Mise à jour macOS Sonoma bloquée lors du téléchargement/installation/préparation de macOS 14

De nombreux utilisateurs de Mac se plaignent que la mise à jour macOS Sonoma se bloque à certains moments lors de la vérification, du téléchargement ou de l'installation de la mise à jour. Par exemple, vous pourriez rencontrer les problèmes suivants :

Si votre Mac s'est également bloqué lors de la mise à jour macOS Sonoma, suivez les étapes ci-dessous pour savoir pourquoi et comment résoudre le problème.

Pourquoi la mise à jour macOS Sonoma est-elle bloquée ?

Avant de passer aux astuces de dépannage, il est important que vous compreniez les raisons possibles qui peuvent bloquer la mise à jour Sonoma de macOS.

À part cela, macOS Sonoma peut rester bloqué lorsque :

Diffusez ces informations pour aider d'autres utilisateurs de Mac à comprendre pourquoi leur Mac est bloqué pendant la mise à jour de macOS Sonoma.

Comment résoudre le blocage de la mise à jour de macOS Sonoma pendant le téléchargement ?

Si votre Mac est éligible à la mise à jour de macOS Sonoma mais reste bloqué sur "préparation de macOS 14" ou est gelé pendant le processus de téléchargement, vous pouvez résoudre le problème avec les solutions ci-dessous.

Vérifiez votre connexion internet

La première chose que vous devez vérifier lorsque la mise à jour de macOS Sonoma est bloquée pendant le téléchargement est votre connexion internet.

Si la connexion internet n'est pas stable, elle ralentira le téléchargement, provoquera un blocage de la préparation de macOS Sonoma, voire empêchera le téléchargement de réussir. C'est pourquoi vous devez vous assurer que votre Mac dispose d'une connexion internet solide. Essayez de passer à une connexion Ethernet si possible.

Vérifiez la page "État du système" d'Apple

Une autre chose à vérifier est la page "État du système" d'Apple, où vous devriez voir l'élément "Mise à jour logicielle de macOS" affiché avec un point vert. Lorsqu'une nouvelle version comme macOS Sonoma est disponible, il peut y avoir de nombreuses demandes de téléchargement effectuées en même temps, ce qui peut faire planter le serveur.

Téléchargez macOS Sonoma depuis le Mac App Store

Lorsque le téléchargement de macOS Sonoma depuis la mise à jour logicielle reste bloqué, vous pouvez l'obtenir depuis le Mac App Store. Bien que le Mac App Store vous redirige vers l'onglet Préférence de mise à jour logicielle, il vous permet de télécharger l'installateur complet de macOS Sonoma et de le conserver dans votre dossier Applications. Ouvrez simplement le Mac App Store, puis recherchez macOS Sonoma pour le télécharger.

Vérifiez l'espace disque de votre Mac

Télécharger et installer macOS Sonoma nécessite que votre Mac dispose d'au moins 25 Go d'espace libre. Mais pour vous assurer que les mises à jour de macOS Sonoma s'effectuent correctement et fonctionnent sans problème, il est toujours conseillé de libérer autant d'espace que possible.

Si vous souhaitez trier rapidement les fichiers sur le disque dur interne de votre Mac et vous débarrasser de ceux dont vous n'avez plus besoin, nous vous recommandons vivement d'essayer iBoysoft DiskGeeker. C'est un nettoyeur de disque polyvalent qui peut analyser l'espace disque et afficher vos fichiers en fonction de leur taille, vous permettant de trouver facilement les gros fichiers sur votre Mac et de supprimer les fichiers indésirables tels que les journaux, les caches, les préférences et les fichiers non vidés.

Télécharger macOS Sonoma depuis Terminal

Si la mise à jour de macOS Sonoma est toujours bloquée, il est conseillé de télécharger macOS Sonoma depuis Terminal.

Comment résoudre les problèmes de téléchargement de macOS Sonoma et de blocage de la préparation de macOS Sonoma :

Après avoir téléchargé macOS Sonoma, vous pouvez vous rendre dans le dossier Applications pour l'installer.

En savoir plus: Comment mettre à jour Mac depuis Terminal avec l'outil de ligne de commande Softwareupdate?

Ces correctifs sont-ils utiles pour résoudre le problème de blocage du téléchargement de macOS Sonoma ? Si c'est le cas, partagez-le avec les autres!

Comment résoudre le blocage de la mise à jour de macOS Sonoma lors de l'installation?

Si vous rencontrez des problèmes d'installation de macOS Sonoma bloquée à "5 minutes restantes", "moins d'une minute restante" ou à d'autres moments; bloquée sur "Vérification nulle", "macOS Sonoma sera installé sur le disque Macintosh HD", l'écran de chargement ou le logo Apple, essayez les solutions suivantes.

Redémarrez votre Mac de force

Si macOS Sonoma reste bloqué pendant la phase d'installation, vous pouvez interrompre le processus d'installation et redémarrer de force votre Mac. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que votre Mac s'éteigne, puis rallumez-le et continuez l'installation. Si le problème de la mise à jour macOS bloquée à "5 minutes restantes" persiste, répétez le processus en débranchant tous les accessoires.

Installez macOS Sonoma en mode sans échec

Si vous constatez toujours que macOS Sonoma prend une éternité à s'installer, vous pouvez alors installer la mise à jour en mode sans échec. Il s'agit d'un mode de dépannage qui peut exclure toute intervention logicielle et réparer votre disque dur interne.

Il convient de mentionner que les étapes pour démarrer en mode sans échec sur les Macs à base de processeur Intel diffèrent de celles des Macs à base de Apple Silicon. Vous pouvez choisir la méthode appropriée pour votre modèle de Mac ci-dessous.

Pour un Mac à base de processeur Intel:

Pour un Mac à base de Apple Silicon:

Une fois en mode sans échec, vous pouvez réessayer d'installer macOS Sonoma. Si cela ne fonctionne pas, supprimez l'installateur de macOS de votre dossier Applications et téléchargez-le à nouveau.

(Ré)installez macOS depuis le mode de récupération

Les Macs à base de processeur Intel peuvent profiter du mode de récupération sur Internet pour passer à macOS Sonoma. Il vous permet de réinstaller macOS et de passer à la dernière version macOS compatible avec votre Mac. Suivez les étapes suivantes:

Si votre Mac est basé sur Apple-Silicon, vous pouvez réinstaller le macOS que vous utilisez actuellement pour résoudre le problème de blocage de la mise à jour macOS Sonoma, puis réessayer le processus d'installation.

Installer macOS Sonoma à partir d'une clé USB bootable

Alternativement, vous pouvez résoudre le problème de blocage de la mise à jour macOS en utilisant un installateur macOS Sonoma bootable. Pour cela, vous avez besoin d'un lecteur externe USB avec au moins 14 Go d'espace disponible, puis suivez le guide d'Apple pour créer l'installateur macOS Sonoma bootable et démarrer à partir de celui-ci.

Réinitialiser le SMC et le NVRAM

Des problèmes liés aux composants physiques ou aux paramètres liés au système d'exploitation peuvent également entraîner le blocage de l'installation de macOS Sonoma. Si vous avez essayé les méthodes ci-dessus mais n'avez pas réussi à résoudre le problème de blocage de la mise à jour macOS, vous pouvez réinitialiser le SMC pour rétablir les fonctions de bas niveau telles que l'alimentation à leur état par défaut et réinitialiser le NVRAM pour résoudre les problèmes liés au démarrage, à l'affichage, au son et aux périphériques.

Je souhaite que vous ne rencontriez plus le problème de blocage de la mise à jour macOS Sonoma après avoir essayé les solutions ci-dessus. Partagez cet article si vous le trouvez utile !