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PierreDubois"Le fichier/l'application est endommagé(e) et ne peut pas être ouvert(e). Vous devriez le déplacer dans la Corbeille." est une erreur Mac qui peut se produire sur diverses versions de macOS, telles que macOS Ventura/Monterey/Big Sur/Catalina, notamment sur les Mac M1. Cela se produit généralement sur des applications ou des fichiers téléchargés depuis le web, mais peut également survenir lors de l'ouverture d'applications téléchargées depuis l'App Store.
Voici quelques erreurs types :
- "Final Cut Pro" est endommagé(e) et ne peut pas être ouvert(e).
- "Xcode" est endommagé(e) et ne peut pas être ouvert(e).
- "Adobe Air framework" est endommagé(e) et ne peut pas être ouvert(e).
- "steam_osx" est endommagé(e) et ne peut pas être ouvert(e).
- "details.pdf" est endommagé(e) et ne peut pas être ouvert(e).
- L'application ne peut pas être ouverte.
En dessous de "Le fichier ou l'application est endommagé(e) et ne peut pas être ouvert(e." se trouvent deux boutons cliquables : Annuler et "Déplacer vers la Corbeille". Si vous cliquez sur "Déplacer vers la Corbeille", cela peut entraîner une autre erreur indiquant que l'"application ne peut pas être déplacée vers la Corbeille" et vous demandant de le faire manuellement. Parfois, le message "l'application est endommagée et ne peut pas être ouverte" continuera à s'afficher sur Mac jusqu'à ce que l'application soit supprimée manuellement.
Cet article expliquera la solution à cette erreur et comment ouvrir des applications endommagées sur Mac si nécessaire. Regardons d'abord les raisons qui se cachent derrière cela.
Pourquoi voyez-vous 'Le fichier/l'application est endommagé(e) et ne peut pas être ouvert(e)' sur macOS Ventura/Big Sur?
Contrairement à ce que suggère l'erreur "Le fichier/l'application est endommagé(e) et ne peut pas être ouvert(e).", le fichier ou l'application en question n'est pas "endommagé(e)" mais présente des problèmes qui l'empêchent de répondre aux exigences des fonctionnalités de sécurité de votre Mac : Gatekeeper et XProtect.
Facilitez les actions telles que 'Créer un nouveau fichier', 'Couper des fichiers', 'Désinstaller des applications', etc. sur macOS comme sur Windows
Voici les causes qui peuvent entraîner l'erreur "Fichier ou application endommagé(e) et ne peut pas être ouvert(e)" sur macOS Ventura/Monterey/Big Sur/Catalina :
- Le fichier ou l'application contient un contenu inoffensif que XProtect ne peut pas reconnaître.
- Le fichier ou l'application contient des logiciels malveillants.
- Le contenu du fichier ou de l'application a été modifié.
- L'application provient d'un développeur non identifié.
- L'application n'est pas signée ou est signée de manière incorrecte.
- L'application n'est pas notariée ou notariée correctement.
- L'application n'est pas bien compatible avec votre système d'exploitation actuel.
Partagez cette information pour aider plus de personnes.
Comment résoudre 'Fichier/Application endommagé et ne peut pas être ouvert' sur macOS Ventura/Big Sur ?
Pour résoudre "Fichier/Application endommagé et ne peut pas être ouvert" sur Ventura ou d'autres versions de macOS, vous devez décider si vous souhaitez conserver le fichier ou l'application incriminé(e).
Si vous n'avez pas besoin de l'application ou que vous ne lui faites pas confiance, supprimez-les manuellement et videz votre corbeille.
Rendez macOS aussi pratique que Windows avec des fonctionnalités telles que 'Créer un nouveau fichier', 'Couper des fichiers', 'Désinstaller des applications', etc.
Si vous êtes certain(e) que le fichier ou l'application est fiable et que vous souhaitez conserver l'application apparemment endommagée, suivez les conseils rapides suivants :
- Allez dans le dossier Applications, faites un clic droit sur l'application et sélectionnez "Déplacer vers la corbeille", videz votre corbeille et réinstallez l'application.
- Mettez à jour l'application depuis l'App Store ou son site web officiel.
- Contournez temporairement les fonctionnalités de sécurité en faisant un clic droit sur l'application et en sélectionnant "Ouvrir" deux fois.
- Redémarrez votre Mac.
Poursuivez avec les autres solutions ci-dessous si le problème persiste.
Autoriser l'application à s'exécuter
Si vous rencontrez "L'application est endommagée et ne peut pas être ouverte" sur macOS Ventura, suivez les étapes suivantes pour résoudre le problème :
- Ouvrez le menu Pomme > Préférences Système.
- Sélectionnez Confidentialité & Sécurité > Outils pour les développeurs.
- Cliquez sur le bouton ( + ) et accédez au dossier où se trouve l'application endommagée.
- Sélectionnez l'application et cliquez sur Ouvrir.
Si vous rencontrez l'erreur "L'application est endommagée et ne peut être ouverte" sur Big Sur/Monterey/Catalina lors de l'ouverture d'une application, essayez ces étapes :
- Ouvrez le menu Pomme > Préférences Système.
- Sélectionnez Sécurité & Confidentialité.
- Appuyez sur le cadenas jaune et saisissez votre mot de passe pour déverrouiller le panneau de préférences.
- Cliquez sur "Ouvrir quand même."
Désactiver temporairement Gatekeeper
Étant donné que l'erreur "L'application/le fichier est endommagé(e) et ne peut être ouvert(e)" est envoyée par les mesures de sécurité de Mac, vous pouvez temporairement désactiver Gatekeeper pour la corriger. Il est cependant recommandé de le réactiver après avoir utilisé le logiciel pour protéger votre Mac.
Voici comment ouvrir des applications endommagées sur Mac :
- Lancez Terminal depuis le dossier Applications.
- Copiez et collez la commande suivante dans Terminal et appuyez sur Entrée.sudo spctl –master-disable
- Saisissez votre mot de passe administrateur et appuyez sur Entrée. (Le mot de passe n'apparaîtra pas à l'écran.)
- Vérifiez l'état de Gatekeeper en tapant la commande suivante et en appuyant sur Entrée.spctl --status
- Ouvrez l'application endommagée.
Si vous souhaitez réactiver Gatekeeper, vous pouvez répéter le processus ci-dessus mais remplacer la commande de l'étape 2 parsudo spctl –master-enable.
Rendez les actions "Créer un nouveau fichier", "Couper des fichiers", "Désinstaller des applications", etc. sur macOS aussi pratiques que sur Windows
Supprimer les attributs étendus du fichier ou de l'application endommagé(e)
Une autre façon de résoudre "L'application/le fichier est endommagé(e) et ne peut être ouvert(e)" sur un Mac M1 ou Intel consiste à supprimer les attributs de mise en quarantaine associés au fichier ou à l'application que vous avez du mal à ouvrir.
- Ouvrez le Terminal depuis le dossier Applications.
- Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée.xattr -d com.apple.quarantine chemin_du_fichierPour exécuter cette commande, copiez d'abord et collez xattr -d com.apple.quarantine dans le Terminal, puis faites glisser et déposez le fichier ou l'application dans le Terminal et appuyez sur Entrée. Un exemple de commande finale serait xattr -d com.apple.quarantine /Utilisateurs/jenny/Bureau/Capture\ d'écran\ 2022-10-25\ à\ 21.46.09png.
Mettez à jour ou rétrogradez votre Mac
Vous pouvez recevoir le message "L'application est endommagée et ne peut pas être ouverte" sur un Mac M1 en raison de son support limité pour l'application ou de bugs logiciels. Il est conseillé de mettre à jour votre Mac pour obtenir des correctifs de sécurité pouvant résoudre le problème si vous avez une version obsolète de macOS. Voici comment vérifier les mises à jour disponibles sur Mac.
Pour macOS 13 Ventura, allez dans Préférences Système > Général > Mise à jour logicielle.
Pour macOS 12 Monterey, Big Sur et Catalina, allez dans Préférences Système > Mise à jour logicielle.
S'il n'y a pas encore de mise à jour disponible et si l'erreur a impacté gravement votre workflow, vous pouvez rétrograder votre Mac vers la version précédente.
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