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PierreDubois
Résumé: Cet article vous aide à résoudre le problème de blocage de la mise à jour macOS Sonoma lors du téléchargement ou de l'installation. Il est fortement recommandé d'utiliser iBoysoft DiskGeeker pour nettoyer votre Mac et éviter les problèmes de mise à jour macOS Ventura.
De nombreux utilisateurs de Mac se sont plaints que la mise à jour macOS Sonoma reste bloquée à certains moments lors de la vérification, du téléchargement ou de l'installation de la mise à jour. Par exemple, on peut rencontrer les problèmes suivants :
- "Préparation de macOS Sonoma 14" bloquée à 5 minutes restantes
- Mac bloqué sur le téléchargement des nouvelles mises à jour
- Mise à jour logicielle bloquée sur "Installer maintenant"
- La mise à jour macOS bloquée à 5 minutes restantes
- macOS bloqué à moins d'une minute restante
- Mac bloqué sur "vérification nulle"
- "Installation sur Macintosh HD" bloquée avec environ 26 minutes restantes
- Mise à jour Sonoma bloquée sur le logo Apple
- macOS Sonoma bloqué à 52 minutes
- macOS Sonoma bloqué sur l'écran de chargement
Si votre Mac est également bloqué lors de la mise à jour macOS Sonoma, suivez ces étapes pour comprendre pourquoi et comment le résoudre.
| Résoudre le blocage de la mise à jour macOS Sonoma lors du téléchargement | Résoudre le blocage de la mise à jour macOS Sonoma lors de l'installation |
| Vérifiez votre connexion internet | Redémarrez votre Mac de force |
| Vérifiez la page d'état du système d'Apple | Installez macOS Sonoma en mode sans échec |
| Téléchargez depuis le Mac App Store | (Ré)installez macOS en mode de récupération |
| Vérifiez l'espace disque de votre Mac | Installez macOS Sonoma depuis une clé USB bootable |
| Téléchargez macOS Sonoma depuis le Terminal | Réinitialisez SMC et NVRAM |
Pourquoi la mise à jour macOS Sonoma est-elle bloquée ?
Avant de passer aux conseils de dépannage, il est important que vous compreniez les raisons possibles qui peuvent rendre la mise à jour macOS Sonoma bloquée.
Remarque : Notez que le temps restant pour télécharger ou installer macOS Sonoma n'est pas précis. Lorsqu'il indique environ 5 minutes restantes, cela peut nécessiter en réalité une heure supplémentaire pour terminer la mise à jour. Dans ce cas, macOS Sonoma ne est bloqué mais fonctionne lentement et la solution est de patienter jusqu'à ce qu'il termine ou qu'il échoue avec une erreur.
En dehors de cela, macOS Sonoma peut se bloquer lorsque :
- La connexion internet est mauvaise ou instable.
- Il n'y a pas assez d'espace disque pour la mise à jour macOS Sonoma sur votre Mac.
- Le serveur d'Apple est surchargé ou indisponible pour le moment.
- Il y a des problèmes avec le SMC ou NVRAM.
- Le processus de téléchargement ou d'installation est corrompu.
Partagez l'information pour aider d'autres utilisateurs de Mac à comprendre pourquoi leur Mac a gelé pendant la mise à jour de macOS Sonoma.
Comment résoudre le blocage de la mise à jour macOS Sonoma pendant le téléchargement ?
Si votre Mac est éligible pour la mise à jour macOS Sonoma mais reste bloqué sur "préparation de macOS 14" ou est gelé pendant le processus de téléchargement, vous pouvez résoudre le problème avec les solutions ci-dessous.
Vérifiez votre connexion internet
La première chose que vous devez vérifier lorsque la mise à jour macOS Sonoma est bloquée pendant le téléchargement est votre connexion internet.
Si la connexion internet n'est pas stable, elle ralentira le téléchargement, causera un blocage de la préparation de macOS Sonoma, voire entraînera l'échec du téléchargement. C'est pourquoi vous devez vous assurer que votre Mac bénéficie d'une connexion internet stable. Essayez de passer à la connexion Ethernet si possible.
Vérifiez la page d'état du système Apple
Une autre chose à vérifier est la page d'état du système Apple, où vous devriez voir l'élément "Mise à jour logicielle macOS" affiché avec un point vert. Lorsqu'une nouvelle version comme macOS Sonoma est disponible, il pourrait y avoir beaucoup de demandes de téléchargement effectuées en même temps, ce qui pourrait faire planter le serveur.
Téléchargez macOS Sonoma depuis le Mac App Store
Lorsque le téléchargement de macOS Sonoma depuis la mise à jour logicielle reste bloqué, vous pouvez l'obtenir depuis l'App Store. Bien que l'App Store vous redirige vers l'onglet Préférences de mise à jour logicielle, il vous permet d'obtenir l'installateur complet de macOS Sonoma et de le conserver dans votre dossier Applications. Il vous suffit d'ouvrir l'App Store, puis de chercher macOS Sonoma pour le télécharger.
Vérifiez l'espace disque de votre Mac
Télécharger et installer macOS Sonoma nécessite que votre Mac dispose d'au moins 25 Go d'espace libre. Mais pour garantir que les mises à jour de macOS Sonoma se font correctement et fonctionnent en douceur, il est toujours conseillé de libérer autant d'espace disponible que possible.
Si vous souhaitez rapidement trier les fichiers sur le disque dur interne de votre Mac et vous débarrasser de ceux dont vous n'avez plus besoin, nous vous recommandons vivement d'essayer iBoysoft DiskGeeker. C'est un nettoyeur de disque polyvalent qui peut analyser l'espace disque et afficher vos fichiers en fonction de leur taille, vous permettant ainsi de trouver facilement les gros fichiers sur votre Mac et de supprimer les fichiers indésirables tels que les journaux, les caches, les préférences et les fichiers non vidés.
Télécharger macOS Sonoma depuis Terminal
Si la mise à jour macOS Sonoma est toujours bloquée, il est judicieux de télécharger macOS Sonoma depuis Terminal.
Comment résoudre les problèmes de téléchargement de macOS Sonoma et de blocage de préparation macOS Sonoma :
- Ouvrez l'application Terminal depuis votre dossier Applications > Utilitaires.
- Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour répertorier les installateurs complets disponibles pour votre Mac.softwareupdate --list-full-installers
- Pour télécharger macOS Sonoma, exécutez la commande suivante.
Si macOS Sonoma est la dernière version de macOS compatible avec votre Mac :softwareupdate --fetch-full-installerSi macOS Sonoma n'est pas la dernière version compatible avec votre Mac :softwareupdate --fetch-full-installer --full-installer-version numéro_de_version Par exemple, softwareupdate --fetch-full-installer --full-installer-version 14.0
Une fois que vous avez téléchargé macOS Sonoma, vous pouvez vous rendre dans le dossier Applications pour l'installer.
En savoir plus : Comment mettre à jour Mac depuis Terminal avec l'outil de ligne de commande Softwareupdate?
Ces solutions sont-elles utiles pour résoudre le problème de blocage du téléchargement de macOS Sonoma? Si c'est le cas, partagez-le avec d'autres!
Comment résoudre le blocage de la mise à jour de macOS Sonoma pendant l'installation?
Si vous rencontrez un blocage de l'installation de macOS Sonoma à 5 minutes restantes, moins d'une minute restante, ou à d'autres moments; bloqué sur "Vérification nulle," "macOS Sonoma sera installé sur le disque Macintosh HD," écran de chargement ou le logo Apple, essayez les solutions suivantes.
Redémarrez de force votre Mac
Si macOS Sonoma se bloque pendant la phase d'installation, vous pouvez interrompre le processus d'installation et redémarrer votre Mac de force. Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que votre Mac s'éteigne, puis allumez-le et poursuivez l'installation. Si le problème de la mise à jour de macOS bloquée à 5 minutes restantes persiste, répétez le processus avec tous les accessoires débranchés.
Installez macOS Sonoma en Mode sans échec
Si macOS Sonoma prend toujours une éternité pour s'installer; vous pouvez alors installer la mise à jour en Mode sans échec. C'est un mode de dépannage qui peut éliminer l'intervention logicielle et réparer votre disque dur interne.
Il vaut la peine de mentionner that les étapes pour démarrer en Mode sans échec sur les Mac Intel sont différentes de celles des Mac Apple Silicon. Vous pouvez choisir la méthode appropriée pour votre modèle de Mac ci-dessous.
Pour un Mac Intel:
- Éteignez votre Mac.
- Allumez votre Mac, puis appuyez immédiatement sur la touche Majuscule jusqu'à ce que la fenêtre de connexion apparaisse.
- Connectez-vous à votre Mac. (Vous devrez peut-être vous connecter deux fois.)
Pour un Mac Apple Silicon:
- Éteignez votre Mac.
- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que vous voyiez "Chargement des options de démarrage."
- Sélectionnez votre disque de démarrage.
- Maintenez la touche Majuscule enfoncée et cliquez sur "Continuer en Mode sans échec."
Une fois en Mode sans échec, vous pouvez réessayer d'installer macOS Sonoma. S'il ne s'installe pas, supprimez l'installateur macOS de votre dossier Applications et téléchargez-le à nouveau.
(Ré)installer macOS depuis le Mode de récupération
Les Mac Intel peuvent profiter du Mode de récupération sur Internet pour passer à macOS Sonoma. Cela vous permet de réinstaller macOS et de passer à la dernière version compatible avec votre Mac. Suivez les étapes suivantes:
- Éteignez votre Mac.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation, puis maintenez immédiatement les touches Option + Commande + R enfoncées.
- Relâchez les touches lorsque vous voyez le globe en rotation.
- Dans la fenêtre contextuelle Utilitaires macOS, sélectionnez "Réinstaller macOS Sonoma" et cliquez sur Continuer.
- Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.
Si votre Mac est basé sur Apple Silicon, vous pouvez réinstaller le macOS que vous utilisez actuellement pour résoudre le problème bloqué de la mise à jour macOS Sonoma, puis recommencer le processus d'installation.
- Éteignez votre Mac.
- Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation jusqu'à ce que "Options de démarrage en cours de chargement" apparaisse.
- Cliquez sur Options > Continuer.
- Cliquez sur "Réinstaller macOS (version)" > Continuer.
- Suivez les instructions à l'écran pour réinstaller macOS.
- Après avoir réinstallé macOS, mettez à jour votre Mac à partir de Mise à jour logicielle à nouveau. (Vous pouvez supprimer le programme d'installation utilisé lors de l'installation précédente, qui peut être corrompu, avant de continuer.)
Installer macOS Sonoma à partir d'une clé USB bootable
Alternativement, vous pouvez résoudre le problème bloqué de la mise à jour macOS en utilisant un programme d'installation macOS Sonoma bootable. Pour ce faire, vous avez besoin d'un lecteur externe USB avec au moins 14 Go d'espace disponible, puis suivez le guide d'Apple pour créer le programme d'installation macOS Sonoma bootable et démarrer à partir de celui-ci.
Réinitialiser SMC et NVRAM
Les problèmes avec les composants physiques ou les paramètres liés au système d'exploitation peuvent également entraîner le blocage de l'installation de macOS Sonoma. Si vous avez essayé les méthodes ci-dessus mais n'avez pas réussi à résoudre le problème bloqué de la mise à jour macOS, vous pouvez réinitialiser le SMC pour revenir aux fonctions de bas niveau comme l'alimentation à son état par défaut et réinitialiser le NVRAM pour résoudre les problèmes liés au démarrage, à l'affichage, au son et aux périphériques.
Remarque: Si la mise à jour macOS est toujours bloquée, envisagez de réinstaller macOS Sonoma proprement comme dernier recours.
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En espérant que vous ne rencontriez plus le problème bloqué de la mise à jour macOS Sonoma après avoir essayé les solutions ci-dessus. Partagez ce post si vous le trouvez utile !
