[Corrigido!] O Excel congela no macOS Sonoma, Ventura, Monterey, etc

Embora o Mac seja equipado com o Numbers para processar números e tabelas enormes, alguns usuários do macOS ainda preferem o Microsoft Excel em suas máquinas. Na verdade, a competição no processamento de números entre a Apple e a Microsoft é como Davi e Golias. 

Ao mesmo tempo, a Microsoft é conhecida por sua excelência em processamento de palavras e números, lançando todos os tipos de produtos incluídos no Microsoft Office para Mac. No entanto, muitos usuários mencionam que o Microsoft Excel trava no Mac inesperadamente enquanto está em uso e recebem as seguintes mensagens:

Em geral, as causas que levam ao travamento do Excel variam, pois ele está sendo executado em um ambiente diferente. Apenas leia este artigo para saber quais as causas devem ser responsabilizadas por causar o travamento do aplicativo Excel e como corrigir os travamentos do Excel no macOS Sonoma, Ventura, Monterey e versões anteriores do macOS.

Como corrigir o Excel que continua travando no macOS Sonoma, Ventura, Monterey, etc:

Soluções	Passos específicos
1. Reinstale o aplicativo Excel no seu Mac	1. Use o iBoysoft MagicMenu para desinstalar o Excel do seu dispositivo usando a função Desinstalar. 2. Instale o aplicativo Excel através da App Store ou do site oficial do Excel. 3. Abra o Excel para verificar se ele está funcionando corretamente.
2. Reinicie o seu dispositivo	1. Clique no menu Apple no canto esquerdo da sua área de trabalho. 2. Clique em Reiniciar e aguarde o Mac concluir a reinicialização. 3. Abra o Excel para verificar se ele continua travando.
3. Force a saída do aplicativo Excel	1. Abra o Monitor de Atividades no seu Mac através do Launchpad ou da Busca do Spotlight. 2. Localize o Excel com problema e clique no menu Parar para encerrá-lo. 3. Abra o Excel novamente para verificar se ele está funcionando normalmente.
4. Verifique se há alguma atualização disponível no seu Mac	1. Clique no menu Apple no canto esquerdo da sua área de trabalho. 2. Clique em Sobre Este Mac e clique em Atualização de Software na janela principal. 3. Vá para o menu principal de Atualizações para verificar se há alguma atualização disponível e atualize-a agora mesmo, se houver.
5. Inicie o Excel no Modo de Segurança do macOS	1. Inicie o seu dispositivo no Modo de Segurança do macOS, de acordo com o modelo do seu Mac. 2. Abra o Excel no Modo de Segurança do macOS para verificar se o problema de travamento ainda persiste.
6. Limpe o cache do aplicativo	1. Abra o Finder no seu dispositivo e pressione as teclas Shift + Command + G juntas para abrir a janela Ir para a Pasta. 2. Cole o caminho ~/Library/Caches na caixa de pesquisa e pressione Enter. 3. Localize os caches do Excel e mova-os diretamente para a Lixeira.
7. Remova os arquivos de preferência do Excel	1. Clique no menu Ir no Finder e selecione Biblioteca. (Se você não vê a opção Biblioteca, pressione a tecla Option enquanto clica no menu Ir.) 2. Abra a pasta Preferências e localize o arquivo plist do aplicativo. 3. Clique com o botão direito no arquivo plist e selecione Mover para a Lixeira. 4. Esvazie a Lixeira.

Quais os motivos que causam o travamento do Excel no Mac?

Toda vez que buscamos soluções específicas para um problema, precisamos identificar primeiro as causas certas para evitar que o mesmo problema ocorra novamente. Então, voltando ao nosso tópico, em relação aos motivos que causam o travamento do aplicativo Excel no macOS Sonoma, este post os resume da seguinte forma:

Não fique assustado com os motivos listados, por favor. Não importa o que causa o travamento do aplicativo Excel no Mac, este post oferece respostas correspondentes. 

Se você descobrir qual é a verdadeira razão que está fazendo o seu aplicativo Excel travar, por que não compartilhar este artigo para ajudar mais pessoas?

Como corrigir travamentos do Excel no macOS Sonoma, Ventura, Monterey, etc?

Os culpados que levam o aplicativo Excel a congelar, fechar e travar são diversos, portanto, as soluções para resolver o problema não serão poucas. Sugere-se que você tente aquela que preferir e passe para a próxima se não funcionar para solucionar o problema no Excel.

Método 1: Reinstalar o aplicativo Excel no Mac

O travamento do Excel nada mais é do que seus próprios bugs e caches em alguns casos. Diante disso, é melhor remover o aplicativo Excel do seu dispositivo e excluir completamente seus caches e sobras. No entanto, as sobras do Excel estão espalhadas em diferentes pastas no seu Mac. É demorado e difícil encontrar e remover todas elas da sua máquina Mac. 

A simples ação de arrastar para a lixeira não tem esse efeito, e é por isso que iBoysoft MagicMenu está aqui para ajudar. É um aprimorador de clique com o botão direito que permite excluir tudo de um aplicativo indesejado com alguns cliques.

Depois de instalar este software, tudo o que você precisa fazer é clicar com o botão direito no programa-alvo e escolher a opção Desinstalar. 

Método 2: Reinicie seu dispositivo

Um reinício do dispositivo é sempre sugerido, não importa qual aplicativo esteja se comportando anormalmente no seu Mac, pois isso pode isolar e interromper falhas e bugs comuns e não complexos. Basta clicar no Menu Apple e selecionar Reiniciar para iniciar o reinício do dispositivo. Assim que o computador estiver pronto para um novo ciclo de trabalho, inicie o Excel para fazer um teste.

Método 3: Forçar o encerramento do Excel e reiniciá-lo

Quando o aplicativo Excel estiver apresentando comportamento estranho, tente forçar o encerramento e reiniciá-lo. Você pode iniciar o Monitor de Atividades para concluir essa tarefa:

Você também pode ir para a janela principal do Excel e pressionar as teclas Command + Q juntas para forçar o encerramento.

Método 4: Verifique se há alguma atualização disponível no seu Mac

A Apple lançou uma nova versão principal do macOS em 26 de setembro de 2023 - macOS Sonoma, que é o sucessor do macOS Ventura. Se o sistema operacional do seu Mac estiver atualizado enquanto o Excel não estiver, ou vice-versa, o Excel pode travar devido à incompatibilidade. Portanto, verifique se há alguma atualização disponível para tornar o Excel e o macOS compatíveis imediatamente.

Método 5: Inicie o Excel no macOS em Modo de Segurança

O Modo de Segurança do macOS está incluído nas opções de inicialização do Mac para ajudar a solucionar a maioria dos problemas do sistema operacional. Ele pode ser considerado um modo de diagnóstico do sistema operacional do Mac que bloqueia todo software e fatores que possam impedir o Excel de funcionar corretamente.

Aqui está como inicializar seu computador no Modo de Segurança do macOS:

Iniciar um Mac com processador Intel no Modo de Segurança:

Passo 1: Desligue o seu Mac e aguarde 10 segundos.

Passo 2: Pressione o botão de energia para reiniciar o seu Mac e, ao mesmo tempo, mantenha pressionada a tecla Shift.

Passo 3: Solte a tecla Shift quando visualizar a janela de login.

Iniciar um Mac com chip Apple Silicon no Modo de Segurança:

Passo 1: Desligue o seu Mac e aguarde 10 segundos.

Passo 2: Pressione e segure o botão de energia até que as opções de inicialização e o ícone de engrenagem Opções apareçam na tela.

Passo 3: Escolha o disco de inicialização.

Passo 4: Mantenha pressionada a tecla Shift e clique em Continuar no Modo de Segurança. Em seguida, solte a tecla Shift.

Uma vez no Modo de Segurança do macOS, abra o Excel novamente e faça seus trabalhos para testar se ele funciona corretamente.

Método 6: Limpe o cache do aplicativo

Se você não deseja reinstalar o Excel, limpar o cache pode ser uma alternativa. Os arquivos de cache do aplicativo incluem arquivos, imagens, multimídia, scripts Java, etc., que visam tornar o aplicativo mais rápido e podem ser recriados toda vez que você o inicia, mesmo que você os tenha excluído anteriormente.

Siga as etapas abaixo para excluir os caches do aplicativo:

Método 7: Remova os arquivos de preferência do Excel

Os arquivos de preferência plist do Excel estão localizados em ~/Library/Preferences/ e podem permitir que o Excel funcione normalmente quando está se comportando incorretamente.

Aqui está como excluir o arquivo de preferência de um aplicativo: