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¿El disco duro externo se desconecta en Mac? (Actualizado para macOS Sequoia)

Updated on jueves, 19 de septiembre de 2024

Written by

TomSmith

Approved by

Jessica Shee

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Resumen: Este post te explica por qué tu Mac sigue expulsando discos duros externos y qué hacer cuando tu disco duro externo se desconecta en Mac Sequoia/Sonoma/Ventura y versiones anteriores. Descarga iBoysoft Mac Data Recovery para recuperar los archivos del disco probablemente corrupto primero.

No es raro ver que un disco duro externo se desconecta en Mac. Esto puede suceder de forma aleatoria o después de una actualización reciente de macOS, por ejemplo a Catalina, Big Sur, Monterey, Ventura, Sonoma o Sequoia.

En muchas ocasiones, tu disco duro externo se desconecta aleatoriamente en Mac con una notificación que dice "Disco no expulsado correctamente. Expulsa *** antes de desconectarlo o apagarlo." Luego, el disco se reconecta automáticamente y vuelve a desconectarse después de uno o dos minutos.

Si mantienes conectado el disco duro externo problemático, es probable que recibas muchas de estas notificaciones pero aún no puedas usar realmente el disco en Mac, como ha experimentado este usuario de Mac.

Mi disco duro externo Lacie se desconecta y reconecta en Mac. ¿Alguien ha tenido el mismo problema con un disco duro externo después de actualizar una MacBook Air a macOS 13 Ventura? Recibo repetidamente la notificación de que debo expulsar antes de desconectar incluso si no tengo nada que ver con él. Cualquier ayuda o sugerencia es apreciada.

Este problema de desconexión aleatoria del disco no está vinculado a una marca específica de disco o disco duro externo. También es común experimentar que un disco USB se desconecta en Mac. Aquí hay algunos casos comunes donde el disco duro externo se apaga.

  • Disco duro Lacie se desconecta en Mac
  • Disco duro externo Seagate se desconecta aleatoriamente
  • Disco duro externo Toshiba se desconecta constantemente
  • Disco duro externo WD se desconecta frecuentemente
  • SanDisk se desconecta en Mac
  • Disco de copia de seguridad de Time Machine se expulsa constantemente
  • Disco duro externo de Mac se desconecta al dormir
  • Disco duro externo de PS4 se desconecta aleatoriamente
  • Disco duro externo de Xbox se desconecta constantemente
  • Samsung T5 se desconecta
  • Mensaje de que la unidad flash se expulsa en Mac
  • SSD externo se desconecta en Mac

Descubramos las soluciones para arreglar el problema de desconexión accidental del disco duro externo en Mac y las razones detrás del problema de desconexión automática.

¿Cómo recuperar datos si el disco duro externo se desconecta?

Si tu disco duro externo Seagate se desconecta aleatoriamente mientras transfieres datos, haces copias de seguridad de archivos o ejecutas otras tareas de escritura de datos, puede corromperse o volverse inaccesible fácilmente. Eventualmente, podrías perder datos valiosos en la unidad si tu disco duro externo se desconecta.

Para prevenir la pérdida de datos, puedes recuperar datos de la unidad externa anticipadamente usando el software profesional de recuperación de datos para disco duro externo y unidades flash USB -  iBoysoft Mac Data Recovery.

Existen varias herramientas de recuperación de datos para Mac. Sin embargo, te recomendamos que uses iBoysoft Data Recovery for Mac por su excelente rendimiento de recuperación, su idoneidad para diversos escenarios de recuperación y su amplio soporte para macOS X 10.11 El Capitan y versiones posteriores.

Esta herramienta funciona perfectamente con discos duros externos y unidades USB de todas las marcas, como Lacie, Seagate, Toshiba, WD, Samsung T5, etc. Con ella, puedes recuperar fácilmente tus videos, fotos, audio, documentos, correos electrónicos y muchos más formatos de archivo comúnmente utilizados.

¡Puedes descargarlo ahora y previsualizar los archivos encontrados en tu unidad para probar su capacidad de forma gratuita!

  1. Descarga gratuita de iBoysoft Data Recovery para Mac.
  2. Abre la aplicación, selecciona la unidad externa que tu Mac sigue expulsando y haz clic en Buscar datos perdidos
  3. Filtra y previsualiza archivos encontrados de forma gratuita.
  4. Marca la casilla antes de los archivos que deseas recuperar y haz clic en el botón Recuperar para restaurarlos en una ubicación diferente a la unidad externa afectada.

¡Comparte estos pasos para ayudar a otros a recuperar datos cuando su unidad externa se desconecta aleatoriamente en Mac!

 

¿Qué hacer cuando tu unidad externa sigue desconectándose en Mac?

Cuando tu unidad externa de Mac se desconecta en macOS Ventura u otras versiones de macOS, podría haber problemas en cuatro partes: tu Mac, la unidad en sí, el cable o el puerto. Puedes realizar algunas pruebas básicas para reducir las causas.

  • Revisa tu cable en busca de roturas o quemaduras. Si el cable está dañado o es demasiado largo, reemplázalo por uno más corto. Incluso si el cable parece estar bien, también se recomienda probar otro calificado ya que algunos usuarios logran deshacerse del problema de expulsión automática después de aplicar un nuevo cable.
  • Utiliza otro puerto USB. Si tu unidad funciona de forma estable con otro puerto, es el puerto dañado el que hace que tu Mac desconecte las unidades externas.
  • Conecta la unidad en otra computadora. Si tu unidad externa no tiene el problema de desconexión en otra computadora, es probable que el problema esté en tu Mac o en el puerto USB. De lo contrario, el cable o la unidad son los culpables.

Ahora que tienes una idea aproximada del problema principal, prueba las soluciones a continuación para evitar que tu unidad externa se desconecte en Mac.

Repara el problema de que tu unidad externa se desconecta en Mac Sequoia/Sonoma/Ventura/Monterey:

  • Desconecta y vuelve a conectar la unidad
  • Reinicia tu Mac
  • Desactiva la opción 'Poner discos duros en reposo cuando sea posible'
  • Cambia entre un concentrador o conexión directa
  • Cambia el tiempo predeterminado de reposo del disco al máximo
  • Desactiva o desinstala programas antivirus de terceros
  • Arranca en Modo Seguro
  • Repara el disco con Utilidad de Disco
  • Actualiza o retrocede macOS
  • Recupera datos y formatea la unidad

Desconecta y vuelve a conectar la unidad

Una conexión suelta puede ser la razón por la que tu disco duro externo de PS4 se desconecta aleatoriamente. Puedes desconectar la unidad, esperar unos segundos y luego volver a enchufarla firmemente para ver si se comporta bien. Este sencillo truco ha ayudado eficazmente a muchos usuarios a acceder a sus unidades. Sigue probando otras soluciones si solo funciona temporalmente.

Reinicia tu Mac

Reiniciar es una solución estándar para una serie de problemas. Al reiniciar tu Mac, su CPU, memoria, controlador y periféricos se reinician, al igual que las fallas que pueden causar que tu disco duro externo de Xbox se desconecte.

Desactiva la opción 'Poner discos duros en reposo cuando sea posible'

Si tu disco duro externo de Mac se desconecta al dormir, debes asegurarte de que tu Mac no esté configurado para poner el disco duro en reposo cuando apaga la pantalla para ahorrar energía. Puedes seguir los siguientes pasos para deshabilitar la opción.

¿Cómo evito que mi disco duro externo entre en reposo en Mac:

Arregla que tu disco duro externo se desconecte en macOS Ventura/Sonoma/Sequoia:

  1. Abre el menú de Apple > Preferencias del Sistema.
  2. Selecciona Batería en la barra lateral izquierda.
  3. Haz clic en Opciones.
  4. Configura "Poner discos duros en reposo cuando sea posible" en Nunca.

Arregla que tu disco duro externo se desconecte en macOS Monterey/Big Sur:

  1. Abre el menú de Apple > Preferencias del Sistema.
  2. Haz clic en el panel de preferencias de Batería.
  3. Toca en Batería de la izquierda.
  4. Desmarca "Poner discos duros en reposo cuando sea posible."
  5. Toca en "Adaptador de Corriente" de la izquierda y desactiva la misma opción.
  6. Mantén marcadas las opciones "Evitar que tu Mac se duerma automáticamente cuando la pantalla está apagada", "Despertar para acceso de red," y "Activar Power Nap mientras está conectado a un adaptador de corriente".

Prueba si se resolvió el problema de "Mac disco duro externo se desconecta al dormir". Si no es así, sigue con otras soluciones.

 Nota: Si estás utilizando un sistema operativo anterior a macOS Big Sur, verás el panel de preferencias "Ahorro de energía" en lugar del panel de preferencias de Batería.

Si tu problema se ha solucionado, comparte la solución para beneficiar a otros usuarios de Mac cuyo disco duro externo se desconecta cuando el Mac se pone en reposo.

 

Cambiar entre un concentrador o una conexión directa

Cuando conectas directamente un disco duro a tu Mac, este será alimentado por el puerto USB o Thunderbolt. Sin embargo, es posible que el puerto no proporcione suficiente voltaje para que el disco funcione correctamente. Y es probablemente por eso que tu disco duro externo o unidad USB se desconecta continuamente en Mac. Puedes confirmar si tu disco requiere más energía siguiendo estos pasos:

  1. Abre la aplicación Información del Sistema desde la carpeta Aplicaciones > Utilidades.
  2. Selecciona USB en la barra lateral izquierda.
  3. Localiza el disco que se desconecta.
  4. Observa el número junto a "Corriente Disponible" y "Corriente Requerida."

Si la energía Disponible es menor que la energía Requerida, considera conectar el disco que se desconecta con un concentrador alimentado a tu Mac, para que tu disco pueda recibir el voltaje máximo que permite. Si ya estás utilizando un concentrador USB, también puedes intentar conectar directamente el disco a Mac o cambiar a un concentrador mejor.

Cambiar el tiempo de sueño predeterminado del disco a máximo

Otra solución efectiva que debes probar cuando tu disco duro Lacie se desconecta en Mac es cambiar la configuración de sueño del disco en Terminal de Mac. Esto es especialmente útil si tu Mac no tiene la opción de evitar que el disco entre en reposo.

Solución para que el disco duro Lacie no se desconecte en Mac:

  1. Inicia Terminal abriendo Finder y navegando a la carpeta Aplicaciones > Utilidades.
  2. Ingresa el siguiente comando y presiona Enter para verificar el tiempo de sueño predeterminado de tu Mac.sudo pmset -g 
  3. Ingresa tu contraseña cuando se te solicite y presiona Enter.
  4. Cambia el tiempo de sueño del disco ejecutando otro comando:sudo pmset -a disksleep 1410065408

El tiempo de sueño del disco ahora está configurado en el máximo. Este método debería haber solucionado el problema si el tiempo de sueño es la causa de que tu Samsung T5 se desconecte. Si falla, pasa a la siguiente solución.

Desactiva o desinstala programas antivirus de terceros

En algunas ocasiones, el disco duro externo se desconecta en Mac Monterey cuando se activa el software antivirus. Si ese también es tu caso, intenta desactivarlo para ver si ayuda. Si no, prueba desinstalando y eliminando toda huella de la aplicación de tu Mac con iBoysoft MagicMenu. Esta aplicación puede eliminar por completo una aplicación no deseada y sus archivos.

Arranca en Modo Seguro

Además del software antivirus, puede haber otras aplicaciones desconocidas causando el problema de que el disco duro externo de Seagate se desconecte aleatoriamente en Mac. Para aislar la intervención de software de terceros, puedes arrancar en Modo Seguro de Mac, ya que solo carga los componentes esenciales necesarios por tu Mac.

Luego usa la unidad externa en Modo Seguro para ver si el problema vuelve a ocurrir. Si deja de desconectarse y reconectarse aleatoriamente en Modo Seguro, reinicia tu Mac y elimina las aplicaciones de tus Elementos de inicio. Si el disco duro externo sigue expulsándose en el Modo Seguro de Mac, intenta restablecer el SMC, que controla la gestión de la batería, ajustes de sueño, etc.

Repara el disco con Utilidad de Discos

Puede ocurrir que el disco duro externo de Toshiba se desconecte debido a la corrupción del disco. Puedes utilizar la función de Primeros Auxilios en la Utilidad de Discos integrada para diagnosticar y reparar tu disco duro. Si Primeros Auxilios informa de errores que no puede reparar, tu disco puede tener problemas de hardware fatales que solo un técnico profesional puede reparar.

Repara el problema de que el disco duro externo de Toshiba se desconecte en macOS Sequoia/Sonoma/Ventura o versiones anteriores:

  1. Inserta tu disco externo en tu Mac.
  2. Abre Utilidad de Discos desde la carpeta Aplicaciones > Utilidades en Finder.
  3. Selecciona el disco que tu Mac sigue expulsando de la izquierda.
  4. Haz clic en el botón "Primeros Auxilios" en la parte superior.
  5. Espera a que Primeros Auxilios revise tu disco.

Con suerte, ya no tendrás el problema de que el "disco duro externo se apague" en Mac después de repararlo con Utilidad de Discos. Si, desafortunadamente, tu disco duro externo sigue desconectándose en Mac Sequoia/Sonoma/Ventura/Monterey, puede tener algo que ver con tu sistema operativo actual. 

Actualiza o retrocede macOS

Si tu unidad USB sigue desconectándose después de actualizar macOS, esto puede deberse a los errores del sistema operativo o a que tu disco duro no es compatible con el sistema operativo actualizado. Puedes verificar si tu disco es compatible con tu sistema operativo visitando la página del fabricante. Si no es compatible con el sistema operativo, puedes retroceder en macOS o comprar un nuevo disco.

Si su sistema operativo admite su unidad, debe verificar el panel de preferencias de Actualización de Software en las Preferencias del Sistema e instalar la actualización disponible que lleva nuevos parches de seguridad.

Recuperar datos y reformatear la unidad

Si las soluciones mencionadas anteriormente no pueden solucionar el problema del disco duro externo desconectado accidentalmente de Mac, deberá reformatear el disco y empezar de nuevo. Tenga en cuenta que debe recuperar los datos del disco antes de reformatear para evitar perder documentos cruciales.

Para la recuperación de datos, consulte la parte donde discutimos la mejor manera de recuperar datos del disco externo que se desconecta intermitentemente en Mac. Una vez que sus datos estén seguros, puede formatear la unidad con los pasos a continuación.

Arregle que el disco duro externo de WD se desconecte en macOS Sequoia/Sonoma/Ventura o anterior:

  1. Mantenga el disco externo conectado a Mac.
  2. Abra Utilidad de Discos desde la carpeta Aplicaciones > Utilidades en Finder.
  3. Seleccione su unidad en el lado izquierdo y haga clic en Borrar.
  4. Elija un formato adecuado.
    APFS: adecuado para SSD y unidades flash USB en macOS 10.13 o posterior
    Mac OS Extended: adecuado para HDD y unidades flash USB en macOS 10.12 o anterior
    exFAT: adecuado para unidades utilizadas en Mac y PC Windows
  5. Haga clic en Borrar nuevamente.

¿Ya no se expulsa el disco duro externo por sí mismo en Mac? ¡Haga clic en el botón a continuación para compartir esta guía!

 

¿Por qué se desconecta mi disco duro externo en Mac?

Si la unidad USB o disco duro externo se está expulsando solo en Mac, puede tener los siguientes problemas:

  • El disco se ha puesto en reposo, haciendo que el disco duro externo gire constantemente hacia arriba y hacia abajo.
  • Hay software de terceros bloqueando la conexión.
  • El cable o puerto USB o Thunderbolt está dañado.
  • Hay errores de software en su Mac.
  • El disco duro externo o la unidad USB está dañado.
  • La unidad no tiene un suministro eléctrico suficiente.
  • La unidad tiene un controlador de disco desactualizado o incompatible.

Palabras finales

Cuando su disco duro externo se apaga constantemente, no puede transferir archivos o incluso acceder al disco en Mac. Afortunadamente, esta guía ofrece 10 soluciones para solucionar el problema. Si su Mac de escritorio o MacBook sigue expulsando discos duros externos, asegúrese de intentarlas.