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TomSmith"El archivo/aplicación está dañado y no se puede abrir. Debes moverlo a la Papelera." es un error de Mac que puede ocurrir en varias versiones de macOS, como macOS Ventura/Monterey/Big Sur/Catalina, especialmente en Macs con M1. Suele ocurrir en aplicaciones o archivos descargados de la web, pero también puede surgir al abrir aplicaciones descargadas de la App Store.
Aquí tienes algunos ejemplos de errores:
- "Final Cut Pro" está dañado y no se puede abrir.
- "Xcode" está dañado y no se puede abrir.
- "Marco de Adobe Air" está dañado y no se puede abrir.
- "steam_osx" está dañado y no se puede abrir.
- "details.pdf" está dañado y no se puede abrir.
- La aplicación no se puede abrir.
Debajo de "El archivo o la aplicación están dañados y no se pueden abrir" hay dos botones clicables: Cancelar y "Mover a la Papelera". Si haces clic en "Mover a la Papelera", es posible que aparezca otro error diciendo que la "aplicación no se pudo mover a la Papelera." y te pida que lo hagas manualmente. A veces, el mensaje "la aplicación está dañada y no se puede abrir." seguirá mostrándose en Mac hasta que la aplicación se elimine manualmente.
Esta publicación explicará la solución a este error y cómo abrir aplicaciones dañadas en Mac si es necesario. Veamos primero las razones detrás de ello.
¿Por qué ves 'El archivo/aplicación está dañado y no se puede abrir' en macOS Ventura/Big Sur?
A diferencia de lo que sugiere el error "El archivo/aplicación está dañado y no se puede abrir.", el archivo o la aplicación en cuestión no está "dañado dañado" pero tiene problemas que evitan que cumpla con los requisitos de las características de seguridad de tu Mac: Gatekeeper y XProtect.
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Aquí están las causas que pueden resultar en "Archivo o Aplicación está dañado y no se puede abrir" en macOS Ventura/Monterey/Big Sur/Catalina:
- El archivo o la aplicación tiene contenido inofensivo que XProtect no puede reconocer.
- El archivo o la aplicación contiene malware.
- El contenido del archivo o la aplicación ha cambiado.
- La aplicación proviene de un desarrollador no identificado.
- La aplicación no está firmada o firmada incorrectamente.
- La aplicación no está notariada o notariada correctamente.
- La aplicación no está bien soportada en su sistema operativo actual.
Comparte la información para ayudar a más personas.
¿Cómo arreglar 'Archivo/Aplicación está dañado y no se puede abrir' en macOS Ventura/Big Sur?
Para solucionar "Archivo/Aplicación está dañado y no se puede abrir" en Ventura u otras versiones de macOS, necesitas decidir si quieres mantener el archivo o la aplicación ofensiva.
Si no necesitas o confías en la aplicación o archivo, simplemente elimínelos manualmente y vacíe la Papelera.
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Si estás seguro de que el archivo o la aplicación es confiable y deseas mantener la aplicación aparentemente dañada, sigue los siguientes consejos rápidos:
- Ve a la carpeta de Aplicaciones, haz clic derecho en la aplicación y selecciona "Mover a la Papelera," vacía la Papelera y reinstala la aplicación.
- Actualiza la aplicación desde la App Store o su sitio web oficial.
- Evita temporalmente las características de seguridad haciendo clic derecho en la aplicación y seleccionando Abrir dos veces.
- Reinicia tu Mac.
Continúa con otras soluciones a continuación si el problema persiste.
Permitir que la aplicación se ejecute
Si estás experimentando "Aplicación está dañada y no se puede abrir" en macOS Ventura, realiza los siguientes pasos para solucionarlo:
- Abre el menú de Apple > Configuración del sistema.
- Selecciona Privacidad & Seguridad > Herramientas de desarrollador.
- Haz clic en el botón ( + ) y navega hasta la carpeta donde se encuentra la aplicación dañada.
- Selecciona la aplicación y haz clic en Abrir.
Si te encuentras con el mensaje "Aplicación dañada y no se puede abrir" en Big Sur/Monterey/Catalina al abrir una aplicación, sigue estos pasos:
- Abre el menú de Apple > Preferencias del sistema.
- Selecciona Seguridad & Privacidad.
- Toca el candado amarillo e ingresa tu contraseña para desbloquear el panel de preferencias.
- Haz clic en "Abrir de todos modos."
Desactiva temporalmente Gatekeeper
Dado que el error "Aplicación/Archivo está dañada y no se puede abrir" es emitido por las medidas de seguridad de Mac, puedes desactivar temporalmente Gatekeeper para solucionarlo. Pero se recomienda volver a habilitarlo después de usar el software para proteger tu Mac.
Así es cómo abrir aplicaciones dañadas en Mac:
- Abre Terminal desde la carpeta de Aplicaciones.
- Copia y pega el siguiente comando en Terminal y pulsa Enter.sudo spctl –master-disable
- Ingresa tu contraseña de administrador y pulsa Enter. (La contraseña no aparecerá en la pantalla.)
- Verifica el estado de Gatekeeper escribiendo el siguiente comando y presionando Enter.spctl --status
- Abre la aplicación dañada.
Si deseas volver a habilitar Gatekeeper, puedes repetir el proceso anterior pero reemplazando el comando en el paso 2 con sudo spctl –master-enable.
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Elimina los atributos extendidos del archivo o aplicación dañados
Otra forma de solucionar "Aplicación/Archivo está dañado y no se puede abrir" en Mac M1 o Intel es eliminar los atributos de cuarentena asignados al archivo o aplicación con la que tienes problemas al abrir.
- Abre Terminal desde la carpeta de Aplicaciones.
- Escribe el siguiente comando y presiona Enter.xattr -d com.apple.quarantine ruta_del_archivoPara ejecutar este comando, primero copia y pega xattr -d com.apple.quarantine en Terminal, luego arrastra y suelta el archivo o la aplicación en Terminal y presiona Enter. Un ejemplo del comando final sería: xattr -d com.apple.quarantine /Users/jenny/Desktop/Screenshot\ 2022-10-25\ at\ 21.46.09png.
Actualiza o reduce la versión de tu Mac
Puedes recibir el mensaje "La app está dañada y no se puede abrir" en un Mac M1 debido a su soporte limitado para la aplicación o errores de software. Es recomendable actualizar tu Mac para obtener parches de seguridad que puedan resolver el problema si tienes un macOS desactualizado. Aquí te decimos cómo verificar actualizaciones disponibles en Mac.
Para macOS 13 Ventura, ve a Configuración del Sistema > General > Actualización de Software.
Para macOS 12 Monterey, Big Sur y Catalina, ve a Preferencias del Sistema > Actualización de Software.
Si aún no hay una actualización disponible y el error ha afectado gravemente tu flujo de trabajo, puedes reducir la versión de tu Mac a la versión anterior.
No olvides hacer clic en el botón de abajo para compartir estas soluciones para "La aplicación está dañada y no se puede abrir. Debes moverla a la Papelera."
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