[¡Solucionado!] Excel se congela en macOS Sonoma, Ventura, Monterey, etc

Aunque Mac está equipado con Numbers para procesar cifras y tablas enormes, algunos usuarios de macOS aún prefieren Microsoft Excel en sus máquinas. En realidad, el enfrentamiento en el procesamiento de números entre Apple y Microsoft es como el de David y Goliat. 

Mientras tanto, Microsoft es conocido por su excelencia en la capacidad de procesamiento de palabras y números, lo cual se refleja en los diversos productos que incluye Microsoft Office para Mac. Sin embargo, muchos usuarios mencionan que Microsoft Excel se bloquea inesperadamente en Mac cuando está en uso y reciben los siguientes mensajes:

En general, los culpables que causan el bloqueo de Excel varían según el entorno en el que se ejecute. Solo lee este artículo para saber a qué culpables se debe atribuir el bloqueo de la aplicación Excel y cómo solucionar los bloqueos de Excel en macOS Sonoma, Ventura, Monterey y versiones anteriores de macOS.

Cómo solucionar el problema de Excel se bloquea en macOS Sonoma, Ventura, Monterey, etc:

Soluciones	Pasos específicos
1. Reinstalar la aplicación de Excel en tu Mac	1. Utiliza iBoysoft MagicMenu para desinstalar Excel de tu dispositivo con su función de desinstalación. 2. Instala la aplicación de Excel a través de la App Store o el sitio web oficial de Excel. 3. Inicia Excel para verificar si funciona correctamente.
2. Reinicia tu dispositivo	1. Haz clic en el menú Apple en la esquina izquierda de tu escritorio. 2. Haz clic en Reiniciar y espera a que tu Mac complete su reinicio. 3. Lanza Excel para verificar si sigue fallando.
3. Forzar el cierre de la aplicación de Excel	1. Inicia Monitor de Actividad en tu Mac a través de Launchpad o Spotlight Search. 2. Localiza la aplicación problemática de Excel y haz clic en el menú Detener para cerrarla. 3. Vuelve a abrir Excel para verificar si funciona normalmente.
4. Verifica si hay alguna actualización disponible en tu Mac	1. Haz clic en el menú Apple en la esquina izquierda de tu escritorio. 2. Haz clic en Acerca de Este Mac y selecciona Actualización de Software desde la ventana principal. 3. Ve al menú principal de Actualizaciones para ver si hay alguna actualización disponible y actualízala ahora mismo si es necesario.
5. Lanza Excel en el Modo Seguro de macOS	1. Inicia tu dispositivo en el Modo Seguro de macOS según el modelo de tu Mac. 2. Lanza Excel en el Modo Seguro de macOS para ver si el problema de Excel sigue persistiendo.
6. Borra la caché de la aplicación	1. Abre Finder en tu dispositivo y presiona las teclas Shift + Command + G al mismo tiempo para abrir la ventana Ir a la carpeta. 2. Pega la ruta ~/Library/Caches en el cuadro de búsqueda y presiona Enter. 3. Localiza la caché de Excel y muévela directamente a la Papelera.
7. Elimina los archivos de preferencias de Excel	1. Haz clic en el menú Ir en Finder y selecciona Biblioteca. (Si no ves la opción Biblioteca, presiona la tecla Opción mientras haces clic en el menú Ir). 2. Abre la carpeta Preferencias y localiza el archivo plist de la aplicación. 3. Haz clic derecho en el archivo plist y selecciona Mover a la Papelera. 4. Vacía la Papelera.

¿Qué causas llevan a Excel a fallar en Mac?

Cada vez que nos adentramos en las soluciones específicas a un problema, debemos identificar primero las causas exactas para evitar que el mismo problema vuelva a ocurrir. Entonces, volvamos a nuestro tema, en cuanto a las razones que llevan a la aplicación de Excel a fallar en macOS Sonoma, este post las resume de la siguiente manera:

No te alarmes por las razones enumeradas, por favor. No importa cuáles sean los motivos por los que se bloquee la aplicación Excel en Mac, esta publicación ofrece respuestas correspondientes. 

Si descubres cuál es la verdadera razón por la que se bloquea tu aplicación Excel, ¿por qué no compartir este artículo para ayudar a más personas?

¿Cómo solucionar los bloqueos de Excel en macOS Sonoma, Ventura, Monterey, etc?

Los culpables que hacen que la aplicación Excel se congele, se cierre y se bloquee son varios, por lo que las soluciones para solucionar el problema no serán menos. Se sugiere que pruebes el que te guste y pases al siguiente si no logra solucionar el problema de Excel.

Método 1: Reinstalar la aplicación Excel en Mac

El bloqueo de Excel no es más que sus propios errores y cachés en algunos casos. Frente a esto, es mejor que elimines la aplicación Excel de tu dispositivo y elimines por completo sus cachés y restos. Sin embargo, los restos de Excel están dispersos en diferentes carpetas de tu Mac. Es un proceso que consume tiempo y difícil para que los encuentres y los elimines de tu máquina Mac. 

La simple acción de arrastrar a la papelera no tiene ese efecto y es por eso que iBoysoft MagicMenu viene aquí para ayudar. Es un mejorador de clic derecho que te permite eliminar todo de una aplicación no deseada con unos pocos clics.

Después de instalar este software, todo lo que necesitas hacer es hacer clic derecho en el programa objetivo y luego elegir la opción Desinstalar. 

Método 2: Reinicia tu dispositivo

Siempre se recomienda reiniciar el dispositivo sin importar qué aplicación se comporte de manera anormal en tu Mac, ya que puede aislar y detener fallos y errores comunes y simples. Simplemente haz clic en el Menú de Apple y selecciona Reiniciar para iniciar un reinicio de la máquina, una vez que la computadora esté lista para una nueva ronda de trabajo, inicia Excel para hacer una prueba.

Método 3: Forzar el cierre de Excel y volver a iniciarlo

Una vez que la aplicación Excel se ejecute de manera extraña, intenta forzar su cierre y volver a iniciarlo. Puedes iniciar Monitor de actividad para completar esta tarea:

También puedes ir a la ventana principal de Excel y luego presionar Comando + Q juntos para forzar su cierre.

Método 4: Verificar si hay alguna actualización disponible en tu Mac

Apple lanzó un nuevo macOS importante el 26 de septiembre de 2023, llamado macOS Sonoma, que es el sucesor de macOS Ventura. Si tu sistema operativo de Mac está actualizado mientras Excel no lo está, o viceversa, es posible que Excel se bloquee debido a la incompatibilidad. Así que verifica si hay alguna actualización disponible para hacer que Excel y macOS sean compatibles de inmediato.

Método 5: Iniciar Excel en el Modo Seguro de macOS

El Modo Seguro de macOS está incluido en las opciones de inicio de Mac para ayudarte a solucionar la mayoría de los problemas del sistema operativo. Puede considerarse como un modo de diagnóstico del sistema operativo de Mac que bloquea todo el software y los factores que interrumpen el funcionamiento correcto de Excel.

Así es como puedes arrancar tu máquina en el Modo Seguro de macOS:

Arrancar un Mac con procesador Intel en el Modo Seguro:

Paso 1: Apaga tu computadora Mac y espera 10 segundos.

Paso 2: Presiona el botón de encendido para reiniciar tu Mac y mantén presionada la tecla Shift.

Paso 3: Suelta la tecla Shift al ver la ventana de inicio de sesión.

Iniciar un Mac con chip Apple Silicon en el Modo Seguro:

Paso 1: Apaga tu computadora Mac y espera 10 segundos.

Paso 2: Presiona el botón de encendido hasta que aparezcan las opciones de inicio y el icono de engranaje de Opciones en la pantalla.

Paso 3: Elige tu disco de inicio.

Paso 4: Mantén presionada la tecla Shift y haz clic en Continuar en Modo Seguro. Luego, suelta la tecla Shift.

Una vez en el Modo Seguro de macOS, vuelve a abrir Excel y realiza tus operaciones numéricas para probar si funciona correctamente.

Método 6: Borrar la caché de la aplicación

Si no deseas hacer una reinstalación de Excel, vale la pena intentar borrar la caché. Los archivos de caché de la aplicación incluyen archivos, imágenes, multimedia, scripts de Java, etc., que tienen como objetivo hacer que la aplicación funcione más rápido y se pueden recrear cada vez que se inicia la aplicación, incluso si los has eliminado previamente.

Sigue los siguientes pasos para eliminar las cachés inútiles de la aplicación:

Método 7: Eliminar los archivos de preferencias de Excel

Los archivos plist de preferencias de Excel se encuentran en ~/Library/Preferences/ y pueden permitir que Excel funcione correctamente cuando se comporta de manera incorrecta.

Así es cómo puedes eliminar el archivo de preferencias de una aplicación: