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macOS Sonoma Atualização Parada em Fazer Download/Instalar/Preparar o macOS 14

Updated on sexta-feira, 14 de junho de 2024

iBoysoft author JoãoSilva

Written by

JoãoSilva
Professional tech editor

Approved by

Jessica Shee

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Resumo: Este artigo ajuda a resolver o problema de atualização do macOS Sonoma que fica preso no processo de download ou instalação. É altamente recomendado que você use o iBoysoft DiskGeeker para limpar o seu Mac, evitando problemas com a atualização do macOS Ventura.

Atualização do macOS Sonoma parada

Muitos usuários do Mac têm reclamado que a atualização do macOS Sonoma fica parada em certos momentos durante a verificação, download ou instalação da atualização. Por exemplo, pode-se encontrar os seguintes problemas:

  • "Preparando macOS Sonoma 14" fica preso com 5 minutos restantes
  • Mac fica preso ao fazer download de novas atualizações
  • Atualização de software fica presa em "Instalar Agora"
  • A atualização do macOS fica presa com 5 minutos restantes
  • macOS fica preso com menos de um minuto restante
  • Mac fica preso em "verificando nulo"
  • "Instalando no Macintosh HD" fica preso com cerca de 26 minutos restantes
  • Atualização Sonoma fica presa no logotipo da Apple
  • macOS Sonoma fica preso com 52 minutos
  • macOS Sonoma fica preso na tela de carregamento

Se o seu Mac também congelou durante a atualização do macOS Sonoma, siga adiante para entender o motivo e como corrigir.

Corrigir a atualização do macOS Sonoma parada durante o download Corrigir a atualização do macOS Sonoma parada durante a instalação
Verifique a sua conexão com a internet Force a reinicialização do seu Mac
Verifique a página de Status do Sistema da Apple Instale o macOS Sonoma no Modo de Segurança
Faça o download da Mac App Store (Re)instale o macOS pelo Modo de Recuperação
Verifique o espaço em disco do seu Mac Instale o macOS Sonoma por meio de um USB bootável
Faça o download do macOS Sonoma pelo Terminal Resetar SMC e NVRAM

Por que a atualização do macOS Sonoma fica parada?

Antes de seguir para as dicas de solução de problemas, é importante que você entenda as possíveis razões que podem fazer com que a atualização Sonoma do macOS fique presa. Observação: Note que o tempo restante para baixar ou instalar o macOS Sonoma não é preciso. Quando diz que restam cerca de 5 minutos, pode ser que precise de mais uma hora para completar a atualização. Nesse caso, o macOS Sonoma não está preso, mas está trabalhando lentamente e a solução é esperar pacientemente até que termine ou ocorra um erro. Além disso, o macOS Sonoma pode ficar preso quando: - A conexão com a internet é fraca ou instável. - Não há espaço suficiente no disco para a atualização do macOS Sonoma no seu Mac. - O servidor da Apple está sobrecarregado ou indisponível no momento. - Há problemas com o SMC ou NVRAM. - O processo de download ou instalação está corrompido. Compartilhe essas informações para ajudar outros usuários de Mac a entenderem por que seus Macs congelaram durante a atualização do macOS Sonoma. Como corrigir a atualização presa do macOS Sonoma durante o download? Se o seu Mac é elegível para a atualização do macOS Sonoma, mas fica preso em "preparando macOS 14" ou congela durante o processo de download, você pode resolver isso com as soluções abaixo. Verifique sua conexão com a internet A primeira coisa que você deve verificar quando a atualização do macOS Sonoma está presa durante o download é a sua conexão com a internet. Se a conexão com a internet não for estável, ela pode diminuir a velocidade do download, causar o travamento do "Preparando macOS Sonoma" ou até mesmo fazer com que o download falhe. Por isso, certifique-se de que seu Mac está conectado a uma internet forte. Tente trocar para uma conexão Ethernet, se possível. Verifique a página de status do sistema da Apple Outra coisa a verificar é a página de status do sistema da Apple, onde você deve ver o item "Atualização de software do macOS" exibido com um ponto verde. Quando um novo lançamento como o macOS Sonoma está disponível, pode haver muitas solicitações de download ao mesmo tempo, o que pode causar a queda do servidor. Baixe o macOS Sonoma na Mac App Store Quando o download do macOS Sonoma pelo Atualização de Software ficar preso, você pode obtê-lo na Mac App Store. Embora a Mac App Store o redirecione para a guia de Preferências de Atualização de Software, ela permite que você obtenha o instalador completo do macOS Sonoma e o mantenha na sua pasta Aplicativos. Basta abrir a Mac App Store, procurar por macOS Sonoma e baixá-lo. Verifique o espaço em disco do seu Mac.

O download e a instalação do macOS Sonoma requerem que o seu Mac tenha pelo menos 25GB de espaço livre. No entanto, para garantir que as atualizações do macOS Sonoma sejam feitas corretamente e que ele funcione sem problemas, é sempre aconselhável liberar o máximo de espaço disponível.

Se você deseja organizar rapidamente os arquivos no disco rígido interno do seu Mac e se livrar daqueles que você não precisa mais, recomendamos vivamente que experimente o iBoysoft DiskGeeker. É um versátil limpador de disco que pode analisar o espaço em disco e exibir seus arquivos com base no tamanho deles, permitindo que você encontre facilmente os arquivos grandes no seu Mac e remova arquivos indesejados como logs, caches, preferências e arquivos que não foram esvaziados.

Analisar o espaço em disco do seu Mac 

Baixar o macOS Sonoma a partir do Terminal

Se a atualização do macOS Sonoma ainda estiver presa, é uma boa ideia baixar o macOS Sonoma a partir do Terminal. 

Como corrigir o problema de download e a instalação do macOS Sonoma:

  1. Abra o aplicativo Terminal na pasta Applications > Utilities.
  2. Digite o seguinte comando e pressione Enter para listar os instaladores completos disponíveis para o seu Mac.softwareupdate --list-full-installers 
    Verificar instalador completo do macOS disponível no Terminal
  3. Para baixar o macOS Sonoma, execute o seguinte comando. 
    Se o macOS Sonoma for a versão mais recente compatível com o seu Mac:softwareupdate --fetch-full-installerSe o macOS Sonoma não for a versão mais recente compatível com o seu Mac:softwareupdate --fetch-full-installer --full-installer-version número_da_versão Por exemplo, softwareupdate --fetch-full-installer --full-installer-version 14.0
     

Depois de baixar o macOS Sonoma, você pode ir até a pasta Applications para instalá-lo.

Leia mais: Como atualizar o Mac a partir do Terminal com o comando Softwareupdate?

Essas soluções são úteis para resolver o problema de "download do macOS Sonoma travado"? Se sim, compartilhe com outras pessoas!

 

Como corrigir o problema de atualização do macOS Sonoma travado durante a instalação?

Se estiver a ter problemas de instalação do macOS Sonoma em que fica preso a 5 minutos restantes, menos de um minuto restante ou a outros minutos; congelado em "Verificando nulo", "O macOS Sonoma será instalado no disco Macintosh HD," tela de carregamento ou no logotipo da Apple, experimente as seguintes soluções.

Reinicie forçadamente o seu Mac

Se o macOS Sonoma ficar preso durante a fase de instalação, você pode interromper o processo de instalação e reiniciar forçadamente o seu Mac. Pressione e segure o botão de energia até o Mac desligar, em seguida, ligue-o novamente e continue a instalação. Se o problema da atualização do macOS presa a 5 minutos restantes persistir, repita o processo com todos os acessórios desconectados.

Instale o macOS Sonoma no Modo de Segurança

Se ainda estiver com problemas de instalação demorada do macOS Sonoma, você pode instalar a atualização no Modo de Segurança. É um modo de solução de problemas que pode eliminar a intervenção do software e reparar o disco rígido interno.

Vale ressaltar que os passos para inicializar no Modo de Segurança em Macs com base em Intel são diferentes dos Macs com base em Apple Silicon. Você pode escolher o método apropriado para o seu modelo de Mac abaixo.

Para um Mac com base em Intel:

  1. Desligue o seu Mac.
  2. Ligue o seu Mac, e imediatamente pressione e segure a tecla Shift até que a janela de login apareça.
  3. Acesse o seu Mac. (Pode ser necessário fazer login duas vezes.)

Para um Mac com base em Apple Silicon:

  1. Desligue o seu Mac.
  2. Pressione e segure o botão de energia até que apareça "Carregando opções de inicialização".
  3. Selecione o disco de inicialização.
  4. Pressione e segure a tecla Shift e clique em "Continuar no Modo de Segurança".

Uma vez no Modo de Segurança, você pode tentar instalar novamente o macOS Sonoma. Se não for possível instalar, exclua o instalador do macOS da sua pasta de Aplicações e faça o download novamente.

(Re)instale o macOS a partir do Modo de Recuperação

Os Macs com base em Intel podem aproveitar o Modo de Recuperação pela Internet para atualizar para o macOS Sonoma. Ele permite que você reinstale o macOS e atualize para a versão mais recente compatível com o seu Mac. Siga os passos abaixo:

  1. Desligue o seu Mac.
  2. Pressione o botão de energia e imediatamente segure as teclas Option + Command + R.
  3. Libere as teclas quando ver o globo giratório.
  4. No popup Utilitários do macOS, selecione "Reinstalar macOS Sonoma" e clique em Continuar.
    Reinstalar o macOS Sonoma a partir do Modo de Recuperação
  5. Siga as instruções na tela para concluir a instalação.

Se o seu Mac é baseado em Apple-Silicon, você pode reinstalar o macOS que está atualmente em execução para resolver o problema de atualização travada do macOS Sonoma e, em seguida, tentar novamente o processo de instalação.

  1. Desligue o seu Mac.
  2. Pressione e segure o botão de energia até que "Carregando opções de inicialização" apareça.
  3. Clique em Opções > Continuar.
  4. Clique em "Reinstalar macOS (versão)" > Continuar.
  5. Siga as instruções na tela para reinstalar o macOS.
  6. Depois de reinstalar o macOS, atualize o seu Mac a partir da Atualização de Software novamente. (Você pode excluir o instalador usado na instalação anterior, que pode estar corrompido, antes de prosseguir.)

Instalar o macOS Sonoma a partir de um USB inicializável

Alternativamente, você pode resolver o problema de atualização travada do macOS com um instalador bootável do macOS Sonoma. Para isso, você precisará de um disco externo USB com pelo menos 14GB de espaço disponível, em seguida, siga o guia da Apple para criar o instalador bootável do macOS Sonoma e inicializar a partir dele.

Redefinir SMC e NVRAM

Problemas com os componentes físicos ou configurações relacionadas ao sistema operacional também podem resultar na instalação do macOS Sonoma ficando travada. Se você tentou os métodos acima, mas ainda não conseguiu resolver o problema de atualização travada do macOS, você pode redefinir o SMC para reverter as funções de baixo nível, como energia, para o estado padrão e redefinir o NVRAM para solucionar problemas relacionados à inicialização, exibição, som e periféricos.

 Observação: Se a atualização do macOS ainda estiver travada, considere fazer uma nova instalação limpa do macOS Sonoma como último recurso.

Esperamos que você não tenha mais problemas com a atualização travada do macOS Sonoma após tentar as soluções acima. Compartilhe este post se você achou útil!