8 soluções para corrigir HDD externo não montando no macOS Sonoma/Ventura

Normalmente, quando você conecta um HDD externo ao Mac, ele é montado na área de trabalho, no Finder e no Utilitário de Disco. Então, você pode ler, editar, copiar e excluir arquivos no HDD externo montado. 

No entanto, se você não consegue montar HDDs externos ou receber mensagens de erro como "com.apple.DiskManagement.disenter error",falha com erro 72, etc, você não consegue acessar seus dados importantes nesse HDD. O pior é que você nem possui um backup dos dados quando o HDD externo está desmontado. 

Mas agora você pode ficar tranquilo. Nesta página, você verá 8 soluções viáveis que você pode tentar para montar o HDD externo no macOS Sonoma/Ventura/Monterey/Big Sur/Catalina/Mojave.

Como corrigir o problema de HDD externo não montando no Sonoma, Ventura, Monterey e Big Sur?

Esta publicação oferece 8 maneiras eficazes para você corrigir discos rígidos externos que não estão sendo montados, reconhecidos ou aparecendo no seu Mac rodando macOS Sonoma, Ventura, Monterey, Big Sur, Catalina ou Mojave. Você pode se concentrar em uma ou mais soluções para solucionar esse problema irritante.

Solução 1: Verifique se o disco rígido está devidamente conectado.

Já que a conexão entre o seu Mac e os discos rígidos externos depende de cabos, conexões frouxas podem ser a causa do seu disco rígido externo não ser reconhecido pelo seu computador Mac.

Se a conexão instável for o caso, seu disco rígido externo não será montado mesmo com uma leve perturbação. Às vezes, o cabo em si ficará quente devido a uma conexão defeituosa. Portanto, você precisa se certificar de que a conexão, ou seja, o cabo USB, está em boas condições.

Solução 2: Verifique se a porta USB/hub USB é incompatível, danificada ou falta de energia.

Se o seu disco rígido externo ou pen drive USB não está sendo montado em um Mac, tente conectá-lo em outra porta USB ou em um hub USB. Isso porque existem portas USB 3.0 e USB 2.0 e elas têm algumas diferenças: USB 3.0 tem velocidades de transferência mais altas, fornece mais energia, mais largura de banda, etc. do que USB 2.0.

Como você pode ver, a falta de energia ou portas USB danificadas também podem causar discos rígidos externos não serem montados no macOS Sonoma, Ventura, Monterey, Big Sur.

Para verificar esse erro, você pode desconectar o disco rígido externo problemático e conectar um disco rígido externo funcional nesta porta USB para ver se ele pode ser montado normalmente.

Solução 3: Verifique se o seu Mac está configurado para mostrar discos montados na área de trabalho.

Também é possível que o seu Mac já tenha reconhecido o disco rígido externo, mas não esteja aparecendo na área de trabalho ou no Finder.

Nestas circunstâncias, você deve ir em Finder > Preferências > Geral e certificar-se de que a opção "Discos externos" está marcada. Então você verá o disco rígido externo montado na área de trabalho.

Você também pode configurar o seu Mac para mostrar discos rígidos externos em Finder > Ir para Finder > Preferências > Barra lateral e certificar-se de que a opção "Discos externos" sob "Locais" está marcada.

Solução 4: Verifique se o disco rígido externo está formatado em NTFS.

NTFS (New Technology File System) é um sistema de arquivos proprietário desenvolvido pela Microsoft. No entanto, por alguma razão, o macOS vem com suporte somente para leitura para NTFS; seu suporte para gravação desabilitado por padrão para NTFS é instável. Mesmo que o disco rígido externo formatado em NTFS possa aparecer no Utilitário de Disco, os discos rígidos externos podem não ser montados normalmente.

Você pode ir ao Utilitário de Disco e verificar se o sistema de arquivos do disco rígido externo é NTFS ou não, se for o caso, você pode fazer backup dos arquivos no disco rígido externo NTFS e formatá-los para sistemas de arquivos suportados pelo Mac (APFS, HFS+ ou HFS) ou sistemas de arquivos suportados tanto pelo Windows quanto pelo Mac, como FAT32 e exFAT.

No entanto, o melhor fenômeno é que você pode ler e gravar em NTFS tanto em Macs quanto em Windows sem complicações. Portanto, um bom aplicativo NTFS for Mac irá permitir que você escreva em discos rígidos externos NTFS no macOS sem reformatar.

Solução 5: Verifique se o disco rígido externo é montável no Utilitário de Disco.

Você pode verificar se o seu disco rígido externo está sendo montado no Utilitário de Disco. Se seu disco rígido externo estiver lá, mas não estiver montado, você pode clicar no ícone de Montar para montar o disco rígido externo no macOS Sonoma/Ventura/Monterey/Big Sur.

No entanto, se o disco rígido externo aparecer no Utilitário de Disco, mas não for montável ou não tiver volumes listados desse disco externo, você tem boas notícias e más notícias. As boas notícias são que mostrar o disco rígido externo no Utilitário de Disco significa que o drive não tem problema de hardware, enquanto as más notícias são que o sistema de arquivos desse drive provavelmente está corrompido.

Mas não se preocupe, o macOS possui uma ferramenta de reparo integrada, chamada Primeiros Socorros, para corrigir erros de disco menores. Você pode tentar corrigir o problema do disco rígido externo não montando com este programa útil. Basta ir para Utilitários > Utilitário de Disco e clicar em Primeiros Socorros.

Solução 6: Corrigir o disco rígido externo não montável com o Terminal.

Se o seu disco rígido externo não puder ser reconhecido pelo seu Mac e o Primeiros Socorros falhou em repará-lo, você pode tentar remontar via Terminal seguindo os passos cuidadosamente abaixo:

Solução 7: Verificar se o disco externo está corrompido.

Se infelizmente, nenhuma das soluções acima funcionou, é provável que o sistema de arquivos do disco externo esteja corrompido ou danificado demais para ser reconhecido pelo macOS Sonoma/Ventura/Monterey/Big Sur. 

Isso pode ser resultado de um sistema de arquivos corrompido, ataques de vírus, ejeção incorreta, etc. Se você não tiver arquivos importantes neste disco, você pode formatar o disco externo no Mac para atribuir um novo sistema de arquivos.

Solução 8: Recuperar dados e reformatar o disco externo não montável.

Mas e se você tiver dados inestimáveis que não deseja perder neste disco externo inacessível? Neste caso, recuperar dados deste disco com um software profissional de recuperação de dados, como o iBoysoft Recuperação de Dados para Mac, seria seu último recurso nesse disco externo não montável.

O iBoysoft Data Recovery para Mac pode recuperar dados perdidos dos discos externos não montados no macOS Ventura/Monterey/Big Sur e versões anteriores, e recuperar dados perdidos de discos APFS externos corrompidos, ilegíveis, formatados e com falhas com facilidade.

Passo 1: Baixe e instale o iBoysoft Data Recovery para Mac em seu computador. Para a instalação pela primeira vez, você precisa permitir Acesso Total ao Disco no Mac e habilitar extensões do sistema no Mac para o software se o seu Mac estiver rodando o macOS 10.13 ou posterior. 

Se você estiver rodando o macOS 14 Sonoma, um passo para habilitar extensões de terceiros no macOS Sonoma também é indispensável.

Passo 2: Inicie este programa para selecionar o disco rígido não montável e clique em Procurar Dados Perdidos. O programa começará a escanear este disco em busca de arquivos perdidos.

Passo 3: Após o término do processo de escaneamento, você pode clicar em Visualizar para revisar os arquivos encontrados e pré-visualizá-los.

Passo 4: Escolha o que deseja recuperar e clique em Recuperar.

Passo 5: Verifique os arquivos recuperados e certifique-se de que seus arquivos desejados foram recuperados deste disco rígido externo com sucesso. Não salve os resultados da recuperação na mesma partição ou disco que você escaneou para evitar perda de dados adicional.

Se, infelizmente, seus dados foram perdidos de um disco rígido externo no macOS Sonoma/Ventura/Monterey/Big Sur, seja porque o disco foi formatado acidentalmente ou os arquivos foram deletados por engano, você pode recuperar dados perdidos de um disco rígido não montável com o iBoysoft Data Recovery para Mac.

Mas em comparação com software de recuperação de dados, a melhor maneira de evitar a perda de dados é fazer backup de seus arquivos regularmente.

Por que não compartilhar este artigo para ajudar mais pessoas se você conseguir recuperar todos os arquivos com sucesso?

macOS Sonoma em M1/M2 não consegue montar unidades HFS+ criptografadas, como consertar?

Tenho um disco rígido externo USB 3.0 (a variante rotativa) formatado com HFS+ e criptografado via Core Storage. Conectando o disco no meu Mac Mini M1 rodando o macOS Sonoma (14.0) não conseguiu montar a partição HFS+ criptografada. O Utilitário de Disco mostra a partição como "não formatada".

No entanto, conectei o mesmo disco em um Mac Intel rodando o Sonoma (também 14.0) e ele montou a partição HFS+ criptografada tranquilamente. Eu realmente fiquei confuso e não tinha ideia do que estava acontecendo, alguém pode me dizer por que esse problema ocorreu e como posso fazer meu M1 reconhecer e montar meu disco HFS+ criptografado?

Como todos sabemos, o HFS+ é mais adequado para HDD, enquanto o APFS funciona melhor em armazenamento Flash NAND como um SSD ou unidade NVMe. Seguindo isso, a Apple removeu o HFS+ desde o macOS Monterey em sua linha M1 e M2, e o HFS+ permaneceu apenas para Imagem de Disco. Aparentemente, a Apple não quer que as pessoas o usem, embora o HFS+ tenha um desempenho melhor em HDDs do que em SSDs.

Essa tendência possivelmente deixa uma lacuna entre o novo macOS Sonoma e o sistema de arquivos HFS+, resultando no M1 com macOS Sonoma instalado não reconhecendo nem montando a unidade criptografada HFS+.

A boa notícia é que a Apple corrigiu esse problema com o lançamento do macOS 14.1, você pode atualizar o macOS Sonoma para uma versão recente ou mais recente para resolvê-lo.

Se você conseguir resolver o problema de o M1 com macOS Sonoma não reconhecer ou montar uma unidade criptografada HFS+, por favor, compartilhe este artigo para ajudar mais pessoas!

Saiba mais sobre como montar um disco

Montar um disco rígido o torna acessível ao computador, e esse é um processo de software que "ativa" o disco, tornando as pastas e arquivos no disco legíveis pelo computador. Se um disco rígido estiver fisicamente conectado, mas não montado, o computador não o reconhecerá.

Embora a maioria dos sistemas operacionais, como o macOS, monte automaticamente os discos recém-conectados, ainda assim você não pode evitar problemas acidentais, já que o disco rígido é conectado via cabos, portas USB, etc., afinal, o que é bastante diferente dos discos internos.

Para resolver o problema de o disco rígido externo não montar no Mac, você precisa excluir os erros um por um para consertá-lo. Lembre-se de desmontar com segurança o disco externo antes de ejetá-lo para evitar possíveis corrupções de dados de arquivos.

Leia também:

Discos Rígidos Externos NTFS não montando/funcionando no Mac (Sonoma/Ventura)