macOS Sequoia アップデート後にパスワードが認証されない場合の対処法

パスワードが認証されない時の対処法

ここからは、「パスワードが受け付けられない→パスワード変更→認証不可」のループを断ち切るための複数の方法を紹介します。一部の方法では効果がなくても、他の方法で解決する場合があります。1つの方法がうまくいかなければ、次の方法へ進んでください。

入力した全ての文字が反映されているか確認する

実際のケースとして、パスワード中に特殊文字を使用している場合、その文字が正しく入力できず認証に失敗することがあります。特定のキーを押しても入力欄に点（・）が出ないときは、文字として認識されていません。

入力時は各文字が正しく反映されているか確認し、必要であれば2回、3回と繰り返し押してください。入力した時、画面上の入力フィールドにグレーまたは白の点が表示されれば、確実に入力されています。点が増えなければ入力されていないため、キーの反応を確かめましょう。

キーボードを交換・確認する

キーボードの接触不良などの不具合によってもパスワード入力エラーが起きることがあります。よく使うキーの故障（例：Commandキーが動作しない、Fキーが反応しない、スペースバーが使えない、ボリュームキーの不具合など）が原因の場合、入力したパスワードが正しく認識されません。

キーボードの状態に心当たりがない場合、他の端末で使える外付けキーボードを接続して動作確認してみましょう。接続後、Macの電源ボタンで起動し、パスワードを入力して正常にログインできるか確かめてください。

この方法でログインできれば内蔵キーボードの故障が原因です。キーボードを修理または交換しましょう。

それでもパスワードが受け付けられない場合は次へ進んでください。

macOS復旧モードでパスワードをリセットする

多くの方がすでにパスワードリセットを試しているかもしれませんが、macOS復旧モードで改めてリセットを行うことで解決するケースもあります。

充電式Bluetoothキーボードを使っている場合は、復旧モードの操作を始める前にキーボードをMacに接続してください。

Step 1: MacをmacOS復旧モードで起動

Intel搭載Macの場合:

Appleシリコン搭載Macの場合:

Step 2: 表示されたウィンドウで、「パスワードを忘れた」または「ログイン時にパスワードが使えない」オプションを選択し、次へをクリックします。画面の指示に従って操作してください。

Step 3: 必要情報を入力後、新しいアカウント用パスワード（ならびに他のユーザーアカウントがあればそのパスワードも）を作成します。その後、Macを再起動し、新しいパスワードでログインしてください。

それでも解決しない場合、最終手段としてMacを初期化（消去）する必要があります。ただし、この方法はMac上の全データが消去されるため、実施前によくご検討ください。