Même si Numbers est intégré à macOS pour la gestion de tableaux et de chiffres, de nombreux utilisateurs préfèrent continuer à travailler avec Microsoft Excel sur leur Mac. D’ailleurs, la concurrence entre Apple et Microsoft sur ce point s’apparente parfois à un duel de David contre Goliath.
Microsoft s’est toujours illustré dans le traitement de texte et de données, notamment à travers sa suite Microsoft Office pour Mac. Cependant, de nombreux utilisateurs rapportent que Microsoft Excel plante sur Mac de manière inattendue, parfois accompagné des messages suivants :
- Microsoft Excel a quitté de manière imprévue. Cliquez sur « Rapport » pour obtenir plus d’informations détaillées et envoyer un rapport à Apple.
- Un problème est survenu et Microsoft Excel a été fermé. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
- '/usr/lib/swift/ADAL4.framework/Versions/A/ADAL4' (fichier introuvable, absent du dyld cache).
Les causes de ces blocages peuvent varier selon l’environnement dans lequel Excel fonctionne sur Mac. Cet article détaille les principales raisons possibles de ces pannes et comment corriger les plantages d’Excel sur macOS Sequoia, Sonoma, Ventura, Monterey et les versions précédentes.
Solutions pour corriger les plantages récurrents d’Excel sur macOS Sequoia, Sonoma, Ventura, Monterey, etc. :
| Solutions | Étapes détaillées |
| 1. Réinstaller l’application Excel sur votre Mac | 1. Utilisez iBoysoft MagicMenu pour désinstaller Excel de votre appareil avec sa fonction de désinstallation. 2. Téléchargez puis installez à nouveau Excel via l’App Store ou le site officiel d’Excel. 3. Lancez Excel afin de vérifier si le problème est résolu. |
| 2. Redémarrer votre Mac | 1. Cliquez sur le menu Apple situé en haut à gauche de votre écran. 2. Sélectionnez Redémarrer et attendez que le redémarrage de votre Mac soit terminé. 3. Ouvrez Excel pour vérifier s’il se ferme toujours inopinément. |
| 3. Forcer la fermeture d’Excel | 1. Ouvrez le Moniteur d’activité via Launchpad ou la Recherche Spotlight. 2. Repérez l’application Excel à problème puis cliquez sur le menu Arrêter pour forcer sa fermeture. 3. Relancez Excel pour voir si le fonctionnement redevient normal. |
| 4. Vérifier si des mises à jour sont disponibles sur votre Mac | 1. Cliquez sur le menu Apple dans le coin supérieur gauche. 2. Sélectionnez À propos de ce Mac puis cliquez sur Mise à jour de logiciels dans la fenêtre principale. 3. Ouvrez la page des mises à jour pour vérifier leur disponibilité et procédez à l’installation si nécessaire. |
| 5. Lancer Excel en mode sans échec de macOS | 1. Redémarrez votre appareil en mode sans échec selon le modèle de votre Mac. 2. Ouvrez Excel en mode sans échec pour vérifier si les plantages persistent. |
| 6. Vider le cache de l’application | 1. Ouvrez le Finder puis appuyez simultanément sur les touches Shift + Command + G pour accéder à Aller au dossier. 2. Collez le chemin ~/Library/Caches dans la zone de recherche et appuyez sur Retour.3. Repérez les caches d’Excel et déplacez-les directement à la corbeille. |
| 7. Supprimer les fichiers de préférences d’Excel | 1. Cliquez sur le menu Aller dans le Finder et sélectionnez Bibliothèque. (Si l’option n’est pas visible, maintenez la touche Option enfoncée en cliquant sur le menu.) 2. Ouvrez le dossier Preferences puis repérez le fichier plist associé à l’application. 3. Faites un clic droit sur le fichier plist et choisissez Déplacer vers la corbeille. 4. Videz la corbeille. |
Qu’est-ce qui provoque le plantage d’Excel sur Mac ?
Avant de chercher des solutions à un souci, il est essentiel de comprendre d’où il provient afin d’éviter que le problème ne se reproduise. Concernant les raisons qui causent les plantages de l’application Excel sous macOS Sequoia, voici les principaux facteurs rencontrés :
- Excel n’est pas compatible avec la version de macOS (en particulier la version macOS Sequoia récemment sortie).
- L’espace mémoire de votre Mac est insuffisant pour permettre à Excel de fonctionner correctement.
- Trop d’applications s’exécutent en arrière-plan sur votre Mac.
- L’application Excel présente des bugs ou des dysfonctionnements non identifiés.
- Des applications tierces ou des logiciels malveillants perturbent le fonctionnement d’Excel.
- Excel plante à cause d’une bibliothèque manquante sur votre Mac.
Ne vous inquiétez pas des causes listées ci-dessous. Quelles que soient les raisons pour lesquelles Excel plante sur Mac, vous trouverez ici des solutions adaptées.
Si vous identifiez la véritable origine du crash d’Excel, n’hésitez pas à partager cet article pour en faire bénéficier d’autres utilisateurs.
Comment résoudre les plantages d’Excel sur macOS Sequoia, Sonoma, Ventura, etc. ?
Les causes pouvant entraîner le blocage, la fermeture ou le plantage d’Excel sont multiples, et il existe donc différentes solutions pour corriger ces problèmes. L’accumulation de fichiers temporaires peut parfois être en cause. Nous vous recommandons de supprimer les fichiers temporaires d’Office sur votre Mac dans un premier temps.
Vous pouvez aussi tester directement la solution de votre choix, puis passer à la suivante si le problème persiste.
Méthode 1 : Réinstaller Excel sur Mac
Les bugs internes et les fichiers en cache sont parfois à l’origine des plantages d’Excel. Dans ce cas, il est conseillé de désinstaller complètement Excel de votre Mac, en supprimant aussi tous ses fichiers résiduels. Cependant, ces fichiers se retrouvent dans différents dossiers, ce qui rend la suppression manuelle longue et complexe.
C’est là qu’iBoysoft MagicMenu peut vous simplifier la tâche : ce module complémentaire accessible par clic droit vous permet de désinstaller complètement une application en quelques clics, y compris tous ses fichiers associés.
Après avoir installé cet utilitaire, il suffit de faire un clic droit sur l’application concernée et de choisir l’option Désinstaller.
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Une fois qu’Excel et tous ses éléments ont été supprimés de votre Mac, téléchargez et installez la dernière version d’Excel afin de finaliser la réinstallation.
Réinstaller Microsoft Excel permet de s’assurer que tous les composants nécessaires sont bien en place pour garantir le bon fonctionnement du logiciel sur votre Mac.
Méthode 2 : Redémarrer votre Mac
Le redémarrage de l’ordinateur est souvent conseillé lorsque qu’une application fonctionne de façon anormale sur Mac. Cela permet de corriger rapidement de nombreux petits bugs ou dysfonctionnements. Cliquez simplement sur le menu Pomme puis sélectionnez Redémarrer, et une fois le Mac relancé, essayez d’ouvrir à nouveau Excel pour voir si le souci persiste.
Méthode 3 : Forcer la fermeture d’Excel et le relancer
Si Excel ne répond plus ou fonctionne de manière inhabituelle, forcez sa fermeture puis relancez-le. Vous pouvez effectuer cette opération via le Moniteur d’activité :
Vous pouvez aussi ouvrir la fenêtre principale d’Excel, puis maintenir Command + Q pour forcer sa fermeture.
Méthode 4 : Vérifier la disponibilité de mises à jour sur votre Mac
Apple a publié une nouvelle version majeure de macOS en septembre 2024 : macOS Sequoia, successeur de macOS Sonoma. Si votre système d’exploitation Mac est à jour mais qu’Excel ne l’est pas, ou inversement, il peut y avoir des plantages dus à une incompatibilité. Il est donc conseillé de vérifier les mises à jour disponibles afin d’assurer la compatibilité immédiate entre Excel et macOS.
Une mise à jour permet souvent de remplacer les préférences ou bibliothèques corrompues ou manquantes dans Excel. Cela peut être particulièrement utile si vous rencontrez l’erreur : « ‘/usr/lib/swift/ADAL4.framework/Versions/A/ADAL4’ (fichier introuvable, non présent dans le cache dyld) ». Après mise à jour, vous devriez pouvoir relancer Excel et traiter vos données sans problème.
Méthode 5 : Lancer Excel en mode sans échec sur macOS
Le mode sans échec de macOS fait partie des options de démarrage et permet de résoudre la plupart des problèmes système. Ce mode de diagnostic bloque tous les logiciels et éléments perturbateurs susceptibles d’empêcher le bon fonctionnement d’Excel.
Voici comment démarrer votre Mac en mode sans échec :
Démarrer un Mac à processeur Intel en mode sans échec :
Étape 1 : Éteignez complètement votre Mac et attendez 10 secondes.
Étape 2 : Appuyez sur le bouton d’alimentation pour rallumer votre Mac et maintenez immédiatement la touche Shift enfoncée.
Étape 3 : Relâchez la touche Shift à l’apparition de la fenêtre de connexion.
Démarrer un Mac équipé d’une puce Apple Silicon en mode sans échec :
Étape 1 : Éteignez complètement votre Mac et attendez 10 secondes.
Étape 2 : Maintenez le bouton d’alimentation appuyé jusqu’à ce que les options de démarrage et l’icône engrenage Options s’affichent.
Étape 3 : Sélectionnez votre disque de démarrage.
Étape 4 : Maintenez la touche Shift enfoncée tout en cliquant sur Continuer en mode sans échec. Relâchez ensuite la touche Shift.
Une fois en mode sans échec, relancez Excel et testez vos activités habituelles pour voir si le problème persiste.
Méthode 6 : Vider le cache de l’application
Si vous ne souhaitez pas réinstaller Excel tout de suite, vider le cache de l’application est une alternative à essayer. Les fichiers cache de l’app (fichiers, images, médias, scripts Java, etc.) servent à accélérer l’exécution de l’application. Ils sont recréés à chaque lancement, même après suppression.
Procédez comme suit pour supprimer les caches inutiles de l’application :
Méthode 7 : Supprimer les fichiers de préférences d’Excel
Les fichiers plist de préférences d’Excel se trouvent dans ~/Library/Preferences/ et permettent à Excel de fonctionner correctement lorsque des problèmes surviennent.
Pour supprimer le fichier de préférences d'une application :
À retenir
Chaque nouvelle version du système d’exploitation apporte à la fois des améliorations et de nouveaux enjeux, comme d’éventuelles incompatibilités logicielles, des bugs, des messages d’erreur ou encore une consommation accrue de la batterie. Chaque souci demande du temps et de la patience pour être résolu, mais Apple les corrigera progressivement.
Ce guide explique comment résoudre les plantages, blocages ou fermetures inopinées d’Excel sur Mac (macOS Sequoia, Sonoma, Ventura, Monterey et versions antérieures). Si l’application Excel s’est fermée sans enregistrer vos fichiers, essayez de la rouvrir pour voir si AutoSave a fonctionné ou utilisez iBoysoft Data Recovery Software pour rechercher les fichiers non enregistrés !
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