8 soluções para corrigir disco rígido externo não montando no macOS Sonoma/Ventura

Normalmente, quando você conecta um disco rígido externo aos Macs, você verá que ele está montado na área de trabalho, no Finder e no Utilitário de Disco. Então você pode ler, editar, copiar e excluir arquivos no disco rígido externo montado. 

No entanto, se você não conseguir montar discos rígidos externos ou se ele mostrar a mensagem de erro "com.apple.DiskManagement.disenter", você não poderá acessar seus dados importantes neste disco de jeito nenhum. O pior é que você nem tem nenhum backup de dados quando seu disco rígido externo está desmontado. 

Mas agora você pode ficar tranquilo. Nesta página, você verá 8 soluções viáveis que você pode tentar para fazer com que o disco rígido externo seja montado no macOS Sonoma/Ventura/Monterey/Big Sur/Catalina/Mojave.

Como corrigir o problema de disco rígido externo não montando no Sonoma, Ventura, Monterey e Big Sur?

Este post oferece 8 maneiras eficazes para corrigir discos rígidos externos não montando, reconhecidos ou aparecendo no seu Mac rodando macOS Sonoma, Ventura, Monterey, Big Sur, Catalina ou Mojave. Você pode concentrar-se em uma ou mais para solucionar esse problema irritante.

Solução 1: Verifique se o disco rígido está conectado corretamente.

Já que a conexão entre o seu Mac e os discos rígidos externos depende de cabos, conexões soltas podem ser a causa do seu disco rígido externo não ser reconhecido pelo seu computador Mac.

Se a conexão instável for o problema, o seu disco rígido externo não será montado mesmo com uma leve perturbação. Às vezes, o cabo em si ficará quente devido a uma conexão defeituosa. Portanto, você precisa garantir que a conexão, ou seja, o cabo USB, esteja em boas condições.

Solução 2: Verifique se a porta USB/hub USB é incompatível, danificada ou com pouca energia.

Se o seu disco rígido externo ou unidade flash USB não estiver montado em um Mac, tente conectá-lo em outra porta USB ou em um hub USB. Isso porque existem portas USB 3.0 e USB 2.0 e elas têm algumas diferenças: o USB 3.0 tem taxas de transferência mais altas, que fornecem mais energia, mais largura de banda, etc., do que o USB 2.0. 

Como você pode ver, a falta de fornecimento de energia ou portas USB danificadas também pode ocasionar que os discos rígidos externos não sejam montados no macOS Sonoma, Ventura, Monterey, Big Sur.

Para verificar esse erro, você pode desconectar o disco rígido externo problemático e conectar um disco rígido externo funcional nesta porta USB para ver se ele pode ser montado normalmente.

Solução 3: Verifique se o seu Mac está configurado para mostrar as unidades montadas na área de trabalho.

Também é possível que o seu Mac já tenha reconhecido o disco rígido externo mas não esteja aparecendo na área de trabalho ou no Finder do Mac. 

Nestas circunstâncias, você deve ir para Finder > Preferências > Geral e certificar-se de que a opção "Discos externos" esteja marcada. Então você verá o disco rígido externo montado na área de trabalho.

Você também pode configurar o seu Mac para mostrar os discos rígidos externos em Finder > Ir para Finder > Preferências > Barra lateral e certificar-se de que a opção "Discos externos" em "Localizações" esteja marcada.

Solução 4: Verifique se o disco rígido externo está formatado em NTFS.

NTFS (Sistema de Arquivos de Nova Tecnologia) é um sistema de arquivos proprietário desenvolvido pela Microsoft. No entanto, por algum motivo, o macOS vem com suporte somente leitura para NTFS; seu suporte de escrita desativado por padrão para NTFS é instável. Mesmo que o disco rígido externo formatado em NTFS possa aparecer no Utilitário de Disco, os discos rígidos externos podem não ser montados normalmente.

Você pode ir ao Utilitário de Disco e verificar se o sistema de arquivos do disco rígido externo é NTFS ou não, se for o caso, você pode fazer backup dos arquivos no disco rígido externo NTFS e formatá-los para sistemas de arquivos suportados pelo Mac (APFS, HFS+ ou HFS) ou sistemas de arquivos suportados tanto pelo Windows quanto pelo Mac, como FAT32 e exFAT.

No entanto, o melhor é que você pode ler e escrever NTFS tanto em Macs quanto no Windows sem complicações. Portanto, um bom aplicativo de NTFS para Mac permitirá que você escreva em discos rígidos externos NTFS no macOS sem reformatar.

Solução 5: Verifique se o disco rígido externo é montável no Utilitário de Disco.

Você pode verificar se o seu disco rígido externo está sendo montado no Utilitário de Disco. Se o disco rígido externo aparecer lá, mas não estiver montado, você pode clicar no ícone Montar e o disco rígido externo será montado no macOS Sonoma/Ventura/Monterey/Big Sur.

No entanto, se o disco rígido externo aparecer no Utilitário de Disco, mas não for montável ou não tiver volumes listados desse disco externo, você tem boas notícias e más notícias. A boa notícia é que mostrar o disco rígido externo no Utilitário de Disco significa que o drive não tem nenhum problema de hardware, enquanto a má notícia é que o sistema de arquivos desse drive provavelmente está corrompido.

Mas não se preocupe, o macOS possui uma ferramenta de reparo integrada, chamada Primeiros Socorros, para corrigir erros menores no disco. Você pode tentar corrigir o problema de não montagem do disco rígido externo com este útil programa. Basta ir para Utilitários > Utilitário de Disco e clicar em Primeiros Socorros.

Solução 6: Corrija o disco rígido externo inmontável com o Terminal.

Se o seu disco rígido externo não puder ser reconhecido pelo seu Mac e o Primeiros Socorros falhar em repará-lo, você pode tentar remontá-lo via Terminal seguindo cuidadosamente os passos abaixo:

Solução 7: Verifique se o disco rígido externo está corrompido.

Se infelizmente, nenhuma das soluções acima funcionou, o sistema de arquivos do disco rígido externo provavelmente está corrompido ou danificado demais para ser reconhecido pelo macOS Sonoma/Ventura/Monterey/Big Sur. 

Pode ser o resultado de um sistema de arquivos corrompido, ataques de vírus, ejeção imprópria, etc. Se você não tiver arquivos importantes neste disco, você pode formatar o disco rígido externo no Mac para atribuir um novo sistema de arquivos.

Solução 8: Recupere dados e reformate o disco rígido externo inutilizável.

Mas e se você tiver dados inestimáveis que não quer perder neste disco rígido externo inacessível? Neste caso, recuperar dados deste disco com um software profissional de recuperação de dados, como o iBoysoft Recuperação de Dados Mac, seria seu último recurso para este disco rígido externo inutilizável.

O iBoysoft Data Recovery for Mac pode recuperar dados perdidos dos discos rígidos externos desmontados no macOS Ventura/Monterey/Big Sur e versões anteriores, e recuperar dados perdidos de discos externos APFS corrompidos, ilegíveis, formatados e com falhas com facilidade.

Passo 1: Baixe e instale o iBoysoft Data Recovery for Mac em seu computador. Para a instalação pela primeira vez, você precisa permitir Acesso Total ao Disco no Mac e habilitar extensões de sistema no Mac para o software se o seu Mac estiver rodando macOS 10.13 ou posterior.

Se você estiver rodando macOS 14 Sonoma, um passo para habilitar extensões de terceiros no macOS Sonoma também é indispensável.

Passo 2: Inicie o programa para selecionar o disco rígido inutilizável e clique em Procurar os Dados Perdidos. O programa iniciará a varredura deste disco em busca de arquivos perdidos.

Passo 3: Após o término do processo de varredura, você poderá clicar em Visualizar para visualizar os arquivos encontrados e pré-visualizá-los.

Passo 4: Escolha o que deseja recuperar e clique em Recuperar.

Passo 5: Analise os arquivos recuperados e certifique-se de que seus arquivos desejados foram recuperados com sucesso deste disco rígido externo. Não salve os resultados da recuperação na mesma partição ou disco que foi escaneado para evitar perda de dados.

Se, infelizmente, seus dados forem perdidos de um disco rígido externo no macOS Sonoma/Ventura/Monterey/Big Sur, seja por formatação acidental ou exclusão de arquivos por engano, você pode recuperar dados perdidos de um disco rígido desmontável com o iBoysoft Data Recovery for Mac. 

Mas em comparação com o software de recuperação de dados, a melhor maneira de evitar a perda de dados é fazer backup de seus arquivos regularmente.

Por que não compartilhar este artigo para ajudar mais pessoas se você conseguir recuperar todos os arquivos com sucesso?

macOS Sonoma no M1/M2 não consegue montar discos HFS+ criptografados, como resolver?

Tenho um disco rígido USB 3.0 externo (na variante rotativa) formatado com HFS+ e criptografado via Core Storage. Conectar o disco no meu Mac Mini M1 rodando macOS Sonoma (14.0) não conseguiu montar a partição HFS+ criptografada. O Utilitário de Disco mostra a partição como "não formatada".

No entanto, conectei o mesmo disco em um Mac Intel rodando Sonoma (também 14.0) e ele montou a partição HFS+ criptografada sem problemas. Fiquei realmente atordoado e sem ideia do que estava acontecendo, alguém pode me dizer por que esse problema aconteceu e como posso fazer meu M1 reconhecer e montar meu disco HFS+ criptografado?

Como todos nós sabemos, HFS+ é mais adequado para HDD, enquanto APFS funciona melhor em armazenamento Flash NAND como um SSD ou disco NVMe. Sendo assim, a Apple removeu o HFS+ desde o macOS Monterey em suas linhas M1 e M2, e o HFS+ só permaneceu para a Imagem de Disco. Aparentemente, a Apple não quer que as pessoas o usem, embora o HFS+ tenha um desempenho melhor em HDD do que em SSD.

Essa tendência possivelmente cria um problema entre o novo macOS Sonoma e o sistema de arquivos HFS+, resultando em um M1 com macOS Sonoma instalado que não reconhece nem monta o disco HFS+ criptografado.

A boa notícia é que a Apple corrigiu esse problema com o lançamento do macOS 14.1, você pode atualizar o macOS Sonoma para uma versão recente ou a mais recente para resolver isso.

Se você conseguir resolver o problema de que o M1 com macOS Sonoma não reconhece ou monta uma unidade HFS+ criptografada, por favor, compartilhe este artigo para ajudar mais pessoas!

Leia mais sobre Montar um disco

Montar um disco rígido torna-o acessível pelo computador, e este é um processo de software que "ativa" o disco, tornando as pastas e arquivos no disco legíveis pelo computador. Se um disco rígido estiver fisicamente conectado, mas não estiver montado, o computador não o reconhecerá.

Mesmo que a maioria dos sistemas operacionais, como macOS, monte automaticamente os discos recém-conectados, ainda assim não se pode evitar problemas acidentais, já que o disco rígido é conectado através de cabos, portas USB, etc., afinal, que é bastante diferente dos discos internos. 

Para resolver o problema de a unidade externa não ser montada no Mac, é preciso excluir os erros um por um para corrigi-lo. Lembre-se de desmontar com segurança o disco externo antes da ejeção para evitar possíveis corrupções nos dados dos arquivos.

Leia Também:

Discos rígidos externos NTFS não montando/funcionando no Mac (Sonoma/Ventura)