéficier des correctifs de sécurité qui pourraient résoudre le problème si votre macOS est obsolète. Voici comment vérifier les mises à jour disponibles sur un Mac.
Pour macOS 13 Ventura, allez dans Préférences Système > Général > Mise à jour du logiciel.
Pour macOS 12 Monterey, Big Sur et Catalina, rendez-vous dans Préférences Système > Mise à jour du logiciel.
S'il n'y a pas encore de mise à jour disponible et que l'erreur a gravement impacté votre flux de travail, vous pouvez revenir à une version antérieure de votre Mac.
N'oubliez pas de cliquer sur le bouton ci-dessous pour partager ces solutions à l'erreur "L'application est endommagée et ne peut pas être ouverte. Vous devriez la déplacer dans la Corbeille."
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