8 soluções para corrigir o HDD externo não montado no macOS Sonoma/Ventura

Normalmente, ao conectar um HDD externo ao Mac, você verá que ele é montado na área de trabalho, no Finder e no Utilitário de Disco. Então você pode ler, editar, copiar e excluir arquivos no HDD externo montado. 

No entanto, se você estiver incapaz de montar HDD externos ou se receber a mensagem de erro "com.apple.DiskManagement.disenter", falha com erro 72, etc, você não conseguirá acessar seus dados importantes neste disco. A pior parte é que você nem tem um backup dos dados quando seu HDD externo está desmontado. 

Mas agora você pode ficar tranquilo, nesta página, você verá 8 soluções viáveis que pode tentar para montar o HDD externo nos macOS Sonoma/Ventura/Monterey/Big Sur/Catalina/Mojave.

Como corrigir o problema de HDD externo não montado no Sonoma, Ventura, Monterey e Big Sur?

Esta publicação oferece 8 maneiras eficazes para corrigir discos rígidos externos que não estão sendo montados, reconhecidos ou exibidos no seu Mac executando macOS Sonoma, Ventura, Monterey, Big Sur, Catalina ou Mojave. Você pode se concentrar em uma ou mais para solucionar esse problema irritante.

Solução 1: Verifique se o disco rígido está corretamente conectado.

Já que a conexão entre o seu Mac e os discos rígidos externos depende de cabos, conexões frouxas podem ser a causa de o seu disco rígido externo não ser reconhecido pelo seu computador Mac.

Se a conexão instável for o caso, seu disco rígido externo não será montado mesmo com uma leve perturbação. Às vezes, o próprio cabo se tornará quente devido a uma conexão defeituosa. Portanto, você precisa garantir que a conexão, ou seja, o cabo USB, esteja em boas condições.

Solução 2: Verifique se a porta USB/hub USB é incompatível, danificada ou com falta de energia.

Se o seu disco rígido externo ou pen drive USB não estiver sendo montado em um Mac, tente conectá-lo a outra porta USB ou a um hub USB. Isso porque existem portas USB 3.0 e USB 2.0 e elas têm algumas diferenças: USB 3.0 possui taxas de transferência mais altas e fornecem mais energia, mais largura de banda, etc. do que USB 2.0.

Como você pode ver, a falta de fornecimento de energia ou portas USB danificadas também podem fazer com que os discos rígidos externos não sejam montados no macOS Sonoma/Ventura/Monterey/Big Sur.

Para verificar esse erro, você pode desconectar o disco rígido externo problemático e conectar um disco rígido externo funcional nesta porta USB para ver se ele pode ser montado normalmente.

Solução 3: Verifique se o seu Mac está configurado para mostrar unidades montadas na área de trabalho.

Também é possível que o seu Mac já tenha reconhecido o disco rígido externo mas não esteja sendo exibido na área de trabalho ou no Finder.

Nessas circunstâncias, você deve ir para Finder > Preferências > Geral e garantir que a opção "Discos externos" esteja marcada. Então você verá o disco rígido externo montado na área de trabalho.

Você também pode configurar o seu Mac para mostrar discos rígidos externos em Finder > Ir para o Finder > Preferências > Sidebar e garantir que a opção "Discos externos" em "Locais" esteja marcada.

Solução 4: Verifique se o disco rígido externo está formatado em NTFS.

NTFS (New Technology File System) é um sistema de arquivos proprietário desenvolvido pela Microsoft. No entanto, por algum motivo, o macOS vem com suporte somente leitura para NTFS; seu suporte de gravação desativado por padrão para NTFS é instável. Mesmo que o disco rígido externo formatado em NTFS possa aparecer no Utilitário de Disco, os discos rígidos externos podem não ser montados normalmente.

Você pode ir para o Utilitário de Disco e verificar se o sistema de arquivos do disco rígido externo é NTFS ou não, se for o caso, você pode fazer backup dos arquivos no disco rígido externo NTFS e formatá-los para sistemas de arquivos suportados pelo Mac (APFS, HFS+ ou HFS) ou sistemas de arquivos suportados tanto pelo Windows quanto pelo Mac, como FAT32 e exFAT.

No entanto, o melhor fenômeno é que você pode ler e escrever em NTFS tanto em Macs quanto em Windows sem problemas. Portanto, um bom aplicativo NTFS for Mac permitirá que você escreva em discos rígidos externos NTFS no macOS sem reformatar.

Solução 5: Verifique se o disco rígido externo é montável no Utilitário de Disco.

Você pode verificar se o seu disco rígido externo está sendo montado no Utilitário de Disco. Se o seu disco rígido externo aparecer lá, mas não estiver montado, você pode clicar no ícone Montar para montar o disco rígido externo no macOS Sonoma/Ventura/Monterey/Big Sur.

No entanto, se o disco rígido externo aparecer no Utilitário de Disco, mas não puder ser montado ou não tiver volumes listados desse disco externo, você tem boas notícias e más notícias. As boas notícias são que o fato do disco rígido externo aparecer no Utilitário de Disco significa que o drive não tem problemas de hardware, enquanto as más notícias são que o sistema de arquivos deste drive provavelmente está corrompido.

Mas não se preocupe, o macOS tem uma ferramenta de reparo integrada, chamada First Aid, para corrigir erros menores no disco. Você pode tentar corrigir o problema de não montagem do disco rígido externo com este programa útil. Basta ir para Utilitários > Utilitário de Disco e clicar em First Aid.

Solução 6: Corrija o disco rígido externo não montável com o Terminal.

Se o seu disco rígido externo não for reconhecido pelo seu Mac e o First Aid falhou em repará-lo, você pode tentar remontar via Terminal seguindo cuidadosamente os passos abaixo:

Solução 7: Verifique se o disco rígido externo está corrompido.

Se infelizmente, nenhuma das soluções acima funcionou, o sistema de arquivos do disco rígido externo provavelmente está corrompido ou danificado a ponto de não ser reconhecido pelo macOS Sonoma/Ventura/Monterey/Big Sur. 

Isso pode ser resultado de um sistema de arquivos corrompido, ataques de vírus, ejeção incorreta, etc. Se você não tiver arquivos importantes neste disco, você pode formatar o disco rígido externo no Mac para atribuir um novo sistema de arquivos.

Solução 8: Recupere dados e reformate o disco rígido externo inacessível.

Mas e se você tiver dados inestimáveis que não deseja perder neste disco rígido externo inacessível? Neste caso, recuperar dados deste disco com um software profissional de recuperação de dados, como o iBoysoft Recuperação de Dados para Mac, seria seu último recurso para este disco rígido externo inacessível.

O iBoysoft Data Recovery para Mac pode recuperar dados perdidos dos discos rígidos externos desmontados no macOS Ventura/Monterey/Big Sur e versões anteriores, e recuperar dados perdidos de discos APFS externos corrompidos, ilegíveis, formatados e com falhas com facilidade.

Passo 1: Baixe e instale o iBoysoft Data Recovery para Mac no seu computador. Para a instalação pela primeira vez, você precisará permitir Acesso Total ao Disco no Mac e habilitar extensões do sistema no Mac para o software se o seu Mac estiver executando macOS 10.13 ou posterior. 

Se você estiver executando o macOS 14 Sonoma, um passo para habilitar extensões de terceiros no macOS Sonoma também é indispensável.

Passo 2: Inicie este programa para selecionar o disco rígido não montável e clique em Procurar os Dados Perdidos. O programa começará a escanear este disco em busca de arquivos perdidos.

Passo 3: Após a conclusão do processo de escaneamento, você pode clicar em Visualizar para visualizar os arquivos encontrados e pré-visualizá-los.

Passo 4: Escolha o que deseja recuperar e clique em Recuperar.

Passo 5: Revise os arquivos recuperados e certifique-se de que os arquivos desejados foram recuperados com sucesso deste disco rígido externo. Não salve os resultados da recuperação na mesma partição ou disco que você escaneou para evitar mais perda de dados.

Se, infelizmente, seus dados forem perdidos de um disco rígido externo no macOS Sonoma/Ventura/Monterey/Big Sur, quer o disco tenha sido formatado acidentalmente ou os arquivos tenham sido excluídos por engano, você pode recuperar dados perdidos de um disco rígido não montável com o iBoysoft Data Recovery para Mac.

No entanto, em comparação com software de recuperação de dados, a melhor maneira de evitar a perda de dados é fazer backup de seus arquivos regularmente.

Por que não compartilhar este artigo para ajudar mais pessoas se você conseguir recuperar todos os arquivos com sucesso?

O macOS Sonoma no M1/M2 não consegue montar unidades HFS+ criptografadas, como resolver isso?

Tenho um disco rígido externo USB 3.0 (a variante rotativa) formatado com HFS+ e criptografado via Core Storage. Ao conectar o disco no meu Mac Mini M1 rodando macOS Sonoma (14.0), não consegui montar a partição HFS+ criptografada. O Utilitário de Disco mostra a partição como "não formatada".

No entanto, conectei o mesmo disco em um Mac Intel rodando Sonoma (também 14.0) e ele montou a partição HFS+ criptografada normalmente. Fiquei realmente confuso e sem saber o que estava acontecendo, alguém pode me dizer por que esse problema aconteceu e como posso fazer meu M1 reconhecer e montar meu disco HFS+ criptografado?

Como todos sabemos, o HFS+ é mais adequado para HDD, enquanto o APFS funciona melhor em armazenamento Flash NAND, como um SSD ou unidade NVMe. Seguindo esta linha, a Apple removeu o HFS+ desde o macOS Monterey em suas linhas M1 e M2, e o HFS+ permaneceu apenas para Imagem de Disco. Aparentemente, a Apple não quer que as pessoas o usem, embora o HFS+ tenha um desempenho melhor em HDD do que em SSD.

Essa tendência possivelmente deixa uma lacuna entre o novo macOS Sonoma e o sistema de arquivos HFS+, resultando no M1 com macOS Sonoma instalado nem reconhecendo nem montando a unidade criptografada HFS+.

A boa notícia é que a Apple corrigiu esse problema com o lançamento do macOS 14.1, você pode atualizar o macOS Sonoma para uma versão recente ou a mais recente para solucioná-lo.

Se você conseguir resolver o problema de o M1 com macOS Sonoma não reconhecer ou montar uma unidade criptografada HFS+, por favor, compartilhe este artigo para ajudar mais pessoas!

Leia mais sobre Montando um disco

Montar um disco rígido o torna acessível pelo computador, e este é um processo de software que "ativa" o disco, tornando as pastas e arquivos no disco legíveis pelo computador. Se um disco rígido estiver conectado fisicamente, mas não montado, o computador não o reconhecerá.

Embora a maioria dos sistemas operacionais, como o macOS, monte por padrão discos recém-conectados, ainda assim não é possível evitar problemas acidentais já que o disco rígido é conectado por meio de cabos, portas USB, etc., afinal, o que é bem diferente dos discos internos. 

Para corrigir o problema do disco rígido externo não ser montado no Mac, você precisa excluir os erros um por um para consertá-lo. Lembre-se de desmontar com segurança o disco externo antes de ejetá-lo para evitar possíveis corrupções de dados de arquivos.

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